Как на номере отключить мобильный банк?


Оглавление [Показать]

Сбербанк РФ предлагает всем владельцам своих пластиковых карт услугу «Мобильный банк». Она представляет собой комплекс услуг, предоставляемых посредством устройств мобильной связи . Данная услуга помогает совершать ряд операций лишь при помощи мобильного телефона. Поэтому «Мобильный банк» весьма востребован среди пользователей пластиковых карт Сбербанка. Плюсом этой популярной для нашего времени услуги является то, что предоставляется она практически всеми ведущими операторами мобильной связи. А если вдруг вы считаете, что «мобильный банк» вам уже не нужен, вы в любой момент сможете е отключить.

Вам понадобится

  • — пластиковая карта;
  • — паспорт;
  • — мобильный телефон.

Инструкция

Для пользователей банковских карт стало уже закономерностью при получении карты подключить услугу «Мобильный банк». При этом владельцы пластиковых карточек ориентируется широкий ассортимент полезных «опций», которые

прилагаются


к услуге. В частности, пользователи «Мобильного банка» получают информацию по

счету

(о приходах и списаниях средств), запрашивать

баланс

карты, пополнять баланс своего телефона, переводить средства на номера своих друзей и близких и даже осуществлять переводы на карты других клиентов Сбербанка. И все это только при помощи мобильного телефона. Казалось бы, живи – и радуйся. Но в Сбербанке, как и в любой другой кредитной организации, за предоставляемые удобства надо платить. Какова будет ваша оплата, зависит от подключенного тарифа.

Их два: полный и экономичный. Полный позволяет пользоваться всеми предоставляемыми услугами за 30 рублей в месяц ( для держателей карт Maestro и Visa Electron) и за 60 рублей (для держателей карт Visa Classic и MasterCard Standart). Для владельцев карт Visa Gold и Gold MasterCard данная услуга предоставляется бесплатно.

С пользователей экономичного пакета абонентская плата (как в полном пакете) не взимается. Списание средств за пользование услугой осуществляется только при завершении запроса. За каждое обращение о лимите доступных средств со счета снимается 3 рубля и 15 рублей за каждый запрос об истории операций (5 последних операций).


Несмотря на предоставляемые Сбербанком удобства, иногда возникают такие ситуации, когда с

картой

не производится никаких операций. Но оплату за пользование услугой все равно снимают. И тогда некоторые пользователи задумываются об отключении этой полезной, но платной опции.

Отключить «Мобильный банк» можно несколькими способами.

Самый простой – отключение в банковском подразделении. Для этого вам нужно обратиться в подразделение Сбербанка по месту жительства (или в то, где вы получали карту). Отключение услуги производится по письменному заявлению владельца карты. Клиент должен заявление соответствующего

образца

и предоставить его операционисту. Для завершения операции с вас могут потребовать паспорт, договор регистрации пластиковой карты, либо саму карту. По информации, предоставленной Сбербанком, отключение от «Мобильного банка» производится на основании заявления владельца карты (в течение трех рабочих дней с даты оформления Заявления). После отключения услуги, на ваш телефонный номер поступит SMS-сообщение о том, что данная услуга для вас отключена.

В некоторых случаях владелец пластиковой карты Сбербанка может

отключить

услугу «Мобильный банк» полностью, обратившись в контактный центр по

телефону

8-800-555-55-50 с любого телефона. Также вы можете воспользоваться своим телефоном, на который и поступают сообщения услуги «Мобильный Банк». Отключить услугу вы без труда сможете, позвонив по телефонам службы помощи Сбербанка (+7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72). Телефоны работают круглосуточно. Достаточно позвонить по указанному

номеру

и объяснить причину звонка. Затем, предоставить всю требующуюся информацию (номер банковской карточки, фамилию, имя, отчество ее владельца и кодовое слово, которое указывается каждым клиентом при оформлении договора на выпуск пластиковой карты) и четко следовать инструкциям оператора. В течение трех рабочих дней услуга будет отключена.

Также сеть способ временно заблокировать услугу «Мобильный банк». Он подходит тем пользователям пластиковых карт, которые не хотят получать никаких уведомлений по своей

карте

. В этом случае держатель карты не будет получать оповещения о совершенных операциях. Однако абонентская плата за мобильный банк в этом случае будет продолжать взиматься. Причем в размере полной ежемесячной стоимости.

Чтобы временно заблокировать услугу «Мобильный банк», отправьте запрос на номер 900 в виде сообщения с текстом: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOKIROVKAUSLUGI», «BLOCKSERVICE» или «04». Для отключения услуги можно воспользоваться одним из вышеперечисленных запросов. В ответ Банк заблокирует предоставление услуг «Мобильного банка» и направит ответное sms-сообщение с текстом «Услуги Мобильного банка заблокированы».

К сожалению, если вы пользуетесь многофункциональным сервисом «Сбербанк-Онлайн», то при всем своем желании вы не сможете ни отключить услугу «Мобильный банк», ни заблокировать ее, так как возможности

личного кабинета


«Сбербанка-Онлайн» не позволяют корректировать услугу «Мобильный банк».

Обратите внимание

Отключение услуги «Мобильный банк» посредством звонка в службу поддержки доступно не для всех пластиковых продуктов Сбербанка России.

При блокировке услуг «Мобильного банка» списание ежемесячной оплаты не приостанавливается.

Полезный совет

При желании вы всегда сможете разблокировать услугу «Мобильный банк», при условии, что блокировали ее осуществлением запроса на номер 900. В этом случае отправьте sms-сообщение вида «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ N..N», где N..N – последние 4 цифры номера вашей карты. Также в сообщении вы можете набрать и другой текст:

«РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГИ», «RAZBLOKIROVKAUSLUGI», «RAZBLOKIROVKAUSLUG», «UNBLOCKSERVICE», или « 05».

Если «Мобильный банк» заблокировался из-за нехватки на счете карты средств, не переживайте: услуга станет доступной при первом же пополнении баланса карты.

Связанная статья

Как отключить мобильный банк Сбербанка онлайн через личный кабинет

Источники:

  • Как отключить мобильный банк

Многие люди, оформляя кредитную или дебетную карту, по предложению сотрудников финансового учреждения подключают услугу «

Мобильный банк


». Это означает, что вы можете получать информацию о состоянии своего счета и операциях по карте на мобильный телефон. Несмотря на удобство этой услуги, может возникнуть необходимость ее отключить, например, из-за смены номера или если вы больше не хотите оплачивать обслуживание мобильного банкинга. Как же это сделать?

Вам понадобится

  • — паспорт;
  • — номер вашего банковского счета или карта.

Инструкция

Если ваш банк предоставляет услуги

интернет

-банкинга, вы сможете

отключить

«Мобильный банк» прямо на его сайте. Для этого зайдите на интернет-сайт вашего банка, откройте раздел «Интернет-банк», введите свой

логин

и пароль, которые были

выданы

вам вместе с договором на обслуживание счета. Затем выберите в предложенном меню раздел «Мобильный банк» и откажитесь от этой услуги, следуя инструкциям на интернет-странице. После отключения услуги плата не будет взиматься с вас начиная со следующего месяца.

При отсутствии интернет-банка попробуйте

отключить услугу по телефону

. Для этого найдите

телефон

контактного центра банка на сайте или в вашем договоре об обслуживании счета. Некоторые банки также указывают этот телефона на пластиковой

карте

. Затем позвоните в банк с вашего сотового телефона. Следуйте указаниям голосового меню, и услуга будет отключена. Держите наготове паспорт, так как вам может понадобится назвать его серию и номер. Также вам может пригодиться номер договора и

карты

.

Если

отключение

по телефону невозможно, придите в отделение банка лично. Возьмите с собой паспорт, договор обслуживания или банковскую карту. Подойдите к операционисту и заполните заявление на отключение услуги. Для этого вам выдадут специальный бланк. После заполнения поставьте число и подпись.

Если в банковском отделении большая очередь к специалистам, вы можете отключить «Мобильный банк» с помощью терминалов самообслуживания. Это возможно, например, в «Сбербанке». Для этого вы должны будете указать свой номер счета и номер мобильного телефона.


Обратите внимание

Если вы измените свое решение, вы сможете подключить услугу обратно в любой момент. Обычно эта услуга подключается обратно бесплатно, но не забудьте уточнить, будет ли с вас снимать ежемесячная комиссия за пользование «Мобильным банком».

Как отключить мобильный банк

С развитием современных технологий финансовые организации значительно улучшили качество обслуживания своих клиентов. С появлением первых банковских карточек их основной функцией было хранение денежных средств, так как расплачиваться ей можно было далеко не во всех магазинах, для совершения перевода предстояло дождаться своей очереди в представительстве банка.

Но сегодня разработаны различные сервисы и приложения, которые позволяют самостоятельно управлять своими средствами. Одной из современных разработок Сбербанка России является «Мобильный банк».

как на номере отключить мобильный банк

Благодаря такой услуге, владелец пластикового инструмента может совершать различные финансовые транзакции. Теперь в любое время можно проверить баланс карты, совершить денежный перевод. И для этого нужен только мобильный телефон, при этом не требуется доступ к сети Интернет.

Бывают случаи, когда по определенным причинам необходимо отключить услугу, ведь она является платной. Если даже человек не пользуется мобильным банком, деньги все равно будут взиматься каждый месяц.

Давайте рассмотрим все способы отключения данной услуги.

как на номере отключить мобильный банк

При получении банковской карточки в Сбербанке, сотрудники предлагают сразу же подключить услугу для управления деньгами – Мобильный банк. Не все люди понимают, для чего она нужна, и в большинстве случаев соглашаются. Чтобы пользоваться функционалом данной услуги, ежемесячно снимается абонентская плата. Поэтому, когда человек понимает, что ему не нужны такие функции, то он решает отказаться от них. Еще одной причиной является смена номера мобильного телефона.

Самым простым способом отключения мобильного банка является отправка специального сообщения. У Сбербанка есть специальный короткий номер 900, который предназначен для выполнения разных операций с банковской картой.

Чтобы отказаться от услуг, необходимо на короткий номер Сбербанка (900) отправить SMS-сообщение: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.

как на номере отключить мобильный банк

Но если у клиента банковской структуры несколько карточек, то после кодового слова необходимо сделать провел и ввести последние 4 цифры номера пластикового инструмента, расположенного на лицевой стороне.

В результате чего, в течение одной минуты, вам придет сообщение о приостановке услуги. Важно понимать, что данный способ позволяет только заморозить мобильный банк, то есть он не будет функционировать, но денежные средства за него будут взиматься. Чтобы полностью отключить, необходимо обратиться в отделение финансовой организации или позвонить на горячую линию.

Клиенты Сбербанка России, которые активно пользуются своей картой, регистрируются в Сбербанк Онлайн. В личном кабинете можно совершать практически любые операции.

До недавнего времени в удаленном сервисе, владелец пластикового инструмента мог самостоятельно отключить мобильный банк. Но на сегодняшний день такой возможности нет. Достоверно не известно, такую функцию отключили временно или ей больше нельзя будет воспользоваться в личном кабинете. Возможно, что такие меры были предприняты, чтобы защитить денежные средства от мошеннических действий.

Если по каким-либо причинам вы больше не хотите получать уведомления о движении денежных средств на карте, услугу можно отключить надежным и простым способом – позвонить на горячую линию Сбербанка России по телефону: 8-800-555-55-50. Звонить можно в любое время суток и дня недели.

Для отключения услуги оператор попросит вас назвать ФИО, номер пластиковой карточки, а также кодовое слово, которое было указано при оформлении банковской карты. В некоторых случаях может понадобиться назвать последние финансовые операции.

Важно! Ни оператор, ни сотрудники банка не имеют права спрашивать пароль к карте, поэтому никогда и никому его не сообщайте. ПИН должен быть известен только держателю пластикового инструмента.

Если оператор убедится, что вы являетесь владельцем карточки, то сразу же отключит мобильный банк. При необходимости, вы сразу можете подключить услугу на другой номер сотового телефона.

Чтобы отказаться от оповещений о финансовых операциях по кредитке, можно воспользоваться вышеперечисленными способами, но безопаснее и надежнее всего обратиться в представительство банка.

Для этого необходимо посетить ближайший офис финансовой организации и попросить у сотрудников бланк заявление на отключение услуги мобильный банк.

Заполненный документ вместе с действующим паспортом отдать сотруднику банка, который деактивирует услугу по кредитной карточке.

Есть еще один вариант отключения мобильной услуги от Сбербанка. Для этого нужно воспользоваться устройством самообслуживания. Вставьте в банкомат пластиковую карточку, введите пароль. На экране появится главное меню. Из списка возможных операций необходимо выбрать «Мобильный банк».

На следующем этапе кликнуть по опции «Настройки». После этого вам нужно будет нажать на кнопку «Отключить услугу». В течение трех рабочих дней мобильный банк будет заблокирован.

Если вы откажитесь от услуг данным способом, то нужно знать, что обслуживание будет приостановлено, но не отключено. То есть на телефон больше не будут приходить уведомления, а денежные средства будут взиматься.

Чтобы полностью отключить услугу, необходимо позвонить на горячую линию или посетить ближайшее представительство Сбербанка.

Несмотря на несомненные удобства и возможности, предоставляемые  сервисы, не все клиенты имеют желание его использовать или же . Сегодня существует немало способов, как отключить Мобильный банк Сбербанка.

Мобильный банк рассчитан для предоставления клиенту рычагов управления счетами и произведением банковских операций без личного посещения отделения. Клиент получает такие привилегии:

Функции Мобильного банка

Можно подключить и отключить Мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн, банкомат, телефон и в офисе учреждения. Ведь особенностью сервиса выступает заказ процедур посредством СМС и ussd-команд, чтобы упростить процесс взаимодействия. При этом клиент может сам выполнять такие процедуры:

  • Пополнение телефона (своего и других лиц);
  • Переводы на карты, в т.ч. по номеру телефона. Также доступно выполнять транзакции держателям карточек Сбербанка и на свои.
  • Оплаты услуг организаций;
  • Перечисления в счет юридических лиц;
  • Выполнение платежей по задолженностям, в т.ч. в другие инстанции;
  • Пополнение кредиток.

Имея доступ в Сбербанк Личный Кабинет и желая отключить Мобильный банк, необходимо  помнить, что при помощи СМС происходит  активация и приходит информация о доступе к сервису.

Использование интернет-банка

При неактивном Мобильном банке клиент теряет возможность постоянно пользоваться сервисом, ведь все подтверждения и даже вход в Личный Кабинет происходит посредством взаимодействия через СМС-уведомление. В такой ситуации у клиента остается только возможность запросить в банкомате одноразовые пароли и по ним проводить процедуры. Но они однократны и после применения становятся неактивными.

Потому предварительно стоит оценить, действительно ли Онлайн и Мобильный банк не нужны.

Перед тем как отключить мобильный банк Сбербанка подумайте насчет необходимости его функций

Способов для отключения у клиентов несколько, как отмечено выше. Но стоит знать, что многие из них выступают лишь временными. Так, если онлайн отключить услугу Мобильный банк Сбербанка, через банкомат или по СМС, это не будет как таковое отключение – это блокировка услуги для конкретной карты. Она необходима, если клиент утерял телефон или желает его сменить. Потому  плата за пользование продолжает взиматься . Окончательно отключить сервис можно только по личному заявлению в офисе учреждения.

Процедура происходит по таким этапам:

  • Взяв паспорт и карточку, необходимо посетить свой филиал.
  • Запросить бланк заявления.
  • Записать в него свои данные: личные, паспортные, номера телефона и карточки.
  • Указать причину деактивации.
  • Передать бланк оператору. Удостоверить свои полномочия пластиком и паспортом.
  • Менеджер выполнит операцию и сообщит, с какого момента услуга перестанет действовать.

Согласно отзывам, этот момент стоит проконтролировать. Нередко сотрудники затягивают сроки деактивации, из-за чего клиент вынужден оплачивать счет за неиспользуемую услугу.

В отделении необходимо заполнить заявление на отключение услуги

Бланк заявления на изменение информации по Мобильному банку

По аналогичному принципу, вы можете отключить услугу Мобильный банк Сбербанка, при необходимости смены номера телефона. При этом необходимо помимо такого типа заявления написать еще одно – на активацию к новому телефону. При этом указываются такие же данные и новый номер. Переподключение происходит через 1-3 дня. Об активности скажет поступившее на новый номер СМС. Также нужно быть готовым, что сроки могут затягиваться, потому стоит проконтролировать этот момент и лично «надавить» на операторов.

Как сказано выше, остальные варианты деактивации выступают временными. Иногда их заказывают при утрате телефона, чтобы не дать мошенникам воспользоваться своими полномочиями, или при длительной командировке, когда надобность в сервисе отпадает.

В Сбербанк Онлайн  через Личный кабинет отключить Мобильный банк не возможно . Но здесь описаны инструкции для каждого варианта и полный перечень возможных взаимодействий. Необходимо в правом углу нажать на значок «Настройки». Здесь выбрать раздел «Мобильный банк». На странице описаны принципы работы в сервисе и примеры команд для разных операций.

Для блокировки предусмотрены такие возможности:

  • По СМС. Детально описаны команды для набора и примеры получаемых в ответ СМС.
  • Через банкомат. Выполнить деактивацию по инструкции.
  • По телефону. Обратившись в Контактный Центр, можно попросить оператора осуществить действие.
  • В отделении посредством заявления.

В Сбербанк Онлайн можно посмотреть описание работы сервиса Мобильный банк

Рассматривая, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, нельзя не заметить, что это самый быстрый вариант. Клиенту потребуется набрать текст с одним из таких слов:

  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
  • BLOCKSERVICE;

Если к одному телефонному номеру подключено несколько карточек Сбербанка, необходимо конкретизировать, какой из них касается запрос на отключение. Для этого после пробела, при наборе команды, необходимо вписать четыре цифры, на которые завершается номер пластика.

После отправки следует дождаться ответа, который поступит по СМС. В нем будет написано, что сервис заблокирован, если этого не произошло то лучше связаться с оператором банка по бесплатному телефону 8 800 555 55 00.

Для блокировки услуги необходимо отправить смс на указанный выше номер

Знать, как отключить Мобильный банк Сбербанк через телефон, нужно обязательно. Это позволит быстро среагировать при утрате или краже гаджета, а также при поломке телефона или SIM-карты. Если потребуется самостоятельно вернуть свои возможности, необходимо снова отправить сообщение, в котором написать команду, 4 цифры из номера (последние) и контрольный код. Для команды используются такие слова:

  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
  • UNBLOCKSERVICE;

Контрольный код представляет собой цифровое обозначение контрольного слова, вписанного в договор. В специальной таблице, представленной в руководстве на данную услугу, каждой букве присваивается цифра.

В ответ клиент получит информацию о номере карты и пояснению, что она разблокирована для сервиса.

Чтобы разблокировать услугу нужно отправить смс и ждать подтверждающего уведомления

Инструкция, как отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат, выглядит достаточно просто, тем более, что повсеместное распространение мест установки оборудования сделало этот вариант весьма доступным.

Вставив пластик в приемное окно, необходимо ввести ПИН-код и далее действовать поэтапно:

  • В меню основного характера выбрать раздел «Мобильный банк». В некоторых типах оборудования он может быть совмещен с сервисом
  • Выбрать вариант «Отключить».
  • Появится надпись с уведомлением о деактивации через 3 дня максимум.

Некоторое время  нужно будет подождать окончания операции. Когда произойдет блокировка, на номер телефона  поступит об этом уведомление.

По аналогичному распорядку происходит деактивация через терминал. В последнем несколько отличается вид меню и наименование действий.

Через три дня после отключения услуги через банкомат поступить уведомление

Перед тем, как отключить Мобильный банк через Сбербанк окончательно, стоит оценить правильность данного шага. Перечень возможностей услуги все же впечатляет, тем более, что все основные действия и переводы можно выполнять самому. Поскольку тратить время для личного посещения офисов не требуется, такой сервис весьма привлекателен. Не стоит забывать и об его необходимости для пользования онлайн-банком.

Потому, если решение о деактивации основано на уменьшении затрат, стоит вспомнить о втором пакете – Эконом. Этот вариант выступает бесплатным для всех карточек. Переподключиться на него можно бесплатно и в любой момент. Использовать для этого можно любые возможности: СМС, Контактный Центр, банкомат, отделение.

Эконом пакет имеет несколько ограничений в сравнении с Полным (платным):

  • Запрос баланса платный – 5 рублей за один;
  • Выписка – 15 рублей разово;
  • Данные о расходных операциях не поступают.

Подключить услугу «Мобильный банк» от Сбербанка достаточно легко, подробнее об этом вы можете узнать в одной из наших статей. А что делать, если требуется срочно её отключить, знает далеко не каждый клиент банка. Отключение необходимо, если карта сменена, потеряна или изменён номер телефона. Многие клиенты Сбербанк Онлайн уверены, что можно отказаться от услуги через Интернет в Личном кабинете пользователя, но это не так. Как же отключить Мобильный банк Сбербанка?

Вариантов приостановки услуги несколько:

  • временная блокировка;
  • отключение в отделении Сбербанка;
  • приостановка через горячую линию;
  • отключение через терминал или банкомат;
  • переход на бесплатный пакет обслуживания.

Этот способ предполагает только прекращение передачи сообщений от банка, т.е. информацию по картам и операциям вы не получаете, а за саму услугу платите, как платили. Окончательное отключение Мобильного банка возможно другими способами.

А для приостановки услуги на некоторое время, необходимо отправить смс на номер 900, содержащее такой текст:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ

Текст запроса можно написать во множественном числе или латинскими буквами, только без пробела между словами.

Напомним, что все смс на номер бесплатны для всех абонентов самых разных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и др.).

В ответ Сбербанк отправит сообщение, подтверждающее приостановление услуги.

Для того, чтобы полностью отключить услугу, самое простое — воспользоваться помощью банковских сотрудников. Для этого необходимо будет подойти в удобное отделение Сбербанка с паспортом и своей картой (или договором, подтверждающим её оформление) и заполнить заявление такого вида:

Это же заявление вы можете и заполнить самостоятельно дома, распечатав его (скачать можно тут).

Также, как и при первом способе, после отключения Сбербанк оповестит смс-сообщением. Процедура производится в течение 3 дней, не считая выходных.

Воспользоваться этим вариантом легко, если вы абсолютно точно помните все данные, указанные при оформлении карты. Оператор обязан узнать паспортные данные, номер вашей карты, кодовое слово и информацию о последних транзакциях.

Телефон службы помощи клиентам:

Несмотря на то, что это довольно простой способ, существуют трудности, с которыми может столкнуться клиент. Во-первых, не со всех устройств можно управлять Мобильным банком, в тех же, которые поддерживают эту функцию, не всегда есть возможность отключения. Во-вторых, чтобы заблокировать услугу потребуется ждать три рабочих дня.

Итак, понадобится терминал или банкомат Сбербанка и банковская карта, естественно. После ввода кода вы попадетё в главное меню.

В открывшемся окне найти вкладку «Мобильный банк».

Дальше найдёте опцию «Отключить», если вам повезёт. Можно воспользоваться и другим вариантом.

Это интересный способ отказаться от «Мобильного» банка, по сути, отключением не является, но имеет право на существование. При смене полного тарифа на экономный теряется функция смс-оповещения и при этом не взимается абонентская плата.

Изменить пакет можно при помощи отправки смс следующего вида на номер 900:

ЭКОНОМ ****

где **** — крайние правые цифры вашей карты.

Например, для этой карты сообщение будет выглядеть следующим образом:

ЭКОНОМ 3696

В ответ Сбербанк пришлёт смс с подробной информацией.

Вот и все доступные способы отказа от Мобильного банка. Прежде чем решиться отключить услугу, нужно хорошенько подумать, так как эта опция не только помогает быстрее и проще решать финансовые вопросы, связанные с вашей картой, но и упрощает работу с сервисом Сбербанк Онлайн.

Если вы просто не желаете оплачивать абонентский сбор, то потеряете больше времени и сил, чем выиграете, ведь нужно будет постоянно брать пароли в терминалах и банкоматах, чтобы зайти в личный кабинет, да и не будет отчёта по транзакциям. В реальности, отключение Мобильного банка необходимо только, если блокируется карта или меняется номер телефона (потому что следующий владелец номера легко получит доступ к конфиденциальной информации).

Отключить Мобильный банк Сбербанка чуть сложнее, чем подключить его, но это вполне реально сделать самостоятельно. Нужно просто выбрать наиболее удобный для себя способ (отправить смс, зайти в отделение, позвонить в поддержку или найти подходящий банкомат) и ждать результата. К сожалению, пока в Сбербанк Онлайн отсутствует возможность быстро работать с данной опцией, может быть, что-то изменится в будущем, ведь Интернет банк развивается.

Комментарии (12)

Мобильным банком пользоваться крайне удобно, однако вы в любой момент можете самостоятельно его отключить, приостановить действие услуги либо включить снова (если у вас есть карта банка и вы помните ряд важных личных данных).

Отключить мобильный банк через смс

Просто и быстро Мобильный банк отключается путем отправки смс на специальный номер. Выглядеть сообщение должно следующим образом: в строке адреса вписываем «900», в окне текста — «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», без пробела и кавычек. Жмем отправить и ожидаем ответного сообщения, уведомляющего об отключении. Если способ не срабатывает, попробуйте вписать слова «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOCKSERVICE». Следует также помнить о различиях между блокировкой (производимой данным способом) и отключением. По программе Мобильный банк вы больше не будете получать смс и уведомлений, но абонентская плата продолжит списываться. Чтобы отключиться окончательно, используйте предложенные ниже способы.

Отключаем Мобильный банк в отделении Сбербанка

Чтобы провести полноценное отключение, без надоедливых сообщений и списания платы, следует прийти в любое отделение вашего банка и подать соответствующее заявление. Кроме бланка с вашей подписью, работнику банка потребуется предъявить паспорт, пластиковую карту и, по необходимости, договор на ее оформление. Окончательное отключение произойдет в срок от одних до трех суток, после чего вы получите смс-сообщение. Выглядит заполняемый в отделении бланк следующим образом:

Отключение мобильного банка по бесплатной горячей линии

Выключить Мобильный банк реально даже не покидая дома. Для этого звоним с домашнего или мобильного по бесплатному телефонному номеру 8 (800) 555 5550, сообщаем оператору суть проблемы, а также свои фамилию, имя и отчество, номер карты и секретное слово, которое устанавливалось на момент оформления. Следует отметить, что такой способ применяется не для всех кредитных карт. Оператор сверит имеющиеся данные и оповестит вас о том, можно или нет провести отключение по телефону. В обратном случае придется прибыть в банк, так как отключение по смс не сработает.

Альтернативный вариант отключения мобильного банка через телефон

Возможно, вы желаете отключить «Мобильный банк» потому что не хотите платить за услугу? Тогда есть более выгодный вариант, нежели отключение. Переходите на пакет «Эконом», за который не снимают отплату. Подключается он так же, как и в первом случае — через смс-сообщение. Отправляем адресату на номер 900 текст «ЭКОНОМ ХХХХ» без кавычек, заменяя X на  последние четыре цифры номера своей карты. Ждем ответного сообщения с кодом и уже его отправляем ответом на номер 900.

Вернуть «Мобильный банк», снова подключив его, можно в любом отделении Сбербанка — вы заполните бланк, аналогичный приведенному в пункте 2, с тем же перечнем документов.

Данный сервис имеет широкий функционал и абсолютное большинство клиентов пользуется им регулярно. Тем не менее, иногда возникает вопрос, как отключить Мобильный банк Сбербанка? Сделать это можно несколькими способами.

Мобильный банк дает возможность управления банковским счетом, не посещая отделение банка. Доступны следующие операции:

выписка расходных финансовых операций;
отображение текущего баланса;
подключение и отключение дополнительных карт;
управление дополнительными услугами;
мгновенная блокировка банковской карты.

В основе сервиса лежит возможность управления счетом посредством СМС-команд и

USSD запросов

, благодаря чкоторым можно выполнять следующие действия:

  • пополнять счета мобильного телефона;
  • осуществлять финансовые операции на банковские карты;
  • оплачивать услуги различных организаций;
  • переводить денежные средства на счета юридических лиц;
  • погашать задолженности;
  • пополнять кредитные банковские карты.

к содержанию ↑

Нужно понимать, что после отключения Мобильного банка вы утрачиваете возможность полноценно пользоваться Интернет-банком. Вы не сможете больше получать СМС-уведомления, предназначенных для подтверждения финансовых операций и входа в личный кабинет. Придется запрашивать в банкомате одноразовые пароли для проведения процедур. Поэтому перед тем, как отключить Мобильный банк Сбербанка, стоит подумать – а нужно ли лишать себя удобного инструмента управления счетом?

Как отключить мобильный банк Сбербанка в офисе

Если деактивировать сервис на сайте или через СМС-сообщение, то это будет лишь блокировка услуги для конкретной банковской карты в случае потери мобильного телефона. Поэтому

плата за Мобильный банк будет продолжать взиматься . Навсегда отключить сервис можно только после написания заявления в отделении банка.

Для отключения Мобильного банка необходимо выполнить следующие действия:

  1. С картой и паспортом посетить филиал Сбербанка.
  2. Запросить у сотрудников бланк заявления.
  3. Указать личную информацию (ФИО, паспортные данные).
  4. Указать причину отключения сервиса.
  5. Заполненный бланк заявления передать сотрудникам.
  6. Дождаться деактивации Мобильного банка.

к содержанию ↑

Некоторые клиенты Сбербанка утверждают, что сотрудники целенаправленно затягивают сроки отключения услуги, поэтому с баланса продолжают взиматься денежные средства за ее использование. Такое бывает не часто и зависит от конкретного отделения.

Выше приведен шаблон заявления, предназначенный для изменения номера Мобильного банка или отключения данного сервиса.

Бланк заявления на изменение информации по Мобильному банку:

Бланк заявления на изменения информации по мобильному банку.doc (cкачиваний: 274)

Посмотреть онлайн файл:

Бланк заявления на изменения информации по мобильному банку.doc к содержанию ↑

Вы имеете возможность изменить «привязанный» к услуге телефонный номер. Для этого необходимо написать дополнительное заявление, предназначенное для подключения нового телефонного номера. Обычно переподключение занимает несколько дней, а затем приходит СМС, информирующее об успешном выполнении операции.

Как написано выше, отключить Мобильный банк дистанционно можно только временно. Например, это требуется при потере или краже мобильного телефона, чтобы злоумышленники не воспользовались банковским счетом. Или в случае долговременной командировки, когда использование сервиса совершенно нецелесообразно.

И хотя

отключить Мобильный банк через Личный кабинет невозможно , есть возможность управления услугой. Чтобы воспользоваться ей, нужно зайти в раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Мобильный банк». На экране появится описание его работы и примеры команд для операций.

к содержанию ↑

Как отключить Мобильный банк Сбербанка временно? Следующими способами:

  • при помощи СМС, отправив команду на указанный номер;
  • через банкомат, войдя в параметры счета;
  • позвонить в Контактный центр;
  • написать в банковском отделении заявление.

Быстрый способ – по СМС

Наиболее быстрым способом временного отключения Мобильного банка является отправка СМС на указанный номер. Выполнить данную операцию можно за несколько минут, что значительно экономит время. Поддерживаются следующие текстовые команды:

  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичный текст на транслите;
  • БЛОКИРОВАКА УСЛУГИ или аналогичный текст на транслите;
  • BLOCKSERVICE.

Если есть несколько банковских карт, подключенных к одному телефонному номеру, то требуется уточнить карту. Для этого нужно поставить пробел после команды и указать четыре последних цифры выбранной карточки.

После передачи СМС остается дожидаться сообщение, что сервис временно заблокирован. Если этого не происходит, желательно обратиться к оператору по номеру

8 800 555 55 00

.

Включение мобильного банка по СМС

Чтобы вновь включить сервис, можно отправить СМС с командами:

  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичный текст на транслите;
  • РАЗБЛОКИРОВАКА УСЛУГИ или аналогичный текст на транслите;
  • UNBLOCKSERVICE.

После текста команды требуется вписать четыре последних цифры своей карты и контрольный код. Этот код является цифровым обозначением секретного контрольного слова, которое вы указываете при заключении договора. Для его создания сотрудники используют специальную таблицу, присваивая каждому буквенному символу определенную цифру.

Через некоторое время поступит сообщение, где будет указано об успешном выполнении операции. Также рядом указывается номер карты.

Блокировка через терминалы и банкоматы

Отключить Мобильный банк можно с помощью банкомата. Это достаточно простой способ, поскольку соответствующее банковское оборудование установлено во многих точках города.

Необходимо вставить карту, ввести свой ПИН-код и выполнить описанные ниже действия:

  • В главном меню выбрать раздел «Мобильный банк»;
  • Нажать кнопку «Отключить»;
  • Дождаться сообщения об успешной операции.

Требуется подождать некоторое время, обычно это 3 – 5 рабочих дней.

Аналогичным способом используется терминал. Небольшие отличия состоят в оформлении главного меню и названию действий. Инструкцию можно получить в окне терминала, посетив справочный раздел.

Уменьшение затрат

Если желание отключить Мобильный банк связано с экономией финансов, рекомендуется рассмотреть пакет Эконом. Переход на него абсолютно бесплатный для всех банковских карт. Можно использовать любые способы, включая отправку сообщения, Личный кабинет на сайте, банкомат или звонок в Контактный центр. Также можно посетить филиал Сбербанка и написать соответствующее заявление, обратившись к сотрудникам.

Главной особенностью пакета «Эконом» являются несколько ограничений, по сравнению с пакетом «Полный»:

  • Стоимость запроса текущего баланса – 3 рубля;
  • Стоимость выписки финансовых операций – 15 рублей;
  • Нет возможности получать данные о расходах.

Таким образом, вы получаете возможность использования СМС-команд и запросов для проверки счета, мгновенных переводов на банковские карты, получать подробную выписку всех финансовых операций, которые осуществлялись с банковской картой.

Выводы

Сервис Мобильного банка невозможно полностью отключить из Личного кабинета, только блокировать. Для отключения понадобится отправить СМС, воспользоваться банкоматом или обратиться в ближайший филиал Сбербанка. Но это лишь временная деактивация, рекомендуемая при потере телефона или его краже. Деньги за услугу будут взиматься.

Если же требуется отключить Мобильный банк навсегда, то нужно посетить банковское отделение и написать заявление об отключении. Операция будет выполнена за несколько дней, и пользоваться услугой Мобильного банка будет невозможно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *