Услуга в сбербанке мобильный банк


Оглавление [Показать]

Меню

  • Взять
    кредит

    Для подключения сервиса воспользуйтесь любым банкоматом Сбербанка

    Выберите пункт «Подключить мобильный банк» в меню и подходящий вам тариф

    Начните пользоваться: отправьте СМС с текстом СПРАВКА на номер 900, чтобы узнать возможности сервиса

    Моментальные оповещения

    Получайте информацию о списаниях и зачислениях


    Когда совершаете покупки

    Когда снимаете деньги в банкомате

    Когда вам на счет поступают деньги

    Запрос баланса

    Запрашивайте баланс и мини-выписку по вашим картам

    Запрос баланса по карте

    Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты


    Запрос мини-выписки по карте

    Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

    Оплата мобильного телефона

    Пополняйте баланс мобильного телефона без комиссии

    Оплачивайте свой мобильный телефон

    Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 3 000 рублей в сутки)

    Оплачивайте любые мобильные телефоны

    Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)

    Перевод клиенту Сбербанка

    Для мгновенного перевода не нужно знать номер карты получателя — достаточно указать его номер телефона

    Перевод по номеру телефона получателя

    Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500». где 9ХХ1234567 –  десятизначный номер мобильного телефона получателя, зарегистрированного в «Мобильном банке»;

    500 —  сумма перевода в рублях (без копеек).

    Сумма поступит на счет банковской карты

    Перевод по номеру карты получателя

    Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД XX…ХX 500», где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр);

    500 – сумма перевода в рублях (без копеек).

    Сумма поступит на счет банковской карты

    Перевод по имени

    Присвойте получателю имя, которое легко запомнить, и совершайте переводы


    1/3

    1. Привяжите короткое имя (ник) к номеру телефона, по которому вы часто делаете переводы

    Для этого отправьте на номер 900 сообщение:

    НАЗВАТЬ 9031234567 МАМА,

    где 9031234567 — номер телефона мамы, а МАМА — это короткое имя, которое вы привязываете к номеру телефона.

    Имя может быть любым, главное — используйте только кириллицу или латиницу без цифр.

    2. Отправьте денежный перевод на короткое имя

    Отправьте на номер 900 сообщение:

    МАМА 1000,

    где МАМА — это короткое имя, которое вы присвоили номеру получателя, а 1000 — это сумма перевода

    3. Управляйте списком имен

    Для получения информации о списке имен, отправьте сообщение: «СПИСОК».

    Для удаления имени из списка, отправьте сообщение: «УДАЛИТЬ ИМЯ».


    Справка о сервисе

    Самый быстрый способ узнать об основных возможностях сервиса

    1/2

    Получение списка всех возможностей SMS-сервиса

    Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

    Узнать как перевести деньги с карты

    Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «3»
    В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

    >

    ​73 млн

    ​клиентов

    Пользуются сервисом «Мобильный банк»

    ​4 млн

    ​​платежей и переводов

    ежедневно совершают пользователи сервиса

    ​Лучший​

    ​СМС-банк​

    По Центральной и Восточной Европе за 2014, 2017 год по версии Global Finance

    Получать предварительно одобренные предложения по кредитам

    Пополнять электронные
    кошельки

    Просматривать историю
    последних операций

    ​​

    Получать сведения о своих
    финансах без обращения
    в отделение банка


    Зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка»  и запросить баланс бонусного счета

    ​​

    Погашать задолженность
    по кредитам
    и кредитным картам

    Наименование операции

    Размер лимита

  • Взять
    кредит

    Контактный центр

    Сбербанк является одним из крупнейших российских банков. Чтобы оправдать доверие миллионов клиентов по всей России, система обслуживания компании постоянно улучшается. Относительно недавним нововведением (менее 10 лет назад) является сервис “Мобильный банк”, позволяющий владельцам кредитных и дебетовых карт дистанционно управлять своими накоплениями.

    Он подключается автоматически сразу после получения карты в отделении Сбербанка. Если же кто-то до сих пор не знаком с данной услугой, самое время побольше разузнать о всех её преимуществах.

    Из нашей статьи вы узнаете, что такое Мобильный банк, и какие возможности предоставляет Сбербанк России для своих клиентов с помощью этой услуги!

    Длинные очереди, долгое заполнение документов – эти и многие другие проблемы личного посещения отделения остались в прошлом с появлением “Мобильного банка”.

    Услуга Мобильный банк представляет собой сервис, присылающий на телефон клиента Сбербанка уведомления о каждой проведенной операции по карте: снятии или внесении денежных средств, оплаты услуг.

    На телефон также могут приходить сообщения, напоминающие о необходимости внесения кредитного платежа или информирующие о решении по заявке на кредит.

    Данный сервис не является бесплатным. Существуют два тарифа, согласно которым предоставляется информация и возможность управлять финансами:

    На страницах нашего сайта вы также узнаете о плюсах и минусах Золотой карты Сбербанка, а также какие условия получения предлагает банк.

    В нашем следующем материале расскажем о преимуществах кредитной карты Сбербанка Моментум, а также вы сможете почитать отзывы от клиентов банка.

    В чем преимущества молодежных карт от Сбербанка России? Подробности о тарифах, условиях выдачи и кредитном лимите каждой из них читайте вот здесь:

    Сервис отличается удобством в использовании и высоким уровнем безопасности. Компания предоставляет широкий выбор функций, доступных после подключения:

    Реализована упрощенная

    технология переводов

    между картами пользователей. Теперь нужно знать номер телефона получателя и отправить его в SMS с указанием суммы переводимых средств. Сервис сам определяет номер карты, так как к ней привязан телефонный номер.

    Чем отличается от “Сбербанк онлайн”

    Ошибочно полагать, что эти две услуги идентичны. На самом деле, это два разных сервиса. “Мобильный банк” даёт возможность управлять финансами только с помощью телефона, когда для пользования онлайн-сервисом необходим доступ к Интернету.

    Вторым отличием является отсутствие абонентской платы по использованию интернет-банкинга. В “Сбербанке Онлайн” пользователь имеет больше возможностей по управлению своими финансами: оплатить Интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ.

    Можно переводить деньги на другие платёжные системы.

    “Яндекс.Деньги”

    , например. Здесь же можно написать письмо в банк или получить онлайн-консультацию специалиста.

    Условия и лимиты

    Существует несколько условий, соблюдая которые клиент Сбербанка может пользоваться “Мобильным банком”:

    По определённым операциям, проводимым с помощью сервиса, существуют лимиты по количеству и сумме:

    Данные ограничения вполне приемлемы и не ограничивают большинство клиентов в использовании сервиса.

    На нашем сайте расскажем, что делать, если вы потеряли карту Сбербанка! Вы узнаете о том, как восстановить пластик и сколько это будет стоить.

    О том, как сделать дебетовую карту Сбербанка через Интернет, и насколько выгодны будут условия и тарифные ставки по данному предложению, читайте в этой статье.

    Как произвести оплату услуг Интернета от Ростелекома банковской картой Сбербанка? Подробности найдете в следующем обзоре:

    Сбербанк реализует достаточно высокий уровень защиты средств пользователей. Для повышения уровня безопасности рекомендуется соблюдать следующие меры:

    Участились и случаи мошенничества через приложение Мобильный банк от Сбербанка. Так Вам могут позвонить и представиться сотрудниками компании, после чего предложить, к примеру, повысить уровень безопасности хранения Ваших сбережений.

    В случае согласия Вас попросят продиктовать код из SMS. Не делайте этого ни в коем случае – сотрудники банка ни под каким предлогом не попросят пароль.

    Мошенникам это нужно, чтобы привязать Вашу карту к “Сбербанку Онлайн” и беспрепятственно переводить деньги на свои счета.

    “Мобильный банк” является удобным инструментом для контроля и управления своими сбережениями. При параллельном использовании “Сбербанка Онлайн” можно ходить а банк в редких случаях, а все операции проводить дома прямо с мобильного.

    Не стоит забывать о мошенниках, желающих получить Ваши деньги. Сотрудникам Сбербанка не нужен Ваш пароль, а входящие звонки и SMS будут поступать с номеров, указанных на официальном сайте.

    Репутация
    2655

    Россия, Ставропольский край

    лучше его не подключать!

    24.10.2011

    Достоинства:

    удобно

    Недостатки:

    не так всё и конфиденципально. информация с моими операциями поступала на чужой номер телефона и посторонний человек при помощи смс совершил автоплатёж с моей карты в свою пользу.

    я до последнего времени тоже думала, что услуга Мобильный банк от Сбербанка России — это удобно и недорого. зато ты постоянно в курсе о всех операциях по карте. но буквально месяц назад со мной произошла…

    Репутация
    12183

    Россия, Рязань

    Заведомый обман и наглое навязывание совершенно не нужной платной услуги

    13.02.2015

    Достоинства:

    так и не обнаружил

    Недостатки:

    отключение только в офисе Сбербанка, наглое навязывание услуги, недостаток информации о способах подключения и отключения

    Несколько дней назад я заменил мою карту Maestro на новую, так как срок действия старой уже закончился. И меня сотрудница банка предупредила что теперь надо обязательно получить новый пароль к моему интернет-банкингу, которым я активно…

    Ни в коем случае!

    15.02.2012

    Достоинства:

    Из плюсов только данные об остатке средств.

    Недостатки:

    Легко лишаетесь всех своих скромных сбережений одной sms-кой.

    В 2010 году сменила оператора (был Билайн стал Мегафон), мобильный банк от старой симки отключила. 6 февраля 2012 года приходит смс что через мобильный банк пополнен счет моей старой сим-карты на 200 рублей, а через…

    Репутация
    1520

    Россия, Барнаул

    Удобная услуга и её можно сделать бесплатной

    02.10.2013

    Достоинства:

    всегда в курсе о движениях средств на карте

    Недостатки:

    платная услуга; отключение только в офисе банка; навязывание услуги; недостаток информации о различных способах подключения

    Услугой «Мобильный банк» от Сбербанка я пользуюсь уже несколько лет. В этой услуге меня привлекает только SMS-информирование о движениях средств на карте — всегда в курсе, когда зарплата пришла, какие-то другие поступления, списания средств. Другими…

    Навязывание платных услуг в Сбербанке и как этого избежать

    24.01.2016

    Достоинства:

    Позволяет пользоваться дополнительными услугами

    Недостатки:

    Есть вероятность мошенничества

    Когда в свое время я оформляла карту Социальная маэстро (такая сине-зеленая, с цветочками) для получения пособий, эту услугу мне бессовестно подключили еще до того … как я получила карту. Было это так. Милая операционистка спросила…

    Репутация
    111683

    Россия, Сухой Лог Свердловской области

    Пользуюсь уже много лет

    25.02.2015

    Достоинства:

    быстро, удобно

    Недостатки:

    не нашла

    Пластиковыми картами Сбербанка пользуюсь уже много лет, так же как и услугой этого же банка «Мобильный банк». Для чего она нужна? Во-первых, с помощью этой услуги можно проверять все списания и пополнения с карты Сбербанка…

    Репутация
    5

    Россия, Ростов-на-Дону

    Я подал в суд и уверен выграю !

    19.11.2012

    Достоинства:

    не обнаружено;

    Недостатки:

    Услуга предоставляется с нарушением законодательства.

    Привет. По вопросу «Мобильный банк» от Сбербанк у меня вывели деньги, но я собрал документы, свидетельские показания, нанял адвоката. Все действия сделаны последовательно и снимают шансы ответчика соскочить. Если интересно- отвечу как. + Собираю…

    Репутация
    404091

    Россия, Железногорск

    Две печальные истории.

    23.03.2015

    Достоинства:

    всегда в кусре движения средств на пластиковой карте

    Недостатки:

    всё описано в отзыве

    Доброго времени суток всем читателям моего отзыва. В наше время создано много благ для удобства, которые с одной стороны облегчают нашу жизнь, а с другой значительно осложняют! Хочу написать про услугу «Мобильный банк», которой пользуюсь…

    Репутация
    14670

    Россия, Саратов

    Навязывание платной услуги, плохой сервис

    16.10.2012

    Достоинства:

    Удобно

    Недостатки:

    Навязывают платную услугу, не подключают экономный пакет

    Я уже давно пользуюсь услугой Сбербанк-онлайн. Для совершения операций в нем необходимо подтверждать действия одноразовыми паролями с чека или по SMS. Чеки не очень удобны, так как их надо хранить, вводить длинные комбинации. С…

    Очень удобно и информативно

    04.06.2012

    Достоинства:

    Возможность пополнять счет телефона; получение оперативной информации о состоянии счета; недорого.

    Недостатки:

    Бессмысленна для людей, не оставляющих деньги на карточке.

    Услугой «Мобильный банк» я пользуюсь уже почти 3 года. Сначала раздумывала, стоит ли ее подключать, или можно обойтись. Сейчас совершенно не жалею, и советую друзьям, знакомым. Когда на карточку зачисляются денежные средства, в т…

    Репутация
    611

    Россия, Курган

    Удобно, но требует очень осторожного обращения

    17.07.2012

    Достоинства:

    Удобно и быстро

    Недостатки:

    Нет «защиты от дурака»

    Понадобилось мне срочно узнать баланс своей кредитной карты «Сбербанка» — и я решил воспользоваться услугой «Мобильный банк». Услуга полезная, но опасная — как в моем случае и произошло: перепутав команды, я не только не узнал…

    Репутация
    177796

    Россия, Москва

    Удобная, но жаль, что платная

    26.02.2015

    Достоинства:

    Удобство

    Недостатки:

    Ежемесячная оплата

    Услугой Сбербанка «Мобильный Банк» пользуюсь уже несколько лет и перестала думать, что такое очереди в банке. Зашел в интернет-набрал логин, пароль и ты можешь совершать любые безналичные операции по карте. Мне приходилось также один раз…

    Репутация
    3526

    Россия, Владивосток

    Репутация
    123240

    Россия, Хабаровск

    Жаль, что не бесплатно, но все же недорого

    06.03.2015

    Достоинства:

    полезно, недорого

    Недостатки:

    не бесплатно

    Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка обходится мне в 30 рублей в месяц. Для сравнения эта же услуга в банке, где я получаю зарплату, стоит почти в 2 раза дороже. Когда я совершаю какую-либо денежную операцию…

    Репутация
    14729

    Россия, Улан-Удэ

    Что случилось с сообщениями о поступлении средств!

    01.04.2015

    Достоинства:

    нет

    Недостатки:

    нет должного обслуживания

    Всех приветствую. Услугой от Сбербанка «Мобильный Банк» я пользуюсь давно. Очень нравилось он-лайн отслеживать все операции на карте. Никогда проблем не возникало, всегда четко и вовремя приходили смс о поступлении и снятии денег, НО буквально…

    Репутация
    17

    Россия, Хвалынск

    Прежде чем подключать, хорошо подумайте!

    27.12.2011

    Достоинства:

    в ПОЛНОМ пакете — смски о поступлении денег на карту. ЭКОНОМНОГО не было.

    Недостатки:

    абонентская плата! снимается без разрешения и предупреждения!

    Пришла мне смска с предложением подключить эту услугу. Там же была ссылка, где можно подробно все посмотреть. Зашла, посмотрела… Написано было, что первые 2 месяца пробные, бесплатные… Потом уже можно определиться какой пакет тебе больше…

    Репутация
    7047

    Россия, Ахтубинск

    Мобильно и очень удобно!

    30.06.2011

    Достоинства:

    оперативное информирование об операциях по карте

    Недостатки:

    иногда информируют по ночам:))

    Наверное, многим я не «открою Америки», рассказав о существовании услуги от Сбербанка «Мобильный Банк». Просто на днях в разговоре «зацепили тему», позже посмотрела – а на Отзовике нет ни одного отзыва об этом. Вот…

    Репутация
    16930

    Россия, Псковская область.

    Можно подключить «мобильный банк» без абонентской платы.

    28.09.2015

    Достоинства:

    Удобно, можно без абонентской платы.

    Недостатки:

    Пока что не было.

    Я все платежи делаю через Сбербанк Онлайн и поэтому мне без «Мобильного банка» ну просто никак. Подключали меня к Сбербанку Онлайн в офисе, тогда я об этой услуге знала только понаслышке. У работников банка видимо…

    Репутация
    25605

    Россия, ИНФА ВСЕМ

    удобно, просто, не бесплатно

    18.10.2015

    Достоинства:

    удобно, можно отслеживать движения по карте

    Недостатки:

    нужно быть внимательными

    Сейчас, когда карточки становятся все более популярными, следить за списанием с них средств просто необходимость-ведь ни одна система не защищена на сто процентов от сбоев и мошенничества и в этом плане услуга от Сбербанка «Мобильный…

    Репутация
    1202

    Россия, Москва

    очень полезная вещь

    25.04.2012

    Достоинства:

    быстро, дешево, удобно

    Недостатки:

    не нашла

    У меня осталась до сих пор карта сбербанка от работы, ей так и пользуюсь, даже пока в декрете. Мобильный банк включила давно, еще когда меняла ее первый раз. Снимают каждый месяц 30р, не большая сумма…

    Услуга «Мобильный банк» не всегда предоставляла столь широкие возможности, как сейчас. Она очень молода: в России она появилась в начале 21 века, в самом начале 2000-х годов, и ее предлагали лишь крупнейшие и передовые банки. Изначально подключение услуги «Мобильный банк» предполагало исключительно скромный функционал: Вам на мобильный телефон приходили смс-уведомления о совершенных по Вашей банковской карте операциях и итоговый баланс по карте. Безусловно, это было удобно, т.к. Вы могли не только контролировать операции по карте и оперативно обратиться в банк в случае спорной транзакции, но и отслеживать, на какую сумму Вы можете совершить покупки по карте, чтобы не уйти в минус.

    Но технологии меняются, равно как и возрастают потребности клиентов: теперь одной функции уведомлений слишком мало, чтобы клиент был полностью удовлетворен услугой «Мобильный банк». Именно поэтому ведущие российские банки, в том числе Сбербанк, расширили функционал данной услуги, сделав доступным для своих клиентов проведение платежей и переводов при помощи отправки смс-сообщения с мобильного телефона на специальный банковский номер.

    Так, в нашей жизни часто случаются ситуации, когда за секунды нужно осуществить ту или иную банковскую операцию: пополнить баланс телефона, заплатить за интернет, перебросить деньги на карту близких, родственников и друзей, оплатить штрафы и т.д. Далеко не всегда у нас есть время и желание ехать ради этого в офис банка и выстаивать очередь в кассу или к банкомату. Кроме того, не всегда офис находится в удобном месте, он не работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, поэтому для проведения платежа «здесь и сейчас» офис банка не подходит. Именно для таких случаев пригодится возможность современного «Мобильного банка» осуществить все желаемые переводы путем отправки всего одного смс-сообщения с Вашего мобильного телефона на специальный номер банка, — и операция будет произведена.

    Причем наличие интернет-соединения в Вашем телефоне не требуется для проведения операции с помощью услуги «Мобильный банк». Все, что нужно, — это наличие мобильной связи.

    Все мы стремимся к комфорту, поэтому большинство новых технологий сразу же вызывают большой интерес у общественности. Даже трудно вспомнить те времена, когда для совершения простого звонка нам требовался стационарный телефон или таксофон. Сегодня практически у каждого есть мобильный телефон, который позволяет всегда быть на связи. Возможности мобильной связи учли и в банках.

    Сбербанк предлагает сервис Мобильный Банк, который дает возможность клиенту получать круглосуточную поддержку, а также совершать массу операций удаленно, без посещения отделения банка.

    В Мобильном банке доступны практически все финансовые услуги, поэтому вы прямо из дома сможете совершить любые операции с вашими банковскими картами. Для доступа к ним всё, что вам требуется – ваш мобильный телефон.

    Мобильный банк Сбербанка включает в себя комплекс услуг, которые оказываются банком посредством устройства мобильной связи держателям карт.

    Вы всегда сможете узнать состояние вашего лицевого счета набрав простую команду в SMS сообщение. Отправьте слово Баланc на номер 900 и вам мгновенно придёт ответное сообщение содержащее информацию о балансе вашего счета на карте. Если у вас несколько карт привязанных к одному номеру, то после слова баланс добавьте последние 4 цифры номера вашей карточки на которой вы хотите проверить наличие денежных средств. 

    Подключившись к Мобильному банку Сбербанка России, Вы сможете, отправив одно SMS:

    Мобильный банк – это не только смс об операциях по Вашей карте: полноценная услуга «Мобильный банк», предлагаемая ведущими банками, позволяет сделать гораздо больше. Операции посредством Мобильного банка производятся быстро и просто, кроме того, они абсолютно безопасны благодаря высокой степени защиты. 

    В среднем по российскому рынку стоимость подключения услуги «Мобильный банк» колеблется в пределах 0-70 руб. в месяц в зависимости от банка и от доступных опций.
    В Сбербанке подключение «Мобильного банка» Вам обойдется в 0-60 рублей в зависимости от того, какая у Вас карта, и от того, какой именно пакет вам нужен: экономный (без смс-уведомлений об операциях по карте) или полный.

    Ниже представлены тарифы ежемесячной абонентской платы за услугу «Мобильный банк» Сбербанка России:
    Экономный пакет для любых карт – бесплатно
    Полный пакет:
    бесплатно – для карт Visa Gold, Gold MasterCard
    30 рублей в месяц — для карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», Сбербанк–Maestro «Cоциальная», Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
    60 рублей в месяц – для карт Visa Classic, MasterCard Standard

    Первые два месяца с даты подключения к Мобильному банку Сбербанк не взимает абонентскую плату. Так что Вы можете сначала подключить полный пакет Мобильного банка, а потом, если поймете, что смс-уведомления вам не нужны, — перейдете на экономный пакет без абонентской платы.

    Есть три варианта, как это сделать, и вы можете выбрать тот, который для вас комфортнее всего:

    • Подключить Мобильный банк на устройстве самообслуживания Сбербанка (банкомат или платежный терминал)
    • Обратиться в любое подразделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность, и подключить услугу в офисе банка

    А теперь давайте разберем каждый из перечисленных способов подключения Мобильного банка на деле.

    Пожалуй, любой из вас уже видел терминал обслуживания Сбербанка. Наверняка, вы оплачивали через него услуги ЖКХ или совершали другие нужные операции. Ну так вот, в нем можно подключить услугу Мобильный банк.

    Порядок действий следующий:

    Самый простой способ — прийти в ближайшее отделение и подключить услугу с помощью консультанта. Они есть почти в каждом отделении Сбербанка. Просто подойдите к свободному консультанту и попросите подключить Мобильный банк. Перед визитом возьмите с собой ваш паспорт и банковскую карту Сбербанка. 5 минут и услуга подключена. Можно пользоваться. 

    Внимание! Отнеситесь с серьезностью к выбору номера мобильного телефона. Вводите только свой личный номер телефона, потому что после подключения услуги ваш телефон становится полноценным устройством для управления деньгами с вашего счета Сбербанка. И не давайте доступ к телефону незнакомым лицам!

    Услуга Мобильный банк подключается на бесплатной основе. Но за некоторые функции нужно «доплачивать» в виде абонентской платы (смотрите тарифы Мобильного банка), например, за «SMS-уведомления». Вы можете выбрать из двух тарифов «Полный» или «Экономный». Если услугу будет подключать консультант, то он подключит вам «Полный». Первые два месяца пользования услугой Мобильный банк на тарифе «Полный пакет» абонентская плата за услугу не взимается. По прошествию двух месяцев начнет списываться абонентская плата в зависимости от вашей карты: по социальной карте Maestro или МИР это 30 рублей, по остальным картам — 60 рублей в месяц.

    Эти меры предосторожности позволят избежать кражи денежных средств с вашего счета.

    Итак, Мобильный банк – достаточно новая услуга на российском рынке, но за свою небольшую историю она сумела преодолеть путь от простых смс-уведомлений об операциях по карте до – возможности управлять Вашей картой с мобильного путем отправки смс-запросов в банк.

    Теперь Ваш банк подстраивается под Ваш стиль жизни: он всегда с Вами – в Вашем мобильном телефоне, и Вы можете совершить платеж или перевод с Вашей карты в любое время, в любом месте и в любой ситуации!

    Экономный пакет Мобильного банка не квалифицируется, так как услуга предоставляется совершенно бесплатно. Однако есть расширенная версия услуги, которая подразумевает онлайн информирование даже при малейшем изменении на счетах клиента. Для того чтобы перейти на этот тариф, необходимо отправить слово «Полный» на короткий мобильный номер 900. Отправка SMS квалифицируется согласно тарифному плану вашего сотового оператора, дополнительных снятий не произойдет.

    Для того чтобы пользоваться услугами мобильного банка не требуется интернет соединение, все операции проходят на серверах компании, а информирование происходит по каналу сотовой связи. Поэтому достаточно того, чтобы мобильный телефон принимал сотовый сигнал.

    Если у вас активирован полный пакет тарифного плана Мобильный банк, но вы не видите необходимость в нем, тогда можно вернуться на бесплатный тариф. Неизвестно почему они переключают вас с одного специалиста на другого неизвестно, но факт, что они не хотят отключать эту опцию, остается неопровержимым. Впрочем, после длительных расспросов удалось узнать, что достаточно отправить сообщение на номер 900 со словом Экономный и тариф автоматически смениться, о чем вам придет уведомление. 

    С помощью услуги Мобильный банк, вы сможете оперативно заблокировать банковскую карту в случае кражи или потери. Такая возможность сохранит ваши средства и нервы. Вам не придется бежать сломя голову в отделение банки просить о блокировке, достаточно просто отправить SMS сообщение на короткий номер и ваши средства сразу изолируют. Если вы нашли карту, то разблокировать ее не получиться, необходим перевыпуск. Поэтому внимательно проверьте все места где могла быть карта перед ее блокировкой. Ожидание восстановления может затянуться на две недели, средства же можно использовать лишь через сервис Сбербанк Онлайн или обналичить в отделении банка придя с паспортом.

    Безопасность операций, которые совершаются посредством Мобильного банка, находится на самом высоком уровне. В любой момент пользователи могут самостоятельно заблокировать свою карту, если появятся подозрения на мошенничество со счетом. Причем для разблокировки карты не потребуется ехать в банк – это можно сделать путем отправки SMS.

    Сегодня Мобильный банк от Сбербанка представляет собой ярчайший пример внедрения новейших технологий в банковской сфере, отсюда и такое внимание к данной услуге. Уже многие клиенты оценили удобство, когда для распоряжения своими средствами на карте не нужно посещать отделение банка. Практически все операции можно совершить из дома, что определенно позволяет сэкономить время.

    Со своей стороны, Сбербанк продолжает заботиться о времени и сохранности денег клиентов, поэтому старается все активнее внедрять современные системы банковского обслуживания онлайн. Например, за первую половину текущего года, уже несколько десятков тысяч пользователей подключились к услуге «Автоплатеж» ЖКХ, позволяющей оплачивать коммунальные услуги в автоматическом режиме.

    Мобильный банк Сбербанка позволяет получать информацию о банковских операциях, а также совершать платежи и переводы с помощью телефона. В данной статье рассказывается, сколько стоит эта услуга, в чем разница между экономным и полным пакетом. Рассмотрим тарифы и что в них входит.

    В других статьях написано, как подключить и отключить Мобильный банк.

    Услуга предоставляется на бесплатной основе. За SMS уведомления взимается плата в виде ежемесячных платежей или оплаты по факту запроса.

    В условиях конкуренции банки стараются использовать все возможности, которые предоставляют современные информационные технологии. Не является исключением и крупнейший коммерческий банк России – Сбербанк.

    «Мобильный банк» – простой и достаточно удобный сервис. Он дает владельцам банковских карт Сбербанка России возможность получения сообщений на мобильный телефон о тех операциях, которые были проведены по карте.

    Помимо того, можно проводить платежи, осуществлять переводы и прочие операции независимо от времени и местонахождения. Очевидно, что «Мобильный банк» является целым комплексом услуг, предлагаемых Сбербанком своим многочисленным клиентам.

    Данный сервис отличается удобством и безопасностью. При его подключении вам будет доступно следующее:

    • пополнение баланса собственного мобильного телефона либо телефона своего хорошего знакомого, близкого человека после отправки  лишь одного SMS-сообщения;
    • получение оперативных уведомлений на телефон об операциях, которые проведены по карте;
    • осуществление запросов и получение информации о том, какой объем денежных средств доступен к снятию, а также о пяти последних совершенных по карте операциях;
    • осуществление оперативной блокировки карты, например, в случае ее потери или подозрении о совершении мошеннических операций по карте;
    • проведение платежей с карты тем организациям, с которыми заключены договора, при этом нет необходимости приходить в офис Сбербанка;
    • осуществление переводов средств с одного карточного продукта Сбербанка на другой;
    • осуществление переводов средств в фонд «Подари жизнь», который помогает детям, страдающим тяжелейшими заболеваниями;
    • возможность получения информационных и рекламных сообщений от Сбербанка и организаций, являющихся его партнерами;
    • возможность погашения кредитов;
    • возможность управления услугой «Мобильный банк»: временная блокировка карты, получение информации о карточных продуктах, подключенных к этой услуге;
    • возможность пополнения счета телефона автоматически после подключения услуги «Автоплатеж»;
    • возможность работать с сервисом «Сбербанк-Онлайн» с получением уведомлений обо всех произведенных операциях. Для работы в Сбербанке-Онлайн предварительно необходимо получение идентификатора пользователя, постоянного и разовых паролей для проведения операций. Это можно сделать в любых банкоматах или терминалах Сбербанка.

    Сервис реализует упрощенную технологию переводов между карточными счетами клиентов Сбербанка, которые пользуются услугой «Мобильный банк». Для того чтобы осуществить эту операцию, необходима отправка SMS-сообщения, которое бы содержало информацию о номере телефона получателя и сумме переводимых денежных средств. Сервис автоматически определяет карту получателя, поскольку к ней привязан номер телефона.

    Такой внушительный перечень услуг предоставляет только сервис «Мобильный банк», который с каждым годом завоевывает все новых поклонников.

    Сейчас клиентам Сбербанка доступны два пакета данной услуги: экономный и полный. Если выбрать экономный пакет, то система не будет уведомлять держателя карты об операциях по ней (остальные перечисленные функции остаются без изменения).

    За подключение полного пакета ежемесячно взимается плата. При подключении экономного пакета плата не берется.

    Банк дает два месяца для того, чтобы клиент определился с наиболее подходящим ему пакетом услуг, поэтому в течение этого периода плата за предоставление уведомлений об операциях по карте не берется.

    Услуга «Мобильный банк» дает возможность, не выходя из дома, выполнять множество банковских операций, что позволяет значительно экономить время, которого часто не хватает.

    По отдельным операциям, которые осуществляются в рамках Мобильный банка, имеются определенные ограничения как по количеству операций, так и по их сумме:

    • минимальная сумма платежа, который перечисляется в пользу организаций, не должна быть меньше 10,0 рублей и больше 10,0 тыс. рублей в сутки для каждой организации;
    • при переводах, которые проводятся между картами Сбербанка, сумма операции не должна превышать 100,0 тыс. рублей либо эквивалента 4 тыс. долл. США или 3 тыс. евро в сутки;
    • если оплачивать произвольные номера мобильных телефонов (не применяя SMS-шаблоны), то сумма платежа ограничена 3,0 тыс. рублями в сутки, при этом можно совершить не больше десяти операций за сутки;
    • при осуществлении перевода на карту получателя, которая будет определена по номеру телефона, зарегистрированного в системе «Мобильный банк» (без применения SMS-шаблонов), сумма платежа ограничена 8,0 тыс. рублями в сутки, при этом можно совершить не больше десяти операций в сутки.

    Как видно, лимиты вполне приемлемы и позволяют пользоваться данной услугой достаточно широкому кругу клиентов Сбербанка.

    Если осуществлен перевыпуск карты ввиду окончания срока ее действия, утери либо по иной причине, услуги Мобильного банка продолжают предоставляться (при этом посещать офис Сбербанка и писать какие-либо дополнительные заявления не требуется).

    Если возникла потребность получить подтверждение по какой-либо операции, которая совершена посредством Мобильного банка (к примеру, если до получателя не дошли денежные средства по совершенной операции, либо идентифицировать полученные суммы не удается), то надо обратиться в офис Сбербанка, и там бесплатно представят подтверждающий документ.

    В соответствии с запросом Сбербанк также может предоставить заверенную копию документа, который послужил основанием для совершения операции.

    Если на карте недостаточно средств, чтобы оплатить услугу Мобильного банка, Сбербанком проводится блокировка данной услуги (исключение составляют платежи организациям). После того, как услуги будут оплачены, предоставление услуг Мобильного банка возобновится.

    Чтобы избежать мошенничества, в SMS-сообщениях, направляемых Сбербанком, содержатся последние цифры номера карты. Отправка SMS-сообщений всегда осуществляется с номера 900, во всех таких сообщениях указаны только официальные номера телефонов Сбербанка, которые публикуются на его официальном сайте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *