На карту тройка не пришли деньги с сбербанка


Карта «Тройка» является универсальной, применяется при оплате проезда в различных общественных транспортах в Москве. Пополняется с помощью терминала, смс, касс и интернет-банкинга. Ее главное преимущество заключается в удобстве применения, она позволяет ездить на любом виде общественного транспорта и при этом не стоять в очереди за билетом. Производить пополнение карты с помощью интернет-банкинга – один из самых удобных и быстрых способов. Ниже будет рассмотрена пошаговая инструкция, как пополнить карту Тройка через Сбербанк Онлайн.

Положить деньги на проездной, не составит труда и не займет у вас много времени, главное следуйте инструкции:

  • Вы должны быть зарегистрированным пользователем в приложении и у вас должна иметься пластиковая карта Сбербанка.
  • Чтобы войти в личный кабинет, введите свой идентификатор и пароль. Если вы потеряли эти данные, то восстановите их в банкомате. При входе в личный кабинет, вам на телефон придет смс с подтверждением, введите код в окно.
  • Заходите во вкладку «Переводы и платежи».
  • Найдите раздел «Товары и услуги» и нажмите на «Транспорт».

на карту тройка не пришли деньги с сбербанка

  • Система предложит несколько вариантов, среди которых будет компания «Тройка». Не забывайте, что карта действительна лишь в пределах Москвы, следовательно, при выборе региона убедитесь, что у вас указана Москва.

на карту тройка не пришли деньги с сбербанка

  • Выбрав сервис, вас перекинет на страницу оплаты. Укажите номер счета, с которого будут списаны средства и введите номер проездного. Затем нажимайте «Продолжить».
  • Введите сумму, которая зачислится на счет карты. Минимальная – 1 рубль, максимальная – 2500 рублей.

на карту тройка не пришли деньги с сбербанка

  • Затем подтвердите действие. На номер телефона придет одноразовый код.
  • После завершения операции сервис предоставит вам информацию о внесенном платеже. Средства поступят на счет в течении дня, но в основном они приходят сразу.

Мы разобрали вопрос, как положить деньги на карту Тройка через Сбербанк Онлайн. Вам останется лишь активировать баланс карты. Найдите в метро желтый терминал и выберите «Удаленное пополнение». Поднесите карту к нижней части аппарата, где располагается сканер с изображением желтого круга. Все, деньги зачисляться в течении двух минут, а состояние счета вы сможете узнать на экране терминала.

Что делать, если вы пополнили баланс карты Тройка через интернет-банк, а деньги не были зачислены?

На днях с моей картой Тройка случилась принеприятнейшая история. Осуществив удаленное пополнение баланса карты через интернет-банк, я прибыла на одну из станций метрополитена для зачисления этих средств (ДА, это обязательное условие при пополнении — нужно подойти к желтому терминалу, поднести карточку к считывателю и нажать на экране кнопку «Удаленное пополнение эл. кошелька»).


И выполнив необходимые действия, увидела надпись следующего содержания:

Пополнение карты Тройка невозможно: операция невозможна по техническим причинам

Упс. Ехать то хочется. После повтора всей процедуры заново, терминал мне сообщил уже новую информацию — теперь средств для зачисления НЕТ. А-а-а-а-а… Куда дели мои денюжки?! Я подошла к сотрудницам метрополитена, продающим билеты. Они мне сообщили, что по всем вопросам, связанным с зачислением средств, нужно звонить по телефону, указанному на карте. А они в этой ситуации помочь не могут. Пришлось покупать билет в кассе.

По телефону мне сообщили, что с картой следует приехать в пассажирское агентство, расположенное на станции метро «Красные ворота». Где я сдам карту на экспертизу, которая длится 10 дней. Ох, да будет неладен тот день, когда я решила купить эту карточку :).

В 2016 году я ездила на Красные ворота, но теперь для обмена неисправных карт Тройка, выяснения платежей необходимо посетить Сервисные центры «Московский транспорт»:
— ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1, пн.-вс.: 08.00-20.00
— ул. 1905 года, д. 25, пн.-вс.: 08.00-20.00

Подробнее на сайте ГУП «Мосгортранс» 

Внимание! Моя история произошла в 2016 году, но сейчас обмен карты Тройка возможен в день посещения Сервисного центра!


В помещении несколько окошек, где принимают заявления. Процедура сдачи карты на экспертизу занимает совсем немного времени, не более 5 минут. У меня даже не попросили чек, подтверждающий оплату — все зачисления были отражены в отчете.

Карту забирают на срок до десяти дней, причем рекомендуют позвонить перед поездкой, чтобы уточнить, пришла ли карта. Так как в случае выхода из строя чипа, может понадобится еще несколько дней на замену карты. А-а-а-а… Век современных технологий, здравствуй.

Моя история закончилась благополучно — спустя 10 дней я получила назад карту с зачисленными средствами.

Итого — баг системы Тройка мне обошелся в две поездки на метро и время на турне.

Время, когда проезд оплачивали наличными почти что кануло в воду. Мир стал современнее, особенно в таких крупных городах как Москва. Уже давно в жизнь москвичей пришло такое удобство как оплата проезда в транспорте всего лишь одной специальной картой, которая называется «Тройка».

С помощью этой карты вы можете оплатить проезд как в метро, так и в наземном транспорте. Карта освобождает вас от стояния в очереди к терминалу пополнения карты. Для пополнения карты существует множество способов, таких как оплата по смс, в кассе или через систему Сбербанк Онлайн.

Чтобы совершить оплату картой «Тройка» в транспорте необходимо приложить карту к специальному считывающему устройству и вуаля — оплата успешно произведена. А вспомните как раньше приходилось толпиться в очереди за жетонами в метро.

Для начала у вас должна быть пластиковая карта Сбербанка, которая подключена к системе Сбербанк Онлайн. Если услуга не подключена, то как ее подключить описано в этой статье.

Необходимо войти в личный кабинет, указав логин и пароль. Как получить логин и пароль указано здесь.

После того как мы авторизовались переходим во вкладку «Переводы и платежи», она расположена в самом верху меню, вторая вкладка слева.

В разделе покупок и услуг переходим в рубрику «Товары и услуги» и переходим в раздел «Транспорт».

На открывшейся странице находим карту «Тройка». Обратите, пожалуйста, внимание на регион, который определяется системой автоматически. Дело в том, что карта для Москвы действует только для Москвы. Поэтому если вдруг вам нужно пополнить карту, находясь в Петербурге, то не забудьте поменять регион оплаты сверху.

После того, как вы выбрали оплату карты «Тройка» необходимо указать номер карты, которую вы собираетесь пополнить. Номер карты указан на обороте. Далее выбираем сумму пополнения в диапазоне от 1 до 2500 рублей с нова подтверждаем действие.

После подтверждаем оплату и через несколько секунд система нам сообщает о том, что операция успешно исполнена. Как правило средства на счет поступают мгновенно, но в редких случаях средства переводятся с небольшой задержкой, поэтому рекомендуем пополнять карту «Тройка» заблаговременно до того, как баланс приблизится к нулю.

Последний шаг — активация карты «Тройка». Для этого нужно найти в метро специальный терминал желтого цвета, найти его можно в вестибюле.

На экране выбираете пункт «Удаленное пополнение» и подносите карту к сканеру в виде круга. Сумма поступает на карту почти мгновенно и баланс отображается на дисплее терминала. Баланс карты действует в течение 5 лет.

Теперь вы знаете как пополнить баланс карты «Тройка» через Сбербанк Онлайн. Кстати, функционал карты постоянно расширяется. Не так давно картой стало можно оплатить посещение Московского Зоопарка, также стал доступен проход по карте на некоторые катки.

Тоже самое можно сделать и через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Главным условием оплаты карты Тройка через приложение является открытие платежной карты Сбербанка в городе Москва.

Новое приложение «Тройка» является платежным дополнением, применяемым в совместном проекте Департамента московского транспорта и ОАО «Сбербанк России». Изначально такая карты была доступна лишь клиентам Альфа-банка, но сегодня ею может воспользоваться практически каждый житель России. Далее рассмотрим, как пополнить карту «Тройка» через Сбербанк Онлайн.

Сберегательный банк начал выпуск Тройки в апреле 2015 года. Карта является международной и зарплатной, с транспортным приложением. Другими словами, банк встроил транспортную программу в MasterCard. Приложение позволяет записать на карту билеты на любой общественный транспорт: от метро до пригородных электропоездов. Такая запись избавляет клиентов банка от очередей.


Особенностью является то, что такая услуга предполагает открытие сразу двух счетов: зарплатного и транспортного. И оплата проезда возможна только со второго счета.

Сегодня, когда приложение получило достаточно большую популярность, банк предлагает множество способов пополнения. К примеру, пополнение через Яндекс.Деньги, Вебмани или КИВИ-кошелек. Однако наиболее удобным и бесплатным является Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы начать пользоваться программой нужно авторизоваться в личном кабинете.

Чтобы осуществить операцию на сайте Сбербанка, нужно выбрать «Оплата услуг», а далее «Товары и услуги» — там будет ссылка «Транспортная карта Тройка»

Для того чтобы осуществить пополнение карты «Тройка» через Сбербанк Онлайн можно обратиться к специалистам банка – они подскажут как оплатить карту тройка через Сбербанк Онлайн либо переведут оплату прямо в офисе.

Поскольку инструмент содержит два счета, то возможно и перечисление со счета на счет непосредственно в интернете. Чтобы внести средства на счет необходимо следовать следующему алгоритму:

  • зайти на официальный сайт и ввести свои регистрационные данные;
  • после авторизации зайти в оплату услуг и выбрать «товары и услуги»;
  • в появившейся вкладке «Транспортная» внести платежные данные, сумму и нажать «исполнить»;
  • на номер мобильного телефона придет СМС с индивидуальным кодом.

После совершения всех операций можно выгрузить чек в обычный документ Word, чтобы его, дабы обезопасить себя в случае недоразумений.

Также, можно оплатить счет через мобильное приложение, выбрав: «Платежи» — «Остальное» — «Транспортная карта Тройка»

Далее введите номер карты

Таким образом, пополнить Тройку с банковской карты через интернет достаточно просто. Данный способ позволяет не только положить деньги на счет, но и сделать это моментально не выходя из дома.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *