Что делать если потерял пароль от карты?


Несмотря на то, что пин-код

банковской карты

состоит всего из четырех цифр, его с легкостью можно забыть или потерять. Если на вашей карте хранятся деньги, а вы не можете получить к ней доступ из-за потерянного пин-кода, то нужно как-то восстановить его, но как же это сделать?

Вам понадобится

  • паспорт
  • банковская карта
  • телефон

Инструкция


Банковская

карта

выпускается таким образом, что пин-код передается владельцу в закрытом конверте вместе с самой

картой

. Кроме человека, являющегося собственником

карты

, никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.


Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то

карту

можно только пере выпустить, другого

способа

восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки

выполняют

в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.

Перед тем, как решить

перевыпускать

карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют

делать

все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и

складывают

туда же, где хранят все свои документы. Попробуйте поискать пин-конверт, возможно, перевыпускать карту и не придется.

В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.

Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это

бесплатно

– зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.

Предложение от нашего партнера

Обратите внимание


Если вам срочно нужны деньги с карты, не стоит пытаться подобрать забытый пин-код. Несколько неудачных попыток – и карта блокируется, и тогда уже деньги снять с нее становится невозможно. Если же пин-код утрачен, но карта еще действует, получить средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта. Карту, заблокированную при неправильном введении пин-кода, можно разблокировать в отделении банка или по телефону. Это зависит от правил безопасности, принятых в конкретном банке.

Полезный совет

Если вам понадобилось снять средства с карты, пин-код которой утрачен, нужно явиться в отделение банка, взяв с собой документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Снять деньги без пин-кода невозможно только в том случае, если у вас карта Maestro, любые операции по которой проводятся только при наличии пин-кода.

Связанная статья

Как мошенники могут узнать PIN-код банковской карты за несколько секунд

Источники:

  • Что делать, если забыл или потерял PIN-код
  • коды пластиковых карт

Пин-код пластиковой банковской карты является секретной информацией, доступной только ее владельцу, и доступа к ней не имеют ни банковские сотрудники, ни те, кто ее изготавливал. Кроме того, пин-код, если его держать в сохранности — это гарантия безопасности средств, находящихся на карте.

Инструкция

Если вы хотите узнать пин-код своей

карты

, разверните конверт, который вам был выдан вместе с ее получением, на нем изображено число, состоящее из четырех цифр.

Если вы забыли или потеряли пин-код, в первую очередь обязательно сообщите об этом в обслуживающий банк. Так как пин-код был известен только вам и в целях обеспечения безопасности ваших средств нигде больше не сохранялся, восстановить его будет невозможно. В банке вам необходимо будет сначала

заблокировать карту


, а затем написать заявление на ее перевыпуск. Спустя 7-10 дней вам придет

новая

карта с новым пин-кодом, но с прежним номером.

Если вы понадеялись на свою память, в банк сразу не обратились, ввели не правильно пин-код три раза, карта ваша была заблокирована, то вам необходимо позвонить в банк, сообщить пароль-идентификатор и сотрудники обнулят ошибочные попытки введения кода.

Если после разблокировки вы все равно не можете вспомнить свой пин-код, а вам срочно

нужны деньги

, обратитесь в отделение банка с паспортом. Возможно, вам проведут операцию по снятию наличных

с карты

. Но имейте в виду, не у всех банков и не по всем видам карт данную процедуру можно осуществить.

Если вы

забыли пин

-код или

заблокировали карту

, находясь

за границей

, действовать, нужно будет по такому же принципу, как и в нашей стране. Однако не забывайте, что не все банки согласятся на подобную упрощенную систему, так как согласно договору с международными платежными системами Visa и Mastercard банк обязан ликвидировать карту, которая была заблокирована банкоматом. Дальнейшие действия будут вам описаны в банке.

В настоящее время при получении

банковской карты

многие банки предлагают сменить пин-код за незначительную единоразовую сумму

денег

. Если вы не уверены, что запомните пин-код, смените его на тот, который никогда не забудете.

Источники:

  • как сменить пин код на карте сбербанка

Карта Сбербанка – одно из удобнейших изобретений человечества в сфере финансов. И деньги на ней можно хранить, и покупки в магазинах совершать, и пособия различные на нее получать. К тому же, пользоваться ей проще простого. А вот восстановление утерянной или украденной карты влечет за собой необходимость выполнения ряда действий, необходимых для того, чтобы деньги на счете остались в целости и сохранности.

Вам понадобится

  • — паспорт.

Инструкция


Если вы вдруг обнаружили отсутствие

сбербанковской карты

в своем кошельке или месте, где вы ее обычно храните, немедленно позвоните в любое отделение

Сбербанка или на номер службы поддержки (8-800-5555-5550) и сообщите оператору, принявшему ваш звонок о случившемся. Будьте готовы к тому, что оператор попросит назвать кодовое слово, придуманное вами при оформлении и получении карты, а также ваши паспортные данные. Поэтому не паникуйте, соберитесь с мыслями и назовите ему всю запрашиваемую им информацию.

Далее посетите отделение Сбербанка, желательно то, в котором вы карту получали, и напишите заявление на восстановление уже заблокированной карточки в двух экземплярах (на блокировку и восстановление).

Работник, принявший написанные вами заявления с просьбой восстановить

карту

Сбербанка , вручит вам квитанцию на оплату

блокировки

утерянной или украденной карты и на выпуск новой. В кассе этого же банковского отделения заплатите указанную в квитанции сумму денег, а чек отдайте обслуживающему вас сотруднику. Оплачивать восстановление не придется лишь владельцам карт Maestro и Visa Electron.

До тех пор, пока вы не получите на руки новенькую восстановленную карту, снимать оставшиеся на ней денежные средства вы можете в самом отделении банка. Для этого подойдите к одному из его сотрудников со своим паспортом. Он даст вам квитанцию с указанием оставшейся на карте суммы и отправит в кассу получать деньги.

Через несколько дней после подачи заявления подойдите в отделение банка, предъявите паспорт и получите свою восстановленную карту. Восстановление карты Сбербанка занимает, как правило, от 7 до 10 рабочих дней.

Обратите внимание

Блокирование карты Сбербанка может произойти и в том случае, если во время использования банкомата вы введете неправильный ПИН-код 3 раза. Восстановление доступа к использованию карты произойдет автоматически через сутки.

Не стоит сильно огорчаться, если вы обнаружили пропажу банковской карты, так как эта ситуация поправима. Первое, что нужно сделать, это сообщить о случившемся в банк, чтобы заблокировать карту, и только потом заняться ее восстановлением.

Инструкция

Позвоните в банк, обнаружив потерю банковской карты. Это необходимо сделать как можно скорее, чтобы картой не воспользовались мошенники. Номера телефонов справочных служб обычно указываются на банкоматах. Звонки в банки по таким номерам принимаются круглосуточно.

Объясните ситуацию оператору справочной службы и попросите заблокировать карту. Запишите фамилию сотрудника, который принял звонок, а также время звонка. Такая информация может пригодиться при решении спорных вопросов с банком. Если есть возможность, попросите представить по факсу справку о факте обращения в банк. Заблокировать карту можно также, используя доступ в интернет.

Обратитесь в отделение банка, где оформлялась карта. С собой необходимо взять паспорт. Напишите заявление в двух экземплярах о утрате банковской карты и ее перевыпуске, получив необходимые бланки у сотрудника банка. Приложите к заявлению справку из полиции, если карту у вас украли.

Оплатите стоимость новой карты. Снимите деньги с расчетного счета по

паспорту

, если это необходимо. Выясните срок восстановления пластиковой карты. Он может составлять от десяти до четырнадцати календарных дней. В некоторых банках за дополнительную плату

карту могут восстановить в этот же день.

Подойдите в назначенный день за новой банковской картой. Если потерянная карта вдруг найдется, сдайте ее в банк.

Обратитесь снова в банк, если обнаружилось, что с расчетного счета были сняты денежные средства за время восстановления карты. Напишите заявление по установленной форме о расследовании этого факта. На основании заявления банк назначит специальную комиссию по расследованию.

Срок установления фактов может быть довольно длительным. Если будет доказано, что средства на расчетном счете пропали в результате хищения, банк произведет возврат денег. Однако необходимо знать, что в этом случае пропавшие денежные средства возвращаются не полностью, а в размере, определенном комиссией.

Источники:

  • восстановление банковской карты

С развитием банков и увеличением количества их услуг в нашу жизнь входят новые понятия и термины. Многие из нас просто теряются от потока непонятных слов. Такая неграмотность недопустима, если человек хочет взять кредит, получить ипотеку или даже просто открыть зарплатный, пенсионный счет в одном из банков.

Ситуация, когда человек «теряется» в разговоре с банковским работником или предполагаемым работодателем, к сожалению, не редкость. Это наносит психологическую травму, даже служит источником появления неуверенности в себе на уровне фобии. При найме на работу незнание каких-то терминов может быть воспринято как признак отсутствия нужного уровня квалификации сотрудника и т.п. При обращении в банк для открытия счета или получения займа, незнание базовых терминов и основных понятий, можно сказать, опасно, ведь в этом случае велик риск подписать невыгодный для себя договор, просто не поняв, о чем тебе говорят. Одно из таких простых и сложных одновременно понятий – это «держатель банковской карты».

Кто это

Держателем карты или вклада является ее непосредственный владелец, то есть тот, на чье имя оформлен банковский счет или карта. Держателем может быть как физическое, так и юридическое лицо, например, фабрика, торговая точка или какой-то фонд, одним словом – организация. На это имя или бренд оформляются все сопутствующие документы, с ним подписывается договор и он становится владельцем счета, получает возможность распоряжаться им и проводить с ним операции на свое усмотрение, управлять им. Любые посягательства других лиц на его собственность считаются преступлением и наказываются по закону. Если владелец карты физическое лицо, точнее просто человек, то на ее лицевой стороне будет выбито его имя, инициалы. Некоторые банки практикуют размещение фото на карте.

Права держателя карты

Владелец (держатель) карты или счета в банке, как уже было сказано выше, может распоряжаться средствами на них так, как он желает. При оформлении заявления на получение данного вида услуг в финансовой организации клиент вправе указать все свои пожелания, например, возможность получения дополнительной карты для своих родственников (жены, детей, родителей) с возможностью контроля расхода средств на них. В случае необходимости держатель может заблокировать доступ к деньгам на счете или открыть его, просто позвонив оператору банка. По его заявлению в финансовую организацию должна быть предоставлена полная информация по операциям на его счете.

Обязанности

Обязанности держателя карты подробно описаны в договоре о сотрудничестве, причем в каждом банке требования к клиенту свои. Основные – не передавать карту в руки третьим лицам (посторонним), не разглашать пароль доступа для совершения операций и незамедлительно сообщать представителям банка об утере или порче пластикового носителя информации, чтобы обезопасить свои накопления от кражи.

Как восстановить пин-код банковской карты

При выдаче любой карты банк передает ее владельцу секретный ПИН-код, который необходим, чтобы использовать данный банковский продукт через терминал или банкомат. Код является секретной информацией, то есть ни сотрудники банка, ни третьи лица его не знают, и доступен он только держателю банковской карты. Содержание ПИН-кода карты в сохранности гарантирует ее защиту от несанкционированного доступа мошенников…

Изначально ПИН-код выдается вместе с картой в отделении банка, и он представляет собой четырехзначную комбинацию цифр, записанную в непрозрачном конверте.

При каждой операции, совершаемой через банкомат или кассу магазина, принимающей карты в качестве оплаты за товары, необходимо вводить этот самый код для подтверждения осуществляемых вами манипуляций.

Без кода владелец карты не сможет ею воспользоваться, поэтому его необходимо обязательно запомнить.

В первую очередь следует обратиться в то отделение банка, в котором был осуществлен выпуск этого банковского инструмента, и написать заявление на его блокировку.

Делается это в том случае, если конверт с ПИН-кодом был безвозвратно утерян, а сам код не может быть воссоздан по памяти.

В такой ситуации восстановить пароль нет никакой возможности, поскольку он не сохраняется в автоматизированной системе банка, и сотрудники учреждения не имеют возможности помочь владельцу.

После того как банковская карта, контроль над которой утерян, будет заблокирована, клиенту следует написать заявление на соответствующем бланке о перевыпуске карты в связи с утратой ПИН-кода. По истечении недели новая карта будет выдана владельцу, причем она будет иметь тот же самый номер, но уже другой ПИН-код.

Если по каким-либо причинам владелец карты не обратился в банк, а попробовал самостоятельно вспомнить ПИН-код при помощи его ввода в банкомате, но трижды набрал неверную комбинацию, карта автоматически блокируется системой. В таком случае клиент должен обратиться по телефону в обслуживающий банк и сообщить о проделанных манипуляциях.

При этом сотрудник учреждения обязательно спросит кодовое слово, которое было указано при заключении договора, и если оно будет указано верно, то карта будет разблокирована. Не нужно снова пробовать вводить забытый ПИН-код – повторное троекратное введение ошибочного цифрового пароля приведет к новой блокировке карты.

ПИН-код банковской карты

Если владельцу карты необходимо срочно снять деньги, но он не помнит ПИН-код, можно попробовать обратиться в обслуживающий банк и провести операцию по снятию денег через кассу. Но следует помнить о том, что не все банки и не по всем картам проводят подобные операции, поэтому есть определенная вероятность получения отказа.

Кроме того, операции по картам платежной системы Maestro осуществляются только при наличии ПИН-кода, а потому по ним абсолютно точно не удастся снять деньги через кассу.

При утере ПИН-кода или блокировке карты на территории другой страны процедура восстановления пароля абсолютно идентична, что и в Российской Федерации. Только следует помнить о том, что многие банки не будут обналичивать денежные средства через кассу, поскольку, в соответствии с договором между банками и международными электронными платежными системами Visa и Mastercard, банк обязан вначале заблокировать и ликвидировать карту, а затем уже выдавать новую.

Чтобы не наступило негативной ситуации, связанной с тем, что владелец карты забыл ПИН-код, необходимо записать его на бумаге и хранить не с картой, а в тайном месте, к которому не имеется доступа со стороны третьих лиц. Подобные предостерегающие меры помогут клиенту банка сохранить свои денежные средства и не потерять контроля над выданной ему банковской картой.

Довольно часто граждане испытывают проблемы с пин-кодами от банковского пластика. Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Не стоит паниковать. Современному населению предлагается несколько путей решения проблемы. Какие именно? Как должен действовать гражданин, если он не может никак вспомнить код доступа к карточке? Это каждый решает для себя сам. Но вариантов, как уже было сказано, несколько.

Если человек забыл пин-код от карточки, паниковать не стоит. У каждого есть 3 попытки на ввод тех или иных комбинаций. Стоит попытаться вспомнить пароль доступа к банковскому пластику.что делать если потерял пароль от карты

Метод не самый лучший. Он не дает никаких гарантий. Тем не менее довольно часто людям удается самостоятельно вспомнить пин-код. Следует обратить внимание на то, что карточка будет заблокирована, если неправильно ввести пароль 3 раза.

В общем, если 1 раз система сообщила о неправильном пин-коде, рекомендуется немного подумать и попытаться вспомнить пароль доступа. Если сделать это не удается, можно обратить внимание на иные варианты развития событий.

Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Следует обратить внимание на то, что банковский пластик изначально предлагается гражданину в специальном конверте. На нем есть код доступа к карточке. Можно отыскать его и получить необходимую информацию.

Также необходимо обратить внимание на то, что в договоре, заключенном со «Сбербанком», тоже может быть соответствующая запись. В качестве альтернативного решения предлагается отыскать заключенное соглашение и посмотреть необходимые данные. Но на этом варианты развития событий не заканчиваются. Существуют иные приемы, которые помогут разобраться с проблемой раз и навсегда.что делать если потерял пароль от карты

Многие интересуются, можно ли восстановить пароль от карты «Сбербанка». Ответить на данный вопрос легко. Нет, такого шанса не предоставляется клиентам финансовой организации.

Позволяется поменять пин-код в банкомате или через разнообразные интернет-сервисы на тот, который хочет клиент. Но никак не восстановить секретную комбинацию. Этот нюанс требуется учитывать. Поэтому как минимум, если карточка оказалась заблокированной, уже не получится пользоваться ей. А вот денежные средства вернуть себе можно. Для этого предусматривается процесс восстановления пластика. В ходе него будет изготовлена новая карта, но привязанная к старому счету. О том, как реализовать данную задумку, — немного позже.

Как узнать пароль от карты «Сбербанка»? Если конверт, выданный финансовой организацией при получении пластика, утерян, то никак не получится стопроцентно получить данную информацию. Даже если позвонить в банк и спросить код доступа. А как тогда быть?

Если человек забыл пин-код, необходимо восстановить карточку. Тогда будет открыт новый счет, на который перекинут средства со старого, а также вы получите новый пароль доступа. Первый этап, который требуется пройти, — блокировка карты.

Сделать это можно несколькими путями. К слову, это обязательный пункт. Пока прежняя карточка не заблокирована, новую перевыпустить не получится. Что делать? Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Тогда предлагается:

  • 3 раза в банкомате неправильно ввести пароль доступа и дождаться блокировки;
  • позвонить в «Сбербанк» и заблокировать пластик;
  • лично подать заявку на блокировку.

Существенной разницы в данных процесса нет. Единственное, что требуется учесть, — если в банкомате неправильно ввести пин-код, то карточка будет удержана машиной. Придется для ее извлечения обращаться к сотрудникам финансовой компании. Это довольно долгий процесс. Поэтому чаще всего клиенты звонят в «Сбербанк». Номер телефона организации: 8 (800) 555-55-50. Достаточно сообщить работнику свои паспортные данные, довольно часто требуют секретное слово (не путать с пин-кодом). Далее можно выразить желание блокировки пластика. Это все. Спустя некоторое время карта будет заблокирована. Можно приступать к следующему алгоритму действий.что делать если потерял пароль от карты

Часто владельцы банковского пластика задают вопрос: «Что делать: забыл пароль от карты «Сбербанка»?». В данном случае, как уже было сказано, сначала требуется заблокировать карточку, затем перевыпустить ее. Личное обращение — наиболее надежное решение. Следует обратить внимание на то, что, если позвонить в «Сбербанк» (номер телефона был представлен ранее), оформить заявку на перевыпуск пластика не получится. Только произвести блокировку.

Алгоритм действий для восстановления карты при личном обращении следующий:

  1. Гражданин ищет договор, который заключался с финансовой организацией. Если его нет, достаточно номера пластика.
  2. С удостоверением личности человек приходит в ближайшее отделение «Сбербанка» и подает заявку на блокировку карты.
  3. Одновременно с этим пишется заявление на восстановление. Нужно будет оплатить процедуру.
  4. Пластик отдается сотрудникам офиса, блокируется и уничтожается на глазах у клиента.
  5. После готовности новой карты (обычно на это уходит около 14 дней), можно забрать восстановленную карточку с новым номером и пин-кодом, но старым счетом.

Ничего трудного или особенного, все предельно просто. Теперь понятно, что делать. Забыл пароль от карты «Сбербанка»? Тогда проблема решается всего за несколько минут.

Какие можно сделать выводы? Восстановить пин-код от банковского пластика нельзя. Это запрещено в целях сохранения безопасности счетов в финансовых организациях. А вот если пин-код известен, то клиент имеет право сменить его. Сделать это можно:

  • посредством банкоматов;
  • на интернет-сервисах;
  • путем личного обращения в банк с заявлением установленного образца;
  • по телефону (крайне редко, обычно не используется).

Перед тем как восстанавливать банковскую карту с забытым паролем, необходимо предварительно заблокировать старый пластик. Выбрать можно любой из предложенных вариантов.

После подачи заявления на восстановление карту придется ждать от 14 до 40 дней. Блокировка с последующим восстановлением — это процессы, которые позволяют пользоваться старым счетом, но новым банковским пластиком. Ничего трудного или особенного в этом нет. Главное — заранее подготовиться к процессам. И не паниковать, если пин-код забыт.

Уровень активности современного человека способствует получению навыков оперирования различного рода информацией. Причем значительная ее часть абсолютно конфиденциального характера. Не терпящая сохранения на каком-либо носителе.

Именно так обстоит дело с пин-кодами банковских карт. При этом личное удобство и деловая занятость мотивируют некоторых людей на владение несколькими пластиковыми картами. При такой ситуации удержать в голове несколько несвязанных между собой наборов цифр, конечно, очень сложно.

Ситуации, когда номер персональной идентификации пластиковой дебетовой или кредитной карточки по той или иной причине теряется, совсем не редкость. Поэтому нужно знать конкретно, что делать, когда пин-код к карте оказался забыт.

Главное, чего не надо делать, поняв, что снять наличные или расплатиться картой в очередной раз не получится, так это паниковать. Часто бывает так, что, успокоившись и взяв себя в руки, человек самостоятельно вспоминает забытую комбинацию цифр. Есть такое мнемоническое правило: выкинуть проблему из головы, как минимум, на одну ночь.

Где-то в недрах мозга эта комбинация есть, но вот доступ к ней по той или иной причине оказался закрыт. Многим помогает вспомнить пин-код банальное отвлечение от проблемы на какое-то другое занятие.

Также действенным методом становится восстановление в памяти тактильных ощущений. Если пин-код набирался вами не однажды, то пальцы могут помнить порядок действий в банкомате. Стоит попробовать перед свободным терминалом набрать 4 цифры, задействовав только лишь физическую память.

Однако нужно помнить, что больше трех попыток, чтобы узнать забытый пин-код банковской карты таким образом, совершить не получится. В противном случае карта будет заблокирована. И тогда наверняка не избежать похода в банк.

Многие банковские клиенты игнорируют предупреждение о необходимости уничтожения конверта с пин-кодом и сохраняют его для непредвиденных случаев. Например, если забыл пин-код банковской карты. В такой ситуации достаточно будет найти этот конверт, а также хранящуюся в нем информацию. И тогда проблема решена.

Бывают и такие случаи, что картой время от времени пользуется кто-то еще из членов семьи. Возможно, память этого человека сохранила ваш пин-код или он у него где-то записан. Восстановить забытое в таком разе не составит особого труда.

Если же память настойчиво сопротивляется всем попыткам напрячь ее, а записи пин-кода нигде нет, тогда остается только одно: обратиться за помощью к специалистам.

В зависимости от правил конкретной финансовой организации в сфере безопасности придется совершить следующие действия:

  • Осуществить звонок в службу клиентской поддержки.
  • Нанести визит в офис банка с картой и паспортом.
  • Написать заявление на перевыпуск пластиковой карточки в головном офисе банка.

Служба поддержки не способна подсказать старый пин-код, однако, ей вполне по силам снять с карты блокировку, если номер кода был введен неправильно три раза подряд. Для этой операции придется назвать некоторые паспортные данные и секретное слово.

После разблокировки будут снова доступны три попытки ввода персонального кода. А также все существующие операции через Интернет-ресурсы. Например, банковская карта Сбербанка оставляет возможность совершать платежи через Сбербанк онлайн без использования пин-кода.

В различных финансовых системах предусмотрен несколько отличный порядок действий при обращении клиента за восстановлением пин-кода. Общей будет только необходимость подтвердить свою личность посредством предъявления паспорта. Далее многое зависит от типа пластиковой карточки. Некоторые системы позволяют выдать клиенту конверт с новым пин-кодом буквально в день обращения, а в каких-то случаях придется подождать от 3 до 10 рабочих дней.

Если деньги нужны срочно, то необходимую сумму можно запросить в кассе обслуживающего карту банка. Однако далеко не все финансовые организации способны предоставить такой сервис. Например, ВТБ 24, ссылаясь на пункт 4.9 правил использования банковских карт, где говорится, что без предъявления пластиковой карты снятие наличных невозможно, откажет в оказании этой услуги.

Но в таком случае можно написать заявление на закрытие счета и аннулирование карты. Тогда деньги будут выданы в полной мере в тот же час.

Чаще всего клиентам, забывшим свой пин-код, приходится заказывать перевыпуск карты. Это может занять некоторое время, но при этом сохранит все банковские реквизиты неизменными. Что бывает важно в тех случаях, когда счет карты привязан к каким-либо социальным выплатам.

Максимальное время на доставку новой карты займет не более двух недель. Чтобы сократить его, можно заказать доставку в головной офис банка без пересылки в филиал по месту жительства.

(Visited 5 873 time, 360 visit today)

Сегодня в России банковские карточки есть у большинства людей, многие получают на них стипендии, зарплаты и пенсии, и слово ПИН-код понятно и знакомо почти всем. Однако далеко не все знают, что ПИН-код можно изменить на свое усмотрение.

ПИН-код банковской пластиковой карты (PIN — Personal Identification Number, ПИН — Персональный Идентификационный Номер) является комбинацией из четырёх цифр, которая представляет собой пароль для доступа к средствам, хранящимся на счете вашей банковской карты.

При вручении конверта с ПИН-кодом сотрудник банка должен обратить Ваше внимание, что Вы ни при каких условиях не должны сообщать этот код третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка. ПИН-код необходимо запомнить, записать куда-то таким образом, чтобы только Вам было понятно, к какой карте имеют отношение четыре цифры. Не кладите бумажку с ПИН-кодом в кошелек, где лежит Ваша карта. В случае утери или кражи кошелька вы самолично вручите средства, хранящиеся на карте, человеку, случайно нашедшему ваш кошелек, или вору.

Иногда бывает сложно запомнить комбинацию из четырех случайных цифр, или у владельца карты возникают подозрения, что кто-то мог видеть ПИН-код. В такой ситуации нужно срочно изменить ПИН-код.

Изменить ПИН-код можно несколькими способами:

В банкомате

Первым способом является смена ПИН-кода в банкомате. Такая функция есть в банкоматах многих кредитных организаций.

Для того чтобы сменить ПИН-код вставляем карточку в банкомат, набираем свой старый ПИН-код, выбираем в меню пункт «Смена ПИН-кода». Далее вводим новый ПИН-код и подтверждаем его повторным вводом. После этого при правильном наборе нового ПИН-кода оба раза на экране банкомата появится информация о совершенной замене ПИК-кода, а также будет распечатан чек с информацией о проведенной операции. Ваш новый ПИН-код в целях безопасности нигде напечатан не будет.

На сайте банка

Также вы можете изменить ПИН-код используя Online-банк на сайте своего банка (если вы подключены к системе).

Правила использования ПИН-кодов

Подключая новый ПИН-код помните, что вы можете использовать практически любую комбинацию цифр, но:

  1. не рекомендуется устанавливать в качестве ПИН-кода дату рождения себя или близких родственников.
  2. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код, содержащий четыре одинаковые цифры (например, 9999 или 1111).
  3. не рекомендуется (а часто и запрещено банком) устанавливать ПИН-код из идущих подряд цифр (например, 8765 или 3456).

В некоторых банках за услугу изменения ПИН-кода может взиматься комиссия. Поэтому перед тем как произвести замену, уточните ее размер.

Если вы забыли ПИН-код, у вас есть три попытки введения кода подряд, после чего карта будет заблокирована и изъята банком (банкомат не выпустит карту).

Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН-код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится).

После этого банк выдаст вам новую карту. Остаток денежных средств на старой карте автоматически переходит на новую. Либо вы можете снять их через кассу при наличии старой карты и паспорта.

Чаще всего замена карты в этом случае будет платной. Весь процесс, если карта именная, занимает от одной до трёх недель.

Loading…

Видео по теме «Карты и платежи»

Статьи по теме «Карты и платежи»

Презентации по теме «Карты и платежи»

Новости по теме «Карты и платежи»

Россияне все активнее пользуются банковским пластиком. Карты кредитные, карты дебетовые – в кошельках наших с вами сограждан им уже давно выделяется отдельное место. Одна только беда: каждый из этих носителей обычно имеет свой собственный четырехзначный PIN-код. И если запомнить один такой пароль несложно, то оставить в памяти сразу несколько и при случае их не перепутать – задача уже не из простых.
Вот как было раньше: если человек терял или просто забывал PIN-код, он брал документы, шел в банк и писал заявление о выпуске новой карты. Старую отдавал на уничтожение, а новую ждал недели две.Ужасный, надо сказать, подход. 

Сейчас у забывчивых держателей вариантов поболее. Самый простой – отправить SMS на указанный короткий номер и получить новый пароль в ответном сообщении. Использовать для такой операции придется тот телефон, что ранее был прикреплен к карте.

Вариант чуть более сложный – вспомнить кодовое слово (заявленное при подписании договора) и связаться со службой поддержки банка по телефону. Если словесный пароль будет назван правильно, уже через пару минут заветное SMS-сообщение с кодом окажется в папке «Входящие».

Последней надеждой на восстановление четырехзначного кода станет посещение банковского офиса. Там владельцу придется предъявить не только карту с утраченным управлением, но и свой паспорт. А еще ему нужно будет обязательно оставить заявление о получении нового PIN-кода, иначе придется тратить деньги другим способом.

Каким именно? Ну, например, в интернете. Здесь в счет оплаты онлайн-покупок имеющиеся на карте сбережения улетают без дополнительного подтверждения личного пароля. В дело при этом идет следующая информация: имя и фамилия держателя карты, ее номер, защитный код CVV2 и присланный по SMS единоразовый пароль.
А еще деньги с проблемной карты можно будет просто снять. Но не в банкомате, естественно, где PIN-код запросят уже в самую первую секунду, а непосредственно в кассе кредитной организации. Для обналичивания средств забывчивому владельцу пригодится и сам пластик, и паспорт, который подтвердит кассиру его личность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *