Чем мобильный банк отличается от сбербанка онлайн


Оглавление [Показать]

Развитие банковской системы продвигается стремительными темпами. Еще десятилетие назад мы и представить не могли, что управлять собственным счетом в финансовой организации можно с обычного сотового телефона.
чем мобильный банк отличается от сбербанка онлайн
Сегодня мобильный банк используется повсеместно и считается одним из самых удобных клиентских сервисов. Он становится настоящим помощником при проведении операций по дебетовым или кредитным картам и позволяет в любой момент получить полную информацию о состоянии счета.

Что такое мобильный банк?

Что входит в экономный пакет услуг у Сбербанка?Что входит в полный пакет услуг у Сбербанка?Чем отличается мобильный банк от Сбербанк онлайн?Что делать, если мобильный банк не работает?

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк – это интернет-сервис, благодаря которому владельцы платежных карт получают доступ к управлению своим счетом. Для проведения операций можно использовать как сотовый телефон, так и смартфон или планшет. Подобную услугу предоставляют многие кредитные учреждения, но наиболее простым и удобным считается мобильный банк Сбербанка.


Подключившись к этому сервису, банковский клиент может производить платежи, перечислять средства с одного своего счета на другой, оплачивать кредиты, а также получать актуальные сведения о действиях со счетом. Чтобы воспользоваться услугой, не нужно посещать финансовую организацию, поскольку все операции осуществляются с помощью удаленного доступа.
чем мобильный банк отличается от сбербанка онлайн
Основное преимущество мобильного банка – это экономия времени и возможность производить любые действия со счетом 24 часа в сутки. Он является комфортным и недорогим способом управлять своими платежными картами, что очень удобно для занятых клиентов, не имеющих ни одной свободной минутки.

На сегодняшний день Сбербанк предоставляет клиентам полный и экономный пакеты услуг, различающихся по ценам и набору доступных функций.

Что входит в экономный пакет услуг у Сбербанка?

Экономный пакет услуг – это неполная версия стандартного мобильного банка, предназначенная для малоактивных пользователей, которые не нуждаются во всех банковских опциях.

Сервис предоставляет возможность бесплатной регистрации номера телефона, получения информации о платежных картах, их блокировки в случае необходимости, оформления платежей организациям, которые имеют соглашение со Сбербанком.

За дополнительную плату пользователь может получить выписку по карте и сведения о ее свободном расходном лимите.

Что входит в полный пакет услуг у Сбербанка?


Полный пакет услуг – более расширенная версия, не ограничивающая клиентов в получении какой-либо информации о своем счете. Помимо услуг, входящих в экономный пакет, пользователь дополнительно получает извещения на телефон обо всех своих действиях, а выписки по счету и информация о свободном лимите на карте предоставляются бесплатно.
чем мобильный банк отличается от сбербанка онлайн
По сути, оплатив этот тариф, клиент больше ни за что не платит, если не считать отдельных опций, связанных с извещением о действиях по некоторым типам карт.

Чем отличается мобильный банк от Сбербанк онлайн?

Кроме сервиса извещения, Сбербанк предоставляет своим клиентам еще одну удобную услугу – онлайн-банкинг. В отличие от мобильного банка, с его помощью любые транзакции, будь то покупки в магазинах, денежные переводы или коммунальные платежи, производятся с компьютера через интернет-браузер.

Чтобы выполнить какое-либо действие, необходимо зайти на сайт Сбербанка и после авторизации попасть в свой личный кабинет. Обе услуги связаны между собой, то есть для подключения онлайн-банкинга нужно иметь рабочий мобильный банк.

Что делать, если мобильный банк не работает?

Чаще всего сбои в работе мобильного банка связаны с отсутствием абонентской оплаты. При подключении полного пакета услуг с вашего лицевого счета каждый месяц списывается установленная денежная сумма.

При использовании экономного пакета абонплата не взимается, но отдельные услуги являются платными. Если на счету нет средств, то услуга предоставляться не будет, пока вы его не пополните.

Гораздо реже мобильный банк не работает из-за технических неполадок на стороне самого Сбербанка или мобильного оператора. В этом случае достаточно подождать, пока проблема будет решена.

Что такое Мобильный банк от Сбербанка: обсудим преимущества для клиентов

Сбербанк является одним из крупнейших российских банков. Чтобы оправдать доверие миллионов клиентов по всей России, система обслуживания компании постоянно улучшается. Относительно недавним нововведением (менее 10 лет назад) является сервис «Мобильный банк», позволяющий владельцам кредитных и дебетовых карт дистанционно управлять своими накоплениями.

Он подключается автоматически сразу после получения карты в отделении Сбербанка. Если же кто-то до сих пор не знаком с данной услугой, самое время побольше разузнать о всех её преимуществах.

Из нашей статьи вы узнаете, что такое Мобильный банк, и какие возможности предоставляет Сбербанк России для своих клиентов с помощью этой услуги!

Подобрать и получить выгодный кредит

Длинные очереди, долгое заполнение документов — эти и многие другие проблемы личного посещения отделения остались в прошлом с появлением «Мобильного банка».

Услуга Мобильный банк представляет собой сервис, присылающий на телефон клиента Сбербанка уведомления о каждой проведенной операции по карте: снятии или внесении денежных средств, оплаты услуг.

На телефон также могут приходить сообщения, напоминающие о необходимости внесения кредитного платежа или информирующие о решении по заявке на кредит.

Данный сервис не является бесплатным. Существуют два тарифа, согласно которым предоставляется информация и возможность управлять финансами:

  • Экономный пакет. Его стоимость составляет 30 рублей в месяц. Информирование об операциях бесплатное, но за запрос баланса нужно будет заплатить 3 рубля, а за запрос истории по последним 5 действиям с баланса спишется 15 рублей. Переводить деньги клиентам Сбербанка по номеру мобильного нельзя.
  • Полный пакет раскрывает все преимущества использования сервиса. Проверка остатка средств и выписки по операциям будет бесплатной. При подключении появится возможность управления накоплениями: переводить, пополнять счёт мобильного и так далее. Стоит такое удовольствие 60 рублей каждый месяц.

На страницах нашего сайта вы также узнаете о плюсах и минусах Золотой карты Сбербанка, а также какие условия получения предлагает банк.

В нашем следующем материале расскажем о преимуществах кредитной карты Сбербанка Моментум, а также вы сможете почитать отзывы от клиентов банка.

В чем преимущества молодежных карт от Сбербанка России? Подробности о тарифах, условиях выдачи и кредитном лимите каждой из них читайте вот здесь:

Сервис отличается удобством в использовании и высоким уровнем безопасности. Компания предоставляет широкий выбор функций, доступных после подключения:


  • Пополнение своего телефонного баланса или знакомого.
  • Получение информации о сумме оставшихся денег и о последних проведённых операциях.
  • Перевод в благотворительный фонд «Подари жизнь».
  • Возможность ознакомления с рекламой от Сбербанка и партнёров.
  • Внесение ежемесячных платежей по кредиту.
  • Автоматическое пополнение баланса телефона при достижении указанной отметки с помощью «Автоплатёжа».
  • Работа со «Сбербанком Онлайн».
  • Получение краткой справки о командах.
  • Временная блокировка карты и получение информации об услугах, подключенных к ней.

Ошибочно полагать, что эти две услуги идентичны. На самом деле, это два разных сервиса. «Мобильный банк» даёт возможность управлять финансами только с помощью телефона, когда для пользования онлайн-сервисом необходим доступ к Интернету.

Вторым отличием является отсутствие абонентской платы по использованию интернет-банкинга. В «Сбербанке Онлайн» пользователь имеет больше возможностей по управлению своими финансами: оплатить Интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ.

Существует несколько условий, соблюдая которые клиент Сбербанка может пользоваться «Мобильным банком»:

Подобрать и получить выгодный кредит

  • Пользование сервисом возможно, если между мобильным оператором и банком заключено соответствующее соглашение и присутствует техническая возможность.
  • Клиент соглашается с сохранением реквизитов для использования их как шаблон для будущих операций.
  • Если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, оказание услуги приостанавливается до момента, когда будет получен ежемесячный платёж.
  • Держатель обязуется информировать банк в случае прекращения использования номера, привязанного к карте.

По определённым операциям, проводимым с помощью сервиса, существуют лимиты по количеству и сумме:

  • Сумма переводов организациям находится в рамках между суммой в 10 рублей и 10000 рублей раз в сутки.
  • Сумма переводов между держателями пластиковых карт не более 100000 рублей.
  • При пополнении баланса номера телефона, не входящего в шаблоны, сумма не может превышать 3000 рублей, а количество операций — не больше 10 раз в 24 часа.
  • При переводе на карту допустимо использовать до 8000 рублей в сутки и совершать не более 10 операций.

Данные ограничения вполне приемлемы и не ограничивают большинство клиентов в использовании сервиса.

На нашем сайте расскажем, что делать, если вы потеряли карту Сбербанка! Вы узнаете о том, как восстановить пластик и сколько это будет стоить.

О том, как сделать дебетовую карту Сбербанка через Интернет, и насколько выгодны будут условия и тарифные ставки по данному предложению, читайте в этой статье.

Как произвести оплату услуг Интернета от Ростелекома банковской картой Сбербанка? Подробности найдете в следующем обзоре:

Сбербанк реализует достаточно высокий уровень защиты средств пользователей. Для повышения уровня безопасности рекомендуется соблюдать следующие меры:

  • При смене номера незамедлительно сообщить об этом банку.
  • В случае потери телефона, к которому привязана карта, обратиться в банк с просьбой временно заблокировать её действие.
  • Не следует подключать к «Мобильному банку» не принадлежащие Вам номера.

Участились и случаи мошенничества через приложение Мобильный банк от Сбербанка. Так Вам могут позвонить и представиться сотрудниками компании, после чего предложить, к примеру, повысить уровень безопасности хранения Ваших сбережений.

В случае согласия Вас попросят продиктовать код из SMS. Не делайте этого ни в коем случае — сотрудники банка ни под каким предлогом не попросят пароль.

Мошенникам это нужно, чтобы привязать Вашу карту к «Сбербанку Онлайн» и беспрепятственно переводить деньги на свои счета.


«Мобильный банк» является удобным инструментом для контроля и управления своими сбережениями. При параллельном использовании «Сбербанка Онлайн» можно ходить а банк в редких случаях, а все операции проводить дома прямо с мобильного.

Не стоит забывать о мошенниках, желающих получить Ваши деньги. Сотрудникам Сбербанка не нужен Ваш пароль, а входящие звонки и SMS будут поступать с номеров, указанных на официальном сайте.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

cursinfo.com

Отправлено 12 Март 2016 — 14:56

В чем отличие мобильного банка от сбербанк онлайн?

Отправлено 12 Март 2016 — 14:58

мобильный банк управляешь через смартфон, сбербанк онлайн с компьютера. Могу и ошибаться

Отправлено 12 Март 2016 — 15:10

Ответчики почему-то про мобильное приложение пишут, а оно тут ни при чем. Вообще-то, Мобильный банк и Сбербанк-онлайн — это две разные услуги. С помощью Мобильного банка вы управляете счетом посредством смс с телефона, совсем не обязательно на андроиде. При этом при подключении полного пакета Мобильного банка, что предполагает ежемесячную плату, вам будут приходить смс-оповещения обо всех операциях с картой. А Сбербанк-онлайн — это интернет-банк, управление всеми вашими счетами в Сбербанке через сайт, веб-интерфейс.

Отправлено 12 Март 2016 — 15:10

сбербанк онлайн это и есть мобильный банк

Отправлено 12 Март 2016 — 15:19

Сбербанк-онлаин — это саит, где ты управляешь своими счетами и платежами. Вход на саит может произоити и С ДРУГОИ карты, выпущеннои на твое имя — ты просто входишь на страницу, где закрываешь, открываешь счета, делаешь платежи, заказываешь нужные кредитные карты, покупаешь и продаешь металл с ОМС и валюту, отключаешь и подключаешь автоплатежи. Мобильныи банк — это работа со счетом посредством телефона и отправка СМС с командами, в которои работать можешь лишь С ОДНИМ своим счетом. . //otvet.imgsmail.ru/download/89686872_03a41ecc2a37640d91222018bfd1288b_120x120.jpg

Отправлено 12 Март 2016 — 16:27

Мобильный банк под андроидом. А сбербанк онлайн требует браузер. Браузеры компа защищена лучше, чем мобильные приложения, требуют двухступенчатой авторизации, поэтому они более надёжны.

Отправлено 12 Март 2016 — 17:58

Полная версия — вход через комп. Мобильная версия — вход через смартфоны. Функционал примерно такой же

kingkredit.ru

С позиции клиента, Мобильный банк – это сервис, дающий возможность производить и отслеживать операции по карте, без посещения офиса банка. Для владельца банковской карты Мобильный банк намного удобнее классических форм контактов с банком, которые чаще всего происходят через операторов call-центра или требуют личного присутствия в офисе.


Мобильный банк обладает рядом выраженных преимуществ перед классическими «оффлайновыми» способами выполнения операций со своими счетами – как с точки зрения потребителя этой услуги, так и с точки зрения самого банка (если оценивать такой сервис в качестве перспективного направления банковского бизнеса).

Основные преимущества Мобильного банка для клиента – это удобство и сбережение времени, ведь мобильный телефон всегда под рукой, а значит, абсолютно естественно стремление использовать его в качестве платежного инструмента. С точки зрения банка Мобильный банк – это важный инструмент для привлечения клиентов, в том числе из ранее недоступных клиентских сегментов. Мобильный банк дает клиенту возможность чаще использовать карту для оплаты услуг без лишнего риска. Следует также упомянуть, что, кроме очевидных преимуществ, мобильный сервис открывает банку возможность использовать этот канал связи с клиентом для его информирования о новых услугах и промо-акциях банка, ведя своего рода точечную работу по информированию и привлечению клиентов.

Кто-то может сказать, что интернет-банкинг – направление не менее перспективное и Мобильный банк лишь его придаток. В чем же главные различия между онлайн-банком и Мобильным банком? Основная разница в том, что мобильный телефон, в отличие от компьютера (ноутбука), всегда под рукой. Сегодня мобильные технологии вышли на новый уровень, и современный смартфон можно использовать как альтернативу компьютеру, а это значит, что пользоваться Мобильным банком можно когда угодно и где удобно. Можно даже сказать, что интернет-направление в сфере дистанционного обслуживания клиентов с развитием мобильных технологий сдает свои позиции в пользу Мобильного банка.

Помимо этого, имеются принципиальные отличия поведения пользователей при управлении смартфоном и компьютером: например, замечено, что когда клиент управляет счетами через онлайн-банк, его внимание рассеивается на другие объекты, которые отображаются на мониторе. Мобильные телефон, наоборот, обеспечивает максимально высокую степень концентрации внимания. Следовательно, клиент, использующий Мобильный банк, действует заметно эффективнее.

К тому же, операционные системы современных мобильных устройств (смартфонов, планшетов) обладают достаточно мощной защитой персональных данных. Таким образом, банки, грамотно развивая мобильное направление, могут повысить безопасность проводимых операций.

Стандартный пакет услуг Мобильного банка, как правило, предоставляются бесплатно. Что же от этого получают сами банки? Ведь очевидно, что себе в убыток никто из них работать не будет.

Следует сразу оговорится, что сверхприбыли от этого направления банки не получают, однако оно является важным маркетинговым инструментом привлечения новых клиентов. Действительно современных инновационных банков с полным комплектом цифровых банковских услуг в нашей стране пока очень мало. Несмотря на то, что Мобильный банк может помочь банку решить сразу две важные задачи: привлечь очень важные клиентские сегменты — молодежь, а также все категории высокодоходного сегмента, и повысить лояльность уже существующих клиентов.

Почему же, несмотря на множество важных преимуществ Мобильного банка, это направление сравнительно мало популярно в России? Главная причина заключается в том, что многие отечественные банки пока предоставляют своим клиентам доступ к ограниченному функционалу. Также остаются не решенными некоторые проблемы безопасности информации. Однако, оглядываясь в прошлое и учитывая ход технического прогресса в последние годы, можно предположить, что в ближайшее время использование устройств мобильной связи существенно потеснит ставшие такими привычными настольные компьютеры. Имеются все основания утверждать, что Мобильный банк в России получит самое широкое признание общественности и войдет в повседневный обиход банковских клиентов.

www.mobilebanking-sberbank.ru

Компания Сбербанк является самой крупной организацией на финансовом рынке СНГ благодаря исторически сложившемуся тренду: банк приобрел крупнейшую систему филиалов после распада СССР. И не смотря на свои огромные масштабы, он стремится идти в ногу со временем.

Если раньше еще каких-то лет 15 назад любой платеж надо было совершать через отделение Сбербанка, то сегодня с помощью мобильного телефона стала доступным оплата услуг не выходя из дома. Мобильный банк сегодня стал незаменимым сервисом для миллионов клиентов по всей территории РФ и даже за ее пределами.

Если вы еще не знаете, что такое мобильный банк, то сейчас мы вам расскажем простыми словами об этой услуге. Итак, мобильный банк от Сбербанка – это возможность управлять вашей картой Сбербанка с помощью мобильного телефона, смартфона или планшета. Мобильный банк представляет собой сервис, который даёт вам доступ проводить операции по переводу денежных средств с карты на карту, оплате услуг, погашению кредитов, контролю баланса. То есть вы можете оплатить услуги ЖКХ, интернет, мобильный не выходя из дома – в буквальном смысле лёжа на диване. Согласитесь, это очень удобно!

Мобильный банк – это услуга по управлению картой с мобильного телефона

Важнейшим преимуществом мобильного банка является потрясающая экономия сил и времени: вам больше не надо тратить драгоценные часы, посещая отделение Сбербанка и простаивая там в очередях к оператору. К тому же вы имеете доступ к мобильному банку круглосуточно, а отделения работают с 9-00 до 20-00. Это также огромный плюс – например, вы вспомнили, что забыли оплатить интернет, а Сбербанк уже закрыт: не надо никуда бежать, просто пользуетесь мобильным банком и через пару минут интернет оплачен.

Мобильный банк дает возможность выполнять следующие операции:

  1. Перевод с карты на карту
  2. Пополнение баланса мобильного телефона
  3. Получение выписки о любых операциях
  4. Получение уведомления (в виде sms) о зачислении денег на карту или о расходе средств с карты
  5. Оплата услуг с помощью команд USSD через sms
  6. Блокировка карты

У мобильного банка Сбербанка существует два варианта – полный пакет и экономный пакет.

Мобильный банк экономный пакет – это ограниченный набор функций мобильного банка Сбербанк.

Мобильный банк полный пакет – это полный набор функций, доступный клиенту Сбербанка с мобильного устройства.

Чем отличаются Мобильный банк Сбербанка тариф экономный и полный: отличия состоят в том, что за полный пакет мобильного банка нужно будет платить ежемесячно от 30 до 60 рублей, в то время как экономный пакет предоставляется бесплатно. Если вам надо пользоваться услугой Сбербанк Онлайн, о которой мы расскажем чуть ниже в этой статье, то вам достаточно иметь пакет экономный.

С помощью экономного тарифа мобильного банка вы можете получать необходимую информацию по вашей карте, использовать блокировку или разблокировку карты в случае ее кражи или утери, совершать основные платежи по карте, но вы не получаете никаких уведомлений о расходе средств на карте. То есть если по вашей карте совершена какая-то операция, то экономный пакет не позволит вам узнать об этом – уведомления не приходят таким клиентам. Но на тарифе Экономный вы можете сами делать запрос (платный, цена 3 руб.) баланса карты. Для некоторых людей этого вполне достаточно.

Чтобы получать любые уведомления о приходе на карту новых средств или расходе денег с карты, а также любых других услуг существует тариф полный мобильного банка Сбербанк. На момент написания этой статьи услуга полный пакет мобильного банка первые два месяца предоставлялась бесплатно, а с третьего месяца оплата этой услуги составляет: 30 рублей в месяц для держателей Maestro Momentum, Maestro, Visa Electron, Visa Electron Momentum, Maestro «Социальная», Maestro «Студенческая», карта МИР Стандартная. Для любых карт MasterCard Standard и Visa Classic стоимость будет 60 рублей ежемесячно.

Существует несколько вариантов подключения мобильного банка. Подключить мобильный банк Сбербанка к вашей карте можно либо в отделении Сбербанка либо в удобном месте, где есть платежный терминал или обычный банкомат Сбербанка. Узнать о наличии рядом с вами банкоматов или платежных терминалов можно вот на этой карте с официального сайта Сбербанка.

Как подключить мобильный банк:

  • через банкомат Сбербанка
  • через платежный терминал Сбербанка
  • в отделении Сбербанка у любого специалиста

Некоторые считают, что можно подключить мобильный банк сбербанк через интернет и пишут запросы в Яндексе и Гугле «как подключить мобильный банк не выходя из дома» или «как подключить мобильный банк сбербанк через интернет». Но этого сделать нельзя! Сбербанк не предоставляет такой услуги. Подключение мобильного банка Сбербанк возможно только через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка и в отделениях Сбербанка у специалистов. Других способов подключить мобильный банк попросту нет.

Шаг №1. Находим терминал

Чтобы самостоятельно подключить мобильный банк вам надо найти ближайший банкомат или терминал Сбербанка на карте Яндекса:

Рис.1 Банкоматы на карте

Кстати, здесь же на этой карте вы можете выбрать ближайшее к вам отделение Сбербанка, посмотреть, какие отделения работают в данный момент, найти терминал и банкомат.

Шаг №2. Вставляем карту в банкомат и вводим свой пин-код.

Рис.2 Вводим пин-код

Шаг №3. Нам открывается Главное меню Сбербанка. Выбираем в Главном меню пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк»

Рис.3 Главное меню

Шаг №4. Нам открывается следующее окно, где надо выбрать пункт «Подключить мобильный банк»

Рис.4 Выбор настроек Мобильного банка

Шаг №5. Выбираем подходящий тариф мобильного банка (полный или экономный):

Рис.5 Выбираем пакет

Шаг №6. В открывшемся окне вводим номер телефона, на который будет подключен мобильный банк:

Рис.6 Вводим номер телефона

Осталось только дождаться уведомления на ваш номер телефона о том, что услуга Мобильный банк Сбербанка подключена!

В интернете много запросов, вводящих людей в заблуждение:

  • отключить мобильный банк через сбербанк онлайн;
  • отключить мобильный банк сбербанк через смс на номер 900;
  • отключить мобильный банк сбербанк через интернет;
  • отключить мобильный банк по смс;
  • отключить мобильный банк через банкомат;
  • отключить мобильный банк через компьютер.

На самом деле ни один из этих вариантов не является правдой – отключить мобильный банк Сбербанка такими вариантами нельзя!

Чтобы отключить мобильный банк у вас есть 2 варианта:

  • Обратиться в отделение Сбербанка к специалисту
  • Отключить мобильный банк по телефону в службу поддержки Сбербанка

Буквально на днях я обнаружил, что в моем личном кабинете Сбербанк Онлайн к услуге мобильный банк подключены сразу 3 номера мобильных телефонов. Причём, 2 номера потеряны и они у меня уже давно не используются.

Мне повезло, что по этим номерам никто не успел воспользоваться возможностью войти в мой личный кабинет! Я сразу стал звонить в службу поддержки Сбербанка по бесплатному номеру: 8-800-555-555-0 и после связи с оператором объяснил, что хочу отвязать заблокированные номера телефона от мобильного банка. Оператор спросила мои ФИО и кодовое слово, после чего спокойно отключила мобильный банк для этих номеров.

Через терминал или банкомат отключить мобильный банк нельзя! Я пробовал это сделать, для чего специально посетил банкоматы и платежные терминалы Сбербанка рядом со своим домом – там нет такой функции. Поэтому для отключения мобильного банка вам легче всего позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону, указанному выше.

Выше мы подробно рассмотрели сервис Мобильный банк. Теперь пришла очередь еще одной популярной услуги: Сбербанк Онлайн – это удобный сервис от Сбербанка, с помощью которого вы можете управлять операциями по вашей карте, используя личный кабинет на сайте Сбербанка.

Сбербанк Онлайн – это бесплатное управление вашей картой через личный кабинет на сайте Сбербанка

Сбербанк Онлайн относится к категории так называемых служб онлайн-банкинга, то есть доступа к банку через интернет.

Многие путают мобильный банк и Сбербанк Онлайн, полагая, что это одно и то же. Я даже встречал недавно такой запрос в Яндексе: подскажите, «сбербанк онлайн и мобильный банк это одно и тоже». И спешу сразу ответить: нет, это разные услуги, но они взаимосвязаны.

Между этими двумя самыми популярными сервисами Сбера есть большие различия.

Если мобильный банк позволяет управлять картой с помощью мобильного телефона, не выходя в интернет, то Сбербанк онлайн – способ управления картой с помощью интернета. Можно сказать, что сбербанк Онлайн – более современный сервис. Но для того, чтобы воспользоваться услугой Сбербанк Онлайн, нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте Сбербанка, а это невозможно сделать, если у вас не подключена услуга Мобильный банк. Таким образом, для Сбербанк Онлайн нужен подключенный мобильный банк. Лично я пользуюсь пакетом экономный мобильного банка и не плачу за это ни копейки, а все операции по счетам провожу через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Спешу разочаровать тех, кто думает, что можно подключить Сбербанк Онлайн не выходя из дома. К сожалению это нельзя сделать – Сбербанк для подключения данного сервиса предлагает только официальные способы. Подключить Сбербанк Онлайн можно тремя способами:

  • через банкомат Сбербанка
  • через платежный терминал Сбербанка
  • в отделении Сбербанка у любого специалиста

Если с подключением через специалиста всё понятно, то для самостоятельного подключения мы приведем подробную инструкцию.

Шаг №1. Находим терминал

Чтобы самостоятельно подключить Сбербанк Онлайн вам надо найти ближайший банкомат или терминал Сбербанка на карте Яндекса (смотрите Рис. 1 выше).

Кстати, здесь же на этой карте вы можете выбрать ближайшее к вам отделение Сбербанка, посмотреть, какие отделения работают в данный момент, найти терминал и банкомат.

Шаг №2. Вставляем карту в банкомат и вводим свой пин-код. Нам открывается Главное меню Сбербанка.

Шаг №3. Выбираем в Главном меню пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк»

Рис.3 Главное менюНапоминаем, что для подключения услуги Сбербанк Онлайн у вас должна быть подключена услуга Мобильный банк. Если вы ее еще не подключили, почитайте в этой статье выше подробную инструкцию по ее подключению. Если мобильный банк у вас уже включен, тогда переходим к следующему шагу.

Шаг №4. Выбираем пункт «Получить логин и пароль Сберб@нк Онлайн»

Рис.4 Выбор настроек Мобильного банка

После этого банкомат или платежный терминал распечатает вам листик, на котором будет указан логин и пароль от входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Теперь вы можете зайти на главную страницу сайта Сбербанка и в правом верхнем углу нажать на ссылку Личный кабинет-Вход:

Рис.7 Главная страница сайта Сбербанка

В открывшемся окошке вводите логин и пароль, которые вы получили в банкомате:

Рис.8 Ввод логина и пароля

После этого вам на мобильный номер, по которому у вас подключен мобильный банк придет смс с кодом подтверждением, который вам нужно будет ввести в окно для подтверждения входа в личный кабинет.

Рис.9 Вводим код подтверждения из смс

Ура! Я вас поздравляю! Вы попали в личный кабинет Сбербанк Онлайн и можете наслаждаться любыми настройками и сведениями по вашей карте, совершать платежи, осуществлять покупки и переводы денег с карты на карту и другие финансовые операции.

В следующих статьях мы подробно расскажем секреты, как пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн. На этом всё, спасибо за внимание, до скорых встреч на страницах журнала ПрофиКоммент.

Владельцы активированных карт Сбербанка могут подключить услугу интернет-банкинга. Онлайн-сервис предоставляет возможность выполнять финансовые операции без необходимости посещать офис учреждения.

Мобильный банкинг и Сбербанк Онлайн – разные сервисы. Первый вариант предполагает выполнение финансовых операций при помощи СМС-сообщений. Обязательное условие этого сервиса – наличие сотовой связи.

Сбербанк Онлайн также предоставляет доступ к денежным операциям. Управление банковскими счетами выполняется через вход в личный кабинет при помощи подключения к сети Интернет, а не по SMS.

Клиенты путают эти услуги по нескольким причинам:

  • наличие технической и функциональной связи (при подключенном Мобильном банке интернет-банкинг получает больше возможностей);
  • совместное подключение (сотрудники банка предлагают активировать сразу обе услуги);
  • сходство в использовании (при помощи смартфона).

Сбербанк Онлайн доступен на телефонном устройстве как специальное приложение. По этой причине часть клиентов считает его Мобильным банком.

Подключать Мобильный банк при использовании Сбербанка Онлайн не обязательно. Но по причине отсутствия этого сервиса возникает ряд недостатков:

  • функционал личного кабинета ограничен;
  • необходимость использовать одноразовые пароли;
  • наличие лимитов по финансовым действиям.

Клиент имеет право не подключать Мобильный банк, но его наличие улучшает работу интернет-банкинга.

Подключение этого сервиса выполняется тремя способами:

  • при посещении офиса Сбербанка;
  • через банкомат;
  • по телефону.

Перечисленные способы предполагают использование официальной информации и оборудования Сбербанка.

Подключение выполняется в отделении Сбербанка. Клиент должен иметь на руках паспорт и используемую карту. Составляется заявление по образцу, предоставленному сотрудниками банка, после чего подписывается договор по выбранным тарифам. Срок подключения занимает до трех дней.

Этот способ выполняется при наличии банковской карты и номера телефона. Процедура проводится в банкоматах, поддерживающих обслуживание российских банков. Подключение осуществляется пошагово:

  • банковская карта вставляется в банкомат;
  • вписывается пин-код;
  • в меню выбирается необходимый сервис, после чего нажимается “Подключить” (предварительно указывается тариф);
  • вносится номер телефона, используемый для получения СМС-сообщений.

Сервис готов  к работе после получения специального оповещения.

Подключение выполняется при помощи звонка по номеру поддержки. Чтобы узнать актуальные контактные данные, необходимо перейти на официальный сайт Сбербанка. Оператору предоставляются данные паспорта и банковской карты, после чего проводится подключение сервиса. Выполнить процедуру, отправив SMS-оповщение, невозможно. Этот способ недоступен в целях безопасности.

Мобильный банк – платный сервис. Клиент самостоятельно выбирает, какой тариф ему подходит больше: экономный или полный пакет. В зависимости от этого определяется размер оплаты за использование.

В списке платных возможностей и ограничений нужно упомянуть о таких нюансах:

  • отсутствии входящих СМС-сообщений о финансовых операциях;
  • необходимости оплаты каждого запроса по балансу или предоставления другой информации в размере 5 рублей;
  • необходимости оплаты просмотра истории по проведенным действиям в размере 15 рублей.

Другие действия бесплатны. Но подключение этого варианта предусмотрено не для всех видов карт.

Этот тариф дает возможность бесплатно проверять баланс и историю денежных операций по банковской карте. Выбор такого варианта требует абонентской платы. Для владельцев банковских карт Visa Gold и Gold MasterCard услуга предоставляется без оплаты. Клиентам с Maestro и Visa Electron придется заплатить 30 рублей. Для владельцев visa classic и  MasterCard стоимость услуг составляет 60 рублей.

Абонентская плата взимается только для людей, использующих тариф “Полный”. Система банка списывает средства в качестве оплаты два раза за квартал, даже если клиент не пользовался услугой. Первая абонентская плата производится через три месяца с начала использования сервиса. При временной блокировке услуг списание денежных средств не приостанавливается. Единственный способ избавиться от абонентской платы – переход на тариф “Экономный”.

Изменить тарифный план можно тремя способами:

  • по номеру телефона: отправляется СМС-сообщение на номер 900, в котором указывается необходимый тарифный пакет и четыре последние цифры используемой банковской карты (пример текста в СМС: ЭКОНОМ 1234).
  • через терминал: в меню нужно отключить активный тариф и выбрать желаемый;
  • в банковском отделении: заполняется заявление, после чего подключается новая услуга.

Проверять изменения можно при помощи банкомата или в личном кабинете онлайн-сервиса.

Подключение интернет-банкинга выполняется бесплатно. Обслуживание системой Сбербанк-Онлайн также не тарифицируется. Но функционал сервиса ограничен. Возможности расширяются благодаря Мобильному банку. В это случае оплата зависит от выбранного тарифа.

«Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» – услуги одноименного кредитного учреждения, позволяющие клиенту осуществлять удаленный контроль за тратами по дебетовой или кредитной карте. Похожие названия сбивают клиентов с толку и заставляют считать опции идентичными. Однако услуги кардинально отличаются друг от друга. Чтобы разобраться, в чем разница между опциями «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн», стоит детально изучить предложения.

Когда оформление кредитной или дебетовой карты окончено, работники финансовой организации предложат клиенту подключить «Мобильный банк». Услуга позволяет осуществлять управление средствами при помощи телефона или планшета. Чтобы активировать опцию, можно обратиться в отделение финансовой организации или воспользоваться терминалом.

Обычно предложение применяется для получения информации о состоянии счета. Однако спектр его возможностей значительно шире. Сервис открывает доступ к:

  • Операциям по переводу средств;
  • Оплате задолженностей по ЖКХ;
  • Закрытию долговых обязательств по текущим кредитам;
  • Получению актуальных сведений о действиях, совершенных с картой;
  • Контролю за балансом средств.

Главное преимущество банковского продукта – экономия времени. Сервис позволяет совершать операции с картой 24 часа в сутки без личного посещения отделения кредитной организации.

За использование банковского продукта взимается плата. Она составляет 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от выбранного тарифа. Сегодня клиент может воспользоваться 1 из 2 разновидностей предложения – «Экономным» или «Полным». Первый тариф стоит дешевле, но позволяет получить доступ к меньшему количеству возможностей. Чтобы узнать состояние счета, нужно самостоятельно делать запросы в банк. Автоматические уведомления не приходят. За отправку запроса взимается дополнительная плата в размере 3 рублей.

Отсутствие уведомлений не позволяет осуществлять оперативный контроль за состоянием карты, что уменьшает полезность тарифа «Экономный». Эксперты советуют отдавать предпочтение пакету услуг «Полный», в котором устранен этот недочет.

У кредитных и премиальных карт эта функция бесплатна.

В отличие от «Мобильного банка», доступ к сервису «Сбербанк онлайн» предоставляется бесплатно. Для использования банковского продукта нужен выход в интернет. Клиент сможет получить доступ к управлению картой, только после авторизации на сайте кредитного учреждения. «Сбербанк онлайн» предоставляет более широкий список возможностей. С его помощью можно:

  • Получать детальную информацию о состоянии счета;
  • Оплачивать кредиты, штрафы, услуги ЖКХ, телефон, интернет;
  • Активировать и деактивировать дополнительные опции, такие, как автоплатеж;
  • Перечислять средства между своими карточками или переводить деньги другому пользователю.

Активировать услугу можно удаленно. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте кредитного учреждения. Однако нужно соблюдать обязательное условие – активация «Мобильного банка» должна быть выполнена заранее. Без него сервис не сможет функционировать. На привязанный телефон система отправляет сообщения с кодами для подтверждения совершаемых действий.

Сервисы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» очень похожи. Они позволяют осуществлять удаленное управление карточкой и вести контроль за состоянием счета. С их помощью выполняется оплата кредитов и штрафов.

Однако различий между опциями значительно больше.

«Сбербанк Онлайн» не может функционировать без подключенного «Мобильного банка», который, в свою очередь, предоставляет меньший список возможностей для совершения операций со средствами.

Чтобы получить полноценный доступ к контролю за состоянием счета и управлению хранящимся капиталом, эксперты советуют активировать обе опции.

comments powered by HyperComments

(

оценок, среднее:

из 5)

Мобильный банк – это услуга Сбербанка России, дающая возможность владельцам банковских карт1 Сбербанка России через функционал мобильных устройств получать информацию обо всех действиях со счетом карты (сейчас уже внедряется и по счету вклада), а также выполнять переводы, платежи и другие финансовые операции в любом месте в любое время.

Кроме Сбербанка ОнЛайн, Вы можете подключить пакет услуг Мобильного банка, воспользовавшись любым устройством самообслуживания Сбербанка России (терминал / банкомат) или посетив ближайший офис Банка.

Если Вы не подключены к Мобильному банку, при входе Вы увидите информационное сообщение и форму с возможностью подключения к данной услуге, а также ссылку на страницу официального сайта Сбербанка России, где можно ознакомиться с детальной информацией по условиям подключения.

Для подключения к услуге, Вам следует выбрать один из предложенных пакетов, для каждого из которых установлен соответствующий тариф на обслуживание, и нажать на ссылку с названием пакета.

Откроется форма заполнения заявки на подключение к Мобильному банку. Она содержит следующие поля:

  • Пакет обслуживания. Поле заполнено значением выбранного на предыдущем шаге тарифа и неизменяемо.
  • Номер телефона. Заполняется автоматически, согласно данным из анкеты и нередактируемое.
  • Номер карты. Здесь будет указана карта по которой была выполнена авторизация в системе Сбербанк ОнЛайн.

Если Вы передумали подключать данную услугу нажмите ссылку Подключиться позже, будет осуществлен переход для дальнейшей авторизации клиента. Также Вы можете сменить тариф на обслуживание, нажав на ссылку Назад.

Далее потребуется выполнить подтверждение отправки заявки на подключение Мобильного банка, для этого нажмите на кнопку Подтвердить и подтвердите заявку через sms.

SMS-сообщение с кодом для подтверждения заявки поступит на номер указанный в заявке.

После завершения подтверждающей процедуры, Вы можете продолжить работу с интернет-банком Сбербанка.

Кстати, если Вы пропустили или проигнорировали оформление заявки при входе в Сбербанк ОнЛайн, Вы можете отправить данную заявку из любого окна ввода sms-пароля или в разделе Мобильный банк. Через Сбербанк ОнЛайн можно подключить одну или несколько своих банковских карт к Мобильному банку (до 8 на один номер).

Зайти на страницу Мобильного банка Вы можете, кликнув по ссылке Мобильный банк в своем профиле.

Обратите внимание: к сервису «Мобильный банк» можно присоединить только одну карту, с которой Вы будете производить платежи через SMS-команды. Деньги с этой карты будут использоваться при выполнении всех операций и с нее же будет взиматься абонентская плата за подключение к услуге. Все остальные карты оформленного подключения можно использовать только для информирования, например, проверить баланс, произвести блокировку карты и т.д. Если Вам нужно, чтобы деньги списывались с другой Вашей карты, то Вам следует оформить новое подключение к услуге Мобильный банк.

1 Кроме карт Сберкарт, корпоративных карт и локальных карт Сбербанк Maestro и Сбербанк Maestro «Социальная» Поволжского и Северо-Западного территориальных банков Сбербанка России.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *