Отключить мобильный банк в сбербанке через личный кабинет


Эксперт + SEO-копирайтер

395 подписчиков

Спросить

Пользователи мобильных сервисов от Сбербанка могут отправлять и получать платежи так же, как и через его отделения или сайт. При желании можно отключить мобильный банк Сбербанка онлайн через личный кабинет, если вы не нуждаетесь в данной услуге.

Инструкция


Чтобы

отключить

мобильный банк Сбербанка

онлайн

через личный кабинет, перейдите по ссылке, которую вы найдете ниже, и выполните вход на сайт, используя личные логин и пароль. Подтвердите свою личность с помощью ввода проверочного кода, который автоматически будет отправлен вам в виде СМС-сообщения. В личном кабинете перейдите в раздел настроек, кликнув по значку-шестеренке в верхней правой части страницы.

Откройте раздел «Мобильный банк» и просмотрите информацию об услуге. Ниже вы увидите список команд для выполнения различных операций. Отключить мобильный банк Сбербанка можно при помощи таких команд, как БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE или 04, одну из которых нужно набрать в тексте СМС-сообщения на вашем мобильном телефоне. Через пробел добавьте четыре последних цифры номера вашей карты, например, 1234.

Отправьте сообщение на короткий номер 900, после чего вы получите уведомление о том, что услуга мобильного банка была успешно отключена. Если вам понадобится активировать ее снова, повторите предыдущие действия, но команда в тексте запроса должна иметь вид РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE или 05.


Пролистайте страницу с описанием услуги в личном кабинете вниз, и вы увидите другие способы ее отключения. Например, можно позвонить по бесплатному всероссийскому номеру 8 (800) 555-55-50 либо московскому +7 (495) 555-55-50 и попросить оператора отключить мобильный банк вручную. Также вы можете обратиться в онлайн-поддержку, воспользовавшись функциями «Письмо в банк» и «Помощь онлайн».

Если у вас несколько активных карт, прикрепленных к одному мобильному номеру, или вы хотите отключить мобильный банк навсегда, необходимо обратиться в ближайшее к вам отделение Сбербанка и написать заявление на отключение услуги по предоставленному образцу. Также нужно будет предоставить паспорт владельца карты и сообщить сотруднику банка ваше личное кодовое слово.

Вы можете также отключить мобильный банк через любой банкомат Сбербанка в разделе «Услуги» либо просто не пользоваться картой в течение длительного периода времени, что приведет к автоматической блокировке услуги.

Как отключить мобильный банк Сбербанка онлайн через личный кабинет

Несмотря на то, что раздел «Мобильный банк» в личном кабинете Сбербанка есть, функция отключения мобильного банка там отсутствует. Это некоторым образом связано с безопасностью ваших финансов.

Однако можно перейти с платного «мобильного банка», за который вы платите 60 рублей ежемесячно в случае дебетовой карты, на бесплатный, при помощи SMS:

  1. Для того нужно отправить SMS-сообщение ЭКОНОМ XXXX на номер , где XXXX– последние 4 цифры вашей карты Сбербанка.
  2. Затем вам придет SMS с кодом подтверждения, который нужно будет отправить на тот же номер 900.
  3. Теперь активирована бесплатная версия «мобильного банка» и с вас больше не будут удерживать ежемесячную абонентскую плату.

Бесплатный мобильный банк отличается от платного отсутствием SMS-уведомлений об операциях снятия/пополнения счета карты и платной проверкой баланса карты. Доступ в Сбербанк онлайн и прочие операции продолжают осуществляться по SMS-подтверждениям.

Также можно полностью отключить услугу «Мобильный банк». Для этого можно:

  1. Обратиться по телефону круглосуточной поддержки Сбербанка 8(800) 555-55-50.
  2. Обратиться в любое отделение Сбербанка и написать соответствующее заявление. Даже в том случае, если карта открыта в другом регионе, заявление обязаны принять и переслать.

Обратите внимание, что SMS-команды Блокировкауслуги, Blokirovkauslugi лишь блокируют саму услугу мобильного банка, абонентская плата при этом остается.

  • В том случае, если к одному телефонному номеру прикреплены несколько карт, процедуру перевода на бесплатный тариф или полного отключения услуги нужно производить для каждой карты в отдельности.
  • Список прикрепленных к вашему телефону карт можно посмотреть, отправив SMS-сообщение Справка на номер .
  • В личном кабинете Сбербанка онлайн нельзя отключить мобильный банк, зато можно сильно ограничить его действия, отключив «Быстрый платеж» — услугу моментального пополнения телефона или перевода денег на другие карты. Это можно сделать в настройках «Мобильного банка» (значок «шестеренки» справа вверху) или отправив Ноль на номер.

Нередко отключение или блокировка Мобильного банка бывает необходимо при утрате либо похищении телефона, чтобы неизвестные не смогли воспользоваться привязанными к счету средствами. И тут встает вопрос, как через Сбербанк Онлайн в Личном кабинете отключить Мобильный банк.

Мобильный банк Сбербанка – очень удобный инструмент для отслеживания приходов средств и текущих трат. Операции разного уровня сложности могут происходить в режиме онлайн. Нет преград, чтобы оплачивать услуги, подключать/отключать Автоплатеж. Однако за предоставление сервисных возможностей клиенту придется расплачиваться в каждом периоде при закрытии отчета. В целях экономии средств существует несколько вариантов отключения Мобильного банка.

Самый простой – лично засвидетельствовать свое присутствие в отделении и создать установленное заявление. Обязательно понадобятся паспорт и пластиковая карточка, к которой «привязан» отключаемый Мобильный банк (либо документы, свидетельствующие о ее оформлении, когда потерялась).

Здесь клиенту будет предложено заполнить Заявление на отключение Мобильного банка.rtf, которое будет обработано и рассмотрено банком (фрагмент Приложения представлен на фото ниже). Время ожидания — сутки, и сервис будет отключен, клиента об этом известят путем подачи специального извещения на привязанный номер телефона.

отключить мобильный банк в сбербанке через личный кабинетПо заявлению в отделении Сбербанка вы можете не только отключить Мобильный банк, но и произвести его перерегистрацию на новый номер мобильного телефона

Отключить Мобильный банк вы сможете в любом территориальном отделении Сбербанка. Нет нужды обращаться в тот офис, где карта была вами оформлена. В банк необходимо предоставлять подлинные документы, подтверждающие факт оформления карточки. Фото пластика принято не будет.

Многие держатели карт интересуются, можно ли отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн в Личном кабинете клиента банка. На самом деле такой возможности не предусмотрено, т.е. нет меню, которое позволяло бы управлять функциями подключения и отключения Мобильного банка, как, например, можно поступать с Автоплатежами или Копилкой.

Услуга не может быть отключена непосредственно из Личного кабинета Сбербанк Онлайн.

Однако через сайт Сбербанка можно подать заявление в режиме онлайн, где необходимо указать, что клиент желает отключить ставшую ненужной ему услугу. Если нужно знать, как отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн в Личном кабинете, на фото находится указание, куда именно необходимо нажать, чтобы связаться с контактным центром банка.

отключить мобильный банк в сбербанке через личный кабинетОбратитесь за помощью в отключении Мобильного банка через Форму обратной связи со Сбербанком. В заявке укажите личные данные с номером мобильного телефона и адресом почтового ящика для получения ответа по вашему вопросу.

Также можно сразу перейти по ссылке: www.sberbank.ru/ru/feedback и там оформить заявление. После его отправки клиент получит номер обращения. Клиент может дополнить информацию по данному обращению прикрепленными файлами, в том числе и фото.

На каком этапе находится рассмотрение его заявления на отключение Мобильного банка, можно будет проверить через эту же страницу.

Третий способ, как отключить Мобильный банк в Сбербанк Онлайн через Личный кабинет и избежать визита в отделение – позвонить по телефонам «горячей линии», которые указаны в верхней части сайта: 8800-555-555-0. Дальнейший алгоритм таков:


  • Сообщить оператору о намерении отключить услугу;
  • Ответить на вопросы оператора, чтобы подтвердить личность – как правило, спрашивают кодовое слово;
  • Дождаться прихода сообщения с номер 900 с секретным кодом;
  • Направить код в ответном СМС.

Если же произошла потеря телефона, то необходимо позвонить с любого другого аппарата по номерам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747. В этом случае производится блокировка услуги без отправки СМС.

отключить мобильный банк в сбербанке через личный кабинетПлата за звонок по номерам, предусматривающим блокировку Мобильного банка без СМС-подтверждения, взимается по тарифу оператора

Следовательно, отвечая на вопрос, как отключить Мобильный банк в Сбербанке через Личный кабинет и можно ли это сделать, необходимо сказать: либо путем отправки в банк заявления в режиме онлайн, либо путем звонка по телефонам «горячей линии».

Помимо отключения Мобильного банка есть функция блокировки Мобильного банка. Ее полезно применять, если:

  • Телефон потерялся;
  • Был украден.

Заблокировать, как и отключить Мобильный банк в Сбербанк Онлайн через кабинет личного пользования не получится, для проведения операции нужен либо звонок на «горячую линию», либо отправка СМС.

При звонке во время разговора с оператором необходимо будет обязательно сказать, что вам нужна именно блокировка, а не отключение Мобильного банка.

Если же отправлять СМС, то всё гораздо проще:

  • Сообщение с кодовыми словами в любом регистре БЛОКИРОВКАУСЛУГ, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE или просто специальный код 04 направляется на номер 900;
  • Банк заблокирует предоставление услуги в автоматическом режиме;
  • Клиент получит СМС соответствующего содержания.

Для разблокировки услуги придется восстанавливать отключенный Мобильный банк отдельно для каждой карты.

Восстановить действие Мобильного банка после блокировки не получится без знаний Цифровой контрольной информации

Это можно сделать путем отправки СМС на номер 900 с кодовыми словами в любом регистре или специальным 05-кодом с оканчивающимися 4 цифрами пластика и цифровой контрольной информацией (ее можно составить самостоятельно, руководствуясь правилами банка и вышеприведенным фото, или узнать в Контактном центре).

Следует учесть, что блокировка Мобильного банка не означает его отключение! Плата за использование услуги будет взиматься в прежнем объеме.

Отключить Мобильный банк можно по каждой карте отдельно, оставив его услугу подключенной только на одном пластике. Это очень удобно, если у вас несколько карточек, которыми вы не пользуетесь постоянно, например:

  • Кредитная;
  • Зарплатная;
  • Дополнительные дебетовые.

В этом случае для экономии средств лучше подключить услугу только на ту карту, которой пользуетесь чаще всего, а с остальных отключить.

Если же вы боитесь потерять контроль за оборотом средств, то можно перевести остальные карты на экономный режим Мобильного банка, который обходится в 2 раза дешевле (30 рублей против 60 рублей).

В режиме Экономный вы будете получать оповещение обо всех транзакциях, связанных с картой, но будете лишены функционала Мобильного банка и не сможете переводить средства или оплачивать услуги

Таким образом, напрямую нет возможности через Личный кабинет Сбербанка Онлайн отключить Мобильный банк, однако можно направить в учреждение онлайн-заявление, которое будет рассматриваться так же, как и бумажное. Для отключения или блокировки услуги можно позвонить по номерам «горячей линии». Для блокировки мобильного банка можно направить специальный код на номер 900. Если же вы хотите сэкономить на мобильном банке, а терять преимущества оповещения не хочется, то можете подключить экономичный режим услуги.

Мобильный банк от Сбербанка России — это простой и удобный sms-сервис, позволяющий клиенту банка в любое время и в любом удобном месте получать информацию обо всех операциях по оформленным на его имя картам, а также совершать различные платежи, переводить деньги, как между своими картами, так и на банковские карты друзей и близких, а также совершать другие операции с помощью мобильного телефона.


Так, к примеру, чтобы пополнить счет своего мобильного телефона достаточно отправить сообщение с суммой, которую вы хотите положить на свой счет, на номер 900.

Чтобы узнать баланс счета карты — наберите команду: *900*01# и нажмите кнопку «вызов».

Чтобы оплатить чужой телефон — наберите команду *900*номер телефона без восьмерки*сумма платежа в рублях# и нажмите вызов.

Любой клиент Сбербанка может подключить услугу «Мобильный банк» одним из следующих способов:

  • лично обратиться в любое подразделение Сбербанка (при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность) и оформить заявление на подключение услуги «Мобильный банк»;
  • подключить данную услугу также можно через устройство самообслуживания Сбербанка России — банкомат или платежный терминал (при наличии технической возможности).

Отключение от услуги производится на основании письменного Заявления держателя карты, которое можно подать в любом отделении Сбербанка. При себе нужно иметь паспорт и саму банковскую карту.

Отключить услугу «Мобильный банк» также можно, позвонив по телефонам горячей линии 8(800)200-3-747, +7(495)500-00-05 или +7(495)788-92-72. Нужно будет объяснить оператору цель своего обращения, и предоставить всю необходимую информацию, в том числе нужно будет назвать кодовое слово, которое было указано при оформлении карты.

Услугу «Мобильный банк» можно отключить и через личный кабинет Сбербанка Онлайн. Для этого нужно выполнить вход на сайт, используя личные логин и пароль. Далее нужно будет подтвердить свою личность с помощью ввода проверочного кода, который автоматически придет СМС-сообщения. Отключить услугу можно в личном кабинете в разделе настроек.

Если Вы потеряли мобильный телефон, подключенный к «Мобильному банку», нужно как можно скорее обратиться в службу поддержки Банка и заблокировать данную услугу. Сделать это можно, позвонив по телефонам горячей линии 8(800)200-3-747, +7(495)500-00-05 или +7(495)788-92-72. Затем необходимо сразу же позвонить в службу поддержки пользователей оператора сотовой связи, чтобы они заблокировали мобильный телефон.

При смене номера сотового телефона, к которому привязана услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, чтобы оформить заявление на отключение услуги «Мобильный банк» и подключить услугу на новый номер, если необходимо.

Будьте предельно внимательны — ни в коем случае не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированный доступ к вашим картам.

При установке приложений на смартфон обращайте внимание на полномочия, которые требует программа. Если программе требуется доступ к отправке смс — откажитесь от установки.

Установите на смартфон антивирусное программное обеспечение и своевременно его обновляйте!

Поделиться в социальных сетях:

автор: Дмитрий Говорунков

Перепечатка материала

«Как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?» без письменного разрешения редакции vklady-v-sberbanke.ru запрещена.

ВЕСЬ СПРАВОЧНИК ВКЛАДЧИКА СБЕРБАНКА

Если у вас подключена услуга мобильного банка от Сбербанк онлайн, то вы можете проверять свой счет, отправлять платежи, делать переводы и все это через интернет.

Если же вы по какой-то причине хотите отключить эту услугу и больше не пользоваться Сбербанком онлайн, то это можно сделать через личный кабинет. В этой статье мы написали инструкцию как отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн и личный кабинет. Просто выполняйте нашу инструкцию по шагам и уже через 5 минут вы это легко сделаете.

  • Перейдите на сайт Сбербанка онлайн https://online.sberbank.ru – будьте внимательны и не вводите на левых сайтах свои данные. Обязательно проверяйте, что в адресной строке находится именно адрес сайта банка и соединение защищенное (то есть проходит через https). Иначе вы можете стать жертвой мошенников.
  • Когда вы перешли на сайт и проверили, что находитесь точно на сайте Сбербанка онлайн – введите логин и пароль и зайдите в свой личный кабинет. Так же подтвердите свою личность – для этого введите проверочный код, который придет вам в СМС сообщении.
  • Когда окажетесь в личном кабинете посмотрите в верхний правый угол – там будет значок «Шестеренка» — нажмите на него и перейдете в раздел «Настройки».
  • В настройках перейдите в раздел «Мобильный банк» — там будет приведен весь список команд, с помощью которых можно выполнять различные действия, в том числе можно отключить и мобильный банк.
  • Там будут приведены следующие команды для отключения мобильного банка: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUG или . Вы должны набрать любую из этих команд в СМС сообщении, через пробел необходимо добавить 4 последние цифры номера вашей карты, например: «5678» и отправить СМС-сообщение на бесплатный номер «900».
  • После того, как вы это сделаете вам придет СМС-извещение, что услуга отключена и теперь у вас не будет работать мобильный банк.

Таким образом можно отключить мобильный банк через личный кабинет Сбербанк онлайн и СМС. К сожалению, только через личный кабинет отключить услугу нельзя, так как Сбербанк не дает такой возможности.

Пролистав страницу вниз вы увидите другие способы как отключить мобильный банк Сбербанка. Например:

  • Позвоните по телефону 8 (800) 555-55-50 – бесплатный по России, либо Москва +7 (495) 555-55-50 и попросите отключить услугу мобильного банка. Надо будет предоставить данные.
  • Обратитесь в онлайн-поддержку. Для этого используйте услуги «Письмо в банк» или «Помощь онлайн».
  • Сходить в отделение Сбербанка и отключить там услугу мобильного банка. Необходимо будет иметь при себе: заявление, паспорт, кодовое слово.
  • Отключить услугу мобильного банка можно и через любой банкомат Сбербанка – зайдите в раздел «Услуги» и найдите там отключение.

Вот и все, мы рассказали вам как отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн личный кабинет и даже разные другие способы, надеемся смогли вам помочь.

С развитием современных технологий финансовые организации значительно улучшили качество обслуживания своих клиентов. С появлением первых банковских карточек их основной функцией было хранение денежных средств, так как расплачиваться ей можно было далеко не во всех магазинах, для совершения перевода предстояло дождаться своей очереди в представительстве банка.

Но сегодня разработаны различные сервисы и приложения, которые позволяют самостоятельно управлять своими средствами. Одной из современных разработок Сбербанка России является «Мобильный банк».

Благодаря такой услуге, владелец пластикового инструмента может совершать различные финансовые транзакции. Теперь в любое время можно проверить баланс карты, совершить денежный перевод. И для этого нужен только мобильный телефон, при этом не требуется доступ к сети Интернет.


Бывают случаи, когда по определенным причинам необходимо отключить услугу, ведь она является платной. Если даже человек не пользуется мобильным банком, деньги все равно будут взиматься каждый месяц.

Давайте рассмотрим все способы отключения данной услуги.

При получении банковской карточки в Сбербанке, сотрудники предлагают сразу же подключить услугу для управления деньгами – Мобильный банк. Не все люди понимают, для чего она нужна, и в большинстве случаев соглашаются. Чтобы пользоваться функционалом данной услуги, ежемесячно снимается абонентская плата. Поэтому, когда человек понимает, что ему не нужны такие функции, то он решает отказаться от них. Еще одной причиной является смена номера мобильного телефона.

Самым простым способом отключения мобильного банка является отправка специального сообщения. У Сбербанка есть специальный короткий номер 900, который предназначен для выполнения разных операций с банковской картой.

Чтобы отказаться от услуг, необходимо на короткий номер Сбербанка (900) отправить SMS-сообщение: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.

Но если у клиента банковской структуры несколько карточек, то после кодового слова необходимо сделать провел и ввести последние 4 цифры номера пластикового инструмента, расположенного на лицевой стороне.

В результате чего, в течение одной минуты, вам придет сообщение о приостановке услуги. Важно понимать, что данный способ позволяет только заморозить мобильный банк, то есть он не будет функционировать, но денежные средства за него будут взиматься. Чтобы полностью отключить, необходимо обратиться в отделение финансовой организации или позвонить на горячую линию.

Клиенты Сбербанка России, которые активно пользуются своей картой, регистрируются в Сбербанк Онлайн. В личном кабинете можно совершать практически любые операции.

До недавнего времени в удаленном сервисе, владелец пластикового инструмента мог самостоятельно отключить мобильный банк. Но на сегодняшний день такой возможности нет. Достоверно не известно, такую функцию отключили временно или ей больше нельзя будет воспользоваться в личном кабинете. Возможно, что такие меры были предприняты, чтобы защитить денежные средства от мошеннических действий.

Если по каким-либо причинам вы больше не хотите получать уведомления о движении денежных средств на карте, услугу можно отключить надежным и простым способом – позвонить на горячую линию Сбербанка России по телефону: 8-800-555-55-50. Звонить можно в любое время суток и дня недели.

Для отключения услуги оператор попросит вас назвать ФИО, номер пластиковой карточки, а также кодовое слово, которое было указано при оформлении банковской карты. В некоторых случаях может понадобиться назвать последние финансовые операции.

Важно! Ни оператор, ни сотрудники банка не имеют права спрашивать пароль к карте, поэтому никогда и никому его не сообщайте. ПИН должен быть известен только держателю пластикового инструмента.

Если оператор убедится, что вы являетесь владельцем карточки, то сразу же отключит мобильный банк. При необходимости, вы сразу можете подключить услугу на другой номер сотового телефона.

Чтобы отказаться от оповещений о финансовых операциях по кредитке, можно воспользоваться вышеперечисленными способами, но безопаснее и надежнее всего обратиться в представительство банка.

Для этого необходимо посетить ближайший офис финансовой организации и попросить у сотрудников бланк заявление на отключение услуги мобильный банк.

Заполненный документ вместе с действующим паспортом отдать сотруднику банка, который деактивирует услугу по кредитной карточке.

Есть еще один вариант отключения мобильной услуги от Сбербанка. Для этого нужно воспользоваться устройством самообслуживания. Вставьте в банкомат пластиковую карточку, введите пароль. На экране появится главное меню. Из списка возможных операций необходимо выбрать «Мобильный банк».

На следующем этапе кликнуть по опции «Настройки». После этого вам нужно будет нажать на кнопку «Отключить услугу». В течение трех рабочих дней мобильный банк будет заблокирован.

Если вы откажитесь от услуг данным способом, то нужно знать, что обслуживание будет приостановлено, но не отключено. То есть на телефон больше не будут приходить уведомления, а денежные средства будут взиматься.

Чтобы полностью отключить услугу, необходимо позвонить на горячую линию или посетить ближайшее представительство Сбербанка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *