Мобильный банк эконом и полный в чем разница


Оглавление [Показать]

мобильный банк эконом и полный в чем разница

За последние пятьдесят-сто лет истории развития цивилизации, человечество заметно рвануло вперед. Одним из наиболее заметных достижений можно считать интернет, который окутал планету всемирной паутиной. Сегодня больше не нужно бежать в библиотеку, чтобы получить какую-либо информацию, отыскать новости, инструкции и даже приобрести разнообразные товары, вплоть до еды и напитков. Банки и иные финансовые структуры тоже не могли остаться в стороне, создав собственные онлайн и мобильные сервисы, позволяющие управлять своей карточкой прямо из дома, в путешествии или командировке. Созданы специальные предложения, в которых не помешало бы разобраться. К примеру, «Сбербанк» предлагает установить мобильный банк, где имеются тарифы «Экономный» и «Полный», отличия которых мы сегодня и обсудим.

Прежде, чем выбрать, экономный или полный пакет мобильного банка «Сбербанка» лучше подойдет для ваших целей, сперва стоит разобраться, в чем же их сходства и различия. Но сначала необходимо будет стать клиентом самой финансовой структуры. Несмотря на то, что речь идет об услугах, производимых онлайн, без присутствия с документами, удостоверяющими личность, открыть счет в банке не получится. Потому сперва придется сходить в ближайшее отделение, где нужно будет сразу же определиться, какой тариф для использования мобильного банкинга лучше выбрать.

Важно

Тарифные планы «Полный» и «Экономный», каждый в своем диапазоне цен, позволяет владельцам дистанционно управлять собственными счетами и мгновенно совершать практически любые операции. Оба эти пакеты в значительной мере востребованы клиентами банка различных категорий и успешно работают в бесперебойном режиме.

Особенности пакета «Полный»

Большинство тех, кто желает быть всегда в курсе событий, следить за движениями средств на собственных счетах и иметь возможность проводить большинство операций прямиком с мобильного телефона, предпочитают подключать тарифный пакет полного типа. В нем подразумевается СМС-информирование о любых манипуляциях со счетом, а также иных действиях:


  • Авторизация через приложение с иного устройства или браузера компьютера.
  • Повторная, а также первична регистрация номера телефона или банковской пластиковой карты, как кредитной, так и дебетовой.
  • Переводы и платежи, проведенные пользователем со своих счетов, а также те, что переведены ему.
  • Разнообразные услуги блокирования и разблокирования счетов, погашения или возникновения задолженностей.

Все описанные выше услуги, а кроме того, еще и множество иных, на манер возможности покупать билеты на самолеты и поезда, покупки в интернет-магазинах по умолчанию являются бесплатными. Однако сам пакет «Полный» подразумевает внесение ежемесячной абонентской платы. Стоимость такого тарифа может обойтись в различные суммы, в зависимости от типа карты:

  • Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей в месяц.
  • Maestro, ПРО100 «Стандарт», Visa Electron – 30 рублей в месяц.
  • Gold – нет платы за обслуживание.

Для всех, кто оформит карту определенного типа впервые, даже при наличии иных пластиковых карточек, предлагается безоплатный период, когда вносить абонентскую плату не придется. Составляет он всего шестьдесят дней, то есть два месяца, но и это приятная мелочь, позволяющая сэкономить, а при желании перейти на пакет «Экономный».

мобильный банк эконом и полный в чем разница

Действительно весомым плюсом такого тарифа выступает высокая степень безопасности средств на подключенных к нему картах. При малейшей попытке взлома или несанкционированного входа, на телефон клиента будет сразу же отправлено информационное СМС-сообщение. В этом сообщении будет указанно, как именно можно пресечь попытки взлома, заблокировать их, а заодно и карту, до выяснения обстоятельств произошедшего.

Главным отличием этого тарифного плана является полное отсутствие какой-либо абонентской платы за использование сервиса, то есть, по сути, он является бесплатным, но не все так просто, как могло бы показаться. При этом, никакого СМС-информирования в бесплатном режиме тут не предусмотрено, а пользователь, то есть клиент банка, может сам отдельно заказать для себя определенные услуги за дополнительную плату:

  • Запрос баланса одной или нескольких пластиковых карт – 3 рубля за одно уведомление.
  • Запрос о пяти последних операциях по счету – 15 рублей за одно сообщение.

О различных финансовых операциях, к примеру, о переводе средств со счета на счет или об авторизациях, информация предоставляться не будет. Историю можно узнать, зайдя в банковское приложение через браузер компьютера или обратившись в банк. При этом есть ряд бесплатных услуг и в данном варианте тарифа:

  • Перевести сервис на полный пакет услуг, заблокировать или разблокировать карты, включить и выключить тариф можно бесплатно.
  • Не взимается оплата за получение информации, о тех картах, которые привязаны к определенному финансовому номеру телефона.
  • Вычислить и посмотреть платежки, адресованные на счета предприятий или компаний, тоже можно безвозмездно.

Перевести свое мобильное приложение с одного тарифного плана на другой можно без непосредственного посещения отделения, прямиком в онлайн режиме. Это тоже абсолютно бесплатно, потому можно позволить себе попробовать и тот, и иной варианты.

Многие пользователи, желая сэкономить и не оплачивать абонентскую плату, которая совершенно не так высока, как могло бы быть, потом все же переходит на полный пакет услуг. Суммировав каждую проверку баланса, они с удивлением обнаруживают, что обошлось им это в гораздо большую сумму, чем шестьдесят рублей. Другие клиенты, наоборот, не используя весь предлагаемый сервис, меняют тариф на более экономный, где не требуется вносить деньги, хоть и в небольшом количестве, но зато регулярно каждый месяц.


Все это предоставляется клиентам на постоянной основе 24/7, без выходных и праздников. Однако пакет «Полный» подразумевает наличие дополнительных услуг, описанных выше. Изучив разницу между эконом тарифом и полным досконально, можно остановиться на тех функциях, которые вы будете использовать регулярно. При этом, стоит учесть, что большинство таких услуг можно заказать и в экономном варианте, но за них придется дополнительно заплатить. Если же вы обладатель любой карты Gold, то есть смысл выбирать более полный пакет услуг, так как оплата с держателей подобных карточек за обслуживание не взимается.

Для того, чтобы сменить один тариф на другой, нужно просто отправить сервисное бесплатное СМС-сообщение на номер 900. Оно может выглядеть по-разному:

  • Эконом ХХХХ.
  • Тариф — ХХХХ.
  • Экономный пакет ХХХХ.
  • Экономный тариф ХХХХ.
  • Полный ХХХХ.
  • Тариф + ХХХХ.
  • Полный пакет ХХХХ.
  • Апгрейд ХХХХ.

При этом ХХХХ нужно заменить на последние четыре циферки вашей карточки, на которой вы и собрались установить или отменить пакет экономный. В ответ сразу следует уведомление в виде СМС, где будет иметься код подтверждения, который нужно отправить для завершения операции.

Кроме уже описанных выше возможностей, оба тарифа дают еще и дополнительные, дающие особые удобства использования. К примеру, при помощи мобильного банка «Сбербанка» в любом тарифе можно пополнить счет мобильного телефона прямиком с выбранной карты. Пополнять счет реально не только себе, но также иным людям, что чрезвычайно комфортно. Но можно проводить и другие операции:

  • Оплачивать коммунальные счета большинства организаций, оказывающих подобные услуги.
  • Погашать счета компаниям, которые имеются в перечне доступных в мобильном приложении.
  • Приобретать авиобилеты и билет на железнодорожные поезда.
  • Покупать билеты на представления в театрах или кино, в известные галереи и прочее.
  • Оплчивать флаера для посещения выставок.

Все это производится бесплатно, хотя небольшая комиссия за перевод средств может присутствовать. Также мобильное приложение дает возможность подтвердить или отклонить разнообразные предъявленные вам счета, что тоже очень упрощает жизнь.

Тарифы Мобильного банка: «Экономный» и «Полный»

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей. молодежи. пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк ». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте. а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт Visa Classic, MasterCard Standard

Экономный и Полный пакеты «Мобильного Банка». отличия, выбор, как переключиться.

Когда вы подключаете услугу «Мобильный банк», вам первоначально по-умолчанию подключается один из тарифных платов услуги полный пакет или экономный пакет. Полный пакет является платным, оплата происходит ежемесячно списываем средств с вашей карты, к которой подключена услуга «Мобильный банк».

Прежде чем выбрать подходящий вам пакет, ознакомьтесь с тарифными планами «Мобильного банка» ниже.

Возможности «Мобильного банка» от Сбербанка России

— контроль состояния баланса всех ваших банковских картах, как дебетовых так и кредитных карт;
— просмотр истории последних пяти операций по банковской карте;
— оплата различных услуг и покупок;
— денежные переводы с карты на карту;
— денежные переводы на карту другого клиента банка, а также клиентов других банков;
— погашение кредитов, штрафов и т.д.;
— блокировка банковской карты клиента;
— блокировка и разблокировка услуги «Мобильный банк»;
— очень простое и быстрое пополнение счета телефона;
— дополнительная услуга «Автоплатеж» для регулярных платежей или, например, автоматического пополнения счета телефона при уменьшении его баланса менее заданного значения.
Как видите функционал Мобильного банка достаточно обширный, услуга является очень удобным решением для мобильного управления вашими финансами из любого места и в любое время суток.

Как переключить «Мобильный Банк» на экономный пакет

Если вы не хотите ничего платить за услугу «Мобильный банк» и вам достаточно его минимальной функциональности, вы можете выбрать экономный тариф, отправив СМС-команду следующего вида:

Номер — 900
Текст СМС — ЭКОНОМ 1234
где 1234 — последние 4 цифры номера вашей пластиковой карты.


Тарифы «Мобильного банка» — отличия экономного и полного пакетов

Денежные платежи на счета организаций, с которыми Сбербанк имеет соответствующие договорные отношения, минимальная сумма платежа — 100 руб.

Услуга «Мобильный банк» доступна для международных банковских карт Сбербанка, указанных в таблице выше. Оплата за тариф — в виде абонентской платы — производится каждый месяц списанием средств с карты, к которой подключена услуга «Мобильный банк». Стоимость SMS-сообщений для управляющих команд определяется тарифом операторов мобильной связи. Выбор тарифного плана указывается при подключении услуги самим клиентом или по-умолчанию специалистом в отделении банка. Если не выбран полный пакет. банком автоматически подключается экономный пакет услуги «Мобильный банк».

Оплата услуги производится только при наличия необходимой для оплаты суммы на счете банковской карты. Дата для оплаты «Мобильного банка» определяется днем подключения услуги клиентом, оплата производится в этот же день каждый месяц.
Обратите внимание. При нехватке средств на банковской карте клиента для списания оплаты за «Мобильный банк» предоставление услуги сразу же приостанавливается и возобновляется только после поступления на счет необходимой суммы и последующего автоматического списания оплаты.
Далее — Как подключить «Мобильный банк» через «Сбербанк Онлайн»

Перевод на карту Сбербанка с помощью «Мобильного банка» через телефон

Нам выдали зарплатную карту виза голд. Кто будет оплачивать годовое обслуживание картой и мобильным банком?

Женя — 2017-05-15 8:55

Леонид, это зависит от вашей бухгалтерии, обычно все расходы берет на себя предприятие если это суть зарплатная карта. Но скорее всего оплата Мобильного Банка — как и использование услуги в Полном тарифе — на ваше усмотрение и за ваши деньги. По крайней мере у меня так — карта виза голд бесплатная от предприятия, а за Мобильный банк я плачу — со счета само списывается.

Виталий — 2017-05-26 19:41

Подскажите, сколько стоит годовое обслуживание виза голд, не дешевле получается выписать эту карту и не платить за мобильный банк вообще

Галина — 2017-06-06 7:51

К мобильному банку подключили пакет экономный. При получении карты мир. как пенсионеру. Интересует обслуживание карты бесплатно всегда. Или на определенный срок, а потом будет платным. И можно ли вообще отказаться от этой услуги ?

Женя — 2017-06-06 15:22


Здравствуйте, Галина, пакет Эконом бесплатный на весь срок пользования услугой и картой и ни к чему вас не обязывает. Конечно можно и отказаться от Мобильного банка если вы им не пользуетесь, никто не мешает — попросите в отделении его отключить. А лучше научиться пользоваться его основными функциями — они очень удобны. Например, отправив на номер 900 число, например, 100 — вы пополните счет вашего телефона на сто рублей за несколько секунд.

Мобильный банк Сбербанк – это сравнительно новый комплекс услуг, предоставляемый всем обладателям пластиковых карт Сбербанка России. С помощью Мобильного банка можно совершать ряд действий со своим счетом, узнавать информацию о последних транзакциях по карте, блокировать счет при подозрениях на совершение мошеннических действий с картой, осуществлять любые платежи и покупки через мобильный телефон и т.п. На данный момент Сбербанк предлагает своим клиентам несколько выгодных тарифов: мобильный банк сбербанк тариф экономный и полный пакет. В чем заключаются различия между тарифами, во сколько обойдется использования Мобильного банка в обоих случаях и что представляет собой эта система?

Услуги Сбербанка по управлению платежами посредством мобильного телефона нельзя назвать уникальными, ведь многие крупные банки по всему миру давно используют подобную практику для привлечения клиентов и повышения удобства пользования услугами банка. Мы ответим на основные вопросы, касающиеся работы с системой Мобильного банка Сбербанка и расскажем о преимущества тарифа «экономный»:

Итак, какие тарифные платы действуют в банке и в чем именно их различия? С момента основания сервиса Мобильного банка, крупнейший банк России предлагает 2 пакета на выбор:

  • Мобильный банк экономный пакет Сбербанк с ограниченным набором услуг;
  • Полный пакет со всеми возможными услугами.

Банк предлагает клиентам самостоятельно определить, какой именно тариф для них предпочтительней. В первые несколько месяцев со дня подключения Мобильного банка абонентская плата за пользования услугой мобильного банкинга взиматься не будет, чтобы клиенты могли в полной мере оценить преимущества работы с системой. В любом случае, вы всегда сможете сменить действующий тариф на более выгодный.

Тариф Сбербанк Мобильный банк эконом предоставляет следующие услуги:

  • Предоставление информации о лимите денежных средств – 3 руб.;
  • Предоставление информации о 5 последних операциях по карте – 15 руб.;
  • Блокировка карты – бесплатно;
  • Блокировка и разблокировка услуги Мобильного банка – бесплатно;
  • Предоставление информации о банковских картах, подключенных к услуге – бесплатно;
  • Перечисление денежных средств на счета организаций – бесплатно;
  • Регистрация и перерегистрация банковской карты, привязанной к номеру мобильного телефона – бесплатно;
  • Информация о задолженности по карте – бесплатно;

Различия между этими пакетами сложно назвать критичными:

  • При использовании эконом-тарифа не нужно платить ежемесячную абонентскую плату в 60 рублей, но наиболее востребованные услуги всё равно будут платными и вы не сможете использовать одну из наиболее полезных функций — уведомления об операциях на карте. То есть, если вы собираетесь постоянно использовать мобильный банкинг, то имеет смысл подключить Мобильный банк Сбербанк полный тариф, ведь за платные услуги эконом-тарифа может выйти гораздо большая сумма, чем абонентская плата в 60 рублей в месяц.
  • В эконом тарифе нет бесплатной услуги «Просмотр операций по карте», которая позволяет просмотреть пять последних операций. А ведь это не просто полезная услуга, а необходимость для борьбы с мошенничеством. Многих клиентов банка эта услуга спасала при утрате банковской карты и незаконных изъятиях средств. Просмотрев последние операции, можно оперативно заблокировать карту и обратиться в органы правопорядка для поимки злоумышленников.
  • В тарифе «экономный» хоть и отсутствуют некоторые возможности из полного пакета — иногда нет смысла переплачивать за ненужные услуги. Тем более, что управление счетом через мобильный телефон – невероятно полезная услуга, особенно, если человек проживает в отдаленных населенных пунктах и для оплаты счетов ему приходится далеко добираться до ближайшего отделения банка или банкомата. В таком случае, тариф Мобильный банк Сбербанк экономный сохранит не только деньги, но и драгоценное время. К тому же, в плохую погоду или во время сильной занятости не хочется идти в отделение банка, даже если оно находится на соседней улице.

Тарифы Мобильный банк Сбербанк для держателей пластиковых карт:

  • Для карт MastercardStandart и VissaClassic плата составляет 60 рублей в месяц
  • Для якарт Platinum, VisaGold и Mastercard — совершенно бесплатно
  • Для карт Momentum, Maestro и VisaElectron – 30 рублей в месяц

Обратите внимание, что услуга Мобильный банк Сбербанк предоставляется для абонентов таких операторов мобильной связи, как Билайн, Мегафон и других. Для просмотра полного перечня мобильных операторов, которые сотрудничают со Сбербанком, советуем посмотреть список на официальном сайте банка.

При активации Мобильного банка через банкомат вам предложат 2 тарифа на выбор: Мобильный банк Сбербанк тариф полный и эконом-тариф. Советуем для начала подключить полный тариф для проверки возможностей услуги. В случае, если вам не подойдет полный тариф – всегда можно перейти на эконом-пакет.

Мобильный банк Сбербанк сменить тариф — очень просто. Для смены тарифа рекомендуется обратиться с отделение банка с полным пакетом документов. Основные вопросы и инструкции по активации услуги Мобильного банка и использовании её функций можно найти в официальном руководстве Сбербанка на официальном сайте — www.sbrf.ru.

Источники:

Сбербанк – самая крупная кредитная организация в России. Его отделения расположены по всей территории страны, а клиентами является большинство граждан. Современные условия даже такую крупную организацию заставляют внедрять новые технологии. Это позволяет экономить время и деньги как клиентов, так и банка. Поэтому в последнее время финансовое учреждение активно призывает своих клиентов использовать сервисы для удаленного управления денежными средствами. Среди них сервис «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк».

Владельцам, оформившим пластиковые карты дебетового или кредитного типа, доступна услуга «Мобильный банк». Сбербанк позволяет осуществлять в удобном месте платежи и переводы, а также получать информацию от банка.

Клиентам, у которых активна услуга «Мобильный банк», Сбербанк дает возможность воспользоваться дополнительно следующими услугами:

  • платежами с помощью SMS-команд в пользу компаний, у которых заключен соответствующий договор с кредитной организацией;
  • переводами с карты на карту;
  • уведомлениями об операциях по карте и в системе «Сбербанк Онлайн»;
  • оплатой кредитов;
  • пополнением счета сотового телефона с помощью SMS;
  • управлением картой (блокировкой, информацией о лимитах).

В настоящее время для клиентов Сбербанка доступны два вида тарифных планов. Это «Мобильный банк»: «Полный пакет» и «Эконом». Главное их отличие, что в плане «Эконом» не включены уведомления по операциям с использованием банковской карты. В сервисе «Мобильный банк. Полный пакет» подразумевает предоставление уведомлений без дополнительной оплаты.

Для пользователей, подключивших тариф «Эконом», нет ежемесячной платы, а в сервисе «Мобильный банк. Полный пакет» стоимость (в зависимости от варианта карты) может доходить до 60 рублей. Те, кто имеет карту класса Gold, могут использовать «Полный пакет» бесплатно, владельцы классических и стандартных карт должны будут платить 60 рублей ежемесячно, а держатели самых простых карт Visa Electron и Maestro – 30 рублей.

В тарифный план сервиса «Мобильный банк. Полный пакет» Сбербанк включил несколько дополнительных преимуществ, которые позволяют получить информацию о карте без дополнительной оплаты. Это:

  • Информация о доступном остатке на карте или свободном лимите (для пользователей тарифа «Эконом» стоимость составляет 5 рублей за запрос).
  • Краткая история операций. В нее входят 5 последних операций. В отличие от клиентов, подключивших в сервисе «Мобильный банк. Полный пакет», услуга которым доступна бесплатно, для абонентов тарифа «Эконом» эта операция стоит 15 рублей за каждый отправленный запрос.
  • Информация о расходных операциях. Самое главное, что тем клиентам, которые подключили в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет», Сбербанк высылает уведомления об операциях с картой. Это позволяет контролировать расход и повышает безопасность хранения денег на счете.

Клиентам, которые активно пользуются картой, больше подойдет тариф «Полный». Он позволяет всегда быть в курсе наличия денежных средств и операций, совершаемых в торговых сетях.

Перед активацией услуги необходимо выбрать тарифный план «Эконом» или «Полный пакет». После этого «Мобильный банк» подключить можно, используя следующие возможные способы:

  • В офисе Сбербанка. В любом отделении, обратившись с паспортом к сотруднику, можно подключить или отключить «Мобильный банк», а также изменить тарифный план и получить любую интересующую информацию по продукту.
  • С помощью контакт-центра. Позвонив по круглосуточному телефону поддержки клиентов Сбербанка 8 (800) 555 55 50, можно подключить в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет». Стоит помнить, что сотруднику для идентификации потребуется сообщить номер карты, серию, номер и дату выдачи документа, удостоверяющего личность и кодовое слово.
  • Через устройства самообслуживания. Терминалы для управления услугами и платежей доступны во всех офисах Сбербанка. Они также позволяют подключить услугу «Мобильный банк».

Независимо от того, какой способ активации «Мобильного банка» был выбран, после подключения услуги будет направлено уведомление об этом с помощью SMS. Иногда подключение услуги выполняется не сразу. Это нормальная практика. По регламенту подключение происходит в течение 3 рабочих дней.

Стоит обратить внимание: при подключении «Сбербанка Онлайн» будет автоматически активирован и «Мобильный банк».

Бывают ситуации, когда необходимо изменить тарифный план услуги «Мобильный банк». Например, при отсутствии постоянных операций по карте в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет» отключить можно для экономии средств, оставив только бесплатный тариф на случай необходимости.

Существует несколько способов изменить тарифный план:

  • С помощью SMS-команды. Для перехода на тарифный план «Эконом» можно просто создать сообщение с текстом «ЭКОНОМ 1234» или «ECONOM 1234» и отправить его, указав в номере получателя всего три цифры 900. Тариф «Полный пакет» «Мобильный банк» подключить позволяет путем отправки SMS-сообщения с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где вместо 1234 указаны четыре последние цифры номера карты, напечатанные на лицевой стороне. В ответ придет специальный код подтверждения для операции. Его надо скопировать и передать сообщением на этот же номер.
  • В офисе Сбербанка. Изменить тарифный план «Мобильного банка» можно, посетив одно из отделений кредитной организации. В нем потребуется предъявить паспорт, заполнить и подписать необходимые бумаги.

В некоторых ситуациях бывает нужно деактивировать услугу «Мобильный банк». При этом необходимо понимать, что такая операция доставит достаточно много неудобств в дальнейшем при использовании карты в Интернете и работе с сервисом «Сбербанк Онлайн».


Если решение отключить «Мобильный банк» окончательное, то сделать это можно, используя несколько способов:

  • С помощью банкомата. Достаточно вставить карту в устройство Сбербанка, ввести PIN-код, перейти в раздел «Мобильный банк» и выбрать опцию «Отключить». После этого услуга будет деактивирована.
  • В офисе. Обратившись к сотруднику в офисе, где был заключен договор на открытие счета и пластиковую карту, можно полностью отказаться от «Мобильного банка». При этом надо будет представить документ, удостоверяющий личность и написать заявление.
  • Через справочную службу. Оператор круглосуточного контакт-центра также при необходимости поможет составить заявку на отключение услуги «Мобильный банк». При этом ему потребуются данные карты и паспорта ее владельца.

Стоит обратить внимание: отключение часто происходит не сразу и может занять до 3 дней. Поэтому не стоит сразу же звонить в техническую поддержку и требовать немедленного выполнения операции. Это нормальная ситуация и она полностью соответствует принятому в банке регламенту.

Клиент Сбербанка может временно приостановить использование услуги «Мобильный банк». Для этого достаточно отправить на номер 900 SMS-сообщение, состоящие из простой команды: «04». Обратное включение услуги происходит с помощью SMS-сообщения «05».

Важно помнить: временная блокировка «Мобильного банка» не означает его полного отключения. Абонентская плата за использование «Полного пакета» при этом продолжает списываться со счета.

В современном мире человеку катастрофически не хватает времени на многие важные дела. Основная задача «Мобильного банка» как раз и заключается в возможности оплаты услуг и товаров в любое время и любом месте. Достаточно воспользоваться специальными SMS-командами или приложением для мобильного устройства, и все необходимые счета можно оплатить в удобное время, например, по дороге на работу.

«Мобильный банк» позволяет посредством SMS-сообщений совершать также регулярные платежи за связь или коммуналку, где сумму указывает получатель денежных средств.

Еще одна очень удобная функция, доступная всем клиентам, которые используют «Мобильный банк». Сбербанк перевод средств с карты на карту выполняют только внутри кредитной организации.

Существует два способа перевести денежные средства:

  • по номеру карты;
  • по номеру телефона.

В случаях, когда известен номер карты получателя, то выполнить перевод можно, отправив на телефон 900 СМС с текстом «перевод AAAA BBBB 5000». Вместо AAAA необходимо указать 4 последние цифры своей карты, BBBB – номер карты получателя, а 5000 – сумму перевода.

Услуга «Мобильный банк» (Сбербанк) перевод с одной карты на другую позволяет также осуществить, зная номер телефона получателя. В этом случае текст сообщения надо составить в следующем формате: «перевод 9111111111 5000», где вместо 9111111111 указывается телефон получателя из десяти цифр без 8 или +7, а 5000 заменяется нужной суммой. После этого система отправит SMS с кодом подтверждения, а также именем и фамилией получателя, необходимо будет проверить все данные. Если они верны, то надо отправить этот код на номер 900.

Важно! Перевести деньги владельцу карты другого банка таким способом не получится. Для этого надо воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» или банкоматами финансового учреждения.

«Мобильный банк» от Сбербанка — удобная услуга, которая позволяет экономить время, не тратя его на посещение офиса и стояние в очереди в кассу. Оплатить услугу или товар с помощью него можно в любом месте, где есть сигнал сотовой связи, а пополнить счет можно в удобное время безналичным переводом или используя банкоматы, имеющие функцию приема наличных. Еще одной полезной функцией для многих клиентов будет возможность быстрой блокировки карты в случае утери или кражи.

Оглавление

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Содержимое страницы

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт  Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услуги ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской карты услуга не предоставляется
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного
телефона Держателя карты
бесплатно
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCard бесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard 60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной
карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги
бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление:
— о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты бесплатно услуга не предоставляется
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета
которых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты
  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно услуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложения бесплатно
— о ссудной задолженности по карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном
расходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения
бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:

  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.


Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.

Удивительно широкими возможностями обладает sms-сервис, функционирующий в ПАО Сбербанк – «Мобильный банк». Тариф «Экономный» и «Полный», каждый в своем диапазоне, информативно поддерживают работу сервиса, позволяя клиентам дистанционно управлять счетами и моментально совершать необходимые операции. Оба пакета, позиционируемые на рынке банковских продуктов, востребованы различными категориями пользователей и успешно работают. Рассмотрим, чем отличается один пакет от другого, узнаем цену услуг и преимущества каждого.

Держатели карт Сбербанка, подключившие этот тариф, получают sms-сообщения о каждой, проведенной операции, например:

  • авторизации,
  • первичной или повторной регистрации № телефона и пластиковой карты;
  • при платежах/переводах в адрес других пользователей и компаний;
  • получении сведений о пластиковых картах, зарегистрированных на телефонный №, работающий с sms-приложением;
  • услугах блокировании, отключении сервиса, погашении кредитной задолженности и др. Если изменяется ситуация и возникает необходимость, можно быстро сменить пакет с «Полного» на «Экономный».

Весь перечень услуг предоставляется бесплатно, но этим тарифным планом предусмотрена абонентская плата. Она составляет 30 – 60 руб. и определяется от статуса карты: владельцы Visa Classic, MasterCard Standard оплачивают 60 руб. в месяц, держатели всех видов Maestro, Visa Electron, ПРО100 «Стандарт» — 30 руб. Освобождены от платы за обслуживание владельцы карточек со статусом «Gold». Такие условия действуют как для дебетовых карт, выпущенных Сбербанком, так и кредитных.

Для пользователей пакета «Полный» существует услуга освобождения от абонплаты в течение 2-х месяцев работы с момента первичной регистрации.

Весомым преимуществом пакета является гарантированная безопасность финансовых средств на счетах, поскольку о любой попытке санкционированного или незаконного доступа к счету на телефон владельца поступает соответствующая информация из банка, позволяющая в считанные минуты заблокировать карту и изменить неопределенную ситуацию.

Отличительный признак пакета «Экономный» заключается в названии: от тарифа «Полный» он отличается абсолютным отсутствием абонплаты для любого вида пластиковых карт. Пользователи тарифа «Экономный» не оплачивают информационное сопровождение каждой операции, но и не получают sms-оповещений об осуществленных в Сбербанке транзакциях. Пакетом «Экономный» предусмотрено получение платных информационных услуг, предоставляемых по настоянию клиента:

  • сведения о размере свободного остатка финансовых средств (1 запрос – 3 руб.);
  • краткая справка о истории 5-ти последних операций (1 запрос – 15 руб).

Тарифом «Экономный» не предусмотрены такие операции, как извещения об авторизациях и финансовых операциях.

Услуги регистрации (первичной или повторной), блокировки сервиса, отключения его или перевода на пакет «Полный» предоставляются «Мобильным банком» на бесплатной основе. Не взимается плата за уведомления о следующих операциях:

  • получение сведений о привязанных к телефону картах;
  • платежи в адрес предприятий и компаний.

Сменить тариф на «Полный», если возникнет необходимость, несложно.

Каждый пакет – и «Экономный» и «Полный», хороши в определенных ситуациях. Пользователь, активно использующий счета и удаленно ими управляющий, чаще подключает «Полный» пакет. Применение тарифа «Экономный» оправдано, когда держатель карты нечасто обращается к мобильному приложению, изредка оплачивая счета и не обращаясь к онлайн-сервисам для удаленного управления счетами.

Читайте про то как узнать подключен ли у вас мобильный банк.

Комментарии (0)

За последние пятьдесят-сто лет истории развития цивилизации, человечество заметно рвануло вперед. Одним из наиболее заметных достижений можно считать интернет, который окутал планету всемирной паутиной. Сегодня больше не нужно бежать в библиотеку, чтобы получить какую-либо информацию, отыскать новости, инструкции и даже приобрести разнообразные товары, вплоть до еды и напитков. Банки и иные финансовые структуры тоже не могли остаться в стороне, создав собственные онлайн и мобильные сервисы, позволяющие управлять своей карточкой прямо из дома, в путешествии или командировке. Созданы специальные предложения, в которых не помешало бы разобраться. К примеру, «Сбербанк» предлагает установить мобильный банк, где имеются тарифы «Экономный» и «Полный», отличия которых мы сегодня и обсудим.

Прежде, чем выбрать, экономный или полный пакет мобильного банка «Сбербанка» лучше подойдет для ваших целей, сперва стоит разобраться, в чем же их сходства и различия. Но сначала необходимо будет стать клиентом самой финансовой структуры. Несмотря на то, что речь идет об услугах, производимых онлайн, без присутствия с документами, удостоверяющими личность, открыть счет в банке не получится. Потому сперва придется сходить в ближайшее отделение, где нужно будет сразу же определиться, какой тариф для использования мобильного банкинга лучше выбрать.

Важно

Тарифные планы «Полный» и «Экономный», каждый в своем диапазоне цен, позволяет владельцам дистанционно управлять собственными счетами и мгновенно совершать практически любые операции. Оба эти пакеты в значительной мере востребованы клиентами банка различных категорий и успешно работают в бесперебойном режиме.

Большинство тех, кто желает быть всегда в курсе событий, следить за движениями средств на собственных счетах и иметь возможность проводить большинство операций прямиком с мобильного телефона, предпочитают подключать тарифный пакет полного типа. В нем подразумевается СМС-информирование о любых манипуляциях со счетом, а также иных действиях:

  • Авторизация через приложение с иного устройства или браузера компьютера.
  • Повторная, а также первична регистрация номера телефона или банковской пластиковой карты, как кредитной, так и дебетовой.
  • Переводы и платежи, проведенные пользователем со своих счетов, а также те, что переведены ему.
  • Разнообразные услуги блокирования и разблокирования счетов, погашения или возникновения задолженностей.

Все описанные выше услуги, а кроме того, еще и множество иных, на манер возможности покупать билеты на самолеты и поезда, покупки в интернет-магазинах по умолчанию являются бесплатными. Однако сам пакет «Полный» подразумевает внесение ежемесячной абонентской платы. Стоимость такого тарифа может обойтись в различные суммы, в зависимости от типа карты:

  • Visa Classic, MasterCard Standard – 60 рублей в месяц.
  • Maestro, ПРО100 «Стандарт», Visa Electron – 30 рублей в месяц.
  • Gold – нет платы за обслуживание.

Для всех, кто оформит карту определенного типа впервые, даже при наличии иных пластиковых карточек, предлагается безоплатный период, когда вносить абонентскую плату не придется. Составляет он всего шестьдесят дней, то есть два месяца, но и это приятная мелочь, позволяющая сэкономить, а при желании перейти на пакет «Экономный».

Действительно весомым плюсом такого тарифа выступает высокая степень безопасности средств на подключенных к нему картах. При малейшей попытке взлома или несанкционированного входа, на телефон клиента будет сразу же отправлено информационное СМС-сообщение. В этом сообщении будет указанно, как именно можно пресечь попытки взлома, заблокировать их, а заодно и карту, до выяснения обстоятельств произошедшего.

Главным отличием этого тарифного плана является полное отсутствие какой-либо абонентской платы за использование сервиса, то есть, по сути, он является бесплатным, но не все так просто, как могло бы показаться. При этом, никакого СМС-информирования в бесплатном режиме тут не предусмотрено, а пользователь, то есть клиент банка, может сам отдельно заказать для себя определенные услуги за дополнительную плату:

  • Запрос баланса одной или нескольких пластиковых карт – 3 рубля за одно уведомление.
  • Запрос о пяти последних операциях по счету – 15 рублей за одно сообщение.

О различных финансовых операциях, к примеру, о переводе средств со счета на счет или об авторизациях, информация предоставляться не будет. Историю можно узнать, зайдя в банковское приложение через браузер компьютера или обратившись в банк. При этом есть ряд бесплатных услуг и в данном варианте тарифа:

  • Перевести сервис на полный пакет услуг, заблокировать или разблокировать карты, включить и выключить тариф можно бесплатно.
  • Не взимается оплата за получение информации, о тех картах, которые привязаны к определенному финансовому номеру телефона.
  • Вычислить и посмотреть платежки, адресованные на счета предприятий или компаний, тоже можно безвозмездно.

Перевести свое мобильное приложение с одного тарифного плана на другой можно без непосредственного посещения отделения, прямиком в онлайн режиме. Это тоже абсолютно бесплатно, потому можно позволить себе попробовать и тот, и иной варианты.

Многие пользователи, желая сэкономить и не оплачивать абонентскую плату, которая совершенно не так высока, как могло бы быть, потом все же переходит на полный пакет услуг. Суммировав каждую проверку баланса, они с удивлением обнаруживают, что обошлось им это в гораздо большую сумму, чем шестьдесят рублей. Другие клиенты, наоборот, не используя весь предлагаемый сервис, меняют тариф на более экономный, где не требуется вносить деньги, хоть и в небольшом количестве, но зато регулярно каждый месяц.

Все это предоставляется клиентам на постоянной основе 24/7, без выходных и праздников. Однако пакет «Полный» подразумевает наличие дополнительных услуг, описанных выше. Изучив разницу между эконом тарифом и полным досконально, можно остановиться на тех функциях, которые вы будете использовать регулярно. При этом, стоит учесть, что большинство таких услуг можно заказать и в экономном варианте, но за них придется дополнительно заплатить. Если же вы обладатель любой карты Gold, то есть смысл выбирать более полный пакет услуг, так как оплата с держателей подобных карточек за обслуживание не взимается.

Для того, чтобы сменить один тариф на другой, нужно просто отправить сервисное бесплатное СМС-сообщение на номер 900. Оно может выглядеть по-разному:

  • Эконом ХХХХ.
  • Тариф — ХХХХ.
  • Экономный пакет ХХХХ.
  • Экономный тариф ХХХХ.
  • Полный ХХХХ.
  • Тариф + ХХХХ.
  • Полный пакет ХХХХ.
  • Апгрейд ХХХХ.

При этом ХХХХ нужно заменить на последние четыре циферки вашей карточки, на которой вы и собрались установить или отменить пакет экономный. В ответ сразу следует уведомление в виде СМС, где будет иметься код подтверждения, который нужно отправить для завершения операции.

Кроме уже описанных выше возможностей, оба тарифа дают еще и дополнительные, дающие особые удобства использования. К примеру, при помощи мобильного банка «Сбербанка» в любом тарифе можно пополнить счет мобильного телефона прямиком с выбранной карты. Пополнять счет реально не только себе, но также иным людям, что чрезвычайно комфортно. Но можно проводить и другие операции:

  • Оплачивать коммунальные счета большинства организаций, оказывающих подобные услуги.
  • Погашать счета компаниям, которые имеются в перечне доступных в мобильном приложении.
  • Приобретать авиобилеты и билет на железнодорожные поезда.
  • Покупать билеты на представления в театрах или кино, в известные галереи и прочее.
  • Оплчивать флаера для посещения выставок.

Все это производится бесплатно, хотя небольшая комиссия за перевод средств может присутствовать. Также мобильное приложение дает возможность подтвердить или отклонить разнообразные предъявленные вам счета, что тоже очень упрощает жизнь.

Банковскими карточками пользуется большая часть населения. На сегодняшний день пластиковыми платежными инструментами могут пользоваться не только совершеннолетние и работающие граждане. Сбербанк России разработал карты для пенсионеров, молодежи, а также для детей.

Чтобы контролировать движения денежных средств и всегда знать баланс, финансовая организация разработала специальную услугу – Мобильный банк. Она предоставляется держателям карт. Существует два тарифа: Полный и Эконом. В статье мы рассмотрим, чем отличается тарификация.

Следует отметить, что данной услугой могут воспользоваться только держатели банковских карт «Кредитная или дебетовая». Благодаря мобильному банку можно совершать следующие операции:

  • Запрашивать баланс.
  • Переводить деньги другому клиенту Сбербанка.
  • Совершать платежи по кредиту.
  • Блокировать карточку.
  • Получить СМС-уведомления о совершенных финансовых операциях.

Все транзакции и запросы можно совершать со своего мобильного телефона, при условии, что к нему подключена услуга.

Выбор тарифа мобильного банка, зависит от активности владельца пластикового инструмента.

Если вы являетесь активным пользователем банковской карты, то рекомендуется подключить полный пакет услуги мобильного банка. В данный тариф входят следующие опции:

  • Оповещения о движении денежных средств на балансе карты: пополнение, снятие, оплата услуг или товаров, списание. Благодаря такой функции можно защитить свои деньги от мошенников. Если вам придет сообщение о снятии денежных средств, но вы этого не делали, то нужно сразу заблокировать карточку.
  • Оплата баланса сотового телефона.
  • Перевод денег на пластиковую карточку другого клиента Сбербанка. При этом не нужно знать номер карты получателя, достаточно указать номер мобильного телефона.
  • Запрос выписки о 5 последних транзакциях.
  • Подключение автоплатежа.
  • К одному телефонному номеру можно подключить несколько карточек.
  • Запрос баланса.
  • Получение одноразового пароля, необходимого для входа в личный кабинет Сбербанка Онлайн.
  • Оформление страховки.
  • Погашение кредитной задолженности.
  • Блокировать и разблокировать карточку.

Сбербанк постоянно расширяет возможности мобильного банка. Стоимость полного пакета является незначительной. Если вы впервые оформили карту и подключили данную услугу, то первые два месяца ей можно пользоваться абсолютно бесплатно. Затем в конце каждого месяца будет взиматься абонентская плата.

Стоимость услуг для владельцев базовых банковских карточек (Visa Electron, Maestro) составляет 30 рублей. А держатели стандартных карт (MasterCard Standard, Visa Classic) платят 60 рублей. Золотые и кредитные карточки подключаются бесплатно.

Деньги списываются ежемесячно с баланса. Если денег будет недостаточно, то карточка временно блокируется. После пополнения на достаточную сумму, услуга будет разблокирована в автоматическом режиме.

Если вы редко пользуетесь банковской картой Сбербанка, то рекомендуется подключить экономный пакет. При этом можно будет воспользоваться следующими возможностями:

  • Совершать денежные переводы.
  • Уточнять баланс.
  • Блокировать и разблокировать карточный счет.
  • Получать одноразовые пароли, необходимые для входа в Сбербанк Онлайн и совершение финансовых операций.
  • Получать выписку по последним транзакциям.

Абонентская плата за услугу не взимается. Однако каждая операция является платной. С клиента Сбербанка будет взиматься от 3 до 15 рублей. Например, чтобы узнать запрос баланса нужно будет заплатить 3 рубля.

Чтобы активировать услугу Сбербанка, можно воспользоваться несколькими способами. Проще всего, при оформлении карты сообщить банковскому сотруднику, что вы собираетесь пользоваться мобильным банком. В этом случае уведомления будут подключены в течение трех дней.

Если вы зарегистрируетесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн, то мобильная услуга будет предоставлена в автоматическом режиме.

Также можно воспользоваться банкоматом. Для этого вставьте в устройство самообслуживания пластиковый инструмент, наберите пароль. В главном меню банкомата нужно кликнуть по кнопке «Мобильный банк». После этого следуйте подсказкам. Вам предложат выбрать пакет и подтвердить активацию.

В любое время вы можете сменить тариф. Например, вы хотите перейти на экономный пакет. В этом случае вы можете обратиться в представительство банка или отправить сообщение на короткий номер Сбербанка 900 с текстом «ЭКОНОМ XXXX», где XXXX последние четыре цифры номера пластиковой карточки. А если хотите перейти на полный тариф, то вместо слова «ЭКОНОМ» нужно ввести «ПОЛНЫЙ». В результате чего, вам придет SMS, с кодом, который нужно отправить в ответном сообщении для подтверждения активации услуги.

Подключение мобильного банка является абсолютно бесплатной. А вот за пользование функционалом сервиса взимается плата. Если у вас активирован полный пакет, то ежемесячно будет взиматься 30 или 60 рублей, в зависимости от того, каким видом карты вы пользуетесь.

Если на балансе недостаточно средств, то услуга временно блокируется. Чтобы ее разблокировать, необходимо пополнить карточный счет на необходимую сумму денежных средств.

А на экономном тарифе, деньги будут взиматься с карточки после совершения любой операции.

Абонентская плата полного пакета не такая высокая. Поэтому рекомендуется подключить именно этот тариф, благодаря ему вы сможете избежать мошеннических действий с вашим карточным счетом.

Сбербанк – самая крупная кредитная организация в России. Его отделения расположены по всей территории страны, а клиентами является большинство граждан. Современные условия даже такую крупную организацию заставляют внедрять новые технологии. Это позволяет экономить время и деньги как клиентов, так и банка. Поэтому в последнее время финансовое учреждение активно призывает своих клиентов использовать сервисы для удаленного управления денежными средствами. Среди них сервис «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк».

Владельцам, оформившим пластиковые карты дебетового или кредитного типа, доступна услуга «Мобильный банк». Сбербанк позволяет осуществлять в удобном месте платежи и переводы, а также получать информацию от банка.

Клиентам, у которых активна услуга «Мобильный банк», Сбербанк дает возможность воспользоваться дополнительно следующими услугами:

  • платежами с помощью SMS-команд в пользу компаний, у которых заключен соответствующий договор с кредитной организацией;
  • переводами с карты на карту;
  • уведомлениями об операциях по карте и в системе «Сбербанк Онлайн»;
  • оплатой кредитов;
  • пополнением счета сотового телефона с помощью SMS;
  • управлением картой (блокировкой, информацией о лимитах).

В настоящее время для клиентов Сбербанка доступны два вида тарифных планов. Это «Мобильный банк»: «Полный пакет» и «Эконом». Главное их отличие, что в плане «Эконом» не включены уведомления по операциям с использованием банковской карты. В сервисе «Мобильный банк. Полный пакет» подразумевает предоставление уведомлений без дополнительной оплаты.

Для пользователей, подключивших тариф «Эконом», нет ежемесячной платы, а в сервисе «Мобильный банк. Полный пакет» стоимость (в зависимости от варианта карты) может доходить до 60 рублей. Те, кто имеет карту класса Gold, могут использовать «Полный пакет» бесплатно, владельцы классических и стандартных карт должны будут платить 60 рублей ежемесячно, а держатели самых простых карт Visa Electron и Maestro – 30 рублей.

В тарифный план сервиса «Мобильный банк. Полный пакет» Сбербанк включил несколько дополнительных преимуществ, которые позволяют получить информацию о карте без дополнительной оплаты. Это:

  • Информация о доступном остатке на карте или свободном лимите (для пользователей тарифа «Эконом» стоимость составляет 5 рублей за запрос).
  • Краткая история операций. В нее входят 5 последних операций. В отличие от клиентов, подключивших в сервисе «Мобильный банк. Полный пакет», услуга которым доступна бесплатно, для абонентов тарифа «Эконом» эта операция стоит 15 рублей за каждый отправленный запрос.
  • Информация о расходных операциях. Самое главное, что тем клиентам, которые подключили в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет», Сбербанк высылает уведомления об операциях с картой. Это позволяет контролировать расход и повышает безопасность хранения денег на счете.

Клиентам, которые активно пользуются картой, больше подойдет тариф «Полный». Он позволяет всегда быть в курсе наличия денежных средств и операций, совершаемых в торговых сетях.

Перед активацией услуги необходимо выбрать тарифный план «Эконом» или «Полный пакет». После этого «Мобильный банк» подключить можно, используя следующие возможные способы:

  • В офисе Сбербанка. В любом отделении, обратившись с паспортом к сотруднику, можно подключить или отключить «Мобильный банк», а также изменить тарифный план и получить любую интересующую информацию по продукту.
  • С помощью контакт-центра. Позвонив по круглосуточному телефону поддержки клиентов Сбербанка 8 (800) 555 55 50, можно подключить в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет». Стоит помнить, что сотруднику для идентификации потребуется сообщить номер карты, серию, номер и дату выдачи документа, удостоверяющего личность и кодовое слово.
  • Через устройства самообслуживания. Терминалы для управления услугами и платежей доступны во всех офисах Сбербанка. Они также позволяют подключить услугу «Мобильный банк».

Независимо от того, какой способ активации «Мобильного банка» был выбран, после подключения услуги будет направлено уведомление об этом с помощью SMS. Иногда подключение услуги выполняется не сразу. Это нормальная практика. По регламенту подключение происходит в течение 3 рабочих дней.

Стоит обратить внимание: при подключении «Сбербанка Онлайн» будет автоматически активирован и «Мобильный банк».

Бывают ситуации, когда необходимо изменить тарифный план услуги «Мобильный банк». Например, при отсутствии постоянных операций по карте в сервисе «Мобильный банк» «Полный пакет» отключить можно для экономии средств, оставив только бесплатный тариф на случай необходимости.

Существует несколько способов изменить тарифный план:

  • С помощью SMS-команды. Для перехода на тарифный план «Эконом» можно просто создать сообщение с текстом «ЭКОНОМ 1234» или «ECONOM 1234» и отправить его, указав в номере получателя всего три цифры 900. Тариф «Полный пакет» «Мобильный банк» подключить позволяет путем отправки SMS-сообщения с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где вместо 1234 указаны четыре последние цифры номера карты, напечатанные на лицевой стороне. В ответ придет специальный код подтверждения для операции. Его надо скопировать и передать сообщением на этот же номер.
  • В офисе Сбербанка. Изменить тарифный план «Мобильного банка» можно, посетив одно из отделений кредитной организации. В нем потребуется предъявить паспорт, заполнить и подписать необходимые бумаги.

В некоторых ситуациях бывает нужно деактивировать услугу «Мобильный банк». При этом необходимо понимать, что такая операция доставит достаточно много неудобств в дальнейшем при использовании карты в Интернете и работе с сервисом «Сбербанк Онлайн».

Если решение отключить «Мобильный банк» окончательное, то сделать это можно, используя несколько способов:

  • С помощью банкомата. Достаточно вставить карту в устройство Сбербанка, ввести PIN-код, перейти в раздел «Мобильный банк» и выбрать опцию «Отключить». После этого услуга будет деактивирована.
  • В офисе. Обратившись к сотруднику в офисе, где был заключен договор на открытие счета и пластиковую карту, можно полностью отказаться от «Мобильного банка». При этом надо будет представить документ, удостоверяющий личность и написать заявление.
  • Через справочную службу. Оператор круглосуточного контакт-центра также при необходимости поможет составить заявку на отключение услуги «Мобильный банк». При этом ему потребуются данные карты и паспорта ее владельца.

Стоит обратить внимание: отключение часто происходит не сразу и может занять до 3 дней. Поэтому не стоит сразу же звонить в техническую поддержку и требовать немедленного выполнения операции. Это нормальная ситуация и она полностью соответствует принятому в банке регламенту.

Клиент Сбербанка может временно приостановить использование услуги «Мобильный банк». Для этого достаточно отправить на номер 900 SMS-сообщение, состоящие из простой команды: «04». Обратное включение услуги происходит с помощью SMS-сообщения «05».

Важно помнить: временная блокировка «Мобильного банка» не означает его полного отключения. Абонентская плата за использование «Полного пакета» при этом продолжает списываться со счета.

В современном мире человеку катастрофически не хватает времени на многие важные дела. Основная задача «Мобильного банка» как раз и заключается в возможности оплаты услуг и товаров в любое время и любом месте. Достаточно воспользоваться специальными SMS-командами или приложением для мобильного устройства, и все необходимые счета можно оплатить в удобное время, например, по дороге на работу.

«Мобильный банк» позволяет посредством SMS-сообщений совершать также регулярные платежи за связь или коммуналку, где сумму указывает получатель денежных средств.

Еще одна очень удобная функция, доступная всем клиентам, которые используют «Мобильный банк». Сбербанк перевод средств с карты на карту выполняют только внутри кредитной организации.

Существует два способа перевести денежные средства:

  • по номеру карты;
  • по номеру телефона.

В случаях, когда известен номер карты получателя, то выполнить перевод можно, отправив на телефон 900 СМС с текстом «перевод AAAA BBBB 5000». Вместо AAAA необходимо указать 4 последние цифры своей карты, BBBB – номер карты получателя, а 5000 – сумму перевода.

Услуга «Мобильный банк» (Сбербанк) перевод с одной карты на другую позволяет также осуществить, зная номер телефона получателя. В этом случае текст сообщения надо составить в следующем формате: «перевод 9111111111 5000», где вместо 9111111111 указывается телефон получателя из десяти цифр без 8 или +7, а 5000 заменяется нужной суммой. После этого система отправит SMS с кодом подтверждения, а также именем и фамилией получателя, необходимо будет проверить все данные. Если они верны, то надо отправить этот код на номер 900.

Важно! Перевести деньги владельцу карты другого банка таким способом не получится. Для этого надо воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» или банкоматами финансового учреждения.

«Мобильный банк» от Сбербанка — удобная услуга, которая позволяет экономить время, не тратя его на посещение офиса и стояние в очереди в кассу. Оплатить услугу или товар с помощью него можно в любом месте, где есть сигнал сотовой связи, а пополнить счет можно в удобное время безналичным переводом или используя банкоматы, имеющие функцию приема наличных. Еще одной полезной функцией для многих клиентов будет возможность быстрой блокировки карты в случае утери или кражи.

Многие банки предлагают услугу дистанционного управления своими средствами и счетами. Это имеет отношение и к Сбербанку России. Мобильный банк – это виртуальный сервис, при помощи которого можно совершать множество операций. Есть несколько тарифов Мобильного банка, которые будут рассмотрены ниже.

Дистанционная программа управления своими средствами, счетами и иными операциями имеет два тарифных плана: «Экономный» и «Полный». В их рамках клиент может получить практически любую информацию. Оба тарифа позволяют:

  • попросить сведения о состоянии баланса карты;
  • зарегистрировать или перерегистрировать карту;
  • провести блокировку или разблокировку услуги;
  • оплачивать счета определенного перечня организаций;
  • заблокировать карточку;
  • получить информацию о состоянии задолженности по кредиту.

Каждый желающий воспользоваться услугой должен знать о том, что есть два тарифа Мобильного банка: «Экономный» и «Полный».

В чем разница пакетов? Существенное различие состоит в трех пунктах, которые предоставляются в рамках  «Полного» тарифа:

  • получение СМС-оповещений о каждой совершенной транзакции;
  • возможность уточнения баланса карты на данный момент;
  • возможность получить информацию об истории транзакций и зачислений по карточке.

Некоторыми пунктами можно воспользоваться и в экономном тарифе, но за СМС взимается плата.

Еще один интересный вопрос – стоимость обслуживания обоих пакетов Мобильного банка Сбербанка. Экономный пакет стоит 0 рублей. Стоимость второго тарифа зависит от типа карточки:

  1. Моментальные и простые карты (Visa Electron, Maestro) – 30 рублей.
  2. Классические и традиционные карточки (Visa Classic, MasterCard Standart) – 60 рублей.
  3. Золотые карты (Visa Gold, Gold MasterCard) – 0 рублей.

Необходимо знать, что при выборе эконом-пакета некоторые запросы все равно остаются платными. Проверка счета за один раз стоит 3 рубля. Если необходима краткая история платежей, то потребуется заплатить 15 рублей.

Как узнать, какой тариф более выгодный? Для этого необходимо проанализировать, как часто клиент делает запросы, какие из них более востребованы. Если в большом количестве запросов нет нужды, то выбирать стоит эконом-пакет. Если большая часть запросов актуальна, то можно сэкономить, выбрав «Полный» тариф.

Активировать сервис можно очень просто. Достаточно совершить звонок в центр обслуживания клиентов на номер 900 или 8 800 555-55-50. Также можно привязать сервис в отделении Сбербанка. При себе обязательно иметь паспорт.

Если выпускается новая карточка в отделении, то в момент активации карточки менеджер предлагает подключить Мобильный банк. Самостоятельно активировать услугу возможно при помощи устройства самообслуживания или банкомата. Если есть страничка в Сбербанк Онлайн, то пользователь там может активировать услугу.

Если Мобильный банк уже подключен, но нужно с «Полного» переключиться на «Эконом»-тариф, то есть 3 метода:

  1. Обратиться в офис с паспортом и написать соответствующее заявление.
  2. Воспользоваться банкоматом и, согласно подсказкам, выполнить операцию смены тарифа.
  3. Самый удобный метод – отослать сообщение на 900 с содержанием: «ЭКОНОМНЫЙ ХХХХ», где ХХХХ – завершающие цифры карты.

Для активирования Мобильного банка в банкомате нужно:

  1. На основной странице указать «Подключение Мобильного банка».
  2. При активировании выбрать нужный тариф.
  3. Чек на выбранный тариф.

Оба варианта тарифов дают клиентам множество возможностей. К таковым относят пополнение баланса сотового. Для убыстрения процесса можно отправить цифровой запрос на 900. Пополнить можно не только свой, но и чужой номер. Есть запросы, при помощи которых можно отправлять деньги на карты. Можно узнать информацию об остатке, картах, произвести активацию и многое другое.

Возможно провести такие действия:

  • оплата коммунальных счетов;
  • приобретение билетов в театр;
  • бронирование билетов в Аэроэкспресс;
  • покупка флаеров на выставки;
  • оплата счетов иных организаций, список которых есть на официальном ресурсе.

Мобильный банк значительно упрощает все действия.

Отключить услугу можно в офисе банка. Необходимо написать заявление по форме на отключение Мобильного банка. Также возможно это сделать через обслуживающий центр, ответив при этом на верифицирующие вопросы.

Можно отослать СМС-сообщение на 900 с содержанием: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Это действие позволит лишь временно ограничить доступ к системе. Если клиент пользовался полным тарифом, то при блокировке услуги списание средств не будет остановлено.

Если необходимо перейти с «Эконом» на «Полный» тариф, то следует отослать СМС на 900 с содержанием: «ПОЛНЫЙ ХХХХ», где ХХХХ – завершающие 4 цифры номера карточки. В ответ поступит СМС с кодом подтверждения.

Рассматривая все плюсы и минусы, нельзя сказать, что «Экономный» тариф удобен и востребован. Все равно придется платить за получение некоторых ответов на запросы. Поэтому «Полный» пакет является более удобным, да и стоимость его не так велика.

Клиенту нет необходимости идти в офис и даже не нужно искать банкомат. Для выполнения элементарной операции нужно просто сделать запрос. Таким образом можно даже погасить задолженность по кредиту.

К недостаткам можно отнести только лишь редкие технические неполадки. Они могут встречаться при работе с любым сервисом. Система изредка может виснуть, а операция – не подтверждаться кодом из СМС. Бывают и случаи мошенничества. Если придерживаться простых правил безопасности, то никаких проблем не будет возникать.

Как видим, Мобильный банк Сбербанка – это очень удобный и простой способ управлять своими средствами и выполнять большую часть операций, не посещая банк. При этом даже не нужно иметь доступ в сеть. Целесообразно использовать «Полный» тариф, но если клиент пользуется картой не так часто, либо же не совершает никаких операций, то имеет смысл подключить «Эконом».

Анастасия Барабанова, Москва

«Я думаю, что лучше уж просто 30 рублей заплатить и получать все оповещения. Ну разве это деньги? Это же мелочь, зато поможет защитить от мошенников. Всегда можно быть в курсе всех совершенных операций по карточке. Я с первых дней подключила полный тариф и очень довольна.»

Сергей Мирошниченко, Москва

«У меня есть две карточки Сбербанка. Могу ли я настроить на них разные тарифы. В принципе, информация по одной мне совсем неважна, поэтому как мне быть? Одна будет расчетной.»

Удивительно широкими возможностями обладает sms-сервис, функционирующий в ПАО Сбербанк – «Мобильный банк». Тариф «Экономный» и «Полный», каждый в своем диапазоне, информативно поддерживают работу сервиса, позволяя клиентам дистанционно управлять счетами и моментально совершать необходимые операции. Оба пакета, позиционируемые на рынке банковских продуктов, востребованы различными категориями пользователей и успешно работают. Рассмотрим, чем отличается один пакет от другого, узнаем цену услуг и преимущества каждого.

Держатели карт Сбербанка, подключившие этот тариф, получают sms-сообщения о каждой, проведенной операции, например:

  • авторизации,
  • первичной или повторной регистрации № телефона и пластиковой карты;
  • при платежах/переводах в адрес других пользователей и компаний;
  • получении сведений о пластиковых картах, зарегистрированных на телефонный №, работающий с sms-приложением;
  • услугах блокировании, отключении сервиса, погашении кредитной задолженности и др. Если изменяется ситуация и возникает необходимость, можно быстро сменить пакет с «Полного» на «Экономный».

Весь перечень услуг предоставляется бесплатно, но этим тарифным планом предусмотрена абонентская плата. Она составляет 30 – 60 руб. и определяется от статуса карты: владельцы Visa Classic, MasterCard Standard оплачивают 60 руб. в месяц, держатели всех видов Maestro, Visa Electron, ПРО100 «Стандарт» — 30 руб. Освобождены от платы за обслуживание владельцы карточек со статусом «Gold». Такие условия действуют как для дебетовых карт, выпущенных Сбербанком, так и кредитных.

Для пользователей пакета «Полный» существует услуга освобождения от абонплаты в течение 2-х месяцев работы с момента первичной регистрации.

Весомым преимуществом пакета является гарантированная безопасность финансовых средств на счетах, поскольку о любой попытке санкционированного или незаконного доступа к счету на телефон владельца поступает соответствующая информация из банка, позволяющая в считанные минуты заблокировать карту и изменить неопределенную ситуацию.

Отличительный признак пакета «Экономный» заключается в названии: от тарифа «Полный» он отличается абсолютным отсутствием абонплаты для любого вида пластиковых карт. Пользователи тарифа «Экономный» не оплачивают информационное сопровождение каждой операции, но и не получают sms-оповещений об осуществленных в Сбербанке транзакциях. Пакетом «Экономный» предусмотрено получение платных информационных услуг, предоставляемых по настоянию клиента:

  • сведения о размере свободного остатка финансовых средств (1 запрос – 3 руб.);
  • краткая справка о истории 5-ти последних операций (1 запрос – 15 руб).

Тарифом «Экономный» не предусмотрены такие операции, как извещения об авторизациях и финансовых операциях.

Услуги регистрации (первичной или повторной), блокировки сервиса, отключения его или перевода на пакет «Полный» предоставляются «Мобильным банком» на бесплатной основе. Не взимается плата за уведомления о следующих операциях:

  • получение сведений о привязанных к телефону картах;
  • платежи в адрес предприятий и компаний.

Сменить тариф на «Полный», если возникнет необходимость, несложно.

Каждый пакет – и «Экономный» и «Полный», хороши в определенных ситуациях. Пользователь, активно использующий счета и удаленно ими управляющий, чаще подключает «Полный» пакет. Применение тарифа «Экономный» оправдано, когда держатель карты нечасто обращается к мобильному приложению, изредка оплачивая счета и не обращаясь к онлайн-сервисам для удаленного управления счетами.

Читайте про то как узнать подключен ли у вас мобильный банк.

Комментарии (0)

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Содержимое страницы

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт  Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услуги ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской карты услуга не предоставляется
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного
телефона Держателя карты
бесплатно
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCard бесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard 60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной
карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги
бесплатно бесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатно бесплатно
Уведомление:
— о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты бесплатно услуга не предоставляется
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета
которых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты
  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно услуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложения бесплатно
— о ссудной задолженности по карте бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном
расходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения
бесплатно 3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций) бесплатно 15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателя бесплатно бесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения бесплатно бесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним бесплатно бесплатно
Перечисление платежей в пользу организаций бесплатно бесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:

  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.

Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *