Мобильный банк отключить через телефон


Оглавление [Показать]

Мобильным банком пользоваться крайне удобно, однако вы в любой момент можете самостоятельно его отключить, приостановить действие услуги либо включить снова (если у вас есть карта банка и вы помните ряд важных личных данных).

Отключить мобильный банк через смс

Просто и быстро Мобильный банк отключается путем отправки смс на специальный номер. Выглядеть сообщение должно следующим образом: в строке адреса вписываем «900», в окне текста — «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», без пробела и кавычек. Жмем отправить и ожидаем ответного сообщения, уведомляющего об отключении. Если способ не срабатывает, попробуйте вписать слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOCKSERVICE». Следует также помнить о различиях между блокировкой (производимой данным способом) и отключением. По программе Мобильный банк вы больше не будете получать смс и уведомлений, но абонентская плата продолжит списываться. Чтобы отключиться окончательно, используйте предложенные ниже способы.

мобильный банк отключить через телефон

Отключаем Мобильный банк в отделении Сбербанка

Чтобы провести полноценное отключение, без надоедливых сообщений и списания платы, следует прийти в любое отделение вашего банка и подать соответствующее заявление. Кроме бланка с вашей подписью, работнику банка потребуется предъявить паспорт, пластиковую карту и, по необходимости, договор на ее оформление. Окончательное отключение произойдет в срок от одних до трех суток, после чего вы получите смс-сообщение. Выглядит заполняемый в отделении бланк следующим образом:


мобильный банк отключить через телефон

Отключение мобильного банка по бесплатной горячей линии

Выключить Мобильный банк реально даже не покидая дома. Для этого звоним с домашнего или мобильного по бесплатному телефонному номеру 8 (800) 555 5550, сообщаем оператору суть проблемы, а также свои фамилию, имя и отчество, номер карты и секретное слово, которое устанавливалось на момент оформления. Следует отметить, что такой способ применяется не для всех кредитных карт. Оператор сверит имеющиеся данные и оповестит вас о том, можно или нет провести отключение по телефону. В обратном случае придется прибыть в банк, так как отключение по смс не сработает.

мобильный банк отключить через телефон

Альтернативный вариант отключения мобильного банка через телефон

Возможно, вы желаете отключить «Мобильный банк» потому что не хотите платить за услугу? Тогда есть более выгодный вариант, нежели отключение. Переходите на пакет «Эконом», за который не снимают отплату. Подключается он так же, как и в первом случае — через смс-сообщение. Отправляем адресату на номер 900 текст «ЭКОНОМ ХХХХ» без кавычек, заменяя X на  последние четыре цифры номера своей карты. Ждем ответного сообщения с кодом и уже его отправляем ответом на номер 900.

Вернуть «Мобильный банк», снова подключив его, можно в любом отделении Сбербанка — вы заполните бланк, аналогичный приведенному в пункте 2, с тем же перечнем документов.

Эксперт + SEO-копирайтер

386 подписчиков


Спросить

Клиенты одной из крупнейших российских финансовых организаций нередко интересуются, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС. Провести операцию можно всего за пару минут, после чего со счета клиента банка перестанет ежемесячно списываться определенная сумма.

Вам понадобится

  • — мобильный телефон;
  • — договор с банком.

Инструкция

Прежде чем попытаться отключить мобильный банк Сбербанка через СМС, убедитесь, что данная услуга действительно подключена и является активной. Для этого достаточно провести любую финансовую операцию, например, снять ту или иную сумму денег со своего счета либо карты, оплатить какую-нибудь услугу или совершить покупку. Если сразу же после этого на ваш мобильный номер поступит СМС с уведомлением о текущем балансе, значит, услуга мобильного банка активна. Также на данный факт указывают оповещения, приходящие при пополнении баланса.

Чтобы выполнить отключение мобильного банка, создайте новую СМС, в поле которой напечатайте текст БЛОКИРОВКАУСЛУГ. Все символы должны быть заглавными, и между словами должен отсутствовать пробел. Отправьте это сообщение на номер 900. Через некоторое время придет уведомление об успешной блокировке услуги мобильного банка. Для проверки также можно совершит любую операцию: если после нее на номер не поступит никакого сообщения, значит, вы все сделали верно.

За последнее время участились заявления от клиентов, что отключить мобильный банк Сбербанка через СМС недостаточно: со счета могут по-прежнему списываться средства за обслуживание. Для максимальной надежности и самого полного отключения данной услуги следует обратиться в любое отделение Сбербанка и сообщить сотрудникам о своем желании отказаться от мобильного банка. Вам предложат составить заявление по определенной форме, которое будет рассматриваться некоторое время. В итоге банк прекратит списывать деньги у клиента.

Заказать отключение мобильного банка можно также

через телефон

, но уже не по СМС, а путем звонка на номер 8-(800)-555-5550. Это бесплатная горячая линия. Дождитесь соединения с оператором и сообщите, что желаете отключить мобильный банк. Обратите внимание, что вас могут попросить назвать кодовое слово (назначается в банке при подписании договора на получение карты) и другие личные данные. Только в этом случае вы сумеете добиться желаемого.

Полезный совет

Чтобы экономить на обслуживании карты и счета в Сбербанке, попробуйте перейти на так называемый бесплатный пакет. Для этого отправьте фразу ЭКОНОМ 0000 на уже знакомый номер 900.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС

Если у вас подключена услуга мобильного банка, то вам доступны различные полезные функции управления своим счетом и деньгами с помощью интернета и мобильного. Но эта услуга не бесплатная и поэтому многие люди узнав об этом отключают ее, но нам стоит предупредить вас, чем это чревато.

При отключении услуги мобильного банка к вам перестанут приходить смс сообщения о том, что с вашей карты сняты деньги и поэтому если злоумышленники снимут с вашей карты деньги вы об этом не узнаете вовремя и не сможете заблокировать карту до того, как будут сняты все деньги. Поэтому подумайте несколько раз перед тем как отключать эту услугу. Если вы все же точно уверены в это, то далее мы расскажем, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС.

Итак, для того, чтобы отключить услугу мобильного банка у Сбербанка через СМС вам необходимо сделать следующее:

  • Написать сообщение с одной из следующих команд: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04.
  • Отправить это сообщение на короткий номер «900».

Все, после этого вам придет СМС оповещение о том, что услуга мобильного банка отключена.

Если вы не доверяете смскам, то мы расскажем, как отключить мобильный банк через телефон. Для этого вам надо будет позвонить по номеру 8-800-555-55-50 и поговорить с оператором об отключении этой услуги. Будьте готовы назвать некоторые данные о себе и кодовое слово. Обязательно проверяйте номер перед звонком.

Так же есть возможность перейти на бесплатный тариф мобильного банка, который называется «Эконом» — это связано с тем, что полный пакет отключить полностью нет возможности, но перейдя на этот тариф вы не будете платить ничего. Стоимость его 0 рублей, а полный пакет стоит 30 – 60 рублей. Разница ощутима. Что бы перейти на тариф «Эконом» делайте так:

  • Напишите сообщение с командой: ЭКОНОМ 1234, где 1234 – это 4 последних цифры вашей карты.
  • Отправьте сообщение на короткий номер 900.
  • Дождитесь смс-оповещения, что вы переведены на этот тариф.

Готово!


Теперь вы знаете как отключить мобильный банк Сбербанка через смс и у вас не составит труда это сделать, мы надеемся, что смогли вам помочь. Пишите ваши вопросы в комментариях.

Сервис Сбербанка “Мобильный банк” полезен большим количеством функций. С его помощью легко пополнять баланс телефона, совершать переводы со счета на счет, оплачивать услуги десятков разнопрофильных организаций, с которыми у Сбербанка заключен соответствующий договор. Возможности SMS-сервиса настолько расширены, что в определенных условиях оборачиваются одним сплошным недостатком. Своевременное отключение мобильного банка – страховка от ненужных проблем.

Соответствуя статусу одного из крупнейших финансовых учреждений России, Сбербанк предлагает клиентам несколько способов полной или частичной деактивации сервиса дистанционного банковского обслуживания. Самым быстрым и простым вариантом решения этой задачи нужно считать звонок по телефону единой справочной службы.

Отказаться от использования услуги можно через звонок на горячую линию или самостоятельно методом отправки SMS определенного содержания. Для соединения с оператором воспользуйтесь бесплатным номером 8 (800) 555-55-50 или телефоном в Москве +7 (495) 500-55-50.

Команды в виде SMS-сообщений следует отправлять на номер 900 с номера телефона, зарегистрированного в системе.

Звонок в службу поддержки:

Звонки принимаются ежедневно независимо от дня недели, государственных праздников и времени суток. После соединения с оператором приготовьтесь назвать данные паспорта, карты и кодовое слово, указанное при оформлении договора.

В случае, если секретное слово забыто, для идентификации в качестве владельца счета потребуется сообщить дополнительную информацию, которая не может быть известна постороннему лицу.

Отправка SMS:

Узнайте также несколько простых способов, как перевести деньги на карту Сбербанка через телефон – информация для абонентов всех российских операторов!

А о том, какие документы необходимы для получения потребительского кредита в Сбербанке и в течение какого времени происходит рассмотрение заявки, читайте в этом материале.

Условия получения ипотечного кредита на строительство дома в Сбербанке и особенности его оформления ищите здесь:

Срок рассмотрения заявки равен трем банковским дням.


Однако решение банка – не всегда положительное: нередко Сбербанк отказывает в удовлетворении заявления, зарегистрированного в телефонном режиме.

Причинами для отказа могут стать неверно названное кодовое слово, неточности при предоставлении персональной информации, отсутствие доступа к указанному в системе телефонному номеру.

Также необходимо знать, что возможность дистанционной блокировки услуги недоступна для некоторых видов банковских карт Сбербанка, а при отказе от использования сервиса при помощи SMS действие мобильного банка приостанавливается лишь на время.

При этом абонентская плата продолжает начисляться согласно тарифу. Если подобные условия вам не подходят, придется воспользоваться одним из нескольких альтернативных вариантов.

Другие варианты отключения

Кроме личного общения с оператором и отправки СМС-сообщений, Сбербанк предоставляет три дополнительных способа отказаться от мобильного банка. Вы можете воспользоваться любым наиболее удобным.

Данный способ подходит для тех, кто хотел бы отказаться от получения автоматических сообщений с удалением привязки телефонного номера.

При помощи банкомата

Решить поставленную задачу без ожиданий в очереди можно воспользовавшись возможностями любого устройства самообслуживания Сбербанка:

Универсальные банковские терминалы

Имея список одноразовых или постоянный пароль по нужной карте, добиться цели можно с помощью некоторых универсальных банкоматов. Принцип действий при работе с такими устройствами аналогичен отключению услуги через фирменные терминалы самообслуживания.

Необходимо вставить карту и после ввода секретного кода, в случае, если данная функция поддерживается, вы увидите искомый пункт меню.

Как самостоятельно отключить платную услугу Мобильный банк на карте Сбербанка, можно ли сделать это с помощью СМС или онлайн – через Интернет? Более подробную информацию найдете в этом видео:

Отключать мобильный банк необязательно, если причина, заставившая вас задуматься об этой возможности, – абонентская плата.

Чтобы не лишаться возможности моментального информирования о состоянии счета, полезной как защита от действий мошенников, перейдите на тариф “Экономный“: отправьте в Сбербанк сообщение в формате “ЭКОНОМ XXXX”, где “XXXX” – последние четыре цифры номера карты.

В этом случае вы будете платить только за фактически предоставленный сервис: сообщение с командой о проверке баланса будет стоить 5 рублей, выписка операций – 15 рублей.

Абонентская плата взиматься не будет.

Если в дальнейшем вы захотите вернуться к исходным условиям обслуживания, просто пройдите процесс подключения сервиса повторно.

Сегодня технологии шагнули настолько далеко, что производить операции и руководить собственным счетом можно, даже не выходя из дома, при помощи разнообразных сервисов и программ. Подключается большинство таких услуг автоматически, при регистрации счета или пластиковой карты, а вот как отключить мобильный банк «Сбербанка» самостоятельно, используя только мобильный телефон, знают далеко не все. Именно об этой процедуре и пойдет речь в нашей статье.

Несмотря на все удобства и преимущества подобных сервисов, не все держатели карт желают использовать их на постоянной основе. В первую очередь пакет услуг предоставляется не бесплатно, а за определенную, хоть и небольшую абонплату. Более подробно о двух основных тарифах на услуги мобильного банка уже имеется статья на нашем сайте, стоит прочесть ее прежде, чем предпринимать какие-либо шаги. Но речь сейчас идет не о том, какие выгоды клиенты получают при использовании услуги, а о том, как же можно отключить мобильный банк «Сбербанка» через телефон, не прибегая к иному оборудованию.

Важно

Полностью отключить услугу мобильный банк «Сбербанка» через телефон не получится, как бы вам этого ни хотелось. Отказаться от такого сервиса можно только при личном визите в ближайшее отделение организации и собственноручном написании заявления, адресованного руководству. При себе необходимо обязательно иметь удостоверение личности, а чаще всего это паспорт, и любую активную карточку, оформленную на имя клиента. Если этого не проделать, то сервисные сообщения приходить уже не будут, зато плата за обслуживание все равно будет начисляться.

Мобильный банк от «Сбербанка» предлагает своим клиентам множество разнообразных выгодных и полезных функций, что станут доступны, даже без посещения учреждения. При помощи простых команд, отправляемых на короткий номер 900 можно получить сведения о собственном балансе, а также о проведенных расходных операциях, пополнить мобильные счета и заблокировать любую карту, к примеру, утраченную.

Если вы и правда решитесь отказаться от всего этого правильно, придется отправляться в банк, но можно и просто заблокировать услугу. Тогда достаточно одного мобильного телефона, который указывается при регистрации и считается финансовым. Не нужно будет собственноручно писать заявление, лишь просто воспользоваться телефоном, а как именно это сделать мы и расскажем в нашей статье.

Самым простым и доступным методом можно считать отключение мобильного банка «Сбербанка» через телефон по СМС. Для этого не придется никуда бежать или ехать, единственное, что точно потребуется, это номер, который считается финансовым, так как именно при помощи его можно управлять сервисами услуги. Управление осуществляется при помощи отправки заранее предусмотренных системой команд, отправляемых на короткий сервисный номер 900. Сам текст команд запомнить не трудно, но лучше записать и всегда иметь под рукой этот список.

  • BLOKIROVKAUSLUG.
  • BLOCKSERVICE.
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.
  • BLOKIROVKAUSLUGI.
  • 04.
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

Если к номеру привязан всего один счет или пластиковая карта, то одного этого слова достаточно, чтобы система сработала и заблокировала отсылку СМС-сообщений по движению средств на счете. Однако, когда там несколько счетов, тогда нужно конкретизировать, относительно какой именно карты нужно произвести блокировку.

Для этого, после пробела, укажите четыре последние цифры пластика, о котором идет речь. Помните, что так можно только исключить получение сервисных сообщений, но полностью выключить услугу не получится, следовательно, оплата за нее будет взиматься с вашей карточки регулярно, как и положено.

Сегодня конкуренция на рынке финансово-кредитных услуг настолько велика, что каждый субъект желает, как можно больше предложить своим клиентам, сделать сервис особенно удобным, полезным и прозрачным. Чрезвычайно комфортным методом отключить (блокировать) телефон от мобильного банка «Сбербанка» является звонок в службу поддержки, то есть на горячую линию. Для этого нужно узнать номера такой службы, а это не сложно найти на официальной страничке в интернете.


  • 8-800-555-55-50 – Для всех абонентов, находящихся в пределах нашей огромной Родины.
  • 7-495-500-55-50 – Для тех, кому нужно дозвониться в «Сбербанк» из любой точки мира.

Все граждане, а также и те, что проживают в пределах Российской Федерации, могут воспользоваться данной услугой совершенно бесплатно, а вот из-за рубежа так не получится, придется оплатить услуги роуминга. Отключение мобильного банка посредством звонка на горячую линию, доступно далеко не для всех банковских продуктов (карт), потому эту информацию неплохо было бы уточнить заранее.

Оператору нужно будет проверить вашу личность, идентифицировать ее, а это возможно, только по личным данным, указанным при регистрации. Потому не помешает сразу же, собираясь звонить на горячую линию, приготовить паспорт и пластиковую карточку. Нужно будет сказать оператору имя, фамилию и отчество, четыре последние цифры пластика, а также кодовое слово. Порой требуется добавить еще и дату рождения или иные сведения из паспорта.

Легко отключить телефон от мобильного банка «Сбербанка» можно еще одним удобным методом, при этом не «заморачиваясь» ни с посещением отделения, но с поиском ближайших терминалов или банкоматов. Для этого можно просто изменить свой тарифный план, что тоже можно проделать в автономном, телефонном режиме. Этот способ во многом похож на первый, однако в результате, вы не только избавитесь от абонплаты, но и от надоедливого СМС-информирования. Отправлять сообщение следует тоже на короткий номер 900, как и в первом случае.

  • ЭКОНОМ.
  • ECONOM.
  • ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ.
  • EKONOMNIYPAKET.
  • ЭКОНОМНЫЙТАРИФ.

Выбрать можно любую команду, которая первой придет вам в голову, они все одинаково хорошо работают. После команды и пробела нужно будет добавить еще и четыре последние цифры номера пластика, относительно которого вы хотели бы произвести замену тарифного плана с полного на экономный. Чаще всего, в ответ абоненты получают подробные инструкции, как правильно действовать дальше. Но волноваться не стоит, так эти действия ограничиваются введением кода подтверждения, не более.

Таким образом, мы рассмотрели три основных способа, как же можно было бы отключить мобильный банк «Сбербанка» через телефон, действенных и эффективных. Больше подобных методов нет, а все остальные подразумевают не только применения телефона, но и компьютера, а порой, и личного посещения отделения. При чем не помешает хорошенько обдумать, действительно ли требуется такая блокировка, так как можно получить больше недостатков, чем достоинств.

  • Для входя в личный кабинет потребуется постоянно брать пароли в терминалах и банкоматах.
  • Отсутствие отчета о произведенных транзакциях.
  • Невозможность производить элементарные операции командами (пополнение счета, автоплатеж, переводы).

Единственным преимуществом можно назвать отсутствие абонентской платы, но она и так не сильно велика, всего 35-60 рублей в месяц. В реальности же, блокировка мобильного банка по телефону может пригодиться только при утрате (краже) пластика, а также смене номера телефона. Во всех иных случаях лучше пожертвовать мизерной суммой, чтобы сберечь свой покой и удобство.

Все способы блокирования мобильного банкинга одинаково действенны, но только последний даст такой результат, когда абонплата будет аннулирована, а все сервисы отключены. Во всех остальных случаях придется ежемесячно вносить средства, вне зависимости, заблокированы ли у вас услуги, или же нет. Как отключить сервис по телефону покажет небольшой видеоролик, размещенный ниже.

Мобильный банк Сбербанка: отключаем через банкомат

Отключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка через банкомат – самый быстрый способ из существующих. Процесс отключения представляет собой выполнение простых инструкций банкомата.

СМС-сервис «Мобильный банк» Сбербанка предлагается всем клиентам на этапе заключения договора, и большинство из них соглашается на подключение этой опции, до конца не понимая достоинств подключенной услуги. Вы тоже оказались в числе «случайных» подписчиков и не пользуетесь ею?

Ниже, наша инструкция, которая позволит вам отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат или другое устройство самообслуживания.

Будьте готовы к тому, что на разных устройствах будут наблюдаться некоторые различия в экранах и названиях функций.

Выполняем последовательность действий:

  1. Вставляем карту в банкомат.
  2. Вводим ПИН-код.
  3. Выбираем сервис «Мобильный банк».

Рисунок 1. Главное меню

На следующем экране находим функцию «Настройки» и выбираем ее. На экране настроек выполняем действие: «Отключить услугу».

Отключение сервиса произойдет в срок от одного до трех рабочих дней. О факте деактивации услуги вы получите СМС с уведомлением.

Отказавшись от использования сервиса, возможно, в будущем вы захотите подключить его повторно. Сделать это можно в любое время, воспользовавшись одним из доступных способов .

Важно! Нередки ситуации, когда после отключения сервиса через банкомат или терминал, полного отключения не происходит. То есть, выполнение команд будет заблокировано, но сама услуга не будет отключена.

Внесем ясность: есть существенные отличия у понятий «блокировка» и «отключение» услуги. По сути, в обоих случаях сервис недоступен, но при отключении – навсегда, а при блокировке – временно. И главное отличие – это финансовая сторона вопроса.

При блокировке продолжает списываться ежемесячная абонентская плата, при отключении – списание прекращается.

Выполнив отключение мобильного банка через банкомат или платежный терминал, необходимо удостовериться, что оно произведено. После получения СМС с уведомлением следует обратиться к специалистам Контактного центра или в отделение Сбербанка с целью уточнения, выполнен ли ваш запрос.

Телефоны Контентного центра:
«900» – Для бесплатных звонков с мобильных телефонов (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Моти)
«8 – 800 – 555-55-50» – Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории Р.Ф.

Если услуга не отключилась, то для завершения процесса необходимо заполнить заявление на отключение.

Рисунок 2. Образец бланка на отключение услуги «Мобильный банк»

Сделать это можно в любом отделении Сбербанка. Обязательно иметь при себе паспорт и банковскую карту.

В этом случае лучше оставить сервис подключенным, но перейти на обслуживание по тарифу «Экономный». Смена тарифного плана выполняется бесплатно. Абонентская плата при этом тарифе отсутствует, оплачиваются только фактически выполненные запросы.

Например, запрос баланса – 3 руб. справка о последних 5-ти проведенных операциях – 15 руб.

Полная информация о тарифах представлена в справочнике тарифов. Скачать справочник тарифов от 19.04.2017

Оставив сервис подключенным, в экстренных случаях всегда можно сделать необходимый платеж или получить справочную информацию. К тому же, это удобно – получать СМС об изменениях, происходящих с вашим счетом. Вы будете моментально информированы о каждом списании или пополнении.

Вы лишаетесь возможности:

  • оперативно узнавать о финансовом состоянии счета;
  • в любой момент пополнять баланс телефона без комиссии;
  • легко переводить денежные средства по номеру телефона получателя;
  • выполнять платежи в адрес организаций-клиентов Сбербанка;
  • пользоваться интернет приложением «Сбербанк-онлайн» или его мобильной версией.

С полной информацией о функциональных возможностях Мобильного банка можно ознакомиться в Инструкции по работе с сервисом .

Видео о функциональных возможностях мобильного банка:

Большинство современных услуг привязано к номеру вашего мобильного телефона. Особенно это касается финансовых операций, как в банках, так и в различных электронных системах переводов. Некоторые системы даже назначают номер телефона идентификатором для входа в аккаунты. Например, QIWI-кошельки напрямую зависят от номера сотового телефона. Также и система Сбербанк Онлайн использует номера телефонов в качестве привязки к собственным счетам.

Но в жизни случается, что телефон может потеряться, и все способы управления своими виртуальными и реальными финансами утратятся. В такой ситуации необходимо срочно блокировать доступы к аккаунтам и финансам, подвязанным к номеру мобильного. Особенно это касается таких удобных сервисов, как Мобильный банк. А бывает другие причины, по которым необходимо на какое-то время заблокировать Мобильный банк.

Заблокировать это можно с помощью сотового телефона. Для этого нужно отослать сообщение на сервисный номер. В теле СМС-ки необходимо прописать кодовые слова:

Этот текст можно прописать также и латиницей. Выглядеть сообщение будет следующим образом:

Также можно написать текст на английском языке:

Результат будет одинаковым. Предоставление услуги приостановится. Но нужно помнить, что плата за нее будет взиматься все равно. Отправлять сообщение надо на номер 900.

Достаточно будет звонка в службу поддержки Сбербанка по телефонам указанным на официальном сайте или на любой банковской пластиковой карте.

Для приостановления услуги можно обратиться в отделение Сбербанка к одному из менеджеров. Со стороны финансового учреждения будет предоставлен бланк заявления на закрытие такой услуги. В том случае, если клиент закрывает счета, то услуга отключится автоматически и дополнительных документов подписывать не нужно, отключить услугу Сбербанка Мобильный банк можно таким образом без особых проблем.

В банк необходимо взять с собой паспорт для идентификации. Если клиент не предоставит никакого удостоверения личности, то специалист его не сможет идентифицировать, а соответственно и не сможет помочь.

В интернете можно встретить часто вопрос о том, как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат. Клиенты банка видели, что эту услугу можно подключать с помощью банкоматов. Также как можно получить пароль для услуги Сбербанк Онлайн. Но отказаться от Мобильного платежа таким способом на сегодня не получится.

Финансовое учреждение может также по своему усмотрению отключить такую услугу.

Делается это на основании информации от мобильной компании о том, что номер предоставлен другому пользователю.

Тем, кто интересуется, как отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн, можно дать совет не искать такой функции в этом интернет-банкинге. Такая функция там отсутствует.

Подключить услугу «Мобильный банк» от Сбербанка достаточно легко, подробнее об этом вы можете узнать в одной из наших статей. А что делать, если требуется срочно её отключить, знает далеко не каждый клиент банка. Отключение необходимо, если карта сменена, потеряна или изменён номер телефона. Многие клиенты Сбербанк Онлайн уверены, что можно отказаться от услуги через Интернет в Личном кабинете пользователя, но это не так. Как же отключить Мобильный банк Сбербанка?

Вариантов приостановки услуги несколько:

  • временная блокировка;
  • отключение в отделении Сбербанка;
  • приостановка через горячую линию ;
  • отключение через терминал или банкомат;
  • переход на бесплатный пакет обслуживания.

Этот способ предполагает только прекращение передачи сообщений от банка, т.е. информацию по картам и операциям вы не получаете, а за саму услугу платите, как платили. Окончательное отключение Мобильного банка возможно другими способами.

А для приостановки услуги на некоторое время, необходимо отправить смс на номер 900, содержащее такой текст:

Текст запроса можно написать во множественном числе или латинскими буквами, только без пробела между словами.

Напомним, что все смс на номер бесплатны для всех абонентов самых разных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и др.).

В ответ Сбербанк отправит сообщение, подтверждающее приостановление услуги.

Для того, чтобы полностью отключить услугу, самое простое — воспользоваться помощью банковских сотрудников. Для этого необходимо будет подойти в удобное отделение Сбербанка с паспортом и своей картой (или договором, подтверждающим её оформление) и заполнить заявление такого вида:

Это же заявление вы можете и заполнить самостоятельно дома, распечатав его (скачать можно тут ).

Также, как и при первом способе, после отключения Сбербанк оповестит смс-сообщением. Процедура производится в течение 3 дней, не считая выходных.

Воспользоваться этим вариантом легко, если вы абсолютно точно помните все данные, указанные при оформлении карты. Оператор обязан узнать паспортные данные, номер вашей карты, кодовое слово и информацию о последних транзакциях.

Телефон службы помощи клиентам:

Несмотря на то, что это довольно простой способ, существуют трудности, с которыми может столкнуться клиент. Во-первых, не со всех устройств можно управлять Мобильным банком, в тех же, которые поддерживают эту функцию, не всегда есть возможность отключения. Во-вторых, чтобы заблокировать услугу потребуется ждать три рабочих дня.

Итак, понадобится терминал или банкомат Сбербанка и банковская карта, естественно. После ввода кода вы попадетё в главное меню.

В открывшемся окне найти вкладку «Мобильный банк».

Дальше найдёте опцию «Отключить», если вам повезёт. Можно воспользоваться и другим вариантом.

Это интересный способ отказаться от «Мобильного» банка, по сути, отключением не является, но имеет право на существование. При смене полного тарифа на экономный теряется функция смс-оповещения и при этом не взимается абонентская плата.

Изменить пакет можно при помощи отправки смс следующего вида на номер 900:

где **** — крайние правые цифры вашей карты.

Например, для этой карты сообщение будет выглядеть следующим образом:

В ответ Сбербанк пришлёт смс с подробной информацией.

Вот и все доступные способы отказа от Мобильного банка. Прежде чем решиться отключить услугу, нужно хорошенько подумать, так как эта опция не только помогает быстрее и проще решать финансовые вопросы, связанные с вашей картой, но и упрощает работу с сервисом Сбербанк Онлайн.

Если вы просто не желаете оплачивать абонентский сбор, то потеряете больше времени и сил, чем выиграете, ведь нужно будет постоянно брать пароли в терминалах и банкоматах, чтобы зайти в личный кабинет, да и не будет отчёта по транзакциям. В реальности, отключение Мобильного банка необходимо только, если блокируется карта или меняется номер телефона (потому что следующий владелец номера легко получит доступ к конфиденциальной информации).

Отключить Мобильный банк Сбербанка чуть сложнее, чем подключить его, но это вполне реально сделать самостоятельно. Нужно просто выбрать наиболее удобный для себя способ (отправить смс, зайти в отделение, позвонить в поддержку или найти подходящий банкомат) и ждать результата. К сожалению, пока в Сбербанк Онлайн отсутствует возможность быстро работать с данной опцией, может быть, что-то изменится в будущем, ведь Интернет банк развивается.

Источники:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *