Что делать если забыл пароль от кредитной карты?


Оглавление [Показать]

Популярность банковских карт неизменно растет год за годом. Безналичный расчёт догоняет наличный, и нет ничего удивительного в том, что люди активно применяют безналичный способ оплаты товаров и услуг. В качестве платёжного средства используется кредитная карта, активизация которой требует ввода пароля. Но что делать в случае его утери? Ниже обо всем и по порядку.

Пароль от кредитной карты – это 4-значный пин-код из цифр. Пароль даётся вместе с кредитной картой, как правило, в том же конверте в запечатанном виде. Зная пин-код от карты, человек сможет свободно использовать средства на кредитке.

Пароль нужен в том случае, если держатель кредитной карты оплачивает товары и услуги по безналичному расчету. Стоя возле кассового аппарата, покупатель вставляет карту в специальное устройство, а затем вводит пин-код. Механизм считывает данные с карты и снимает сумму покупки, параллельно с этим пробивая чек.

Секретный шифр вводится и при снятии наличных с карты. Для этого нужно вставить пластиковое средство хранения денег в прорезь банкомата, после чего ввести пин-код из 4 цифр. Если пароль будет введет правильно, банкомат выдаст требуемую сумму денег. В противном случае, автомат сообщит о том, что пароль был набран не верно и потребуется ввести со второй попытки (к слову, всего таких попыток ровно 3).

Забыли пин-код от кредитной карты? Постарайтесь вспомнить расположение цифр или визуальный набор на панели банкомата. Если записывали шифр в блокнот, найдите записную книжку. Но чаще всего это не срабатывает, поэтому приходится прибегать к следующим действиям:


  1. Возможно, пароль сохранился в конверте, в котором банк выдавал вам пластиковую карту, проверьте его;
  2. Некоторые люди вбивают секретный код в свой телефон (например, в заметки), хотя этого делать не рекомендуется, иначе велик риск потерять пароль вместе с телефоном;
  3. Оптимальным выходом из сложившейся ситуации является обращение в банк с целью выпуска новой карты взамен той, от которой вы забыли пароль. Вместе с кредитной картой следует захватить с собой договор и паспорт. Новая карта будет готова в течение 14 рабочих дней, о чем банк уведомляет СМС-сообщением.

Совет! Вводите пин-код лишь после того, как убедитесь, что никто не видит набора секретной комбинации цифр.

Так ли критична утрата пароля от карты? На первый взгляд да, но, как ни странно, кредитка без пин-кода по-прежнему будет функционировать.

Как пользоваться картой без пароля:

  • Ряд банков предоставляют услугу по снятию денег через кассу. Держателю карты нужно прийти в отделение банка вместе с паспортом и пластиковым средством оплаты. Пин-код не потребуется, но за снятие банк возьмёт комиссионные.
  • Современные магазины оснащены считывающим устройством для оплаты товаров кредитными картами. Всё что от вас нужно, это провести магнитной стороной карты по ленте устройства, и аппарат спишет сумму покупки. Продавцу останется только выдать вам чек.
  • Интернет-покупки также не требуют ввода секретного кода. При совершении сделки нужно узнать набор цифр с обратной стороны пластиковой карты и ввести их в специальное поле на сайте покупки.

Если вы забыли пароль и вас устраивает пользование кредитной картой так, как описано выше – считайте, вам повезло! В остальных случаях все же придётся обратиться в банк за перевыпуском текущей карты.

Задать свой вопрос на сайте

Доступ к кредитной карте защищен специальным кодом, который выдается владельцу карты при ее оформлении и который может быть известен только ему лично. Именно он является паролем, открывающим доступ к средствам на карте. В том случае, если человек забыл пароль от кредитной карты, то ему придется столкнуться с целым рядом трудностей.

Некоторые владельцы карт напрасно думают, что в случае, если забыт пароль от кредитной карты, то вернуть его можно, обратившись для этого в банк. В случае оформления кредитной карты пароль к ней будет сгенерирован единожды и, что очень важно, он выдается владельцу в единственном экземпляре в запечатанном конверте. Никаких копий при этом в банке не сохраняется, поэтому получить сведения повторно не представляется возможным.


Поэтому для решения проблемы необходимо заранее записать код или сохранить конверт, в котором он содержится. Ведь в том случае, если уже перед банкоматом человек пытается лихорадочно вспомнить пин-код, вводя различные комбинации цифр, то уже на третьей попытке его может ожидать дополнительная неприятность – блокирование карты автоматически или ее изъятие банкоматом. Конечно, в случае автоматической блокировки она будет снята уже через сутки, но на протяжении этого периода доступа к денежным средствам не будет.

Если человек бесповоротно забыл пароль от кредитной карты, а записей этого кода у него нет, то в банке в этом случае, скорее всего, порекомендуют осуществить переоформление кредитки. Для клиента будет выпущена новая карта, возможно, со старым номером, но с новым пин-кодом к ней.

Катастрофичной ситуация, когда человек забыл пароль от кредитной карты, по мнению посетителей нашего сайта, считаться не может уже в силу того, что доступ к денежным средствам у него остается. Получить наличные он может через кассу банка по предъявлению собственного паспорта. В некоторых случаях у человека остается также возможность рассчитаться картой и в торговой сети, если там не требуют введения пин-кода, а принимают паспорт как доказательство. Поэтому забытый пароль от кредитной карты означает только дополнительные неудобства при использовании кредитной карты, а вовсе не утрату доступа к средствам.

05.07.2014

что делать если забыл пароль от кредитной карты

При получении кредитной карты, заемщику вместе с ней выдается специальный конверт, в котором указан пин-код. Его целью является обеспечение безопасности денежных средств владельца кредитной карты. Пин-код это автоматически сгенерированный набор цифр. Он является паролем доступа к карте, а также служит в качестве цифровой подписи ее владельца. Комбинация цифр пин-кода известна только обладателю кредитной карты. Так что, если владелец карты забудет свой код доступа, то восстановить его будет невозможно. А что делать в случае, если пароль забыт, а доступ к карте необходим?

Если забыл пин-код карты, то найди конверт с ним.

В случае, если человеку не удается вспомнить пин-код своей карты, то категорически нельзя вводить цифры наугад. Так как после трех неудачных попыток, доступ к карте будет заблокирован. Лучший вариант решения этой проблемы – найти конверт, который выдавался вместе с картой.

Все банки рекомендуют владельцам карт запомнить пин-код и уничтожить конверт. Однако, на всякий случай, его лучше сохранить. Допустим, когда человек долгое время не пользовался картой, то он забывает пароль. А конверт с кодом поможет восстановить доступ к карте.

Кроме этого, пин можно хранить в любом другом месте, доступ к которому имеет только владелец карты. Это может быть мобильный телефон или личный блокнот. Не рекомендуется записывать пароль на самой карте или на бумажке в портмоне, так как это станет невероятным подарком для мошенников и воров.

На первый взгляд, эти правила и предостережения кажутся глупыми, ведь все прекрасно знают о том, как и где нужно хранить пароли. Это может показаться парадоксальным, но именно осведомленные люди подвергают риску свои денежные средства, хранящиеся на кредитной карте.

Если безвозвратно забыт пин-код, то необходим досрочный перевыпуск пластика.

В случае, если пин-код утерян и все попытки вспомнить его оказались тщетны, а конверт или другие записи не сохранились, то нужно обратиться в банк и написать заявление на получение новой карты. Для этого потребуется кредитная карта, договор о ее оформлении и паспорт владельца. К этим документам прикладывается заявление на досрочный перевыпуск пластика.

Сотрудник банка примет заявление и проверит все документы. После этого, старая кредитная карта уничтожается. Новая карта изготавливается примерно в течение двух недель. Эта услуга является платной, обычно, сумма указывается в договоре.

В то время, пока новая карта изготавливается, заемщик может использовать старую, если она не была уничтожена, но только в тех магазинах и ресторанах, где не требуется вводить пин-код. В случае, если у человека есть дополнительная карта, привязанная к его текущему счету, то у него есть возможность снимать деньги используя ее. Иногда банки могут пойти навстречу своим клиентам и выдать деньги без пин-кода.

Исходя из вышесказанного, нужно постараться избежать возможных проблем. Поэтому, получая кредитную карту, лучше перестраховаться. Чтобы в последующем восстановить пин-код карты, нужно сохранить конверт или же переписать пин-код отдельно на бумажку и держать ее отдельно от карты.

Довольно часто граждане испытывают проблемы с пин-кодами от банковского пластика. Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Не стоит паниковать. Современному населению предлагается несколько путей решения проблемы. Какие именно? Как должен действовать гражданин, если он не может никак вспомнить код доступа к карточке? Это каждый решает для себя сам. Но вариантов, как уже было сказано, несколько.

Если человек забыл пин-код от карточки, паниковать не стоит. У каждого есть 3 попытки на ввод тех или иных комбинаций. Стоит попытаться вспомнить пароль доступа к банковскому пластику.

Метод не самый лучший. Он не дает никаких гарантий. Тем не менее довольно часто людям удается самостоятельно вспомнить пин-код. Следует обратить внимание на то, что карточка будет заблокирована, если неправильно ввести пароль 3 раза.

В общем, если 1 раз система сообщила о неправильном пин-коде, рекомендуется немного подумать и попытаться вспомнить пароль доступа. Если сделать это не удается, можно обратить внимание на иные варианты развития событий.

Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Следует обратить внимание на то, что банковский пластик изначально предлагается гражданину в специальном конверте. На нем есть код доступа к карточке. Можно отыскать его и получить необходимую информацию.

Также необходимо обратить внимание на то, что в договоре, заключенном со «Сбербанком», тоже может быть соответствующая запись. В качестве альтернативного решения предлагается отыскать заключенное соглашение и посмотреть необходимые данные. Но на этом варианты развития событий не заканчиваются. Существуют иные приемы, которые помогут разобраться с проблемой раз и навсегда.

Многие интересуются, можно ли восстановить пароль от карты «Сбербанка». Ответить на данный вопрос легко. Нет, такого шанса не предоставляется клиентам финансовой организации.


Позволяется поменять пин-код в банкомате или через разнообразные интернет-сервисы на тот, который хочет клиент. Но никак не восстановить секретную комбинацию. Этот нюанс требуется учитывать. Поэтому как минимум, если карточка оказалась заблокированной, уже не получится пользоваться ей. А вот денежные средства вернуть себе можно. Для этого предусматривается процесс восстановления пластика. В ходе него будет изготовлена новая карта, но привязанная к старому счету. О том, как реализовать данную задумку, — немного позже.

Как узнать пароль от карты «Сбербанка»? Если конверт, выданный финансовой организацией при получении пластика, утерян, то никак не получится стопроцентно получить данную информацию. Даже если позвонить в банк и спросить код доступа. А как тогда быть?

Если человек забыл пин-код, необходимо восстановить карточку. Тогда будет открыт новый счет, на который перекинут средства со старого, а также вы получите новый пароль доступа. Первый этап, который требуется пройти, — блокировка карты.

Сделать это можно несколькими путями. К слову, это обязательный пункт. Пока прежняя карточка не заблокирована, новую перевыпустить не получится. Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Тогда предлагается:

  • 3 раза в банкомате неправильно ввести пароль доступа и дождаться блокировки;
  • позвонить в «Сбербанк» и заблокировать пластик;
  • лично подать заявку на блокировку.

Существенной разницы в данных процесса нет. Единственное, что требуется учесть, — если в банкомате неправильно ввести пин-код, то карточка будет удержана машиной. Придется для ее извлечения обращаться к сотрудникам финансовой компании. Это довольно долгий процесс. Поэтому чаще всего клиенты звонят в «Сбербанк». Номер телефона организации: 8 (800) 555-55-50. Достаточно сообщить работнику свои паспортные данные, довольно часто требуют секретное слово (не путать с пин-кодом). Далее можно выразить желание блокировки пластика. Это все. Спустя некоторое время карта будет заблокирована. Можно приступать к следующему алгоритму действий.

Часто владельцы банковского пластика задают вопрос: «Что делать: забыл пароль от карты «Сбербанка»?». В данном случае, как уже было сказано, сначала требуется заблокировать карточку, затем перевыпустить ее. Личное обращение — наиболее надежное решение. Следует обратить внимание на то, что, если позвонить в «Сбербанк» (номер телефона был представлен ранее), оформить заявку на перевыпуск пластика не получится. Только произвести блокировку.

Алгоритм действий для восстановления карты при личном обращении следующий:

  1. Гражданин ищет договор, который заключался с финансовой организацией. Если его нет, достаточно номера пластика.
  2. С удостоверением личности человек приходит в ближайшее отделение «Сбербанка» и подает заявку на блокировку карты.
  3. Одновременно с этим пишется заявление на восстановление. Нужно будет оплатить процедуру.
  4. Пластик отдается сотрудникам офиса, блокируется и уничтожается на глазах у клиента.
  5. После готовности новой карты (обычно на это уходит около 14 дней), можно забрать восстановленную карточку с новым номером и пин-кодом, но старым счетом.

Ничего трудного или особенного, все предельно просто. Теперь понятно, что делать. Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Тогда проблема решается всего за несколько минут.

Какие можно сделать выводы? Восстановить пин-код от банковского пластика нельзя. Это запрещено в целях сохранения безопасности счетов в финансовых организациях. А вот если пин-код известен, то клиент имеет право сменить его. Сделать это можно:

  • посредством банкоматов;
  • на интернет-сервисах;
  • путем личного обращения в банк с заявлением установленного образца;
  • по телефону (крайне редко, обычно не используется).

Перед тем как восстанавливать банковскую карту с забытым паролем, необходимо предварительно заблокировать старый пластик. Выбрать можно любой из предложенных вариантов.

После подачи заявления на восстановление карту придется ждать от 14 до 40 дней. Блокировка с последующим восстановлением — это процессы, которые позволяют пользоваться старым счетом, но новым банковским пластиком. Ничего трудного или особенного в этом нет. Главное — заранее подготовиться к процессам. И не паниковать, если пин-код забыт.

Согласно указанию ЦБ все карты выпускаются с чипом, к которому привязан индивидуальный пароль или ПИН-код. И если магнитными картами можно было расплачиваться без ввода ПИН-кода, то карточками, оснащенными чипом, можно оплачивать покупки, вводя идентификационный четырехзначный номер. Поэтому, даже если человек забыл ПИН, он мог спокойно продолжать пользоваться карточкой.

Но что делать, если забыл пароль от карты Сбербанка с чипом? Без ПИН-кода карточкой возможно продолжать пользоваться, например оплачивать товары в интернете или совершать операции через свой личный кабинет. Но вот заплатить в магазине или снимать деньги в банкомате, увы, уже не получится. Поэтому, на основании карточки этого банка, расскажем, как действовать в таких ситуациях, когда забыл ПИН-код.


Как бы это банально не звучало, но проще всего восстановить свой пароль – это вспомнить его. Для этого есть три попытки, прежде чем карточка будет временно заблокирована. Многие часто кладут конверт с ПИН-кодом в отдел, где хранятся все важные документы. Также постарайтесь вспомнить, возможно, вы делали запись пароля в какой-либо блокнот или телефон. Что еще может помочь, если забыл ПИН-код сбербанковской карты?

Человеческая память так устроена, что ей свойственно забывать информацию, которой человек мало пользуется. И если вы набираете редко свой пароль, например раз в месяц для того, чтобы снять наличные, то такая ситуация вполне естественна. Вам может помочь мышечная память.

Если вы стоите на кассе, за вами куча народа, вы ввели неправильно пароль, не стоит продолжать попытки. Расплатитесь наличными и попробуйте ввести пароль повторно в спокойной атмосфере через банкомат. Не задумываясь над паролем, пальцы на автомате могут совершить привычные для них действия, и вы наберете необходимую комбинацию. Если окончательно и бесповоротно забыл ПИН-код на карте Сбербанка, что делать тогда?

Как узнать ПИН-код банковской карты Сбербанка? Можно ли обратиться к специалистам банка с этим вопросом? Персональный кодовый номер изготавливается таким образом, что он неизвестен ни одному сотруднику банка. Он не отображается в программном обеспечении и нигде не записан. Поэтому, если вы забыли ПИН, то вам необходимо будет пройти процедуру восстановления. Так, как восстановить пароль на карте Сбербанка?

Не важно, ПИН-код кредитной карты Сбербанка или дебетовой карточки Сбера, восстановить его без перевыпуска самой карты не представляется возможным. На каждой карте Сбербанка есть только один пароль. Он выпускается только один раз. Зная его, вы можете полноценно пользоваться карточкой. Поэтому восстанавливая ПИН-код, будьте готовы к тому, что ваша карточка будет заблокирована и перевыпущена. Процедура очень простая.

Необходимо обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление. При себе следует иметь паспорт. Специалисты примут заявление и передадут его в работу. Вам стоит ожидать перевыпуска карты и пароля в течение двух недель. С вами свяжутся и пригласят в офис для получения корреспонденции. Теперь вы знаете, как восстановить ПИН-код от карты Сбербанка.

Для того чтобы подобных ситуаций не возникало, и вас не интересовал вопрос о том, как узнать ПИН-код от карты Сбербанка, рекомендуем хранить его в надежном защищенном месте. Например, там, где вы храните документы или ценные бумаги. Ни в коем случае не носите ПИН-код с собой и не записывайте его в телефон, это может быть небезопасно. Лучше уж пусть вас будут интересовать такие вопросы, как забыл/забыла пароль, чем, могут ли снять деньги со счета в случае кражи карточки.

Вы ищете информацию о том, как можно в короткие сроки узнать пароль от кредитной карты Сбербанка России? В этой статье мы расскажем вам о том, какие существуют способы для получения контрольной информации по банковским продуктам.

На сегодняшний день банковские услуги все больше входят в нашу жизнь, делая ее более комфортабельной и удобной для нас. Наиболее частый продукт, которым мы пользуемся – это пластиковые карточки, которые являются своеобразными пластиковыми кошельками, «носителями» всей необходимой информации.

Как это работает: в банке на ваше имя открывают кредитный или дебетовый счет, в зависимости от его предназначения и нужного вам функционала. К этому счету «привязывается» пластиковая карточка, при помощи которой вы сможете выполнять с деньгами на счету различные операции, в частности – пополнять, снимать, переводить и т.д.

При получении карточного продукта вам выдается договор, а также конверт, на котором указана вся необходимая информация, в частности – номер вашего лс, пин-код, отчетная дата и т.д.

В случае необходимости, пин-код можно сменить в банкомате Сбербанка, как найти ближайший к вам, мы рассказываем на страницах нашего сайта.

Для чего нужен пин-код?

Это секретная информация, которая должна быть известна только владельцу карточки. Данный пароль позволяет производить различные операции с картой в банкомате или терминале компании, а именно:

  • запрашивать баланс,
  • снимать наличные,
  • пополнять счет карты,
  • оплачивать различные услуги, например — мобильной связи, ЖКХ и т.д. без комиссии,
  • совершать денежные переводы другим клиентам банка,
  • регистрироваться в системе Сбербанк Онлайн и Мобильный банк,
  • проходить регистрацию в бонусной системе «Спасибо»,
  • получать мини-выписку по счету и т.д.

Помимо этого, данный код вам потребуется в том случае, если вы оплачиваете безналично покупки в магазине, при этом «пластик» вставляется в терминал и вы самостоятельно вводите нужные цифры, не сообщая их никому.

При оплате в интернет-магазинах, осуществлении переводов на ваш счет эти данные не нужны! Если кто-то у вас его спрашивает, даже представляясь сотрудником банка — это мошенники!

Как восстановить пин-код?

К сожалению, бывают такие ситуации, когда вы забываете свой пароль от кредитки или теряете бумагу, на которой он был записан. Возникает вопрос: можно ли как-то восстановить данную информацию?

Отвечаем: к сожалению, нет, такие данные являются строго конфиденциальной информацией, они хранятся исключительно у клиента, в базе данных банка они имеются только в зашифрованном виде. Соответственно, банковские сотрудники к нему доступ не имеют. Единственное, где его можно посмотреть — на конверте, в котором вам выдавалась карточка.

Если у вас нет этого конверта (забыли где-то или потеряли), и свои данные вы также вспомнить не можете, то единственное, что вам остается делать – это обращаться в отделение банка за помощью. Далее возможны два варианта развития событий:

  1. Вам предложат блокировать старую карточку и писать заявление на получение новой. При этом вам нужно будет оплачивать комиссию за досрочный перевыпуск. Вам придет аналогичная, только уже с другим набором реквизитом, в частности – с новым паролем. Мы советуем завести несколько записей о том, какой у вас доступ, либо сразу сменить его на более запоминающийся.
  2. Либо, если у вас есть на руках паспорт, вы можете здесь же в отделении сменить пин-код на новый. Данная услуга бесплатная, практикуется с 2013 года. Однако, чаще всего, используется все же первый вариант.

Если вам срочно нужны деньги, а снять с карты их не представляется возможным, вы сможете обналичить денежные средства в кассе банка по своему паспорту (при этом «пластик» должен быть заблокирован по вашей инициативе).

Призываем наших читателей к тому, чтобы вы не использовали легкие наборы цифр, вроде 1111 или 7777, т.к. их легко вычислить, и, значит, вашими деньгами смогут воспользоваться мошенники. Также не стоит хранить бумажку с паролем в кошельке или писать его на самом пластике, т.к. в случае его потери, очень велика вероятность, что вы лишитесь всех сбережений.

Таким образом, узнать потерянный или забытый пароль от кредитной карточки Сбербанка невозможно, вы можете только инициировать перевыпуск пластикового носителя, чтобы получить доступ к своим денежным средствам.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по

. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту

. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите

Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по

. Другие записи на эту тему ищите

Что делать, если забыл ПИН-код кредитной карты?


Почему-то многие держатели кредитных карт испытывают полную уверенность, что в случае если они забыли ПИН-код, восстановить этот утерянный доступ не составит проблем. В этом отношении многие проводят аналогии с тем, что ПИН-код является своеобразным паролем доступа к карте и, конечно же, этот пароль должен быть еще у кого-то, помимо ее владельца. Ну, хотя бы в том же самом банке, который выпустил карту.

ПИН-код как пароль к вашей карте

Конечно, в отношении других похожих ситуаций такое правило будет работать безотказно. Так, практически все пользователи Интернета знают, что если они забудут пароль, например, от своего почтового ящика, им будет достаточно нажать на кнопку «забыли пароль» и их проблема решиться буквально за пару минут. Однако кредитная карта в это правило не «вписывается», так как основным ее «содержимым» является не конфиденциальная информация, а деньги. По этой причине вы вместе со своей новенькой кредиткой получаете запечатанный конверт, в котором храниться ваш уникальный ПИН-код. Эта комбинация цифр генерируется специальной программой только один раз и в базах банков копии этих комбинаций не сохраняются. То есть ПИН-код к вашей карте знает только тот, кто вскрыл конверт – вы. И как бы это печально не звучало, но если вы забыли ПИН-код, то узнать его вы не сможете никак.

Если ПИН-код кредитной карты забыт безвозвратно…

Ситуация, когда ПИН-код безвозвратно утерян, является куда более серьезной. Например, многие владельцы кредиток записывают этот «пароль» в мобильные телефоны, а как легко в наше время можно лишиться мобильника, знают все. Тогда придется констатировать факт, что ПИН-код восстановить вы не сможете. Впрочем, это не означает, что доступ к картсчету для вас закрыт навсегда. Вы можете обратиться в банк, где вам будет предложен перевыпуск карты – к вашему счету будет прикреплен другой «пластик», возможно даже с тем же номером, но однозначно с другим ПИН-кодом.

С другой стороны, некоторые владельцы кредиток, попавшие в такую ситуацию, прекрасно обходятся и без ПИН-кода. Без этой комбинации цифр можно даже обналичить средства с картсчета – правда, при наличии самого кредитного пластика и паспорта. Да и рассчитаться картой можно без проблем — в большинстве торговых точек для этого требуется только ваша подпись (наличие паспорта, сличение фото на карте с оригиналом), «пароль доступа» никто требовать не будет.

Alex_Ivanov Использование комментария 3

Что делать, если забыл пароль кредитной карты Сбербанка? Пин-код является важнейшим ключом доступа к карточке, без него не получится получить доступ к балансу и многим финансовым операциям. Код дается клиенту вместе с карточкой, он запечатан в конверте и доступен только держателю пластика. Сотрудники банка пароль не знают и сообщать им его не рекомендуется, как и хранить дома в записанном виде. Но никто не может быть застрахован от ситуации, при которой код будет забыт, то есть доступ к карточке будет утерян.

Что делать в этом случае? Если на руках обычная кредитка, сотрудниками банка будет предложена замена пин-кода с предоставлением пакета подтверждающих личность документов. Но для таких карточек, как Виза, Маэстро, МастерКард этот метод не используется, потребуется перевыпуск пластика, на который уходит от двух недель.

Что делать, если забыл пин-код, а на карточном счету необходимая сейчас сумма? Деньги со счета никуда не пропадут, после восстановления кредитки ими можно продолжать пользоваться, ведь они находятся на специальном карточном счету, а пластик является только инструментом доступа. Выдача финансов без карточки может быть осуществлена в кассе отделения, но надо быть готовым к предоставлению подтверждающих документов.

Для восстановления пароля надо в первую очередь обратиться в ближайшее отделение. Специалисту необходимо будет предъявить паспорт, который может подтвердить личность, написать заявление о перевыпуске карточки, что связано с утерей пин-кода. Почему нельзя просто придумать другой код? Все дело в том, что эта информация является конфиденциальной, она не хранится в банке, поэтому возможности восстановить ее нет. Выходом является только выпуск нового пластика, который будет привязан к старому счету, что позволяет сохранить все средства и историю совершенных ранее операций. На изготовление кредитки уйдет не меньше двух недель, то есть все это время средства будут недоступными, хотя они никуда со счета и не денутся.

Перед тем, как написать заявление на перевыпуск, рекомендуется не паниковать и попытаться вспомнить пароль. Вполне возможно, что сохранился конверт от карточки, который должен находиться дома в доступном месте. В конверте имеется лист с напечатанным паролем, то есть восстановление не потребуется. Но если конверт найти не получается, остается только написать заявление на новую карточку.

Что делать, если средства нужны срочно? Надо понимать, что средства не заблокированы, то есть их можно снять. Но для этого надо обратиться в ближайшее отделение, предоставить специалисту паспорт. Если срок действия пластика пока не истек, кассир выдаст требуемую сумму.

Чтобы не забыть пароль, рекомендуется его изменить после получения новой карточки на руки. Сделать это можно при помощи нескольких методов, самым удобным считается замена при помощи банкомата. Для изменения надо карточку вставить в банкомат, затем набрать свой пин, выбрать опцию измнения пароля. Далее в специальном окне вводится комбинация из четырех цифр, которая и будет использоваться дальше в качестве пина. Не рекомендуется использовать дату рождения, цикличные повторения цифр и прочие комбинации, которые можно очень легко подобрать. После подтверждения информации об изменении кода будет распечатан чек, но сам пароль нигде не указывается.

Держателям карточек рекомендуются следующие особенности выбора и использования кода для карточки:

  • для кода нельзя использовать даты рождения, памятные даты свои или своих близких, исключением является только перекомбинирование этих дат;
  • не рекомендуются повторяющиеся комбинации и использование пароля только их одной цифры, например, 0101 или 5555;
  • во многих случаях запрещено устанавливать комбинации из идущих подряд цифр в прямом или обратном порядке (5678 или 5432).

При использовании банкоматов сторонних банков надо помнить, что они могут взымать плату за изменение пароля.

Если пароль забыт, у держателя карточки есть три попытки, чтобы его вспомнить. Если же три раза подряд ввести неправильную комбинацию, то кредитка будет заблокирована и изъята банком, то есть банкомат ее просто не отдаст. В этом случае перевыпуск пластика не будет возможен, пока карточка не будет разблокирована. Сделать это можно в любом отделении банка, предъявив паспорт, подтверждающий личность.

После получения нового пластика все время на счету автоматически переходят на новую карточку, то есть специально никаких заявлений писать не нужно. В дальнейшем финансы также используются для покупок, при необходимости их можно снять в банкомате. Также нельзя забывать, что замена пластика платная, если карточка именная, то срок ее изготовления составляет от трех недель.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *