Мобильный банк подключить полный пакет


Оглавление [Показать]

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Содержимое страницы

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

мобильный банк подключить полный пакет

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:


  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт  Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услуги ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской карты услуга не предоставляется
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного
телефона Держателя карты
бесплатно
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCard бесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard 60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной
карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги
бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление:
— о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты бесплатно услуга не предоставляется
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета
которых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты
  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно услуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложения бесплатно
— о ссудной задолженности по карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном
расходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения
бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

мобильный банк подключить полный пакет

После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:


  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.мобильный банк подключить полный пакетДля перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.

Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.

Стоимость услуги «Мобильный банк полный пакет» от Сбербанка – часто задаваемый вопрос. Оформление этого пакета в Мобильном банке предоставляет клиентам уникальную возможность быть всегда в курсе всех приходно-расходных операций, а также совершать их, не посещая банковское отделение.

Перечень услуг, включающих смс-оповещение и уведомление, позволяет получать абсолютно всю информацию, осуществлять транзакции, имея в руках только один смартфон. Инновационное предложение позволяет воспользоваться всеми видами банковских операций дистанционным способом в подходящее время, и его владельцу нет необходимости находиться в определенном месте.

Что значит Мобильный банк, подключенный на полный пакет в Сбербанке? Это означает, что клиент получает уникальную возможность получать моментальные уведомления об операциях, бесплатно проверять свой баланс и получать выписки из истории платежей, а также проводить все возможные платежи и переводы.

Вам может быть интересно:

Что входит

Полный пакет Мобильного банка Сбербанка – что в него входит: 

Возможности Мобильного банка Сбербанка полный пакет

Данный тариф имеет следующий функционал:

  • оплата телефона, в том числе и чужого;
  • получение мгновенных уведомлений о проведенных по карточке транзакций;
  • получение паролей для доступа в сервис «Сбербанк Онлайн»;
  • погашение кредитов;
  • денежные переводы между карточками;
  • биллинговые и коммунальные платежи;
  • оформление страховых полисов;
  • создание автоплатежей;
  • контроль за бонусным счетом Спасибо;
  • покупка билетов через СМС (авиабилеты, театр, выставки и т.д.);
  • запрос информации об остатке средств на счету.

Тарифы (условия, стоимость, разница)

В СМС-сервисе Мобильный банк полный пакет Сбербанк стоимость услуги зависит от выбора тарифного плана. Их два вида: экономный вариант с ограниченным набором услуг и пакет с полным набором услуг. Пользователь самостоятельно определяется, какой тариф ему предпочтительнее и уже после принятия этого решения может активировать пакет. В чем их различия, обсудим дальше.

Данная услуга не предусматривает отправление СМС-уведомлений о транзакциях по карте. Клиент будет получать только одноразовые пароли для проведения операций и технические СМС. Полностью отсутствует ежемесячная абонентная плата, но запросы клиента будут платными:

  • 3 руб. за запрос о балансе;
  • 15 руб. – информация о 5 последних операциях по карте.

Данный вариант обслуживания предполагает все виды СМС-оповещений: о снятии и поступлении денег, получение одноразовых паролей при совершении операций по карте, а также бесплатная проверка баланса и получение информации о последних транзакциях. В зависимости от вида пластика ежемесячная абонентская плата варьируется от 30 до 60 руб. или предоставляется бесплатно:

  • Gold MasterCard и Visa Gold – отсутствие платежа;
  • для карт Maestro (в том числе, «Студенческая», «Социальная» и Momentum), Visa Electron – 30 руб.;
  • MasterCard Standard, Visa Classic – 60 руб.

Абонплата не снимается в первые 2 месяца после активации, а в последующие месяцы снимается до предоставления услуги при условии наличия денег на счету. При отсутствии необходимой суммы для списания  СМС-сервис автоматически блокируется.

Как подключить услугу Мобильный банк Сбербанк

Подключение услуги не предоставляет ничего сложного: для этого требуется наличие любой карточки – дебетовой или кредитной. Для тех, кто успел оформить сервис Сбербанк Онлайн, подобная услуга подключается в автоматическом режиме. Во всех остальных случаях возможны три варианта оформления:

  • обратившись с паспортом в банковское отделение;
  • позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8(800)5555550 и сообщить свои паспортные данные и сведения по карточке;
  • воспользоваться терминалом.

В последнем случае первоначально потребуется определиться с необходимым тарифом, затем в меню выбрать раздел «Мобильный банк» и, следуя подсказкам, провести процедуру. Стоит обратить внимание, что при первых двух случаях услуга активируется в течение 3 рабочих дней.

Иногда может возникнуть ситуация, когда пользователю необходимо сменить тарифный план. Кого-то может не устраивать стоимость Мобильного банка Сбербанк, если активирован полный пакет: пользователю достаточно иметь эту услугу на всякий случай и возникает желание перейти на бесплатное обслуживание. А кому-то, наоборот, понадобилось расширить перечень возможностей. Смена тарифов возможна двумя способами:

  • с паспортом посетить банк и написать соответствующее заявление;
  • отправить СМС на номер 900.

В последнем случае содержание сообщения зависит от того, на какой тариф клиент планирует перейти:

  • для «Экономного» текст будет такого вида – «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX»;
  • для «Полного» потребуется отправить такое сообщение – «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ».

В обоих случаях, ХХХХ – последние 4 цифры банковской карточки. После отправления пользователю приходит СМС-уведомление с кодом, который необходимо отправить для подтверждения на 900.

Как отключить

Перед тем, как отключить полный пакет Мобильный банк в Сбербанке, нужно первоначально взвесить все «за» и «против». Может быть, сначала достаточно поменять тарифный план и не деактивировать смс-сервис. Если же решение окончательное, то осуществить его можно следующим способом:


  • в отделении, написав соответствующее заявление;
  • через терминал, выбрав в меню вкладку «Мобильный банк» и нажав на «Отключить»;
  • используя звонок в Контактный центр.

Процедура деактивации займет 3 рабочих дня. Это важно знать тем клиентам, которые решили отключить смс-оповещение из-за утери или кражи телефона. В данном случае необходимо действовать оперативно и заблокировать СМС-сервис. Для этого потребуется обратиться в кредитную организацию или позвонить на горячую линию.

Но в этом случае ошибочно думать, что блокировка является автоматическим завершением работы сервиса. Это только временное решение: для полной деактивации придется полностью завершить процедуру. Ведь даже после блокировки за использование сервиса денежные средства продолжают списываться со счета клиента.

Если рассматривать условия в Мобильном банке для пакетов «Экономный» и «Полный», то существенной разницы в предоставлении услуг нет. В эконом-варианте самые востребованные функции все равно будут платными (запросы по балансу и история последних платежей). Но клиент лишается самого полезного функционала – уведомлений по движениям средств на карточке. Просмотр операций по карте в эконом-пакете является платным, и в некоторых случаях частые запросы могут превысить по размерам ежемесячную абонентскую плату полного тарифа. А не использовать подобную функцию очень опасно: благодаря ей, можно быть в курсе всех несанкционированных операций по счету и предотвратить мошеннические действия с карточкой. Просмотрев баланс и получив негативную информацию, можно сразу же заблокировать карту.

Вам может быть интересно:

Заключение

Таким образом, возможности Мобильного банка Сбербанка с подключенным полным пакетом, намного больше чем при эконом-варианте. Но при обоих тарифных планах клиент может осуществлять денежные переводы, проводить различные платежи и контролировать свои средства на счете. Процедура активации и деактивации, как и выбор тарифного плана, происходит по желанию пользователя. Только его потребности в определенном пакете услуг являются главными при выборе. Но банком предусмотрена и возможность смены тарифного плана, который происходит в короткий срок и без особых хлопот.

08-11-2017

Сбербанк – самая крупная кредитная организация в России. Его отделения расположены по всей территории страны, а клиентами является большинство граждан. Современные условия даже такую крупную организацию заставляют внедрять новые технологии. Это позволяет экономить время и деньги как клиентов, так и банка. Поэтому в последнее время финансовое учреждение активно призывает своих клиентов использовать сервисы для удаленного управления денежными средствами. Среди них сервис «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк».

Владельцам, оформившим пластиковые карты дебетового или кредитного типа, доступна услуга «Мобильный банк». Сбербанк позволяет осуществлять в удобном месте платежи и переводы, а также получать информацию от банка.

Клиентам, у которых активна услуга «Мобильный банк», Сбербанк дает возможность воспользоваться дополнительно следующими услугами:

  • платежами с помощью SMS-команд в пользу компаний, у которых заключен соответствующий договор с кредитной организацией;
  • переводами с карты на карту;
  • уведомлениями об операциях по карте и в системе «Сбербанк Онлайн»;
  • оплатой кредитов;
  • пополнением счета сотового телефона с помощью SMS;
  • управлением картой (блокировкой, информацией о лимитах).

В настоящее время для клиентов Сбербанка доступны два вида тарифных планов. Это «Мобильный банк»: «Полный пакет» и «Эконом». Главное их отличие, что в плане «Эконом» не включены уведомления по операциям с использованием банковской карты. В сервисе «Мобильный банк. Полный пакет» подразумевает предоставление уведомлений без дополнительной оплаты.

Для пользователей, подключивших тариф «Эконом», нет ежемесячной платы, а в сервисе «Мобильный банк. Полный пакет» стоимость (в зависимости от варианта карты) может доходить до 60 рублей. Те, кто имеет карту класса Gold, могут использовать «Полный пакет» бесплатно, владельцы классических и стандартных карт должны будут платить 60 рублей ежемесячно, а держатели самых простых карт Visa Electron и Maestro – 30 рублей.

В тарифный план сервиса «Мобильный банк. Полный пакет» Сбербанк включил несколько дополнительных преимуществ, которые позволяют получить информацию о карте без дополнительной оплаты. Это:

  • Информация о доступном остатке на карте или свободном лимите (для пользователей тарифа «Эконом» стоимость составляет 5 рублей за запрос).
  • Краткая история операций. В нее входят 5 последних операций. В отличие от клиентов, подключивших в сервисе «Мобильный банк. Полный пакет», услуга которым доступна бесплатно, для абонентов тарифа «Эконом» эта операция стоит 15 рублей за каждый отправленный запрос.
  • Информация о расходных операциях. Самое главное, что тем клиентам, которые подключили в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет», Сбербанк высылает уведомления об операциях с картой. Это позволяет контролировать расход и повышает безопасность хранения денег на счете.

Клиентам, которые активно пользуются картой, больше подойдет тариф «Полный». Он позволяет всегда быть в курсе наличия денежных средств и операций, совершаемых в торговых сетях.


Перед активацией услуги необходимо выбрать тарифный план «Эконом» или «Полный пакет». После этого «Мобильный банк» подключить можно, используя следующие возможные способы:

  • В офисе Сбербанка. В любом отделении, обратившись с паспортом к сотруднику, можно подключить или отключить «Мобильный банк», а также изменить тарифный план и получить любую интересующую информацию по продукту.
  • С помощью контакт-центра. Позвонив по круглосуточному телефону поддержки клиентов Сбербанка 8 (800) 555 55 50, можно подключить в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет». Стоит помнить, что сотруднику для идентификации потребуется сообщить номер карты, серию, номер и дату выдачи документа, удостоверяющего личность и кодовое слово.
  • Через устройства самообслуживания. Терминалы для управления услугами и платежей доступны во всех офисах Сбербанка. Они также позволяют подключить услугу «Мобильный банк».

Независимо от того, какой способ активации «Мобильного банка» был выбран, после подключения услуги будет направлено уведомление об этом с помощью SMS. Иногда подключение услуги выполняется не сразу. Это нормальная практика. По регламенту подключение происходит в течение 3 рабочих дней.

Стоит обратить внимание: при подключении «Сбербанка Онлайн» будет автоматически активирован и «Мобильный банк».

Бывают ситуации, когда необходимо изменить тарифный план услуги «Мобильный банк». Например, при отсутствии постоянных операций по карте в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет» отключить можно для экономии средств, оставив только бесплатный тариф на случай необходимости.

Существует несколько способов изменить тарифный план:

  • С помощью SMS-команды. Для перехода на тарифный план «Эконом» можно просто создать сообщение с текстом «ЭКОНОМ 1234» или «ECONOM 1234» и отправить его, указав в номере получателя всего три цифры 900. Тариф «Полный пакет» «Мобильный банк» подключить позволяет путем отправки SMS-сообщения с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где вместо 1234 указаны четыре последние цифры номера карты, напечатанные на лицевой стороне. В ответ придет специальный код подтверждения для операции. Его надо скопировать и передать сообщением на этот же номер.
  • В офисе Сбербанка. Изменить тарифный план «Мобильного банка» можно, посетив одно из отделений кредитной организации. В нем потребуется предъявить паспорт, заполнить и подписать необходимые бумаги.

В некоторых ситуациях бывает нужно деактивировать услугу «Мобильный банк». При этом необходимо понимать, что такая операция доставит достаточно много неудобств в дальнейшем при использовании карты в Интернете и работе с сервисом «Сбербанк Онлайн».

Если решение отключить «Мобильный банк» окончательное, то сделать это можно, используя несколько способов:

  • С помощью банкомата. Достаточно вставить карту в устройство Сбербанка, ввести PIN-код, перейти в раздел «Мобильный банк» и выбрать опцию «Отключить». После этого услуга будет деактивирована.
  • В офисе. Обратившись к сотруднику в офисе, где был заключен договор на открытие счета и пластиковую карту, можно полностью отказаться от «Мобильного банка». При этом надо будет представить документ, удостоверяющий личность и написать заявление.
  • Через справочную службу. Оператор круглосуточного контакт-центра также при необходимости поможет составить заявку на отключение услуги «Мобильный банк». При этом ему потребуются данные карты и паспорта ее владельца.

Стоит обратить внимание: отключение часто происходит не сразу и может занять до 3 дней. Поэтому не стоит сразу же звонить в техническую поддержку и требовать немедленного выполнения операции. Это нормальная ситуация и она полностью соответствует принятому в банке регламенту.

Клиент Сбербанка может временно приостановить использование услуги «Мобильный банк». Для этого достаточно отправить на номер 900 SMS-сообщение, состоящие из простой команды: «04». Обратное включение услуги происходит с помощью SMS-сообщения «05».

Важно помнить: временная блокировка «Мобильного банка» не означает его полного отключения. Абонентская плата за использование «Полного пакета» при этом продолжает списываться со счета.

В современном мире человеку катастрофически не хватает времени на многие важные дела. Основная задача «Мобильного банка» как раз и заключается в возможности оплаты услуг и товаров в любое время и любом месте. Достаточно воспользоваться специальными SMS-командами или приложением для мобильного устройства, и все необходимые счета можно оплатить в удобное время, например, по дороге на работу.

«Мобильный банк» позволяет посредством SMS-сообщений совершать также регулярные платежи за связь или коммуналку, где сумму указывает получатель денежных средств.

Еще одна очень удобная функция, доступная всем клиентам, которые используют «Мобильный банк». Сбербанк перевод средств с карты на карту выполняют только внутри кредитной организации.

Существует два способа перевести денежные средства:

  • по номеру карты;
  • по номеру телефона.

В случаях, когда известен номер карты получателя, то выполнить перевод можно, отправив на телефон 900 СМС с текстом «перевод AAAA BBBB 5000». Вместо AAAA необходимо указать 4 последние цифры своей карты, BBBB – номер карты получателя, а 5000 – сумму перевода.

Услуга «Мобильный банк» (Сбербанк) перевод с одной карты на другую позволяет также осуществить, зная номер телефона получателя. В этом случае текст сообщения надо составить в следующем формате: «перевод 9111111111 5000», где вместо 9111111111 указывается телефон получателя из десяти цифр без 8 или +7, а 5000 заменяется нужной суммой. После этого система отправит SMS с кодом подтверждения, а также именем и фамилией получателя, необходимо будет проверить все данные. Если они верны, то надо отправить этот код на номер 900.

Важно! Перевести деньги владельцу карты другого банка таким способом не получится. Для этого надо воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» или банкоматами финансового учреждения.

«Мобильный банк» от Сбербанка — удобная услуга, которая позволяет экономить время, не тратя его на посещение офиса и стояние в очереди в кассу. Оплатить услугу или товар с помощью него можно в любом месте, где есть сигнал сотовой связи, а пополнить счет можно в удобное время безналичным переводом или используя банкоматы, имеющие функцию приема наличных. Еще одной полезной функцией для многих клиентов будет возможность быстрой блокировки карты в случае утери или кражи.

Мобильный сервис, сопровождающий работу системы Сбербанк Онлайн, дает возможность своему клиенту значительно экономить время при проведении различных банковских операций (оплаты взносов за кредит, коммунальных платежей, штрафов, покупок и др.), позволяет быть уверенным в успешном осуществлении каждой из них, а также оперировать необходимой информацией о наличии финансовых средств на счетах.  Использование онлайн сервиса предусматривает выбор тарифа, по которому будут ежемесячно оплачиваться услуги sms-сопровождения. «Мобильный банк», «Полный» пакет услуг которого обладает более широкими возможностями, успешно  позиционируется и используется клиентурой. Именно возможности тарифа «Полный» и преимущества, дающие его применение, рассмотрим подробнее.

Подключение к «Мобильному банку» осуществляется, когда клиент подтверждает свое желание принять предложение банка и принимать sms-оповещения о финансовой динамике на карт-счетах, контролируя процесс, как на дебетовых, так и на кредитных продуктах.

Этот пакет обслуживания объединяет отправку всех видов сообщений на каждое действие, совершаемое держателем карточного продукта:

  • регистрация телефонного номера и № счета карты, с которой планируется осуществление платежей за услуги;
  • авторизация пользователя финансами и информационное сопровождение финансовых операций;
  • предоставление информации об остатке денег на счетах;
  • запрашиваемые сведения – выписки банка по пяти операциям, осуществленным последними;
  • блокирование/разблокирование мобильного сервиса;
  • переход на иной пакет;
  • отключение сервиса;
  • предоставление сведений о других карточных счетах, привязанных к телефону;
  • платежи на счета юридических лиц и получение переводов.

Все перечисленные услуги оказываются «Мобильным банком» бесплатно и действительны для дебетовых карт.

За использование sms-сервиса установлена абонентская плата. Платежи ежемесячно автоматически списываются со счета основной карты, привязанной к сервису. Оплата производится на условиях предоплаты, т. е. до фактического предоставления услуги. SMS-сервис включается в работу с момента начисления и перечисления оплаты. Недостаток денег на счете для погашения очередного платежа по абонплате приостанавливает доставку услуг sms-сопровождения до дня производения оплаты. Мобильный сервис «Полного тарифа» на протяжении первых двух месяцев со дня регистрации не списывает абонентскую плату, давая возможность клиенту оценить преимущества sms-приложения.

Размер абонплаты различен для разных видов карт:

  • для держателей карточек Visa Gold, Gold MasterCard все операции полностью бесплатны;
  • собственники карт Visa Classic, MasterCard Standard оплачивают 60 руб.;
  • держатели карт Сбербанк – Maestro («Cоциальная», «Студенческая», «Momentum»), Visa Electron, ПРО100 «Стандарт» ежемесячно уплачивают 30 руб.

Обслуживание кредитных карт также осуществляется с оповещающим сопровождением мобильного сервиса.


Если основной карточкой, привязанной к телефону, на который поступают извещения о проведении операций, является пресловутая «кредитка», то пакет бесплатных услуг распространяется на:

  • регистрацию (первичную или повторную) № телефона клиента и счета, предназначенного для оплаты услуги;
  • авторизацию пользователя;
  • сведения об осуществляемых операциях;
  • справка о размере кредитного остатка;
  • предоставление выписки банка по 5-ти последним проведенным операциям;
  • блокирование/разблокирование услуг сервиса по настоянию клиента;
  • затребованные сведения о картах, привязанных к телефону, и услугах, оказываемых по ним;
  • проведение платежей на счета предприятий и компаний.

Для держателей кредитных продуктов сохраняется возможность не оплачивать услуги «Полного» тарифа мобильного сервиса первые два месяца работы.

Как и владельцы дебетовых карт, держатели «кредиток» со статусом «Gold» пользуются услугами мобильного сервиса на бесплатной основе.

Выбрав «Полный» пакет, партнеру Сбербанка остается подключить его. Проще это сделать в банкомате с имеющимся функционалом (не каждое обслуживающее устройство снабжено им).

В меню банкомата находят вкладку «Мобильный банк», кликнув на нее, переходят в раздел «Подключить основную карту» и выбирают страницу с заявкой на подключение, где заполняют запрашиваемую информацию:

  • «Пакет обслуживания» — делают выбор в пользу «Полного» тарифа;
  • «№ телефона»;
  • «№ карты» — выбирают карту из выпадающего списка.

По окончании перечисленных действий активацию услуги подтверждают, нажимая на одноименное поле.

Возможно подключение мобильного сервиса в офисе банка. Предъявив паспорт (другой документ, удостоверяющий личность владельца) и карту (или договор на ее оформление) сотруднику учреждения, клиент заполняет заявление, и услугу привязывают к указанному в нем номеру телефона. Впоследствии, при изменении телефонного номера, тариф переоформляют, вновь посетив отделение банка.

Тариф «Полный» в «Мобильном банке» — весьма удобный сервис sms-оповещения, информирующий владельца карты об осуществлении финансовых операций в любое время суток. Стоит подчеркнуть и безопасность финансов клиента, поскольку своевременная информация о попытках несанкционированного доступа к счетам – гарантия сохранности средств.

Читайте также про тариф экономный мобильного банка и статью где мы сравниваем оба тарифа. А здесь вы узнаете подключен ли у вас мобильный банк.

Комментарии (0)

Клиенты Сбербанка, имеющие в вклады, текущие счета или банковские карты могут воспользоваться услугой «Мобильный банк».

«Мобильный банк» представляет собой сервис взаимодействия с банком посредством SMS-сообщений. Клиентам, подключившимся к услуге, предоставляет возможность получать оповещения в случае проведения операций, а также осуществлять переводы и платежи с помощью SMS-команд.

Услуга «Мобильный банк» предусматривает два тарифа: «Экономный пакет» и «Полный пакет».

Выбрав «Полный пакет», вам станут доступны следующие возможности:

  • моментальное оповещение об операциях по карте (счету), СМС приходят при зачислении денег на счет, при снятии наличных в банкомате, после совершения покупок
  • запрос мини-выписки или баланса счета
  • оплата любого мобильного телефона
  • перевод средств на карту клиента Сбербанка по номеру телефона или по имени
  • получение справок о работе сервиса

Бесплатно полный пакет услуги «Мобильный банк» получают клиенты, которые являются держателями премиальных (Gold, Platinum, Visa Infinite) и кредитных карт.

Держатели базовых и стандартных банковских карт могут выбирать между полным и экономным пакетом.

Полный пакет включает следующие услуги:

  • Отправка уведомлений об операциях по вкладам, текущим счетам, транзакциям по банковским картам.
  • Предоставление информации на запрос держателя карты.
  • Предоставление дополнительных онлайн услуг:
  • блокировка счета по инициативе держателя карты
  • блокировка услуги
  • установка региона использования карты
  • платежи в пользу организаций, с которыми у Сбербанка установлены договорные отношения

При подключении полного пакета «Мобильный банк» платить придется только за услугу получения уведомления об операциях и авторизациях по банковским картам. Стоимость услуги зависит от класса карты:

  • 30 рублей в месяц – для держателей базовых дебетовых карт (Maestro, Visa Electron ПРО100 «СТАНДАРТ», «МИР» социальная)
  • 60 рублей в месяц – для держателей стандартных дебетовых карт (MasterCard Standard, Visa Classic, «МИР» классическая)

Держатели премиальных и кредитных карт пользуются услугами полного пакета бесплатно.

Экономный пакет не предусматривает возможности получения уведомлений об операциях и авторизациях по банковским картам.

Кроме того, информация по запросам держателя карты предоставляется на платной основе. Чтобы узнать, каков доступный расходный лимит по счету карты, придется заплатить за запрос 3 руб. Получение истории по карточному счету за 5 последних операций стоит 15 руб. за запрос.

Полный пакет Мобильного банка позволяет оставаться всегда мобильным. Вам не нужно посещать офис банка. Из любой точки с помощью мобильного телефона вы можете:

  • переводить средства на счета других клиентов Сбербанка
  • оплачивать услуги мобильной связи, как собственные, так и других абонентов
  • производить оплату услуг целого ряда предприятий и организаций (интернет, телевидение, услуги связи)
  • пополнять электронные кошельки популярных платежных систем
  • контролировать операции по счетам, узнать задолженность по кредитным картам, получать напоминания от банка о времени совершения обязательных платежей

Для получения услуги «Мобильный банк» воспользуйтесь одним из трех способов:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
  2. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555 55 50. Будьте готовы сообщить оператору реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово, которое вы придумали при заключении договора на получение и обслуживание карты.
  3. Воспользуйтесь терминалом самообслуживания Сбербанка. Многие установленные в банках терминалы поддерживают такую функцию. При возникновении вопросов всегда можно обратиться за помощью к сотруднику.

Отключение услуги происходит по тем же каналам, что и подключение. Вы можете:

  1. Обратиться в отделение финансового учреждения с письменным заявлением о прекращении предоставления услуги.
  2. Позвонить по телефону 8 (800) 555 55 50. После вашей идентификации сотрудник банка отключит услугу. Вам необходимо назвать реквизиты паспорта, номер карты и кодовое слово.
  3. Отключить услугу через терминал самообслуживания. Для этого нужно вставить карту в отверстие для приема карт, ввести ПИН-код, выбрать услугу «Мобильный банк» и опцию «Отключить».

Отключение услуги по правилам банка может занимать до 3-х рабочих дней.

Если по каким-то причинам вы хотите сменить тарифный пакет, вы можете воспользоваться двумя способами.

  1. Обратитесь с паспортом в отделение Сбербанка. От вас потребуется написать заявление.
  2. Воспользуйтесь СМС сервисом. Отправьте на номер 900:
  • сообщение «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX», если вы хотите перейти на экономный пакет
  • сообщение «Полный ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ», если желаете перейти на полный пакет

Вместо ХХХХ подставьте последние четыре цифры вашей банковской карты.

Мобильный банк – очень удобный сервис, он связывает карту и мобильный телефон путем получения смссообщений. Все операции по карте видны ее владельцу в течение нескольких секунд после их совершения – платежа, перевода средств, или т.п., всегда можно видеть доступный баланс счета. Кроме того, удобной является возможность автоплатежей. Но у любого человека может наступить момент, когда использование функции нужно остановить.

Вообще, способов самостоятельного отключения системы предостаточно, например, это можно сделать, по номеру 8(800)5555550 – вся Россия, или +7(495)5555550 – для Москвы, и отключить услугу при помощи оператора. Кроме этого, можно отключить сервис в любом филиале Сбербанка. Есть способы сделать это самостоятельно – через банкомат или в личном кабинете.

Как отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн личный кабинет?

• Для начала, нужно зайти на сайт;

• Далее с помощью проверочного кода, отправленного на мобильный телефон, подтвердить свою личность;

• Оказавшись в личном кабинете, необходимо зайти в раздел «Управление настройками»;

• В соответствующем разделе можно будет увидеть информацию и список команд для отключения;

• Далее нужно совершить описанные действия, ввести приходящие на номер телефона пароли, и дождаться подтверждающего сообщения.

Для отключения банкинга через банкомат, нужно выполнить вход в меню, вставив карту в терминал и введя пароль, далее в разделе «Услуги» можно будет отключить использование действия данного сервиса.

Кстати, даже если пользователь не отключал опцию, а просто не пользовался картой длительное время, она будет отключена автоматически.

Отключить мобильный банк Сбербанка через смс 900 проще простого, причем сделать можно сделать прямо из дома. Для отключения услуги, нужно направить сообщение на номер 900 с фразой: BLOCKSERVICE, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG или 04, пробел, последние четыре символа номера карты.

Как подключить мобильный банк через личный кабинет? Для этого нужно предпринять несколько действий при помощи интернета:

• Выполнить вход, либо пройти регистрацию в личном кабинете;

• На странице, которая откроется, будут тарифы, ссылка и форма для подключения;

• Выбрать подходящий пакет, кликнуть по нему, после чего откроется форма с номером Вашей карты, телефоном и выбранным пакетом;

• Отослать полученный код на номер 900. Все, услугой можно пользоваться.

Есть два тарифных плана для опции – это «Полный» и «Экономный». Второй отличается от первого отсутствием информирования об операциях через смс, хотя воспользоваться возможностями личного кабинета можно.

Этот сервис подключать по смс нельзя, потому что операции по карте являются конфиденциальными, и без подтверждения личности, подключение услуги не возможно в целях безопасности клиентов.

Самым простым способом подключения опции считается указать в заявлении на оформление карты желание пользоваться сервисом. Тогда он будет подключен сразу, в день выпуска карточки.

Чтобы не попасться на трюки мошенников, следует придерживаться следующих правил:

• Полный номер карточки в сообщениях банку не пишется, пишутся последние 4 цифры;

• Все уведомления поступают исключительно с номера 900;

• Банк никогда не будет просить назвать пин-код, либо смс-код;

• С баланса счета абонентская плата списывается автоматически, если средств недостаточно, функция просто на время станет неактивна. Никогда не нужно перечислять деньги на другие счета;

• Если клиент поменял номер телефона, нужно написать заявление о блокировке сервиса, и заявление на его подключение к новому номеру. Это можно совершить в каждом филиале Сбербанка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *