Смс от сбербанка стоимость


Интернет-банкинг набирает обороты и все больше клиентов оплачивают услуги онлайн. Хотя большинство консервативно настроенных людей считают, что такие сервисы не отличаются высоким уровнем надежности. Многие владельцы карт Сбербанка даже не подозревают, какие широкие возможности открывает услуга смс-оповещения.

Оглавление [Показать]

Мобильный банк Сбербанка: основные возможности

Один из сервисов который предлагает услугу SMS-оповещения называется Мобильный банк. За условную ежемесячную плату клиенты получают постоянный контроль за состоянием собственных счетов.

Основной функционал:

  1. Поступление оперативной информации на телефон о выполняемых финансовых операциях;
  2. Оплата штрафов ГИБДД, коммунальных услуг, телефона, налогов;
  3. Перевод средств частным лицам;
  4. Пополнение электронных кошельков “Яндекс.Деньги” и др;
  5. Подключение услуги «Автоплатеж»;
  6. Существует возможность мгновенной блокировки счетов/карты.

Способы подключения СМС оповещения

смс от сбербанка стоимость

Дальше расскажем о том, как подключить услугу Мобильный банк. Через Сбербанк онлайн подключение невозможно, существуют два оффлайновых способа, рассмотрим каждый.

  1. Личное посещение ближайшего офиса Сбербанка. С собой достаточно взять банковскую карту и паспорт. Процедура состоит из написания заявления, проверки документов, подключения Мобильного банка и занимает несколько минут.
  2. Необходим банкомат или терминал Сбербанка, карточка, сотовый телефон. В меню нужно выбрать раздел мобильный банк и с помощью коротких USSD команд выполнить требуемое действие.

Стоимость услуги СМС оповещений

смс от сбербанка стоимость

Каким бы способом вы ни подключали услугу, само подключение будет бесплатным. Чтобы вы начали получать СМС-ки об операциях со счетами, необходимо подключить пакет «Полный».


Те владельцы карт, кто подключает услугу Мобильного банка впервые, первые два месяца могут пользоваться услугой бесплатно. Абонентская плата в месяц для владельцев карт Visa Classic, Master Card Standart, Мир составит 60 рублей. Владельцам карт Visa Electron, Сбербанк Maestro «Социальная», «Студенческая», «Моментальная» придется платить ежемесячно 30 рублей. Списание средств происходит в автоматическом режиме один раз в месяц. Клиент получает СМС-ку о проведении оплаты.

Отключение услуги

Постоянные СМС-оповещения банка тяготят Вас? В любой момент есть три варианта отключиться от них.

  1. Подойти в ближайшее отделение Сбербанка России, заполнить стандартный бланк заявления и лишнюю услугу отключат.
  2. Еще один вариант освободиться от СМС-оповещения, это переход на бесплатный пакет «Экономный». Для этого нужно отправить на короткий номер SMS с текстом “Эконом” пробел четыре последние цифры карты и ждать пароля по СМС. Полученный код набирают и отправляют на тот же номер 900. Банковская карта остается привязанной к номеру мобильного устройства, и клиент сможет выполнять определенные финансовые операции с мобильного устройства. Обратите внимание: операции могут быть платными, их стоимость может составить от 3 до 15 рублей.
  3. Обратиться на Горячую линию Сбербанка по бесплатному телефону 8-800-555-55-50. Дождаться ответа оператора, описать проблему. Будьте готовы назвать личные данные, реквизиты карты и кодовое слово. Обязательно уточните у оператора сроки исполнения запроса.

Вопрос от клиента: можно ли отключить СМС-оповещение через Интернет? Да, есть возможность воспользоваться сервисом Сбербанк онлайн, но в этом случае придется отключать Мобильный банк полностью.

Если смс вдруг перестали приходить на телефон, возникли сомнения в полученной информации, то обращайтесь в Контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-55-50.

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Содержимое страницы

Услуга Мобильный банк от Сбербанка

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.


смс от сбербанка стоимость

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Тарифы на услугу Мобильный банк

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт  Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услуги ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской карты услуга не предоставляется
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного
телефона Держателя карты
бесплатно
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCard бесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard 60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной
карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги
бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление:
— о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты бесплатно услуга не предоставляется
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета
которых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты
  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно услуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложения бесплатно
— о ссудной задолженности по карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном
расходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения
бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Как подключить услугу

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Как сменить тариф

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:

  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Как отключить услугу «Мобильный банк»

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Как осуществлять переводы через СМС-систему

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.

Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.

Стоимость услуги «Мобильный банк полный пакет» от Сбербанка – часто задаваемый вопрос. Оформление этого пакета в Мобильном банке предоставляет клиентам уникальную возможность быть всегда в курсе всех приходно-расходных операций, а также совершать их, не посещая банковское отделение.

Мобильный банк полный пакет Сбербанк

Перечень услуг, включающих смс-оповещение и уведомление, позволяет получать абсолютно всю информацию, осуществлять транзакции, имея в руках только один смартфон. Инновационное предложение позволяет воспользоваться всеми видами банковских операций дистанционным способом в подходящее время, и его владельцу нет необходимости находиться в определенном месте.

Что значит

Что значит Мобильный банк, подключенный на полный пакет в Сбербанке? Это означает, что клиент получает уникальную возможность получать моментальные уведомления об операциях, бесплатно проверять свой баланс и получать выписки из истории платежей, а также проводить все возможные платежи и переводы.

Вам может быть интересно:

Что входит

Полный пакет Мобильного банка Сбербанка – что в него входит: 

  • регистрация телефонного номера и прикрепленного счета;
  • регистрация (перерегистрация) карточек;
  • уведомления о движении средств и авторизация;
  • получение информации о лимите на карточке;
  • блокировка карты и услуги;
  • оформление платежей

Возможности Мобильного банка Сбербанка полный пакет

Данный тариф имеет следующий функционал:

  • оплата телефона, в том числе и чужого;
  • получение мгновенных уведомлений о проведенных по карточке транзакций;
  • получение паролей для доступа в сервис «Сбербанк Онлайн»;
  • погашение кредитов;
  • денежные переводы между карточками;
  • биллинговые и коммунальные платежи;
  • оформление страховых полисов;
  • создание автоплатежей;
  • контроль за бонусным счетом Спасибо;
  • покупка билетов через СМС (авиабилеты, театр, выставки и т.д.);
  • запрос информации об остатке средств на счету.

Тарифы (условия, стоимость, разница)

В СМС-сервисе Мобильный банк полный пакет Сбербанк стоимость услуги зависит от выбора тарифного плана. Их два вида: экономный вариант с ограниченным набором услуг и пакет с полным набором услуг. Пользователь самостоятельно определяется, какой тариф ему предпочтительнее и уже после принятия этого решения может активировать пакет. В чем их различия, обсудим дальше.


Экономный

Данная услуга не предусматривает отправление СМС-уведомлений о транзакциях по карте. Клиент будет получать только одноразовые пароли для проведения операций и технические СМС. Полностью отсутствует ежемесячная абонентная плата, но запросы клиента будут платными:

  • 3 руб. за запрос о балансе;
  • 15 руб. – информация о 5 последних операциях по карте.

Полный

Данный вариант обслуживания предполагает все виды СМС-оповещений: о снятии и поступлении денег, получение одноразовых паролей при совершении операций по карте, а также бесплатная проверка баланса и получение информации о последних транзакциях. В зависимости от вида пластика ежемесячная абонентская плата варьируется от 30 до 60 руб. или предоставляется бесплатно:

  • Gold MasterCard и Visa Gold – отсутствие платежа;
  • для карт Maestro (в том числе, «Студенческая», «Социальная» и Momentum), Visa Electron – 30 руб.;
  • MasterCard Standard, Visa Classic – 60 руб.

Абонплата не снимается в первые 2 месяца после активации, а в последующие месяцы снимается до предоставления услуги при условии наличия денег на счету. При отсутствии необходимой суммы для списания  СМС-сервис автоматически блокируется.

Как подключить услугу Мобильный банк Сбербанк

Подключение услуги не предоставляет ничего сложного: для этого требуется наличие любой карточки – дебетовой или кредитной. Для тех, кто успел оформить сервис Сбербанк Онлайн, подобная услуга подключается в автоматическом режиме. Во всех остальных случаях возможны три варианта оформления:

  • обратившись с паспортом в банковское отделение;
  • позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8(800)5555550 и сообщить свои паспортные данные и сведения по карточке;
  • воспользоваться терминалом.

В последнем случае первоначально потребуется определиться с необходимым тарифом, затем в меню выбрать раздел «Мобильный банк» и, следуя подсказкам, провести процедуру. Стоит обратить внимание, что при первых двух случаях услуга активируется в течение 3 рабочих дней.

Как сменить тариф

Иногда может возникнуть ситуация, когда пользователю необходимо сменить тарифный план. Кого-то может не устраивать стоимость Мобильного банка Сбербанк, если активирован полный пакет: пользователю достаточно иметь эту услугу на всякий случай и возникает желание перейти на бесплатное обслуживание. А кому-то, наоборот, понадобилось расширить перечень возможностей. Смена тарифов возможна двумя способами:

  • с паспортом посетить банк и написать соответствующее заявление;
  • отправить СМС на номер 900.

В последнем случае содержание сообщения зависит от того, на какой тариф клиент планирует перейти:

  • для «Экономного» текст будет такого вида – «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX»;
  • для «Полного» потребуется отправить такое сообщение – «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ».

В обоих случаях, ХХХХ – последние 4 цифры банковской карточки. После отправления пользователю приходит СМС-уведомление с кодом, который необходимо отправить для подтверждения на 900.

Как отключить

Перед тем, как отключить полный пакет Мобильный банк в Сбербанке, нужно первоначально взвесить все «за» и «против». Может быть, сначала достаточно поменять тарифный план и не деактивировать смс-сервис. Если же решение окончательное, то осуществить его можно следующим способом:

  • в отделении, написав соответствующее заявление;
  • через терминал, выбрав в меню вкладку «Мобильный банк» и нажав на «Отключить»;
  • используя звонок в Контактный центр.

Процедура деактивации займет 3 рабочих дня. Это важно знать тем клиентам, которые решили отключить смс-оповещение из-за утери или кражи телефона. В данном случае необходимо действовать оперативно и заблокировать СМС-сервис. Для этого потребуется обратиться в кредитную организацию или позвонить на горячую линию.

Но в этом случае ошибочно думать, что блокировка является автоматическим завершением работы сервиса. Это только временное решение: для полной деактивации придется полностью завершить процедуру. Ведь даже после блокировки за использование сервиса денежные средства продолжают списываться со счета клиента.

Мобильный банк Сбербанк экономный и полный разница

Если рассматривать условия в Мобильном банке для пакетов «Экономный» и «Полный», то существенной разницы в предоставлении услуг нет. В эконом-варианте самые востребованные функции все равно будут платными (запросы по балансу и история последних платежей). Но клиент лишается самого полезного функционала – уведомлений по движениям средств на карточке. Просмотр операций по карте в эконом-пакете является платным, и в некоторых случаях частые запросы могут превысить по размерам ежемесячную абонентскую плату полного тарифа. А не использовать подобную функцию очень опасно: благодаря ей, можно быть в курсе всех несанкционированных операций по счету и предотвратить мошеннические действия с карточкой. Просмотрев баланс и получив негативную информацию, можно сразу же заблокировать карту.

Вам может быть интересно:


Заключение

Таким образом, возможности Мобильного банка Сбербанка с подключенным полным пакетом, намного больше чем при эконом-варианте. Но при обоих тарифных планах клиент может осуществлять денежные переводы, проводить различные платежи и контролировать свои средства на счете. Процедура активации и деактивации, как и выбор тарифного плана, происходит по желанию пользователя. Только его потребности в определенном пакете услуг являются главными при выборе. Но банком предусмотрена и возможность смены тарифного плана, который происходит в короткий срок и без особых хлопот.

08-11-2017

Последнее обновление: 26 июля 2016

СМС-информирование сейчас уже давно стало полезной банковской услугой, а не просто рассылкой и спама. С его помощью держатель банковской карточки всегда будет в курсе любой проводимой по счету операции, что позволяет своевременно пресекать любые мошеннические действия и быть в курсе движения средств на счёте. Поговорим подробнее об этой услуге.

СМС – информирование. Что это за услуга?

SMS-информирование (уведомление, оповещение) – это услуга получения информации в реальном времени обо всех авторизациях по банковской карте (расход или приход средств), а также оповещение о других событиях с картой (счётом или вкладом), которые банк считает нужным довести до клиента.

Первое слово в этом выражении правильно писать латиницей (SMS – сокр. от англ. «Short Message Service» — «служба коротких сообщений»), но ничего страшного, если писать СМС-информирование, как у нас в основном и принято.

Клиенты любого современного банка при подключенной услуге СМС – оповещения, получают оперативную информацию по всем операциям, проходящим по счету банковской карты. Эти сведения поступают в виде смс-уведомления на зарегистрированный в банке номер мобильного телефона, к которому «привязывают» карты, открытые клиентом в банке.

На самом деле мы видим в SMS-ке не совсем операции со счётом – пока это «манипуляции» платёжной системы, о чём вы можете прочитать в статье об авторизации (по ссылке чуть выше). Уже несколько позже (в некоторых случаях через день-два, а то и больше) произойдёт реальное списание суммы с карточного счёта (если вы производили оплату по карте). Обратите внимание в интернет-банке на операции по вашей карточке – там ваши недавние покупки будут «числиться» как заблокированные суммы по операции с картой (т.е. информация о них пока не поступила в банк или находится в обработке).

Стандартный набор услуг включает информирование о поступлениях на карту и всех расходных операциях. Но некоторые банки предлагают своим клиентам дополнительную информацию в качестве уведомлений по смс. Это:

  • окончание срока действия карты;
  • сумма минимального платежа и срок ее внесения на счет (в отношении кредитной карты);
  • наступление даты полного исполнения обязательств по кредитному договору;
  • дата очередного платежа по кредиту;
  • истечение срока действия грейс-периода по кредитке;
  • сумма бонусов, зачисленная на счёт по итогам месяца;
  • подключение/отключение услуги смс-уведомления и т.д.

Услугой смс-информирования по банковской карте могут воспользоваться лишь те, кто ее официально подключил.

Есть несколько способов подключения услуги СМС-оповещения:

  • В интернет-банке;
  • В банкомате или терминале самообслуживания (в сбербанковской терминологии – УСО, т.е. устройства самообслуживания);
  • В офисе (необходимо подать заявление операционно-кассовому работнику о подключении к услуге);
  • По звонку в контактный центр банка.

Стоимость услуги может быть в каждом банке разной (от 0 руб. до 150 руб.), т.е. в некоторых учреждениях можно этой услугой пользоваться бесплатно, а где-то она неоправданно дорогая. В любом случае эта услуга, по нашему мнению, должна быть подключена у каждого держателя банковских пластиковых карт – не только для контроля движения по счёту, но и из соображений безопасности. Если вы получаете оповещение о тратах по карточке, которые явно сделаны не вами, то это серьёзный повод бить тревогу и срочно блокировать карту – до выяснения обстоятельств произошедшего.

Поскольку Сбербанк выпустил всех больше карт, то расскажем об этой услуге на его примере.

СМС – оповещение в Сбербанке. Стоимость услуги и как её подключить/отключить?

В сбербанке услуга смс-оповещения подключается вместе с услугой «мобильный банк».

Причем Сбербанк предлагает на выбор два пакета предоставления услуг (более подробно см. статью как подключить мобильный банк):

  • «экономный пакет», который предоставляется бесплатно для клиента. В этом случае вам не будут приходить смс-ки после каждой операции. Фактически, экономный пакет позволяет производить по карте операции блокировки и может дать информацию о балансе или расходных операциях (платные отдельные операции) ;
  • «полный пакет» включает в себя все виды оповещений – в рамках этого пакета и подключается услуга смс-информирования по картам Сбербанка. Стоимость пользования услугой в зависимости от типа используемой карточки может составлять от 0 до 60 руб. в месяц. По всем кредитным картам услуга БЕСПЛАТНА! Для дебетовых карт, обслуживание может быть 30 (бюджетные карточки: моментальные, Социальная карта и др.) или 60 рублей в месяц (классика). По карточкам категории Голд информирование БЕСПЛАТНО.

А если у вас несколько сбербанковских карт, то эта статья о возможности сэкономить на услуге смс-информирования приличные суммы в год (до 1000 рублей и более) будет вам очень кстати!

Законодательные нормы

Уже не секрет, что некоторые банки самым бессовестным образом зарабатывают на смс-информировании своих клиентов. Стоимость одного сообщения им обходится гораздо дешевле, чем цена, взимаемая с держателя карты. Этим уже давно обеспокоены и ФАС, и Центробанк.

Эта озабоченность проявилась во вступлении в силу закона (1 января 2014 года), обязывающего все банковские учреждения информировать своих клиентов о проводимых по их счетам операциях. Кроме того, теперь банк обязан вернуть клиенту все деньги при их хищении с карточки, если последний не получал уведомлений от банка о проведении расходной операции. Если же такое уведомление было получено, гражданин должен обратиться в банковское учреждение с заявлением о краже денег не позднее суток с момента получения им уведомления о совершении такой расходной операции.

Огорчает, что в законе не прописано, каким именно образом клиент должен быть оповещен. Поэтому некоторые банковские учреждения выбирают более дешевые способы информирования, не нарушая при этом законодательства:

  • уведомления на e-mail;
  • сообщения в системах интернет-банкинга;
  • выписки на бумажных носителях.

В последнее время финансово-кредитные учреждения заинтересованы push-уведомлениями (краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экране смартфона и сообщают о каких-либо важных событиях или обновлениях), которые являются аналогом смс-уведомлений, но их использование находится в стадии тестирования и адаптации под сервисную платформу банков.

Законы и прочие нормативные акты часто стараются встать на сторону потребителя и помочь ему в решении повседневных проблем. Однако законодательством не установлено, что смс-оповещения по счету банковской карты должны оказываться на безвозмездной основе. Не каждый банк хочет нести эти расходы самостоятельно и потому перекладывает их на плечи конечного потребителя, коим и является в данном случае держатель пластиковой карты. Подключать услугу или нет – дело добровольное. Да, это удобно, но комиссии платить тоже не каждому хочется. Что для вас важнее – безопасность и информированность, или экономия на смс-информировании? Решать только вам.

.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *