Страхование банковских карт сбербанка


Оглавление [Показать]
  • Частным клиентам
  • Малому бизнесу и ИП
  • О банке

Отделения и банкоматыСбербанк ОнлайнENG

  • Кредиты
    • Кредиты
    • Рефинансирование кредитов
    • Кредитные карты
    • Оплата кредитов
    • Ипотека
    • Полезное
    • Как оплачивать кредит
    • Возврат налогов
    • Как пользоваться кредитной картой
    • Как взять кредит и не переплатить лишнего
    • Три причины рефинансировать кредит в Сбербанке
    • Частые вопросы по кредитным картам

Получайте до 20% бонусами

Подать заявку

Вариант 1*

Вариант 2 Вариант 3 Вариант 4

Общая сумма страховой защиты

60 000

120 000

250 000

350 000

Стоимость полиса на 1 год

1 161

1 710

3 510

5 310

* Вариант доступен только при оформлении онлайн

 
Оформить карту в онлайне не только удобнее, но и выгоднее. Пример: при страховании на сумму 250 000 рублей стоимость полиса в отделении составит 3 900 рублей, в том время как на сайте полис обойдется в 3 510 рублей.

 

Оформить онлайн

​Как оформить полис

Перейдите на страницу оформления и выберите сумму страховой защиты. 


Укажите паспортные данные, адрес и контактную информацию.

Получите полис на e-mail.

Оплатите полис банковской картой.

Электронный полис равнозначен бумажному и имеет такую же юридическую силу. Преимущества электронного полиса состоят в удобстве его оформления, получения и хранения..

Срок страхования

Полис вступает в силу на 15-й день после оплаты

1 год

Срок действия полиса после вступления его в силу


Что застраховано

Все банковские карты, выпущенные Сбербанком и привязанные к вашему счету в Сбербанке: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.

От каких рисков действует защита

  1. Незаконное получение третьими лицами денежных средств с карты в результате:
  • использования карты после ее утраты в результате грабежа или разбоя;
  • получения карты и PIN-кода с применением насилия или угроз насилия и последующего снятия наличных в банкомате;
  • подделки подписи и последующего получения наличных в любом банке;
  • использования поддельной карты с действительными реквизитами для оплаты покупок и услуг либо снятия наличных в банкомате;
  • фишинга, скимминга и подобных действий по получения информации с карты;
  • хищения (грабежа, разбоя) наличных в течение двух часов с момента снятия их в банкомате.
  1. Утрата банковской карты вследствие:
  • случайных механических повреждений или размагничивания;
  • грабежа, разбоя, кражи;
  • неисправности банкомата.

Как работает полис «Защита карт»

Представьте, что держатель карты оформил страховой полис «Защита карт» стоимостью 700 рублей на сумму страховой защиты 30 000 рублей.

Потом он снял наличные в незнакомом банкомате и этим смогли воспользоваться мошенники: незаконным путем узнали данные карты. Через некоторое время клиенту пришли SMS о транзакциях, которые он не совершал, на сумму 25 000 рублей.

В этом случае максимальный размер выплаты со стороны страховой компании составит 25 000 рублей.

Полезно знать

  • Правила страхования
  • Образец полиса
  • Памятка страхователя

Остались вопросы?

Сбербанк страхование
8 (800) 555 55 57

Сбербанк

900 ?
8 (800) 555 55 50
+7 (495) 500-55-50

Поделиться с друзьями

Страховые услуги в рамках Программы «Защита средств на банковских картах» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ № 4331 от 05.08.2015 г.). С подробным перечнем включенных в страховую программу рисков и объектов страхования, с ограничениями в страховом покрытии, исключениями из страхования, порядком определения страховой суммы и размера страховой выплаты (включая лимиты ответственности), а также с иными условиями страхования Вы можете ознакомиться на сайте www.sberbankins.ru.

Всегда рядом

Оформить полис можно в любом отделении Сбербанка

Удобно

Вы просто выбираете подходящую вам сумму страховой защиты

Все карты «под замком»

Одним полисом надежно застрахованы все карты, привязанные к вашему счету в Сбербанке

Хотите быть уверенными в сохранности своих денег и защитить их от злоумышленников? С полисом «Защита карт» вы сможете спокойно совершать покупки и расплачиваться дебетовыми и кредитными картами по всему миру как в интернете, так и в магазинах, ресторанах и т.д.


​​Сумма страховой защиты и стоимость полиса в рублях

Вариант 1

Вариант 2 Вариант 3*

Общая сумма страховой защиты

120 000

250 000

350 000

Стоимость полиса на 1 год

1 900

3 900

5 900

* Вариант доступен только при оформлении в отделении

Срок страхования

Полис вступает в силу на 15-й день после оплаты

Срок действия полиса после вступления его в силу

Что застраховано

Все банковские карты, эмитированные ПАО Сбербанк и привязанные к вашему счету в Сбербанке: основные и дополнительные, дебетовые и кредитные.

От каких рисков действует защита

  1. Незаконное получение третьими лицами денежных средств с карты в результате:
  • использования карты после ее утраты в результате грабежа или разбоя;
  • получения карты и PIN-кода с применением насилия или угроз насилия и последующего снятия наличных в банкомате;
  • подделки подписи и последующего получения наличных в любом банке;
  • использования поддельной карты с действительными реквизитами для оплаты покупок и услуг либо снятия наличных в банкомате;
  • фишинга, скимминга и подобных действий по получения информации с карты;
  • хищения (грабежа, разбоя) наличных в течение двух часов с момента снятия их в банкомате.
  1. Утрата банковской карты вследствие:
  • случайных механических повреждений или размагничивания;
  • грабежа, разбоя, кражи;
  • неисправности банкомата.

Как работает полис «Защита карт»

Представьте, что держатель карты оформил страховой полис «Защита карт» стоимостью 1 900 рублей на сумму страховой защиты 120 000 рублей.

Потом он снял наличные в незнакомом банкомате и этим смогли воспользоваться мошенники: незаконным путем узнали данные карты. Через некоторое время клиенту пришли SMS о транзакциях, которые он не совершал, на сумму 100 000 рублей.

В этом случае максимальный размер выплаты со стороны страховой компании составит 100 000 рублей.

Полезно знать

  • Правила страхования
  • Образец полиса
  • Памятка страхователя

Остались вопросы?

Сбербанк страхование
8 (800) 555 55 57

Сбербанк
8 (800) 555 55 50
+7 (495) 500-55-50


Страховые услуги в рамках Программы «Защита средств на банковских картах» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ № 4331 от 05.08.2015 г.). С подробным перечнем включенных в страховую программу рисков и объектов страхования, с ограничениями в страховом покрытии, исключениями из страхования, порядком определения страховой суммы и размера страховой выплаты (включая лимиты ответственности), а также с иными условиями страхования Вы можете ознакомиться на сайте www.sberbankins.ru.

КредитыДебетовые картыКредитные картыВкладыИпотекаИнвестицииОплата услугПереводыСтрахованиеСбербанк ПремьерСбербанк ПервыйPrivate Banking+7 495 500-55-50

для звонков в Москве

900

бесплатный звонок для мобильных по РФ

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, тел. 900, +7 (495) 500 5550.

© 1997—2018 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицамиИнформация, обязательная к размещению

+7 495 500-55-50

для звонков в Москве

бесплатный звонок для мобильных по РФ

Apple StoreGoogle Play

English versionApple StoreGoogle PlayEnglish version

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, тел. 900, +7 (495) 500 5550.

© 1997—2018 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицамиИнформация, обязательная к размещению

ПАО Сбербанк

использует файлы «cookie»

с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Закрыть предупреждение

Одной из программ, предлагаемых для защиты своих денег и платежей, выступает страхование банковских карт в Сбербанк Страхование. Действует программа только на пластик, выданный и обслуживающийся непосредственно Сбербанком.

Преимущества получения страховой защиты карточки банка


Риски, включенные в программу страхования

Страхование денег на карте Сбербанка предлагается для клиентов, которые активно пользуются продуктом при оплате через интернет, удаленными сервисами для переводов, снятия денег через банкомат, оплате покупок и т.п.

Перечень страхуемых рисков при оформлении полиса

Программа защиты покрывает такие риски:

  • Завладение посторонними платежным инструментом и пин-кодом (возможно, с применением насилия) и использование их для завладение деньгами клиента через банкомат.
  • Получение посторонними средств в отделении при использовании подделки подписи.
  • Действия по подделке или получению информации (скимминг, фишинг).
  • Получение злоумышленниками наличных из банкомата по поддельному пластику.
  • Кража, грабеж, потеря пластика, после чего он был использован третьими лицами.
  • Случайное механическое повреждение.
  • Неисправный банкомат, приведший к утрате пластика.
  • Кража, хищение, грабеж наличных, которые клиент самостоятельно снял в банкомате.

Полный перечень страховых рисков, которые покрывает полис

Полис страхования банковских карт в Сбербанке предполагает возможность обращения в течение двух дней после события. Только при таких условиях страховщик рассматривает инцидент и осуществляет выплату. В любом случае, сообщить о произошедшем необходимо по телефону непосредственно после обнаружения случившегося (до 12 часов). При этом также потребуется собрать подтверждающую документацию.

Из преимуществ данного вида страхования можно выделить безбоязненное использование банкоматов иных учреждений, проведение операций в интернет-пространстве, снятие денег в банкомате.

Страхования денег на карте

Выбрав страхование карты Сбербанка, стоимость страховки назначается исходя из суммы покрытия. Она в свою очередь подбирается индивидуально самим клиентом, согласно собственным предпочтениям, статуса пластика, активности в проведении онлайн-операций.

Сегодня тарифы и размер страховых сумм зависят от способа оформления полиса.

При подписании страховки в отделении банка клиент получает такие условия:

  • Сумма страховки 120 тыс. рублей – стоимость полиса 1900 рублей.
  • 250 тыс. рублей – 3900 рублей.
  • 350 тыс. рублей – 5900 рублей.

Если же полис заполняется через сайт банка, то клиент может подобрать один из тарифов:

  • Сумма страховки 30 тыс. рублей – стоимость полиса 700 рублей.
  • 120 тыс. рублей – 1710 рублей.
  • 250 тыс. рублей – 3510 рублей.

Приобрести полис на 1 год можно онлайн

Оформление полиса

Страховку можно оформить в отделении или онлайн на сайте банка. При первом варианте действует правило: страховка назначается на банковский счет, а обеспечению подлежат все продукты, которые к нему подключены, в том числе дополнительные. Кроме того, можно оформить один договор на все банковские продукты, принадлежащих клиенту.

При этом действуют такие правила:

  • Страховка выдается на один год.
  • Аналогичная процедура допустима для кредиток.
  • По одному полису можно получить выплаты не более трех раз.
  • По мере выплат, сумма покрытия сокращается соразмерно выплаченному размеру.
  • Если основная карта прекратила срок действия, договор обеспечивает риски по остальным.
  • Если застрахована только одна карточка, по окончании срока ее действия допустимо вернуть страховые взносы в размере, эквивалентном разнице между периодами.

В Сбербанк страховка карты происходит последовательно: клиент подбирает программу, заключает договор, оплачивает взнос, получает бумажный вариант полиса.

При оформлении полиса онлайн клиент получает более выгодные условия

Активация полиса

Чтобы страховка начала действовать, необходимо ее подключить. Активация происходит самостоятельно и удаленно – на сайте СК. Необходимо заполнить форму: номер полиса, дата покупки, фамилия, код, указанный на выданном сертификате, номер телефона и e-mail. Активация происходит после проверки данных и сопоставления их с параметрами, внесенными в базу. На этом может потребоваться несколько минут или день-два.

Обращение за страховыми выплатами

Выбрав один из вариантов страховки пластиковых карт Сбербанка, стоит ознакомиться и с порядком действий при возникновении непредвиденной ситуации. В любой из таких ситуаций обязательно нужно принимать меры:

  • Потеря, кража, исчезновение продукта по любой причине.
  • Карточка повреждена или размагничена.
  • Снятие средств со счета без участия клиента.

Порядок действий при этом предписан инструкцией. Ее необходимо четко соблюдать, иначе любой повод может вызвать отказ. Не лишним будет предварительно изучить о страховании банковских карт в Сбербанке отзывы от клиентов, чтобы не допускать ошибок.

Пошаговая инструкция как следует поступать в экстренных ситуациях:

  1. Позвонить в Контактный Центр, сообщить о проблеме и заблокировать пластик. Это можно сделать по СМС или через Онлайн-банк.
  2. Позвонить в СК, назвать номер полиса, пояснить произошедшее, получить инструкции о дальнейших шагах. Звонок нужно осуществить обязательно как можно раньше, иначе это чревато отказом.
  3. Если произошло преступление (кража, снятие денег без ведома клиента), обратиться в полицию.
  4. Посетить офис страховой компании, подать заявление. На это выделено 3 дня с момента происшествия.
  5. Собрать пакет документов для подтверждения случая: выписка из Сбербанка с указанием последних операций, постановление о возбуждении уголовного дела или прекращении, решение суда, информация о стоимости изготовления продукта (запрашивается в банке).
  6. Дождаться решения о выплате страховки.

Что делать при незаконном списании денежных средств с карточки

Получить страховку можно только после положительного ответа от СК банка. При этом компания анализирует предоставленные документы и проверяет целесообразность выплаты.

От чего защитит страхование средств на карте

В видео сюжете рассказывается о мошеннических подходах к краже денег с банковских карточек. Именно от этого может защитить приобретение полиса.

Заключение

Использование карточки в качестве платежного инструмента дает массу преимуществ ее держателю. Но есть и определенные риски при ее использовании: утере, завладении мошенниками. После этого возможна кража средств со счета. Чтобы обезопасить себя в подобной ситуации банк-эмитент предлагает застраховать, что является гарантией сохранности денег.

07-03-2018

Страхование карты Сбербанка – это надежная защита средств на банковских картах, которая защитит ваши финансы от мошенничества и обеспечит вам полную безопасность при совершении различных покупок, расчетов в торговых сетях, интернете, кафе и магазинах.

Содержимое страницы

Страхование денег на карте Сбербанка – это:

  1. Надежно и удобно. Каждый держатель пластиковой карты может оформить страховой полис любым удобным ему способом: либо непосредственно при личном обращении в ближайшее отделение банка, либо через интернет в системе «Сбербанк Онлайн».
  2. Выгодно. Накапливая бонусы «Спасибо», вы можете сэкономить до 15% от стоимости страхового полиса.
  3. Полная защита от мошенничества. Под действие одного полиса попадают все пластиковые карты, которые имеются в распоряжении клиента Сбербанка и привязаны к его банковскому счету.

Страхование средств на карте по полису «Защита карт» позволяет держателю пластиковых банковских карт (кредитных, дебетовых, основных и дополнительных) самостоятельно выбрать ту сумму страховой защиты, которую он сочтет необходимой. Полис оформляется сроком на один год и начинает действовать спустя 15 календарных дней со дня его оформления.

Защита банковских карт действует в двух случаях:

  1. Незаконное распоряжение денежными средствами, которые были на карте держателя.
  2. Потеря пластиковой карты.

Под незаконным распоряжением средствами с пластиковых карт понимается:

  • пользование картой в личных целях в результате кражи пластика или разбоя;
  • получение банковской карты и пин-кода к ней вследствие применения насильственных действий по отношению к держателю или угроз с последующим использованием карты;
  • снятие денег со счета путем подделки личной подписи владельца банковской карты/счета в кассе отделения Сбербанка;
  • пользование поддельным пластиком с целью снятия средств, оплаты покупок и услуг с применением настоящих реквизитов оригинальной карты;
  • ограбление владельца пластиковой карты в первые два часа с момента снятия наличных со своей карты в банкомате;
  • прочие незаконные способы завладения банковской картой с дальнейшим ее использованием.

Утрата карты страхуется в случае:

  • разбойного нападения на владельца карты;
  • грабежа или кражи;
  • технической поломки банкомата или информационно-платежного терминала;
  • механического повреждения или размагничивания.

Стоимость страхования

Стоимость страхового полиса «Защита карт» зависит от двух основных факторов:

  1. От метода оформления страховки (в отделении банка через операциониста или самостоятельно в личном кабинете через систему «Сбербанк Онлайн»).
  2. От суммы страховой защиты, которую выбирает на свое усмотрение держатель карты.

Таблица. Стоимость страхового полиса «Защита карт».

Вариант страхового полиса/Метод оформления Оформление полиса «Защита карт» онлайн Оформление полиса «Защита карт» в отделении банка
страховая сумма, руб. стоимость полиса, руб. страховая сумма, руб. стоимость полиса, руб.
Вариант 1 30 тыс. 700 120 тыс. 1900
Вариант 2 120 тыс. 1710 250 тыс. 3900
Вариант 3 250 тыс. 3510 350 тыс. 5900

Исходя из приведенных в таблице данных, видно, что минимальная страховая защита возможна при условии оформления полиса онлайн через «Сбербанк Онлайн». Соответственно и стоимость такой страховки будет самой низкой. Если сравнить условия полисов, которые оформляются в отделении банка и онлайн, то можно прийти к выводу, что более дешевыми являются именно те, которые оформлены самостоятельно через интернет.

Страхование кредитных карт

Держателям кредитных пластиковых карт, эмитентом которых является Сбербанк РФ, доступны все страховые продукты банка, в том числе и страхование платежных средств, то есть карт. Если вдруг случился страховой случай (мошенники незаконным образом получили данные вашей кредитной карты и сняли средства со счета, о чем вы были уведомлены смс-сообщением), страховая компания в данном случае возместит вам ущерб в пределах страховой суммы. Но если сумма ущерба превышает сумму страховой защиты, то разница не будет компенсирована.

Важно! Определяясь с суммой страховой защиты, необходимо объективно оценить степень возможных рисков, чтобы в случае чего весь ущерб был полностью компенсирован страховой компанией.

Для оформления страхового полиса «Защита карт» необходимо явиться в ближайшее отделение Сбербанка и иметь при себе удостоверяющие личность документы. Также можно застраховать свою кредитную карту самостоятельно, имея только доступ в интернет. Для оформления страховки онлайн нужно:

  1. Открыть страницу официального сайта Сбербанка.
  2. Перейти по вкладке «Застраховать себя и свое имущество».
  3. Выбрать из предложенного меню пункт «Страхование банковских карт – оформить онлайн».
  4. Укажите сумму страховой защиты.
  5. Введите свои паспортные данные, адрес проживания и/или прописки и прочую контактную информацию в соответствующие поля формы.
  6. Подтвердите свои действия.
  7. После этого вам на электронный почтовый ящик поступит письмо с полисом «Защита карт».
  8. Ознакомьтесь с полисом и произведите оплату за страховку своей банковской картой.

Процедура оформления страховки вашей карты займет всего несколько минут, но при этом подарит вам целый год надежной защиты от мошеннических действий и прочих афер.

Страхование дебетовой карты

Страховой полис «Защита карт» предполагает страхование как кредитных, так и дебетовых карт Сбербанка. У вас может быть несколько дебетовых карт, кредитная и дополнительные карты, и все они подпадают под страховое покрытие данного полиса. Имея дебетовую карту, вы можете оформить любой страховой продукт, в том числе и застраховать свою карту и средства на ней от несанкционированного доступа и ее использования на незаконных основаниях.

Независимо от того, каким образом будет оформлена ваша страховка (онлайн или в отделении банка) и форма полиса (бумажная или электронная), ваша карта будет в полной безопасности, поскольку в случае наступления страховой ситуации, все потери будут компенсированы в пределах суммы страхового покрытия.

Важно! И электронный, и бумажный полис, имеют идентичную юридическую силу, одинаково защищая держателей карт от злоумышленных действий мошенников и гарантируя им компенсацию в установленном размере.

Как отказаться от страхования карты

Все, кто имел честь оформлять банковскую карту (особенно кредитную), сталкивались с тем, что сотрудник банка в нагрузку к карте предлагал оформить «супер выгодную» страховку, которая обеспечит абсолютную защиту и станет гарантией того, что в случае кражи, потери или незаконного распоряжения средствами с карты, страховая компания компенсирует все до последней копеечки.

Законодательство РФ гласит лишь об некоторых обязательных видах страхования, где речь о потребительских страховках вовсе не идет. Поэтому каждый держатель карты Сбербанка абсолютно на законных основаниях имеет право отказаться от навязанной ему страховки, как при оформлении пластиковой карты (в том числе и кредитной), так и постфактум, то есть после того, как сотруднику банка удалось клиента переубедить в необходимости и высочайшей ценности страховки и оформить ему полис.

Страхование карты и кредита является добровольным делом и каждый сам для себя определяет степень важности и необходимости страхования. Единственный минус, что при отказе от страховки, может быть снижен кредитный лимит по карте или завышена процентная ставка (редко, но такое практикуется, поскольку банк в первую очередь страхует свои возможные риски, связанные с выдачей кредита).

Для отказа от страховки после того, как ее оформили, необходимо:

  1. Явиться в банк с удостоверяющими личность документами и страховым полисом (оригиналом).
  2. Объяснить сотруднику цель своего визита.
  3. Попросить форму заявления.
  4. Заполнить заявление, указав все свои координаты и контактную информацию, а также причину отказа от страховки.

В некоторых случаях допускается расторжение страхового договора по телефону горячей линии Сбербанка, а также через личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн».

Вопрос — ответ

Вопрос: можно ли отказаться от страхования карты Сбербанка?

Ответ: страхование кредитных и дебетовых карт Сбербанка – дело добровольное, и решение о необходимости приобретения данного банковского продукта вправе принимать только клиент банка. То есть каждый держатель пластиковых карт имеет полное право отказаться от оформления страховки.

Вопрос: обязательно ли страхование банковских карт Сбербанка?

Ответ: жизнь непредсказуема, а схемы мошенничества с каждым днем все больше и больше поражают своей изощренностью. Никто не даст гарантии того, что злоумышленники обойдут вас стороной и ваши деньги останутся в целости и сохранности. Нужно быть готовым ко всему, а самым лучшим решением в данном случае – оформление страхового полиса «Защита карт». Этот страховой продукт Сбербанка не является обязательным, но сотрудники банка настоятельно рекомендуют своим клиентам подключить страховку в качестве дополнительной защиты пластиковых карт и гарантии денежной компенсации при наступлении страхового случая.

Отзывы клиентов

Нужна страховка карт клиенту банка или нет – решать только ему. Но, не располагая всей необходимой информацией о продукте, невозможно дать ему объективную оценку и определить его необходимость. В таких случаях люди привыкли ориентироваться на других людей, которые уже имеют определенный опыт и сложившееся мнение. Вот что говорят о страховом полисе «Защита карт» клиенты Сбербанка:

Клиент: «Я человек мнительный, а еще зная свою излишнюю доверчивость, легко могу попасться на удочку мошенников. Притом, у меня недавно был случай, когда потерял кошелек (или кто-то вытащил с моего кармана в маршрутном такси), где была зарплатная карта Сбербанка с зачисленным накануне авансом. В шоковом состоянии я не сразу кинулся блокировать карту, а к вечеру мне на телефон пришло сообщение о расчете в магазине, произведенном моей картой. Поэтому, когда мне сотрудница банка при получении новой карты предложила оформить страховку на все мои карты Сбербанка, я был очень благодарен за такую услугу. Ведь даже если что-то случится, то мне все компенсирует страховая компания».

Клиент: «Мне еще не приходилось иметь дело со страховыми компаниями, но Сбербанку я доверяю как самому себе, поскольку являюсь его клиентом уже много лет. Не могу сказать, что страховка мне пригодилась хоть раз, просто, к счастью, не было страхового случая. И, тем не менее, я ни разу не отказался от страховой защиты. Сейчас мошенники настолько стали изобретательны, что не успеваю удивляться. Поэтому каких-то пару тысяч в год для меня не большие деньги, а вот со страховкой надежнее и спокойнее».

Клиент: «Несколько дней назад была в банке. Оформляла кредитную карту. Сотрудница, которая меня обслуживала, так настойчиво и убедительно предлагала купить страховой полис «Защита карт», который якобы покрывает убытки, если деньги снимут мошенники или карта утеряна. Я отказалась, поскольку для меня это незапланированные дополнительные расходы. А нужна страховка или нет – вопрос спорный».

Мнение клиентов Сбербанка немного расходятся в вопросе необходимости оформления дополнительной защиты карт, поскольку страховая система еще недостаточно развита в РФ и люди с некоторой опаской относятся к страхованию как таковому. Тем не менее, с каждым годом оно все больше внедряется в жизнь современных людей и завоевывает их доверие.

Банковские карты на сегодняшний день являются одним из популярных средств расчета, ими пользуются миллионы людей по всему миру. Несмотря на то, что пластиковая карточка является достаточно надежным «хранилищем» денег, никто не застрахован от несанкционированного списания средств и хищения денег злоумышленниками.

Содержимое страницы

Для того, чтобы обезопасить своих клиентов, Сбербанк России совместно с самой надежной страховой компанией «Альфа страхование» разработал для своих клиентов программу, которая позволит защитить их денежные средства и вернуть их в случае утраты при наступлении страхового случая. В данной статье рассмотрим, зачем и кому необходима страховка, какие случаи включены в программу, каковы плюсы и минусы, как ее оформить и что делать в случае наступления страхового случая. Комплексная страховая защита банковской карты – это возможность быть уверенным в сохранности своих денежных средств. Страховой продукт обеспечивает клиенту:

  1. Круглосуточную годовую защиту на территории всего мира:
    • вы можете спокойно совершать покупки через интернет;
    • вы можете спокойно оплачивать покупки и услуги в ресторанах, кафе, салонах, как на территории России, так и за рубежом;
    • вы можете уверенно снимать наличные с карточки в любом банкомате (не забывайте про тарифы на снятие наличных в различных банкоматах как в РФ, так и за границей);
  2. Защиту от самых распространенных рисков:
    • от несанкционированного списания средств в результате мошеннических действий, в том числе путем хищения карты, фишинга, скримминга, подделки карты или ее реквизитов;
    • от утраты карты и потери доступа к денежным средствам в результате механического повреждения или размагничивания карты, насильственного грабежа и разбоя, неисправной работы банкомата;
    • от насильственного хищения наличных средств, снятых в банкомате (в течение двух часов с момента снятия денег с карточки);

Важно не путать добровольную страховку карт и страхование при получении кредита. Помните, что страхование при кредитовании является добровольной услугой, от которой можно отказаться в любой момент и вернуть денежные средства потраченные на это.

Преимущества программы страхования банковских карт Сбербанка

  1. Одним полисом вы страхуете все свои дебетовые и кредитные карты платежных систем Visa и MasterCard, а также дополнительные карты к ним, если они были оформлены на ваше имя, в том числе и вновь оформленные карты. Под программу не попадают только премиальные карты;
  2. Прекрасное соотношение цены и качества предоставляемой услуги. Страхование карты стоит от 700 руб до 3510 рублей в год в зависимости от суммы страховой защиты;
  3. Страховой полис оформляется легко и быстро в любом отделении Сбербанка, а также через интернет;
  4. На выбор предлагается три варианта страховки, клиент может самостоятельно выбрать наиболее приемлемый для себя вариант;
  5. Выплаты в случае наступления страхового случая производятся максимально быстро.

Минусы программы

  1. Дополнительные расходы на покупку страхового полиса;
  2. В случае утраты денег по вине держателя карты и его халатного отношения к своей карте, выплата страховки не производится;
  3. При наступлении страхового случая вам необходимо будет предоставить оригиналы страхового полиса и документов, подтверждающих его оплату. Бережно храните эти документы в надежном месте и не теряйте их.

Покупка страхового продукта «Защита средств на банковских картах» не является поводом для беспечности и халатного отношения к своей карте и хранящимся на счету денежным средствам. При пользовании пластиковой карточкой нужно сохранять меры предосторожности: храните карту в труднодоступных для воров местах, не оставляйте сумку и кошелек без присмотра в общественных местах, не храните пин-код рядом с картой, не сообщайте его третьим лицам, осматривайте банкомат перед его использованием, прикрывайте рукой клавиатуру, когда вводите пин-код, не снимайте деньги в темное время суток в присутствии подозрительных лиц. не проводите операции на сомнительных интернет-сайтах. Помните, если мошеннические действия с картой и утеря денежных средств произошла по вашей вине (например, при добровольной передаче карты третьим лицам), то страховая компания вправе отказать в выплате страховой суммы. Также при наступлении страхового случая незамедлительно нужно обратиться в страховую компанию и поставить их в известность, иначе задержки сроков обращения также могут стать поводом для отказа в выплате страховой суммы.

Стоимость страхового полиса

Стоимость страхового продукта зависит от суммы покрытия. Сбербанк предлагает три программы страхования на выбор:

Варианты страховой защиты, руб.
Вариант 1 Вариант 2 Вариант 3
Стоимость полиса на сайте Сбербанк страхования 700 1 710 3 510
Сумма страховой защиты (страховая сумма) 30 000 120 000 250 000

Страховой полис начинает действовать на 15-й день после уплаты страховой премии и действует в течение 12 месяцев.

Как  и где купить полис

В отделении Сбербанка

  1. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, выбрать программу страхования  и оплатить страховую премию;
  2. Обязательно нужно сохранить документы, подтверждающие оплату страховки;
  3. В течение 30 дня со дня оплаты передать данные в страховую компанию «Альфа страхование» одним из следующих способов:
  • через интернет на сайте Альфа страхование
  • позвонив на горячую линию по номеру 8 800 333 0 999 (звонок по РФ бесплатный) или по номеру 788 0 999 (для жителей Москвы). Оператору нужно будет сообщить номер приобретенного полиса и другие данные;

Оформить полис через интернет

  1. Пройти по ссылке на официальный сайт;
  2. Пройти все три шага регистрации: сначала выбрать программу, затем заполнить данные ФИО, паспорта и места регистрации, подтвердить оформление, предварительно проверив правильность заполнения данных. На ваш указанный электронный адрес придет страховой полис и правила пользования им;
  3. Оплатить страховку любым удобным способом через интернет или кассу Сбербанка.

Что делать в случае наступления страхового случая?

В случае наступления страхового случая, нужно немедленно обратиться в страховую компанию и произвести следующие действия.

  1. Заблокировать карту, способы блокировки здесь
  2. Позвонить в «Сбербанк страхование» по номеру 8(800) 555-5550, сообщить номер полиса, описать ситуацию и оставить контактные данные. Специалисты вам порекомендуют начать сбор необходимых документов.
  3. Обратитесь в полицию по телефону 02 и заявите о произошедшем. В дальнейшем это заявление понадобится для подтверждения факта наступления страхового случая.
  4. В течение 3-х дней с момента наступления страхового случая в офисе страховой компании нужно написать заявление для урегулирования убытков. При написании заявления нужно будет обязательно предоставить оригинал страхового полиса.
  5. Нужно предоставить документы, необходимые для принятия положительного решения о выплате страховой суммы:
  • справка от Сбербанка с указанием стоимости выпуска карты;
  • выписка со счета со списком последних транзакций;
  • постановление о возбуждении или прекращении дела по решению суда;
  • иные документы в случае необходимости, доказывающие наступление страхового случая и отсутствие вашей вины в произошедшем.

Решение о выплате страховой суммы принимается в течение 10 рабочих дней.

Сбербанк России и компания «Альфа страхование» всегда желают вам финансового благополучия. Бережно относитесь к своим банковским картам и всегда соблюдайте меры предосторожности при пользовании ими. Оформление страхового полиса обеспечит защиту и сохранность ваших денежных средств в непредвиденных ситуациях. Стоит он недорого, оформляется легко и быстро, действует на протяжении 12 месяцев.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *