Как сделать мобильный банк на другой номер?


Оглавление [Показать]

Мобильный банк – специальное приложение для мобильных телефонов либо сайт в интернете для клиентов определенной кредитной организации. С помощью данного инструмента можно совершать большинство операций с валютой без необходимости посещения банковского учреждения. Для совершения операций используется номер мобильного телефона, устанавливаемый клиентом.

Инструкция

Войдите в ваш личный кабинет мобильного банка, используя предоставленные банковской организацией логин и пароль. Перейдите в раздел настроек и найдите параметр смены номера телефона. Обратите внимание, что для установки нового номера вам понадобится предыдущий, указанный вами при подключении услуги мобильного банка. После того, как вы укажете новую комбинацию, на ваш старый номер будет отправлено смс-сообщение с проверочным кодом, который нужно ввести в соответствующем поле. Тем не менее, данный способ предусмотрен не всеми банками. Некоторые организации уже отказались от него, поскольку он является небезопасным.

Если у вас нет доступа к старому

номеру телефона


, его следует восстановить. Если вы, к примеру, потеряли сим-карту, можно обратиться в один из салонов сотовой связи вашего мобильного оператора и написать заявление на восстановление утерянного номера. При отсутствии данной возможности воспользуйтесь дополнительными методами установки нового номера телефона без использования старого.

Позвоните в центр поддержки банка, указанный на сайте организации. Сообщите оператору, что потеряли доступ к установленному по умолчанию номеру телефона. Специалисты технической поддержки по желанию произведут смену логина и пароля для входа в мобильный банк, а также установят желаемый вами номер. Помните, что для подтверждения личности вам нужно будет сообщить паспортные данные, предыдущий номер телефона, а также личное кодовое слово, выбранное вами при оформлении клиентского договора в банке.

Обратите внимание на другие способы изменения номера телефона в

мобильном банке

. Например, вы можете обратиться в техническую поддержку банка через электронную почту либо самостоятельно посетить ближайшее к вам его отделение. Вам будет предложено составить заявление на изменение личных данных по установленному вашим банком образцу. После проверки документа операторы банка произведут смену номера в вашем личном кабинете.

Если вы не помните ваш предыдущий номер телефона (он скрыт в личном кабинете), посещение банковского отделения станет обязательным. Обычно в таких случаях банк расторгает старый договор с клиентом и оформляет новый. В новом договоре укажите желаемый номер телефона. Учтите, что при этом также произойдет смена ваших банковских реквизитов, а все денежные средства, находящиеся на старом счете, будут выданы вам сотрудникам банка.

Как изменить номер телефона в мобильном банке


Оглавление

Попробуем разобраться, как перевести мобильный банк на другой номер. Этот вопрос актуален при ситуациях, когда человек решил поменять оператора сотовой связи или просто номер своего телефона.

как сделать мобильный банк на другой номерКак подключить мобильный банк Сбербанка

Для пользователей Сбербанка, данная услуга представлена в двух пакетных тарифах – экономном и полном. В первом случае не предоставляется уведомление операции связанные с тратой и зачислением денежных средств. Для того чтобы получить данные, пользователем отправляется запрос на сервис «900». Цена за месяц использования – 30 рублей.

В случае если идет речь, про полный пакет, то при поступлении SMS о том, что денежные средства поступили или произошло списание, пользователю приходят уведомления. Для того чтобы получить более подробную или дополнительную информацию, клиент банка должен отправить определенный запрос. Отметим, что осуществляя замену банковской карты, мобильный банк остается доступным для использования.

Вопрос того, как переключить мобильный банк на другой номер, как правило, возникает по причине смены оператора мобильной связи.

как сделать мобильный банк на другой номерКак перевести мобильный банк Сбербанка на другой номер

Сегодня выделяют несколько основных способов изменения номера телефона. В первом случае, пользователю необходимо обратиться в одно из подразделений банка. Посетив отделение, менеджером будет предложено написать заявление, в котором указывается необходимость изменения своих регистрационных данных. Заявление пишется в двух экземплярах. В первом указывается необходимость отключения, а во втором – подключения.

В документе следует указать следующие данные:

  1.  Фамилию, имя, отчество.
  2.  Данные гражданского паспорта.
  3.  Номера всех карт Сбербанка России, к которым подключена услуга SMS-уведомлений.
  4.  Дата.
  5.  Подпись.

Период, в который осуществляется обработка – три рабочих дня. Способ является одним из самых надежных, так как его не могут использовать мошенники.

Вторым способом, как поменять мобильный банк на другой номер, является использование номера «900». Пользователю следует отправить на «900» SMS: «Блокировка услуг». Следует обратить внимание, что в данном случае действие мобильного банка останавливается, а абонентская плата все также будет взыматься.

Чтобы привязать новый номер, уже следует посетить одно из отделений Сбербанка России. Данный способ удобен, так как имеется возможность быстрой блокировки старого номера. В свою очередь, для того чтобы добавить новый номер, человеку все равно придется посетить банковское учреждение.

Третьим способом того, как мобильный банк переключить на другой номер, является обращение в контактный центр Сбербанка России. Для того чтобы изменить мобильный идентификатор, в SMS-оповещении нужно указать свои Ф.И.О, адрес местожительства, дату рождения, данные паспорта, а также контрольный ответ на вопрос, который указывался при оформлении банковского счета. При этом данный способ подходит не для всех видов карт. За счет этого, воспользоваться им может далеко не каждый человек.

К большому сожалению, на сегодняшний день банк не предоставляет данную услугу в удаленном режиме. Это объясняется тем, что существует достаточно высокий риск того, что вместо законного владельца банковской карты, изменение номера телефона будет осуществлено мошенником для того чтобы обналичить денежные средства с банковской карты. Данный вид мошенничества вполне возможен по причине воровства платежного инструмента или при подборе номера телефона по специализированным базам. Таким образом, основной причиной невозможности изменения через онлайн-систему является безопасность денежных средств пользователей.

Таким образом, самым надежным способом того как переключить мобильный банк на другой номер, является посещение отделения Сбербанка России. В таком случае вы будете уверены в том, что процедура была проведена верно и вероятность утери личных данных будет исключена. В связи с тем, что сегодня отделения банка находятся практически на каждом шагу, проблем с этим возникнуть не должно. Сама процедура изменения номера телефона займет около десяти минут. В свою очередь, в течение трех рабочих дней, услуга будет обработана и доступна для использования.

Мобильный банк включает в себя SMS-уведомления про приходящие и расходные операции по банковскому счету, который подключен под определенный номер.

Мобильный банк – специальное приложение для мобильных телефонов либо сайт в интернете для клиентов определенной кредитной организации. С помощью данного инструмента можно совершать большинство операций с валютой без необходимости посещения банковского учреждения. Для совершения операций используется номер мобильного телефона, устанавливаемый клиентом.

КакПросто рекомендует

Инструкция

Войдите в ваш личный кабинет мобильного банка, используя предоставленные банковской организацией логин и пароль. Перейдите в раздел настроек и найдите параметр смены номера телефона. Обратите внимание, что для установки нового номера вам понадобится предыдущий, указанный вами при подключении услуги мобильного банка. После того, как вы укажете новую комбинацию, на ваш старый номер будет отправлено смс-сообщение с проверочным кодом, который нужно ввести в соответствующем поле. Тем не менее, данный способ предусмотрен не всеми банками. Некоторые организации уже отказались от него, поскольку он является небезопасным.

Если у вас нет доступа к старому


номеру телефона

, его следует восстановить. Если вы, к примеру, потеряли сим-карту, можно обратиться в один из салонов сотовой связи вашего мобильного оператора и написать заявление на восстановление утерянного номера. При отсутствии данной возможности воспользуйтесь дополнительными методами установки нового номера телефона без использования старого.

Позвоните в центр поддержки банка, указанный на сайте организации. Сообщите оператору, что потеряли доступ к установленному по умолчанию номеру телефона. Специалисты технической поддержки по желанию произведут смену логина и пароля для входа в мобильный банк, а также установят желаемый вами номер. Помните, что для подтверждения личности вам нужно будет сообщить паспортные данные, предыдущий номер телефона, а также личное кодовое слово, выбранное вами при оформлении клиентского договора в банке.

Обратите внимание на другие способы изменения номера телефона в

мобильном банке

. Например, вы можете обратиться в техническую поддержку банка через электронную почту либо самостоятельно посетить ближайшее к вам его отделение. Вам будет предложено составить заявление на изменение личных данных по установленному вашим банком образцу. После проверки документа операторы банка произведут смену номера в вашем личном кабинете.

Если вы не помните ваш предыдущий номер телефона (он скрыт в личном кабинете), посещение банковского отделения станет обязательным. Обычно в таких случаях банк расторгает старый договор с клиентом и оформляет новый. В новом договоре укажите желаемый номер телефона. Учтите, что при этом также произойдет смена ваших банковских реквизитов, а все денежные средства, находящиеся на старом счете, будут выданы вам сотрудникам банка.

Как изменить номер телефона в мобильном банке

Можно ли подключить «Мобильный банк» к карте, выданной другим банком?

Нет, услуга предоставляется только по международным банковским картам Сбербанка России.

Как подключить услугу?

Вы можете подключить услугу «Мобильный банк» любым из следующих способов:

  • обратитесь в любое подразделение Банка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность) для оформления заявление на подключение услуги;
  • или подключите услугу через устройство самообслуживания Сбербанка России (при наличии технической возможности).

Как мне быстро оплатить счет моего мобильного телефона?


Для оплаты своего мобильного телефона достаточно отправить в Банк SMS-сообщение с текстом «ТЕЛЕФОН». Оплата пройдёт на Ваш номер телефона, зарегистрированного в Мобильном банке на минимальную сумму платежа 10 рублей. Более подробную информацию Вы сможете найти в руководстве по использованию «Мобильного банка».

Я перешел от одного оператора сотовой связи к другому. Будет ли услуга переподключена автоматически?

Нет, вам понадобится обратиться в отделение Банка и оформить два заявления: одно – на отключение услуги по старому номеру телефона, второе – на подключение к новому номеру мобильного телефона.

Какие услуги я могу оплачивать через «Мобильный банк»?

Вы можете оплачивать услуги сотовой связи, интернет-провайдеров и другие. С полным списком организаций – получателей платежа Вы можете ознакомиться здесь.

Могу ли я через «Мобильный банк» перевести деньги со своей карты на карту другого человека?

Да, можете, однако предварительно Вам необходимо оформить в отделении Банка или в системе Сбербанк Онлайн поручение на перечисление платежей с помощью «Мобильного банка».

Я хочу получить информацию о лимите средств по карте. Какими буквами я должен вводить текст SMS-запроса – латиницей или кириллицей?

Вы можете вводить текст запроса так, как вы привыкли. Например, чтобы узнать баланс счета, Вы можете написать в сообщении слова «ОСТАТОК», «БАЛАНС», «OSTATOK», «BALANS», «BALANCE» или просто указать кодовый номер операции – 01. Краткий справочник запросов вы можете найти в руководстве по использованию «Мобильного банка».

Я потерял мобильный телефон, подключенный к «Мобильному банку». Что делать?

Вам нужно как можно быстрее обратиться в службу помощи и заблокировать услугу. Сделать это можно по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747. Затем Вам необходимо позвонить в службу поддержки пользователей оператора сотовой связи и заблокировать мобильный телефон.

www.sberbank.ru

Инструкция

Войдите в ваш личный кабинет мобильного банка, используя предоставленные банковской организацией логин и пароль. Перейдите в раздел настроек и найдите параметр смены номера телефона. Обратите внимание, что для установки нового номера вам понадобится предыдущий, указанный вами при подключении услуги мобильного банка. После того, как вы укажете новую комбинацию, на ваш старый номер будет отправлено смс-сообщение с проверочным кодом, который нужно ввести в соответствующем поле. Тем не менее, данный способ предусмотрен не всеми банками. Некоторые организации уже отказались от него, поскольку он является небезопасным.

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, его следует восстановить. Если вы, к примеру, потеряли сим-карту, можно обратиться в один из салонов сотовой связи вашего мобильного оператора и написать заявление на восстановление утерянного номера. При отсутствии данной возможности воспользуйтесь дополнительными методами установки нового номера телефона без использования старого.

Позвоните в центр поддержки банка, указанный на сайте организации. Сообщите оператору, что потеряли доступ к установленному по умолчанию номеру телефона. Специалисты технической поддержки по желанию произведут смену логина и пароля для входа в мобильный банк, а также установят желаемый вами номер. Помните, что для подтверждения личности вам нужно будет сообщить паспортные данные, предыдущий номер телефона, а также личное кодовое слово, выбранное вами при оформлении клиентского договора в банке.

Обратите внимание на другие способы изменения номера телефона в мобильном банке. Например, вы можете обратиться в техническую поддержку банка через электронную почту либо самостоятельно посетить ближайшее к вам его отделение. Вам будет предложено составить заявление на изменение личных данных по установленному вашим банком образцу. После проверки документа операторы банка произведут смену номера в вашем личном кабинете.

Если вы не помните ваш предыдущий номер телефона (он скрыт в личном кабинете), посещение банковского отделения станет обязательным. Обычно в таких случаях банк расторгает старый договор с клиентом и оформляет новый. В новом договоре укажите желаемый номер телефона. Учтите, что при этом также произойдет смена ваших банковских реквизитов, а все денежные средства, находящиеся на старом счете, будут выданы вам сотрудникам банка.

www.kakprosto.ru

Попробуем разобраться, как перевести мобильный банк на другой номер. Этот вопрос актуален при ситуациях, когда человек решил поменять оператора сотовой связи или просто номер своего телефона.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Для пользователей Сбербанка, данная услуга представлена в двух пакетных тарифах – экономном и полном. В первом случае не предоставляется уведомление операции связанные с тратой и зачислением денежных средств. Для того чтобы получить данные, пользователем отправляется запрос на сервис «900». Цена за месяц использования – 30 рублей.

В случае если идет речь, про полный пакет, то при поступлении SMS о том, что денежные средства поступили или произошло списание, пользователю приходят уведомления. Для того чтобы получить более подробную или дополнительную информацию, клиент банка должен отправить определенный запрос. Отметим, что осуществляя замену банковской карты, мобильный банк остается доступным для использования.

Вопрос того, как переключить мобильный банк на другой номер, как правило, возникает по причине смены оператора мобильной связи.

Как перевести мобильный банк Сбербанка на другой номер


Сегодня выделяют несколько основных способов изменения номера телефона. В первом случае, пользователю необходимо обратиться в одно из подразделений банка. Посетив отделение, менеджером будет предложено написать заявление, в котором указывается необходимость изменения своих регистрационных данных. Заявление пишется в двух экземплярах. В первом указывается необходимость отключения, а во втором – подключения.

В документе следует указать следующие данные:

  1.  Фамилию, имя, отчество.
  2.  Данные гражданского паспорта.
  3.  Номера всех карт Сбербанка России, к которым подключена услуга SMS-уведомлений.
  4.  Дата.
  5.  Подпись.

Период, в который осуществляется обработка – три рабочих дня. Способ является одним из самых надежных, так как его не могут использовать мошенники.

Вторым способом, как поменять мобильный банк на другой номер, является использование номера «900». Пользователю следует отправить на «900» SMS: «Блокировка услуг». Следует обратить внимание, что в данном случае действие мобильного банка останавливается, а абонентская плата все также будет взыматься.

Чтобы привязать новый номер, уже следует посетить одно из отделений Сбербанка России. Данный способ удобен, так как имеется возможность быстрой блокировки старого номера. В свою очередь, для того чтобы добавить новый номер, человеку все равно придется посетить банковское учреждение.

Третьим способом того, как мобильный банк переключить на другой номер, является обращение в контактный центр Сбербанка России. Для того чтобы изменить мобильный идентификатор, в SMS-оповещении нужно указать свои Ф.И.О, адрес местожительства, дату рождения, данные паспорта, а также контрольный ответ на вопрос, который указывался при оформлении банковского счета. При этом данный способ подходит не для всех видов карт. За счет этого, воспользоваться им может далеко не каждый человек.

К большому сожалению, на сегодняшний день банк не предоставляет данную услугу в удаленном режиме. Это объясняется тем, что существует достаточно высокий риск того, что вместо законного владельца банковской карты, изменение номера телефона будет осуществлено мошенником для того чтобы обналичить денежные средства с банковской карты. Данный вид мошенничества вполне возможен по причине воровства платежного инструмента или при подборе номера телефона по специализированным базам. Таким образом, основной причиной невозможности изменения через онлайн-систему является безопасность денежных средств пользователей.

Таким образом, самым надежным способом того как переключить мобильный банк на другой номер, является посещение отделения Сбербанка России. В таком случае вы будете уверены в том, что процедура была проведена верно и вероятность утери личных данных будет исключена. В связи с тем, что сегодня отделения банка находятся практически на каждом шагу, проблем с этим возникнуть не должно. Сама процедура изменения номера телефона займет около десяти минут. В свою очередь, в течение трех рабочих дней, услуга будет обработана и доступна для использования.

Мобильный банк включает в себя SMS-уведомления про приходящие и расходные операции по банковскому счету, который подключен под определенный номер.

fintolk.ru

Смена номера телефона иногда вызывает стрессовую ситуацию: нужно оповестить всех адресатов, поменять контакты в почте, в соцсетях. Потеря или кража гаджета ассоциируется с катастрофой: вместе с мобильником из жизни исчезают сотни нужных контактов, затрудняется доступ к сервисам, в том числе к банковским счетам. Мы привыкли управлять счетом с помощью смартфона: контролировать баланс, принимать и отправлять переводы, оплачивать покупки. На номер приходят коды для входа в личный кабинет, подтверждения всех операций. И утрата мобильного телефона фактически блокирует дистанционный доступ к деньгам на карте.

Что делать в таких случаях и можно ли быстро изменить номер мобильного в Сбербанке, читайте в этой статье.

Если ваш смартфон украден или потерян, нужно срочно оповестить об этом Сбербанк. В некоторых случаях придется временно

заблокировать карту

, чтобы мошенники не получили доступ к вашим деньгам. Сообщить о краже можно при визите в отделение банка или по звонку в контактный центр.

Как поменять номер Мобильного банка самостоятельно, какие способы доступны, читайте далее.

Пользователи Сбербанк Онлайн думают, что его функционал позволит сделать любую операцию и настройку. К сожалению, это не так. И если пользователь ищет способ, как поменять номер телефона, интернет сервис банка не позволит это сделать.

Но данные о номере телефона Сбербанк Онлайн предоставит. Нужно посетить личный кабинет, и выполнить следующие действия:

Такие операции проводить стоит периодически: возможно, какой-то телефон уже не используется, и настала пора поменять номер в Мобильном банке. Сидя у компьютера это не удастся сделать, и придется выбрать один из следующих способов.

Вам потребуется карта и ближайший банкомат Сбербанка. Порядок действий:

  1. Установить карточку в приемное устройство, ввести пароль и открыть основное меню;
  2. Найти раздел «Мобильный банк»;
  3. Открыть функцию «Отключение обслуживания» и подтвердить операцию.

Не выходя из меню, следующим этапом можно поменять номер телефона Мобильного банка:

  1. Открыть раздел «Подключить Мобильный банк»;
  2. Ввести новые данные телефона Мобильного банка.

Этим же способом можно не только сменить номер телефона, но и подключить дополнительный: услуга доступна для нескольких телефонов.

Чтобы поменять номер телефона Мобильного банка, не обязательно обращаться в отделение, выдававшее карточку. В любом офисе Сбербанка у вас примут заявление по предъявлению паспорта и карты. Если работает электронная очередь, нужно получить талон для услуги «Банковские карты». В другом случае стоит просто обратиться в свободное окно.

Дальнейшие действия:

  1. Получить у специалиста бланк заявления на изменение данных в Мобильном банке;
  2. Заполнить бланк и проверить правильность информации, в том числе реквизиты карточки;
  3. Отдать заявление для обработки.

К сожалению, это не быстрая процедура: чтобы сменить номер Мобильного банка, операторам потребуется от трех до пяти рабочих дней. Клиенту поступит смс-извещение на новый телефон, указанный в заявлении.

При желании подключить услугу на другие номера, нужно перечислить их все в заявлении. При этом стоит помнить о затратах: стоимость смс-оповещения (до 60 рублей в месяц) будет начисляться за каждый указанный смартфон.

Поменять номер телефона Мобильного банка можно и через звонок на горячую линию. Но это возможно при доступе к своему устройству, на который подключена услуга Мобильный банк Сбербанк.

Действия следующие:

  1. Набрать 8-800-555-55-50 и дождаться ответа оператора;
  2. Сообщить о желании изменить данные телефона для доступа в Мобильный банк;
  3. По запросу оператора сообщить информацию (подготовьте паспорта, карту или номер договора);
  4. Продиктовать новый номер и дождаться поступления смс-оповещения.

Таким образом, проблема, как изменить номер в Сбербанке решается через банкомат, при посещении отделения либо по звонку в колл-центр. Дистанционно, через интернет, изменить данные не представляется возможным.

Мобильный банк – отличный инструмент для управления деньгами. Как и любое технологичное приложение, он работает на электронных устройствах. Поэтому, владельцам смартфоном стоит уделять повышенное внимание безопасности связи, пользоваться антивирусами и ограничить доступ к гаджету другим лицам.

(

оценок, среднее:

из 5)

Как переключить мобильный банк на другой номер?

  • Что подключить мобильный банк на новый номер, необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, там написать заявление на подключение услуги на новый номер. Нужно будет иметь при себе соответственно паспорт владельца карты.

  • Если Вы о Сбербанке, то просто сходите в отделение и по Ваше просьбе Вам все переключат без всяких проблем. Попробуйте еще через личный кабинет, но , честно говоря, не знаю возможно ли это.

  • Нужно подойти в отделение Сбербанка и написать заявление на смену номера и подключения мобильного банка. Операционист должен дать специальный, распечатанный бланк. Через несколько дней должны сменить номер. Если весь процесс затягивается, то лучше всего позвонить по телефону горячей, бесплатной линии и объяснить оператору, что писали заявление на смену номера. При этом скажите какого числа писали заявление и потребуйте у наконец сменить номер. В случае чего можно написать претензию с официального сайта Сбербанка.

  • Смена номера телефона для пользования мобильным банком включает в себя два этапа. Первый — это отключение номера мобильного банка. Второй — подключение нового номера.

    Отключить старый номер можно только по письменному заявлению на специальном бланке в отделениях самого банка. А вот подключить можно уже как в отделении банка, так и в банкоматах и терминалах. Если у вас есть уже новый номер, то заявление на подключение можно заполнить в банке в одно время с заявлением на отключение.

    Если вы новый номер еще не приобрели, а старым уже не пользуетесь, все равно рекомендуется пойти в банк и отключить услугу от старого номера. Так как сотовый оператор неиспользуемый номер может передать другому пользователю, который прекрасно сможет воспользоваться вашими финансами через мобильный банк.

    Если же утерян телефон с подключенным к нему мобильным банком, то нужно немедленно позвонить на горячую линию банка и заблокировать услугу мобильный банк, а также позвонить мобильному оператору и заблокировать сим-карту.

    А уже потом вы решите, будете ли вы восстанавливать сим-карту и оставлять мобильный банк на старом номере или приобретать новый номер и переключать мобильный банк на него.

«Сбербанк» — Мобильный банк: часто задаваемые вопросы

Можно ли подключить «Мобильный банк» к карте, выданной другим банком?

Нет, услуга предоставляется только по международным банковским картам Сбербанка России.

Как подключить услугу?

Вы можете подключить услугу «Мобильный банк» любым из следующих способов:

  • обратитесь в любое подразделение Банка (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность) для оформления заявление на подключение услуги;
  • или подключите услугу через устройство самообслуживания Сбербанка России (при наличии технической возможности).

Как мне быстро оплатить счет моего мобильного телефона?

Для оплаты своего мобильного телефона достаточно отправить в Банк SMS-сообщение с текстом «ТЕЛЕФОН». Оплата пройдёт на Ваш номер телефона, зарегистрированного в Мобильном банке на минимальную сумму платежа 10 рублей. Более подробную информацию Вы сможете найти в руководстве по использованию «Мобильного банка».

Я перешел от одного оператора сотовой связи к другому. Будет ли услуга переподключена автоматически?

Нет, вам понадобится обратиться в отделение Банка и оформить два заявления: одно – на отключение услуги по старому номеру телефона, второе – на подключение к новому номеру мобильного телефона.

Какие услуги я могу оплачивать через «Мобильный банк»?

Вы можете оплачивать услуги сотовой связи, интернет-провайдеров и другие. С полным списком организаций – получателей платежа Вы можете ознакомиться здесь.

Могу ли я через «Мобильный банк» перевести деньги со своей карты на карту другого человека?

Да, можете, однако предварительно Вам необходимо оформить в отделении Банка или в системе Сбербанк Онлайн поручение на перечисление платежей с помощью «Мобильного банка».

Я хочу получить информацию о лимите средств по карте. Какими буквами я должен вводить текст SMS-запроса – латиницей или кириллицей?

Вы можете вводить текст запроса так, как вы привыкли. Например, чтобы узнать баланс счета, Вы можете написать в сообщении слова «ОСТАТОК», «БАЛАНС», «OSTATOK», «BALANS», «BALANCE» или просто указать кодовый номер операции – 01. Краткий справочник запросов вы можете найти в руководстве по использованию «Мобильного банка».

Я потерял мобильный телефон, подключенный к «Мобильному банку». Что делать?

Вам нужно как можно быстрее обратиться в службу помощи и заблокировать услугу. Сделать это можно по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747. Затем Вам необходимо позвонить в службу поддержки пользователей оператора сотовой связи и заблокировать мобильный телефон.

www.sberbank.ru

Инструкция

Войдите в ваш личный кабинет мобильного банка, используя предоставленные банковской организацией логин и пароль. Перейдите в раздел настроек и найдите параметр смены номера телефона. Обратите внимание, что для установки нового номера вам понадобится предыдущий, указанный вами при подключении услуги мобильного банка. После того, как вы укажете новую комбинацию, на ваш старый номер будет отправлено смс-сообщение с проверочным кодом, который нужно ввести в соответствующем поле. Тем не менее, данный способ предусмотрен не всеми банками. Некоторые организации уже отказались от него, поскольку он является небезопасным.

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, его следует восстановить. Если вы, к примеру, потеряли сим-карту, можно обратиться в один из салонов сотовой связи вашего мобильного оператора и написать заявление на восстановление утерянного номера. При отсутствии данной возможности воспользуйтесь дополнительными методами установки нового номера телефона без использования старого.

Позвоните в центр поддержки банка, указанный на сайте организации. Сообщите оператору, что потеряли доступ к установленному по умолчанию номеру телефона. Специалисты технической поддержки по желанию произведут смену логина и пароля для входа в мобильный банк, а также установят желаемый вами номер. Помните, что для подтверждения личности вам нужно будет сообщить паспортные данные, предыдущий номер телефона, а также личное кодовое слово, выбранное вами при оформлении клиентского договора в банке.

Обратите внимание на другие способы изменения номера телефона в мобильном банке. Например, вы можете обратиться в техническую поддержку банка через электронную почту либо самостоятельно посетить ближайшее к вам его отделение. Вам будет предложено составить заявление на изменение личных данных по установленному вашим банком образцу. После проверки документа операторы банка произведут смену номера в вашем личном кабинете.

Если вы не помните ваш предыдущий номер телефона (он скрыт в личном кабинете), посещение банковского отделения станет обязательным. Обычно в таких случаях банк расторгает старый договор с клиентом и оформляет новый. В новом договоре укажите желаемый номер телефона. Учтите, что при этом также произойдет смена ваших банковских реквизитов, а все денежные средства, находящиеся на старом счете, будут выданы вам сотрудникам банка.

www.kakprosto.ru

Попробуем разобраться, как перевести мобильный банк на другой номер. Этот вопрос актуален при ситуациях, когда человек решил поменять оператора сотовой связи или просто номер своего телефона.

Как подключить мобильный банк Сбербанка

Для пользователей Сбербанка, данная услуга представлена в двух пакетных тарифах – экономном и полном. В первом случае не предоставляется уведомление операции связанные с тратой и зачислением денежных средств. Для того чтобы получить данные, пользователем отправляется запрос на сервис «900». Цена за месяц использования – 30 рублей.

В случае если идет речь, про полный пакет, то при поступлении SMS о том, что денежные средства поступили или произошло списание, пользователю приходят уведомления. Для того чтобы получить более подробную или дополнительную информацию, клиент банка должен отправить определенный запрос. Отметим, что осуществляя замену банковской карты, мобильный банк остается доступным для использования.

Вопрос того, как переключить мобильный банк на другой номер, как правило, возникает по причине смены оператора мобильной связи.

Как перевести мобильный банк Сбербанка на другой номер

Сегодня выделяют несколько основных способов изменения номера телефона. В первом случае, пользователю необходимо обратиться в одно из подразделений банка. Посетив отделение, менеджером будет предложено написать заявление, в котором указывается необходимость изменения своих регистрационных данных. Заявление пишется в двух экземплярах. В первом указывается необходимость отключения, а во втором – подключения.

В документе следует указать следующие данные:

  1.  Фамилию, имя, отчество.
  2.  Данные гражданского паспорта.
  3.  Номера всех карт Сбербанка России, к которым подключена услуга SMS-уведомлений.
  4.  Дата.
  5.  Подпись.

Период, в который осуществляется обработка – три рабочих дня. Способ является одним из самых надежных, так как его не могут использовать мошенники.

Вторым способом, как поменять мобильный банк на другой номер, является использование номера «900». Пользователю следует отправить на «900» SMS: «Блокировка услуг». Следует обратить внимание, что в данном случае действие мобильного банка останавливается, а абонентская плата все также будет взыматься.

Чтобы привязать новый номер, уже следует посетить одно из отделений Сбербанка России. Данный способ удобен, так как имеется возможность быстрой блокировки старого номера. В свою очередь, для того чтобы добавить новый номер, человеку все равно придется посетить банковское учреждение.

Третьим способом того, как мобильный банк переключить на другой номер, является обращение в контактный центр Сбербанка России. Для того чтобы изменить мобильный идентификатор, в SMS-оповещении нужно указать свои Ф.И.О, адрес местожительства, дату рождения, данные паспорта, а также контрольный ответ на вопрос, который указывался при оформлении банковского счета. При этом данный способ подходит не для всех видов карт. За счет этого, воспользоваться им может далеко не каждый человек.

Изменение посредством «Сбербанк Online»

К большому сожалению, на сегодняшний день банк не предоставляет данную услугу в удаленном режиме. Это объясняется тем, что существует достаточно высокий риск того, что вместо законного владельца банковской карты, изменение номера телефона будет осуществлено мошенником для того чтобы обналичить денежные средства с банковской карты. Данный вид мошенничества вполне возможен по причине воровства платежного инструмента или при подборе номера телефона по специализированным базам. Таким образом, основной причиной невозможности изменения через онлайн-систему является безопасность денежных средств пользователей.

Таким образом, самым надежным способом того как переключить мобильный банк на другой номер, является посещение отделения Сбербанка России. В таком случае вы будете уверены в том, что процедура была проведена верно и вероятность утери личных данных будет исключена. В связи с тем, что сегодня отделения банка находятся практически на каждом шагу, проблем с этим возникнуть не должно. Сама процедура изменения номера телефона займет около десяти минут. В свою очередь, в течение трех рабочих дней, услуга будет обработана и доступна для использования.

Мобильный банк включает в себя SMS-уведомления про приходящие и расходные операции по банковскому счету, который подключен под определенный номер.

fintolk.ru

Как переключить мобильный банк на другой номер?

  • Что подключить мобильный банк на новый номер, необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, там написать заявление на подключение услуги на новый номер. Нужно будет иметь при себе соответственно паспорт владельца карты.

  • Если Вы о Сбербанке, то просто сходите в отделение и по Ваше просьбе Вам все переключат без всяких проблем. Попробуйте еще через личный кабинет, но , честно говоря, не знаю возможно ли это.

  • Нужно подойти в отделение Сбербанка и написать заявление на смену номера и подключения мобильного банка. Операционист должен дать специальный, распечатанный бланк. Через несколько дней должны сменить номер. Если весь процесс затягивается, то лучше всего позвонить по телефону горячей, бесплатной линии и объяснить оператору, что писали заявление на смену номера. При этом скажите какого числа писали заявление и потребуйте у наконец сменить номер. В случае чего можно написать претензию с официального сайта Сбербанка.

  • Смена номера телефона для пользования мобильным банком включает в себя два этапа. Первый — это отключение номера мобильного банка. Второй — подключение нового номера.

    Отключить старый номер можно только по письменному заявлению на специальном бланке в отделениях самого банка. А вот подключить можно уже как в отделении банка, так и в банкоматах и терминалах. Если у вас есть уже новый номер, то заявление на подключение можно заполнить в банке в одно время с заявлением на отключение.

    Если вы новый номер еще не приобрели, а старым уже не пользуетесь, все равно рекомендуется пойти в банк и отключить услугу от старого номера. Так как сотовый оператор неиспользуемый номер может передать другому пользователю, который прекрасно сможет воспользоваться вашими финансами через мобильный банк.

    Если же утерян телефон с подключенным к нему мобильным банком, то нужно немедленно позвонить на горячую линию банка и заблокировать услугу мобильный банк, а также позвонить мобильному оператору и заблокировать сим-карту.

    А уже потом вы решите, будете ли вы восстанавливать сим-карту и оставлять мобильный банк на старом номере или приобретать новый номер и переключать мобильный банк на него.

Мобильный банк – это удобный дистанционный сервис для проведения различных операций со своими банковскими картами. Сегодня данную услугу предоставляют практически все финансовые организации страны. Не стала исключением и такая крупная компания России, как Сбербанк. О том, что из себя представляет мобильная услуга управления пластиковыми картами от данной организации и какими способами ее можно подключить – читайте далее в статье.

Разработчики сервиса Мобильный банк Сбербанк позаботились об удобстве данного функционала, а также о том, чтобы любой клиент компании имел возможность легко и быстро активировать эту услугу. Подключить бесплатно сервис Мобильный банк сегодня можно несколькими способами:

  • На основании заявления, поданного в финансовую компанию (Сбербанк) при получении пластиковой карты;
  • Воспользовавшись банкоматом либо терминалом организации, где предусмотрена эта функция;
  • Через контактный центр Сбербанка, имеющий номер 8800-555-5550 (при этом клиент должен пройти процедуру идентификации – назвать запрашиваемую информацию, последние операции по своему счету и т.д.);
  • Подключить Сбербанк онлайн через интернет.

Подключение Мобильного банка даст возможность, к примеру, перевести деньги с карты на телефон. Подробности тут: 

Самым простым вариантом подключения услуги, является последний с применением телефона или компьютера, так как нет необходимости куда-либо идти, писать заявление и ждать подтверждения операции.

Итак, как Мобильный банк подключить через интернет?

Чтобы активировать онлайн сервис Сбербанка с помощью компьютера, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  • Пройдите на официальный сайт Сбербанка и авторизуйтесь в своем Личном онлайн кабинете при помощи логина и пароля.
  • Дождитесь СМС с кодом подтверждения входа на ресурс, который введите в соответствующее поле.
  • В главном меню кликните на раздел «Мобильный банк».
  • Выберите вкладку «Детали подключения».
  • Нажмите клавишу «Подключить» и определитесь с типом подключения — «Полный пакет» или «Экономный».
  • После выбора пакета, кликните опцию «Активировать».
  • Внимательно и корректно заполните предоставленную анкету-заявку.
  • Во вкладке «Номер телефона» вы увидите цифры номера своего сотового, к коему будет привязан сервис онлайн банк.
  • В разделе «Номер кредитки» впишите значение того пластика, к которому вы подключаете услугу, после чего подтвердите свое действие.
  • Еще раз проверьте внесенные в анкету сведения и нажмите опцию, «Подтвердить по смс».
  • Введите полученный ПИН-код и снова кликните «Подтвердить».
  • Вверху страницы дождитесь сообщения о том, что ваша заявка принята и проходит обработку.
  • Извещение о том, что услуга подключена придет на телефонный аппарат клиента в течение одного-трех рабочих дней с момента подачи заявления.

Инструкция по подключению Сбербанк онлайн через телефон

Чтобы самостоятельно подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон, действуйте следующим образом:

  • Позаботьтесь, чтобы под рукой были следующие документы: личный паспорт гражданина РФ, пластиковая карта либо ее записанные реквизиты.
  • На своем телефоне наберите номер службы поддержки Сбербанка: 8 800 200 37 47 либо телефон горячей линии компании: 8 800 555 5550.
  • Дождитесь связи с представителем финансовой компании и ответьте на такие его вопросы: ваши ФИО, адрес регистрации, согласно по паспорту, полный номер пластика, его секретный код, свой телефонный номер.
  • После обработки заявки, мобильная услуга будет подключена, о чем вы получите соответствующее смс-уведомление.

При подключении Мобильного банка Сбербанк не имеет никакого значения, каким оператором связи пользуется клиент, поскольку сервис онлайн банк является унифицированным для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 и всех других операторов, действующих на территории России.

В том случае, если пользователь желает дистанционно управлять своими картами не с одного, а сразу с двух телефонных номеров, он может подключить услугу Мобильный банк Сбербанка еще на один номер. Это возможно сделать только при личном посещении одного из филиалов Сбербанка и составлении заявления определенной формы (бланк и образец предоставят в банке). В данной заявке, в частности, необходимо указать такие сведения:

  • кому адресуется бумага – ОАО «Сбербанк России»;
  • от кого исходит обращение – ФИО заявителя;
  • данные паспортного документа – серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения;
  • полный мобильный номер, к которому необходимо привязать онлайн банк;
  • наименование оператора сотовой связи (выбрать из предложенных вариантов);
  • цифры основной кредитной карты;
  • номера других пластиковых карт, подключенных к Мобильному банку;
  • подпись держателя кредиток;
  • дата составления заявления.

Обращение клиента в банк с просьбой привязки еще одного телефона будет рассмотрено в течение трех рабочих суток, после чего он получит соответствующее СМС извещение о подключении услуги.

Чтобы проверить наличие подключения, можно отправиться в ближайшее отделение банк и предъявив паспорт получить нужную информацию (писать заявление при этом не нужно, оно требуется только при подключении).

Однако есть и более удобный способ проверки подключения услуги Мобильный банк Сбербанк. На номер 900 необходимо отправить СМС следующего содержания:

«ИНФО» или «INFO» или «СПРАВКА» (система пример любой из вариантов)

В ответ на такой смс-запрос придет сообщение со списком номеров, принадлежащих вам карт Сбербанка и пометкой о подключении Мобильного банка. Если пометки не будет, значит услуга не активирована. Как это сделать описано подробно выше в статье.

Как подключить мобильный банк: Сбербанк – по шагам полная инструкция

Многих держателей банковских карт интересует, как подключить мобильный банк: Сбербанк предоставляет такую возможность. Ведь это удобный и простой смс-сервис, который позволяет мгновенно получать оповещения обо всех операциях по имеющимся у человека карточкам. А также осуществлять переводы, платежи и многие другие операции в любом месте и в любое время, используя только мобильный телефон.

Различные услуги предоставляет коммерческий банк Сбербанк России: подключить мобильный банк можно одним из ряда способов. Так, держатели его карт могут обратиться в отделение банка, воспользоваться соответствующей опцией в банкомате или же позвонить по телефону горячей линии. Любой из указанных способов предельно прост.

Сбербанк – довольно развитая система банков по всей России: их отделений в стране насчитывается около. Поэтому наиболее простой и доступный всем способ присоединения сервиса – обратиться в ближайшее подразделение. Для этого требуется всего лишь сделать несколько простых действий:

  • прийти в отделение с паспортом;
  • написать там заявление, которое выдадут служащие банка;
  • подписать универсальный договор банковского обслуживания.

Не позднее чем через три дня, а чаще всего – спустя пару часов с момента оформления заявки по вашей карточке можно будет совершать все операции, которые предоставляет услуга Мобильный банк.

Есть возможность также подключить мобильный банк через банкомат или платежный терминал Сбербанка при наличии в аппарате технической возможности. Для этого вам потребуется уже оформленная карта, с помощью которой и на которую вы будете подключать услугу. Здесь нужно самостоятельно совершить несколько простых действий:

  • поместите карту в предназначенное для этого отверстие банкомата и введите пароль (ПИН-код);
  • на главной странице выберите поле «Мобильный банк»;
  • после этого нужно нажмите «Подключить основную карту»;
  • сделайте выбор в пользу одного из тарифов: «Полного» или «Экономного»;
  • укажите номер вашего телефона.

Подключить мобильный банк через телефон можно только одним способом – позвонив по телефону службы помощи: 8-800-200-37-47 или телефону горячей линии: 8-800-555-5550. Некоторых пользователей интересует, можно ли начать пользоваться данной услугой с помощью смс. К сожалению, на сегодняшний день Сбербанк такой возможности своим клиентам не предоставляет.

Других путей подключения Мобильного банка нет. В том числе, подключить мобильный банк через интернет невозможно. Хотя на официальном сайте Сбербанка появилась информация о вероятности через Сбербанк Онлайн подключить Мобильный банк, сделать это очень сложно. Ведь чтобы попасть в него, обязательно наличие банковской карты, уже введенной в систему мобильного банкинга.

Подключить мобильный банк онлайн могут только те пользователи, которые имеют карту, уже подключенную к обоим сервисам: «Сбербанк-онлайн» и «Мобильный банк».

Перед тем, как подключить Мобильный банк, нужно определиться с его тарифом. Клиенты популярного в России банка могут подключить один из существующих планов: «полный» или «экономный». Рассматривая их, нужно отметить следующее:

  • тариф «полный». Предполагает каждый месяц списание фиксированной суммы за использование услуги. При этом держателю карты постоянно приходят автоматические смс-сообщения обо всех приходных и расходных операциях. Если денежных средств на карте не хватает для оплаты мобильного банка, услуга блокируется и вновь автоматически появляется после их появления;
  • тариф «экономный». Предоставляет услугу Сбербанк: мобильный банк – тариф экономный бесплатно. Однако многие услуги в данном случае становятся платными. Так, за предоставление информации по последним операциям нужно будет платить по 15 рублей за каждый запрос.

Прежде чем подключить услугу мобильный банк: Сбербанк, можно ознакомиться с тем, какие услуги вам будут доступны в том и другом случаях:

Тех, кто хочет воспользоваться рассматриваемым сервисом, интересует вопрос: как узнать – подключен мобильный банк или нет. При использовании любого из рассмотренных способов, на указанный номер владельца карты придет смс-оповещение с номера 900. Оно будет иметь приблизительно следующее содержание: «Мобильный банк: регистрация проведена успешно».

Если сообщение не приходит, не стоит беспокоиться: в некоторых случаях возможны задержки с его доставкой. Тогда можно проверить работу Мобильного банка, отправив любой запрос для получения информации. Например, узнать остаток средств на счете с помощью сообщения «БАЛАНС» и указания в нем последних четырех цифр карты на номер 900. Получение ответа свидетельствует о том, что услуга успешно функционирует.

Если же ответного смс не поступило, надо обратиться в подразделение банка, в котором была подключена данная услуга или позвонить по телефону горячей линии.

Несмотря на удобство услуги Мобильный банк, иногда у пользователей кредитных и дебетовых карт отпадает необходимость в ее использовании. И тогда они интересуются не тем, как как подключить услугу мобильный банк, а как ее отключить. Сделать это легко, обратившись в один из офисов Сбербанка. Отказаться от предоставления данного сервиса в банкомате, платежном терминале, через онлайн-систему или по телефону невозможно.

Один из крупнейших коммерческих банков России Сбербанк предоставляет своим клиентам воспользоваться удобной опцией – Мобильный банк. Благодаря ей пользователи смогут точно знать обо всех операциях, совершающихся по имеющимся у них картам. Для того чтобы подключить услугу, можно воспользоваться одним из существующих тарифных планов: экономным или полным.

Подключение услуги Мобильный банк через личный кабинет Сбербанка ОнЛайн

Мобильный банк – это услуга Сбербанка России, дающая возможность владельцам банковских карт 1 Сбербанка России через функционал мобильных устройств получать информацию обо всех действиях со счетом карты (сейчас уже внедряется и по счету вклада), а также выполнять переводы. платежи и другие финансовые операции в любом месте в любое время.

Кроме Сбербанка ОнЛайн, Вы можете подключить пакет услуг Мобильного банка. воспользовавшись любым устройством самообслуживания Сбербанка России (терминал / банкомат) или посетив ближайший офис Банка.

Если Вы не подключены к Мобильному банку. при входе Вы увидите информационное сообщение и форму с возможностью подключения к данной услуге, а также ссылку на страницу официального сайта Сбербанка России, где можно ознакомиться с детальной информацией по условиям подключения .

Для подключения к услуге, Вам следует выбрать один из предложенных пакетов, для каждого из которых установлен соответствующий тариф на обслуживание, и нажать на ссылку с названием пакета.

Откроется форма заполнения заявки на подключение к Мобильному банку. Она содержит следующие поля:

  • Пакет обслуживания. Поле заполнено значением выбранного на предыдущем шаге тарифа и неизменяемо.
  • Номер телефона. Заполняется автоматически, согласно данным из анкеты и нередактируемое.
  • Номер карты. Здесь будет указана карта по которой была выполнена авторизация в системе Сбербанк ОнЛайн.

Если Вы передумали подключать данную услугу нажмите ссылку Подключиться позже. будет осуществлен переход для дальнейшей авторизации клиента. Также Вы можете сменить тариф на обслуживание, нажав на ссылку Назад .

Далее потребуется выполнить подтверждение отправки заявки на подключение Мобильного банка. для этого нажмите на кнопку Подтвердить и подтвердите заявку через sms .

SMS-сообщение с кодом для подтверждения заявки поступит на номер указанный в заявке.

После завершения подтверждающей процедуры, Вы можете продолжить работу с интернет-банком Сбербанка .

Кстати, если Вы пропустили или проигнорировали оформление заявки при входе в Сбербанк ОнЛайн. Вы можете отправить данную заявку из любого окна ввода sms-пароля или в разделе Мобильный банк. Через Сбербанк ОнЛайн можно подключить одну или несколько своих банковских карт к Мобильному банку (до 8 на один номер).

Зайти на страницу Мобильного банка Вы можете, кликнув по ссылке Мобильный банк в своем профиле.

Обратите внимание. к сервису «Мобильный банк» можно присоединить только одну карту, с которой Вы будете производить платежи через SMS-команды. Деньги с этой карты будут использоваться при выполнении всех операций и с нее же будет взиматься абонентская плата за подключение к услуге. Все остальные карты оформленного подключения можно использовать только для информирования, например, проверить баланс, произвести блокировку карты и т.д. Если Вам нужно, чтобы деньги списывались с другой Вашей карты, то Вам следует оформить новое подключение к услуге Мобильный банк.

1 Кроме карт Сберкарт, корпоративных карт и локальных карт Сбербанк Maestro и Сбербанк Maestro «Социальная» Поволжского и Северо-Западного территориальных банков Сбербанка России.

Маня1251 • 20:35, 2015-07-06

Здравствуйте, у меня в личном кабинете написано, что мобильный банк подключен, смс-ки для входа в личный кабинет приходят, но смс об операциях -нет. Написано: тариф — полный, состояние услуги — заблокирована. Что делать? Как разблокировать?

Ответ. Здравствуйте, во-первых, попробуйте разблокировать: 1-1-0-6
Если не поможет, то надо звонить в Контактный центр – 8800-555-5550 или писать жалобу через форму обратной связи:

miha-enet-1999 • 12:15, 2015-06-15

Если я дал заявку на подключение мобильного банка экономный тариф, но моя карта не поддерживает этот тариф (выяснили позже). Сказано в течении суток обрабатывают заявку. Что будет, мне не подключат или подключат полный?

Ответ. Что значит «моя карта не поддерживает этот тариф»? Как Вы это выяснили? Все карты „поддерживают“ этот тариф Мобильного банка, только на кредитных карт обязательно подключение полного пакета, но для кредитных карт Мобильный банк бесплатен на любом тарифе.
Так что Вам подключат тот тариф, на который Вы подавали заявку. В крайнем случае, Вы можете самостоятельно изменить тариф Мобильного банка: -1-0-62

vesta_2112 • 20:13, 2015-03-30

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня две карты. Если к одной карте подключен Мобильный банк Полный пакет, а к другой пакет Экономный. И смс-уведомления приходят только по одной карте. Как можно подключить и вторую карту, чтобы видеть информацию о поступлениях? И если сейчас взимается ежемесячно 60 рублей, то в случае подключения второй карты сумма удвоится?

Ответ. Здравствуйте! Самый простой способ подключить на второй карте Полный пакет Мобильного банка – это отправить с подключенного телефона на номер 900 команду ПОЛНЫЙ ТАРИФ 1234 (где цифры 1234 надо заменить на четыре последние цифры номера вашей карты, на которой сейчас подключен экономный пакет). В этом случае плата за Мобильный банк, действительно, удвоится.
Существует вариант подключения второй карты в качестве информационно, в связке с первой карты (в одной связке можно подключать до 8 карт). Для этого оформить соответствующее заявление в офисе Сбербанка. Если надумаете оформлять такое подключение, будьте готовы к «полному не пониманию» ваших просьб со стороны сотрудников Сбербанка (многие жалуются, что сотрудники вообще отрицают возможность такого подключения, но она существует).

Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.

«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.

Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.

А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:

«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:

  1. Пополнить баланс мобильного телефона.
  2. Перевести с карты на карту.
  3. Получить СМС о зачислении средств на карту.
  4. Получить выписку из истории операций.
  5. Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
  6. Блокировать карту.

«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.

Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.

Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.

Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление:

Если вы поменяли оператора связи, вас попросят заполнить сразу же два заявления: первого – на отключение услуги (по старому номеру); второго – на подключение «Мобильного банка» по новому номеру.

В меню банкоматов или терминалов есть раздел о подключении «Мобильного банка». В этом случае личность держателя будет подтверждена пин-кодом.

Ваши действия для получения доступа к услуге через банкомат/терминал:

  1. Вставляете банковскую карту .
  2. Выбираете пункт «Мобильный банк».
  3. Переходите в раздел «Подключить основную карту».
  4. Определяетесь с тарифом.

Услугу подключат через 1-3 рабочих дня. Об этом вы узнаете из СМС.

На сайте Сбербанка написано, что при особых условиях «Мобильный банк» можно подключить, позвонив на круглосуточный номер +7 (495) 500 55 50. Чтобы оператор смог идентифицировать вас, как настоящего владельца данной банковской карты, придется сообщить ему всю контрольную информацию по счету, паспортные данные и другие сведения.

Мы решили узнать: в каких именно случаях банк разрешает подключать услугу по телефону. Жаль, но никакой информации найдено нами не было. На глаза попались лишь отзывы о том, что служба поддержки отправляла некоторых пользователей открывать доступ к «МБ» в ближайшее отделение Сбербанка.

Банк предлагает нам два тарифа:

  1. Полный пакет. Два месяца после подключения – бесплатно. Далее с карты ежемесячно будет списывать по 60 руб. (для Visa/MasterCard Standart) или по 30 руб. Держателям Visa/MasterCard Gold услуг предоставляется бесплатно. Все уведомления о свершаемых операциях приходят автоматически в виде СМС.
  2. Экономный пакет. Уведомления в виде СМС приходят только по запросу.

Полный пакет подразумевает: «Один раз в месяц заплатил и свободно пользуюсь». Экономный тариф: «Плачу каждый раз, когда нужна услуга».

Если и встречают негативные комментарии о подключении, то связаны они только с ошибками операторов.

Нас, к примеру, заинтересовал отзыв безымянного мужчины о том, что «Мобильный банк» по ошибке подключили к чужому номеру телефона. Мужчина сетует, что кредитную карту придется блокировать, так как к его деньгам получил доступ чужой человек.

Еще один отзыв-предупреждение о том, что «Мобильный банк» подключают держателям карта принудительно. Если это касается тарифа «Полный»: значит, с карты ежемесячно будет сниматься до 60 руб. а пользователь об этом может даже не догадываться.

Большинство отзывов (их около 80%) все-таки положительные.

Сделаем вывод. Если вы все еще не подключили услугу «Мобильный банк» сделайте это! Лучшим и самым безопасным вариантом будет обращение к оператору в отделении «Сбербанка».

Узнайте больше о продуктах Сбербанка из наших независимых обзорах .

Источники:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *