Банк россии подключить мобильный банк


Оглавление [Показать]

Ещё

Получайте до 20% бонусами от стоимости покупок

Квартира в ипотеку на Domclick.ru

Карта с большими бонусами

Автопереводы от Сбербанка


Подбор и оформление страховых полисов онлайн

Инвестируйте в надежность

Приложение Сбербанк Онлайн

Позвонить:

+7 495 500-55-50

для звонков в Москве

900


бесплатный звонок для мобильных по РФ

Для подключения сервиса воспользуйтесь любым банкоматом Сбербанка

Выберите пункт «Подключить мобильный банк» в меню и подходящий вам тариф

Начните пользоваться: отправьте СМС с текстом СПРАВКА на номер 900, чтобы узнать возможности сервиса

Моментальные оповещения

Получайте информацию о списаниях и зачислениях

Когда совершаете покупки

Когда снимаете деньги в банкомате

Когда вам на счет поступают деньги

Запрос баланса

Запрашивайте баланс и мини-выписку по вашим картам

Запрос баланса по карте

Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Запрос мини-выписки по карте

Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Оплата мобильного телефона

Пополняйте баланс мобильного телефона без комиссии

Оплачивайте свой мобильный телефон

Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 3 000 рублей в сутки)

Оплачивайте любые мобильные телефоны


Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)

Перевод клиенту Сбербанка

Для мгновенного перевода не нужно знать номер карты получателя — достаточно указать его номер телефона

Перевод по номеру телефона получателя

Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500». где 9ХХ1234567 –  десятизначный номер мобильного телефона получателя, зарегистрированного в «Мобильном банке»;

500 —  сумма перевода в рублях (без копеек).

Сумма поступит на счет банковской карты

Перевод по номеру карты получателя

Отправьте сообщение: «ПЕРЕВОД XX…ХX 500», где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр);

500 – сумма перевода в рублях (без копеек).

Сумма поступит на счет банковской карты

Перевод по имени

Присвойте получателю имя, которое легко запомнить, и совершайте переводы


1/3

1. Привяжите короткое имя (ник) к номеру телефона, по которому вы часто делаете переводы

Для этого отправьте на номер 900 сообщение:

НАЗВАТЬ 9031234567 МАМА,

где 9031234567 — номер телефона мамы, а МАМА — это короткое имя, которое вы привязываете к номеру телефона.

Имя может быть любым, главное — используйте только кириллицу или латиницу без цифр.

2. Отправьте денежный перевод на короткое имя

Отправьте на номер 900 сообщение:

МАМА 1000,

где МАМА — это короткое имя, которое вы присвоили номеру получателя, а 1000 — это сумма перевода

3. Управляйте списком имен

Для получения информации о списке имен, отправьте сообщение: «СПИСОК».

Для удаления имени из списка, отправьте сообщение: «УДАЛИТЬ ИМЯ».

Справка о сервисе

Самый быстрый способ узнать об основных возможностях сервиса

1/2

Получение списка всех возможностей SMS-сервиса

Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

Узнать как перевести деньги с карты

Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «3»
В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

>

​73 млн

​клиентов

Пользуются сервисом «Мобильный банк»

​4 млн


​​платежей и переводов

ежедневно совершают пользователи сервиса

​Лучший​

​СМС-банк​

По Центральной и Восточной Европе за 2014, 2017 год по версии Global Finance

Получать предварительно одобренные предложения по кредитам

Пополнять электронные
кошельки

Просматривать историю
последних операций

​​

Получать сведения о своих
финансах без обращения
в отделение банка

Зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка»  и запросить баланс бонусного счета

​​

Погашать задолженность
по кредитам
и кредитным картам

Наименование операции

Размер лимита

Оплата телефона, зарегистрированного в рамках СМС-сервиса Мобильный банк

— не более 3 000 руб. в сутки**

Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах СМС-сервиса Мобильный Банк)

— не более 1 500 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Перевод денежных средств на счет банковской карты получателя, определяемой по номеру телефона, зарегистрированному в рамках СМС-сервиса Мобильный банк (не зарегистрированных в шаблонах СМС-сервиса Мобильный Банк)

— не более 8 000 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Платеж в пользу любой организации* в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не менее 10** руб. один платеж
— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации

Перевод между картами банка в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***

* Список организаций, доступных для оплаты.
** Лимит на операции может отличаться от указанной суммы. Значение лимита в пользу конкретной организации отражено в Списке организаций.
*** 1. Суточный кумулятивный лимит действует 24 часа с момента проведения операции.
2. Суточный кумулятивный лимит устанавливается на расходные операции одного клиента.
3. При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли осуществляется по курсу ПАО Сбербанк в соответствии с условиями обработки финансовых операций, предусмотренными Тарифами Банка.
4. Сумма лимита может быть снижена.

Полезно знать

для звонков в Москве

бесплатный звонок для мобильных по РФ

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, тел. 900, +7 (495) 500 5550.

© 1997—2018 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

+7 495 500-55-50

для звонков в Москве

бесплатный звонок для мобильных по РФ

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, тел. 900, +7 (495) 500 5550.

© 1997—2018 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

ПАО Сбербанк

использует файлы «cookie»

с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта.

Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Услуга «Мобильный банк» Сбербанкапризвана во многом упросить клиентам банка доступ к информации и операциям по карте через СМС-команды.

Важное достоинство мобильного банка в том, что этот сервис позволяет производить платежные операции и получать информацию о полученных средствах не выходя из дома в любое удобное для клиента время. Держателю карты достаточно запомнить несколько коротких команд и номер, на который их необходимо отправить, чтобы узнать баланс по карте, просмотреть последние совершенные операции или перевести средства с одной карты на другую.

банк россии подключить мобильный банк

Сотрудники банка, как правило, предлагают подключить услугу «Мобильный банк» сразу при получении пластиковой карты. Однако, если вы по каким-то причинам решили повременить и отложить подключение мобильного банка, сделать это можно несколькими способами.

Так, можно обратиться к оператору в любом отделении Сбербанка и предоставить ему паспортные данные и номер телефона, к которому вы хотели бы подключить карту. Также для подключения услуги можно позвонить по номеру контактного центра 8-800-555-555-0, назвать паспортные данные и кодовое слово, указанное при оформлении карты.

Также можно подключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн на соответствующей вкладке личного кабинета или же в банкомате или терминале самообслуживания.

При подключении мобильного банка вы получаете возможность подключить пакет услуг на выбор. Всего их два — экономный и полный. Разница между двумя этими пакетами в стоимости и входящих в них услугах.

Экономный пакет является бесплатным, однако при получении полного отчета по карте взимается комиссия. Кроме того, в экономный пакет не включены автоматические уведомления о пополнении счета или списании средств с него.

Экономный пакет позволяет:

  • пополнять баланс мобильного телефона,
  • получать отчетов по операциям с карты,
  • блокировать карту в случае ее кражи или утери,
  • дистанционно оплачивать услуги сотрудничающих со Сбербанком организаций,
  • совершать дистанционные переводы с одной карты на другую,
  • оплачивать кредиты,
  • получать информацию об акциях и новости банка.

банк россии подключить мобильный банк

Подключение полного пакета бесплатно, однако за его использование взимается плата, зависящая от типа карты. Владельцам карт MasterCard Standart и Visa Classic полный пакет будет стоить 60 рублей в месяц, Visa Electron и Maestro – 30 рублей, а держатели платиновых и золотых карт Сбербанка могут пользоваться полным пакетом бесплатно.

С полным пакетом услуг мобильного банка вы можете:

  • пополнять баланс мобильного телефона,
  • совершать денежные переводы между картами Сбербанка,
  • дистанционно оплачивать товары и услуги,
  • получать СМС-уведомления о расходных операциях и оповещения о пополнении счета,
  • запрашивать отчеты о расходных операциях,
  • оплачивать кредиты,
  • подключать автоплатежи,
  • блокировать карту в случае утраты или кражи,
  • получать информационная рассылка Сбербанка.

Чтобы поменять тариф с полного на экономный, можно найти соответствующее меню в банкомате или терминале, а также обратиться в отделение банка или контактный центр.

Пользователям мобильного банка предоставлен широкий спектр услуг. Каждой услуге соответствует короткая текстовая команда, которую необходимо отправить на номер 900, единый для всех операторов мобильной связи.

На данный момент пользователи мобильного банка могут:

  • Проверить баланс по карте, отправив сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 – номер привязанной к телефону карты;
  • Получить выписку последних совершенных операций, отправив сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, 1234 – номер привязанной к телефону карты;
  • Перевести деньги между картами Сбербанка, введя номер получателя и сумму к переводу.

Полезная функция для тех, кто часто совершает переводы между картами Сбербанка – присвоение имени номеру телефона, на который часто совершаются переводы. Для этого необходимо отправить сообщение НАЗВАТЬ 901234567 ХХХХ, где 901234567 – номер получателя, а ХХХХ – имя, которое необходимо ему присвоить. Имя не должно содержать специальных символов и состоять только из букв кириллицы и латиницы.

После присвоения номеру имени, отправлять переводы станет значительно проще – достаточно ввести зарегистрированное вами имя и сумму к переводу.

Чтобы узнать список зарегистрированных имен, нужно отправить на номер 900 сообщение со словом СПИСОК, а для удаления имени – УДАЛИТЬ ХХХХ, где ХХХХ – имя из списка, подлежащее удалению.

Кроме того, «Мобильный банк» Сбербанка позволяет оплатить телефон, отправив сообщение с суммой пополнения, а также оплатить любой другой телефон, отправив СМС с номером телефона, на который нужно произвести пополнение, и необходимой суммой.

Справка по всем возможным командам предоставляется по сообщению на номер 900 со словом СПРАВКА.

Если телефон, привязанный к карте был украден или потерян, необходимо срочно заблокировать мобильный банк, чтобы им не смогли воспользоваться без вашего ведома. Сделать это можно, отправив на номер 900 сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ (BLOKIROVKAUSLUG на латинице). После того, как вам придет сообщение о блокировке мобильного банка, его услугами никто не сможет воспользоваться. Однако плата за полный пакет мобильного банка продолжит взиматься.

Отключить или подключить услугу на другой номер нельзя. Для этого необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление – одно, на отключение услуг, или два – на отключение услуг от старого номера и на подключение мобильного банка на новый.

Чтобы подключить Мобильный банк от Сбербанка для начала необходимо завести пластиковую банковскую карту. Если она уже есть у Вас, то подключить услугу можно наиболее удобным для вас способом:

Содержимое страницы

  1. через устройства самообслуживания (банкоматы и платёжные терминалы) Сбербанка России;
  2. в отделении Банка;
  3. по телефону.

Для подключения услуги «Мобильный банк» через банкомат, необходимо

  1. Вставить свою банковскую карту в считыватель банкомата
  2. Ввести PIN-код карты
  3. В главном меню выбрать услугу «Мобильный банк»
  4. После чего выбрать пункт «Подключить услугу»

Услуга «Мобильный банк» предоставляется бесплатно. За подключение опции «SMS-уведомления» взимается дополнительная плата.

Для подключения услуги Мобильный банк, необходимо обратиться в ближайшее отделение. Вам необходимо написать и подписать заявление, на подключение услуги, предварительно ознакомившись и согласившись с условиями пользования. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность – паспорт.

Срок активации услуги составляет от 1 до 3 дней.

Скачать заявление на подключение услуги Мобильный банк

Подключение услуги Мобильный банк также возможно по круглосуточным телефонам Службы помощи Сбербанка:+7(495)500-55-50 или 8(800)555-55-50. При использовании данного варианта, вам необходимо заранее приготовиться к беседе с оператором и сообщить для проведения идентификации всю контрольную информацию по банковской карте, паспортным и персональным данным. Среди вопросов, которые Вам может задать оператор могут быть:

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Контрольный вопрос-ответ, секретное слово
  • Паспортные данные (номер паспорта, серия)
  • Последняя покупка, совершенная по карте

Мобильный банк не считается обязательным к подключению. Но стоит рассмотреть данную возможность, т.к. предоставляемые им преимущества для держателя карты весьма значительны. Из всех вариантов, которые предлагает Сбербанк России, подключить Мобильный банк через интернет проще всего, быстрее и доступнее.

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников. Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Если во время оформления карты, услугу сразу не активировали, клиент всегда сможет подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно. Допускается это осуществить в Онлайн-банке, для работы с которым предварительно следует заручиться паролем и идентификатором. Их можно запросить по телефону, получить в банкомате или в отделении.

На главной стране сервиса видны все счета и продукты клиента. Почти все действия дублированы и их можно выполнять в разделах Основного меню, расположенного в шапке, или Личного, расположенного слева.

При первом же посещении Сбербанк Онлайн, высвечивается окно с предложением активировать Мобильный банк. Если клиент в данный момент не имеет такой потребности, можно нажать «Подключить позже». Периодически предложение может повторяться.

Для активации Мобильного банка требуется следовать инструкции:

  • Зайти в Личное меню.
  • Выбрать раздел Мобильный банк.
  • Нажать «Детали подключения».
  • Нажать «Подключить».

После данных действий клиент перенаправляется в окно настройки параметров, где требуется заполнить следующие графы, чтобы подключить услугу Мобильный банк Сбербанк через интернет:

  • Выбрать пакет: Экономный, Полный (ниже рассмотрим детально их различия).
  • Номер телефона. Автоматически в поле внесен номер, указанный клиентом при подписании договора. Если он утерян и услугу требуется подключить к иному номеру, нужно обратиться в отделение или Контактный Центр для замены своих реквизитов.
  • Номер карты. Клиенту нужно выбрать из списка своих карточек ту, которая требует активации.
  • Нажать Подтвердить.

Есть два варианта тарифа мобильного банка – полный и экономный

После заполнения параметров, клиент попадает в раздел Подтверждение. Здесь будет детально представлены выбранные клиентом продукты и пакеты, которые надлежит проверить на актуальность. У клиента появляется несколько вариантов действий, каждому из которых соответствует кнопка:

  • Подтвердить. Если все данные внесены правильно следует нажать «Подтвердить по СМС». Перед клиентом появится окно с пустой графой, в которую нужно внести пароль. Он в течение непродолжительного времени поступит на указанный номер. После его ввода, нажать «Подтвердить».
  • Назад. Если в реквизитах, номере карты обнаружена ошибка или появилось желание сменить пакет обслуживания, следует вернуться в предыдущий раздел с помощью данной кнопки.
  • Подключиться позже. Если активация уже не нужна, можно ее отменить данным образом.

По окончании процедуры настройки, клиент попадает в Просмотр заявки. Здесь отображена информация о принятии Сбербанком заявки в рассмотрение. Когда она будет согласована, появится соответствующая отметка. После этого, можно пользоваться возможностями сервиса.

Выбор тарифного плана

Перед тем, как подключить Мобильный банк в Сбербанк через интернет, клиент сталкивается с выбором тарифного пакета. Сегодня их два: Эконом (бесплатный) и Полный. Несмотря на кажущееся очевидным выбрать бесплатный вариант, все же стоит ознакомиться с их различиями детально. Экономный пакет имеет несколько существенных ограничений. Но они входят в комплекс услуг Полного:

  • После проведения любой расходной или приходной процедуры клиент получает сообщение с размером операции и балансом на данный момент.
  • Отправив запрос, можно уточнить имеющиеся в наличие на конкретный момент средства на остатке.
  • Отправив запрос, можно получить данные о 5 последних процедурах, выполненных с карточным счетом – историю платежей.

Данные операции весьма важны при контроле счета и профилактики от мошенничества, поэтому некоторые из них можно запросить и для Экономного пакета, но они не будут являться бесплатными:

  • 5 рублей – одноразовый запрос баланса.
  • 15 рублей – однократное получение выписки с историей об операциях.

Если часто использовать данные запросы, то проще подключить платный пакет Полный, его стоимость в месяц обойдется (исходя из типа карточки):

  • 30 рублей: Maestro Momentum, Visa Electron.
  • 60 рублей: карты серии Classic.
  • 0 рублей: карты серии Gold и выше.

Зачем же вообще нужен Экономный пакет, если не для данных простых запросов? Он позволяет выполнять все остальные процедуры, свойственные для обоих тарифных планов:

  • Возможность блокировки карты.
  • Возможность блокировки и активации Мобильного банка, в т.ч. переход на иной пакет.
  • Получать данные о размере кредитного лимита по соответствующей карточке.
  • Перечислять средства на иные карты, счета компаний, пополнять телефон.

При желании, можно перейти на другой пакет, если первый выбор не показался удачным. Для этого предусмотрена простая процедура: отправить сообщение со словом-командой, соответствующей названию пакета и последними цифрами из карточного номера.

Команды для запросов для СМС-обращений

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

  • БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
  • ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
  • БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
  • СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
  • Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
  • ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
  • ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Видео-инструкция по работе мобильного банка от Сбербанка России.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п.

11-01-2018

Мобильный банк позволяет отправлять разнообразные СМС-команды в Сбербанк, каждая из которых соответствует запросу определённой банковской операции. Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, интернет-банкинга. Самостоятельное подключение Мобильного банка Сбербанка на телефоне является несложной процедурой.

Перед тем, как перейти к вопросу о подключении услуги, необходимо подобрать оптимальный тарифный план. На сегодняшний день таковых существует два:

  1. Бесплатный — «Эконом».
  2. Платный — «Полный». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице Сбербанк: Мобильный банк тарифы Экономный и Полный.

Исходя из названия, может показаться, что первый вариант более дешевый. Однако подходит он далеко не каждому. А причиной тому становятся следующие нюансы:

  • за услугу единоразового уточнения баланса снимается плата размером в 3 рубля;
  • за проверку последних операций — 15 рублей;
  • нет уведомлений об увеличении расхода и остатка на счёте после снятия денег.

А ведь как раз последний пункт особенно важен, т.к. позволяет отследить действия мошенников . Что же касается тарифа «Полный», то оплата не так уж и значительна. Для карты формата:

  • Classic — 60 рублей;
  • Maestro — 30 рублей;
  • Visa Electron — 30 рублей;
  • Gold и другие премиум-категории — бесплатно.

Озвученные тарифные планы имеют ряд общих возможностей:

  • Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
  • Перечисление денежных средств между различными картами;
  • Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать их номера телефона;
  • Оплата услуг компаний разных сфер деятельности;
  • Выплата кредитной задолженности;
  • Подключение действующих сервисов;
  • Блокировка карты в случае, если та была украдена либо утеряна.

к содержанию ↑

Определившись с типом оптимального пакета, самое время изучить подключение Мобильного банка Сбербанка на телефоне. Сделать это можно с помощью любого мобильного устройства, либо через ближайший банкомат.

  1. Вставить и активировать карту.
  2. Высветится меню, в котором надо найти «Мобильный банк» и нажать соответствующую клавишу.
  3. Дальше надо выбрать вариант «Подключить основную карту», если ранее это не делалось. Все остальные пункты нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
  4. После этого надо выбрать тариф.
  5. Далее экран отобразит телефонный номер, который указывался в ходе оформления карты. Здесь надо будет нажать кнопку «Продолжить».
  6. Придёт первое СМС стандартного содержания. Иногда на это уходит порядка трёх дней.

Подробная инструкция, как пользоваться банкоматом,

доступна здесь

.

Подключение услуги через телефон

Подключить Мобильный банк с помощью телефона можно, используя короткий номер 900.

Дозвонившись в Контактный Центр Сбербанка, можно:

  1. Связаться с оператором.
  2. Действовать согласно голосовых подсказок.

Если есть желание общаться устно с представителем банка, то после автоматического приветствия следует нажать на телефоне цифру «0». Сотрудник Центра обязательно проведет идентификацию, задав несколько вопросов:

  • номер пластиковой карты;
  • кодовое слово, полученное в процессе подписания договора;
  • паспортные и отдельные персональные данные;
  • информация о последней операции, проведённой по этой карте.

После этого сотрудник Контакт-Центра уточнит, какой выбран тариф и активирует услугу. Дальше придет уведомление с надлежащими указаниями и пользование Мобильным банком станет доступным.

Порой случается так, что горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. На этот случай не помешает знать про подключение Мобильного банка Сбербанка на телефоне.

Для этого надо:

  • набрать телефон Контактного Центра;
  • если нужны услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
  • выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами (Сбербанк Онлайн и Мобильный банк) — нажать «2»;
  • нужен Мобильный банк — ввести «2»;
  • прослушать сообщение робота и выбрать тариф;
  • робот огласит номер карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомление об успешной активации услуги.

к содержанию ↑

Предлагаем скачать файл здесь:

Инструкция по работе с Мобильным банком.pdf (cкачиваний: 1073)

Посмотреть онлайн файл:

Инструкция по работе с Мобильным банком.pdf

Будучи клиентом Сбербанка, не помешает получить доступ к

Личному кабинету

.

Чтобы доступ был постоянным, нужно заблаговременно подключить Мобильный банк, поскольку вход в Личный Кабинет осуществляется путём СМС-подтверждения. Однако для проведения единоразовых операций можно пользоваться паролями, полученными в банкоматах.

В открывшемся Личном меню надо выбрать Мобильный банк, где стоит обозначить желаемый тариф. Затем последует традиционное подтверждение заданных критериев для подключения. Это:

  • номер пластиковой карты;
  • номер телефона;
  • название выбранного тарифа.

После нажатия кнопки «Подключить» должно прийти сообщение с кодом, который следует перенаправить в Сбербанк. Если возникнет необходимость изменить тариф, сделать это можно будет в этом же разделе в любое время. На процедуру уйдёт от 1 до 3 дней.к содержанию ↑

. Получить СМС-код для верификации и ввести его.

. Выбрать подключение Мобильного банка Сбербанка на телефоне.

. Следуя подсказкам, активировать услугу.

Инструкция по работе системы Сбербанк Онлайн

Инструкция по работе с сервисом Сбербанк в режиме онлайн:

Инструкция по работе Сбербанка онлайн.pdf (cкачиваний: 584)

Посмотреть онлайн файл:

Инструкция по работе Сбербанка онлайн.pdf

Можно просто выбрать время и подойти в ближайшее отделение Сбербанк. Но перед этим надо скачать специальный бланк (на сайте Сбербанка) или запросить его непосредственно в отделении. В этом бланке следует указать следующую информацию:

  • наименование отделения;
  • свои паспортные данные;
  • номер в десятизначном формате и компанию мобильного оператора;
  • поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
  • указать номер пластиковой карты;
  • вписать номера тех карт, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
  • выбрать тариф;
  • поставить подпись и дату подачи заявки.

Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом карту можно не предъявлять, но её номер указать надо.

к содержанию ↑

После того, как осуществится активация, можно пользоваться форматом

USSD-запросов

и СМС, что существенно облегчит взаимодействие с банком.

Чтобы

отключить Мобильный банк , необходимо отправить текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГ, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUGI; 04.

Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет сниматься. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон потерян либо украден.

Все настройки можно активизировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, UNBLOCKSERVICE, RASBLOKIROVKAUSLUG или 05. Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты, введя последние 4 цифр её номера. Каждый блок данных вводится через пробел.

Поменять тариф : для этого достаточно написать Полный или Эконом и отправить на номер 900.

к содержанию ↑

 Она очень молода: в России она появилась в начале 21 века, в самом начале 2000-х годов, и ее предлагали лишь крупнейшие и передовые банки. Изначально подключение услуги «Мобильный банк» предполагало исключительно скромный функционал: Вам на мобильный телефон приходили смс-уведомления о совершенных по Вашей банковской карте операциях и итоговый баланс по карте. Безусловно, это было удобно, т.к. Вы могли не только контролировать операции по карте и оперативно обратиться в банк в случае спорной транзакции, но и отслеживать, на какую сумму Вы можете совершить покупки по карте, чтобы не уйти в минус. Но технологии меняются, равно как и возрастают потребности клиентов: теперь одной функции уведомлений слишком мало, чтобы клиент был полностью удовлетворен услугой «Мобильный банк». Именно поэтому ведущие российские банки, в том числе Сбербанк, расширили функционал данной услуги, сделав доступным для своих клиентов проведение платежей и переводов при помощи отправки смс-сообщения с мобильного телефона на специальный банковский номер. Так, в нашей жизни часто случаются ситуации, когда за секунды нужно осуществить ту или иную банковскую операцию: пополнить баланс телефона, заплатить за интернет, перебросить деньги на карту близких, родственников и друзей, оплатить штрафы и т.д. Далеко не всегда у нас есть время и желание ехать ради этого в офис банка и выстаивать очередь в кассу или к банкомату. Кроме того, не всегда офис находится в удобном месте, он не работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, поэтому для проведения платежа «здесь и сейчас» офис банка не подходит. Именно для таких случаев пригодится возможность современного «Мобильного банка» осуществить все желаемые переводы путем отправки всего одного смс-сообщения с Вашего мобильного телефона на специальный номер банка, — и операция будет произведена.

Причем наличие интернет-соединения в Вашем телефоне не требуется  для проведения операции с помощью услуги «Мобильный банк». Все, что нужно, — это наличие мобильной связи. Все мы стремимся к комфорту, поэтому большинство новых технологий сразу же вызывают большой интерес у общественности. Даже трудно вспомнить те времена, когда для совершения простого звонка нам требовался стационарный телефон или таксофон. Сегодня практически у каждого есть мобильный телефон, который позволяет всегда быть на связи. Возможности мобильной связи учли и в банках.

Сбербанк предлагает сервис Мобильный Банк, который дает возможность клиенту получать круглосуточную поддержку, а также совершать массу операций удаленно, 

без посещения отделения банка

.

Без подключенной услуги Мобильный банк вы не сможете войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

В Мобильном банке доступны практически все финансовые услуги, поэтому вы прямо из дома сможете совершить любые операции с вашими банковскими картами. Для доступа к ним всё, что вам требуется – ваш мобильный телефон.

включает в себя комплекс услуг, которые оказываются банком посредством устройства мобильной связи держателям карт.

Основные функции Мобильного банка

:

  1. Возможность совершать операции с помощью SMS или USSD запросов:
    • оплата своего мобильного телефона;
    • оплата любого другого мобильного телефона;
    • переводы денежных средств между своими картами;
    • переводы клиентам Сбербанка по номеру их мобильного телефона;
    • оплата услуг (цифровое телевидение, интернет и других);
    • мгновенное пополнение электронных кошельков (Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney).
  2. Возможность своевременно получать информацию о своем балансе:
    • получение SMS-сообщения после совершения платежа;
    • оповещение в случаях, когда на карту поступают денежные средства;
    • запрос баланса и получение выписки со счета.
  3. Уникальные возможности Мобильного банка:
    • покупка билетов на Аэроэкспресс;
    • покупка подарочных карт iTunes;
    • переводы в благотворительный фонд;
    • покупка подарочных купонов TEZ TOUR;
    • оформление страховки недвижимого имущества;
    • купить страховой полис «Глава семьи»
    • оплата билетов на концерты или в театр.
  4. Возможность использовать дополнительные сервисы:
    • погашение кредита;
    • блокировка карты;
    • подключение услуги Автоплатеж;
    • участие в программе «Спасибо от Сбербанка» и проверка баланса бонусов.

Вы всегда сможете узнать состояние вашего лицевого счета набрав простую команду в SMS сообщение. Отправьте слово Баланc на номер 900 и вам мгновенно придёт ответное сообщение содержащее информацию о балансе вашего счета на карте. Если у вас несколько карт привязанных к одному номеру, то после слова баланс добавьте последние 4 цифры номера вашей карточки на которой вы хотите проверить наличие денежных средств.

Подключившись к Мобильному банку Сбербанка России, Вы сможете, отправив одно SMS:

 – это не только смс об операциях по Вашей карте: полноценная услуга «Мобильный банк», предлагаемая ведущими банками, позволяет сделать гораздо больше. Операции посредством Мобильного банка производятся быстро и просто, кроме того, они абсолютно безопасны благодаря высокой степени защиты.

В среднем по российскому рынку стоимость подключения услуги «Мобильный банк» колеблется в пределах 0-70 руб. в месяц в зависимости от банка и от доступных опций. В Сбербанке подключение «Мобильного банка» Вам обойдется в 0-60 рублей в зависимости от того, какая у Вас карта, и от того, какой именно пакет вам нужен: экономный (без смс-уведомлений об операциях по карте) или полный. Ниже представлены тарифы ежемесячной абонентской платы за услугу «Мобильный банк» Сбербанка России:

Экономный пакет для любых карт – бесплатно

Полный пакет : бесплатно – для карт Visa Gold, Gold MasterCard 30 рублей в месяц — для карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», Сбербанк–Maestro «Cоциальная», Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum» 60 рублей в месяц – для карт Visa Classic, MasterCard Standard

Первые два месяца с даты подключения к Мобильному банку Сбербанк не взимает абонентскую плату.  Так что Вы можете сначала подключить полный пакет Мобильного банка, а потом, если поймете, что смс-уведомления вам не нужны, — перейдете на экономный пакет без абонентской платы.

Есть три варианта, как это сделать, и вы можете выбрать тот, который для вас комфортнее всего:

  • Подключить Мобильный банк на устройстве самообслуживания Сбербанка (банкомат или платежный терминал)
  • Обратиться в любое подразделение Сбербанка с документом, удостоверяющим личность, и подключить услугу в офисе банка

А теперь давайте разберем каждый из перечисленных способов подключения Мобильного банка на деле.

Пожалуй, любой из вас уже видел терминал обслуживания Сбербанка. Наверняка, вы оплачивали через него услуги ЖКХ или совершали другие нужные операции. Ну так вот, в нем можно подключить услугу Мобильный банк. Порядок действий следующий:

Самый простой способ — прийти в ближайшее отделение и подключить услугу с помощью консультанта. Они есть почти в каждом отделении Сбербанка. Просто подойдите к свободному консультанту и попросите подключить Мобильный банк. Перед визитом возьмите с собой ваш паспорт и банковскую карту Сбербанка. 5 минут и услуга подключена. Можно пользоваться.

Внимание! Отнеситесь с серьезностью к выбору номера мобильного телефона. Вводите только свой личный номер телефона, потому что после подключения услуги ваш телефон становится полноценным устройством для управления деньгами с вашего счета Сбербанка. И не давайте доступ к телефону незнакомым лицам!

Услуга Мобильный банк  подключается 

на бесплатной основе

. Но за некоторые 

функции

 нужно «доплачивать» в виде абонентской платы (смотрите тарифы Мобильного банка), например, за «SMS-уведомления». Вы можете выбрать из двух тарифов «Полный» или «Экономный». Если услугу будет подключать консультант, то он подключит вам «Полный». Первые два месяца пользования услугой Мобильный банк на тарифе «Полный пакет» абонентская плата за услугу не взимается. По прошествию двух месяцев начнет списываться абонентская плата в зависимости от вашей карты: по социальной карте Maestro или МИР это 30 рублей, по остальным картам — 60 рублей в месяц.

Итак, Мобильный банк – достаточно новая услуга на российском рынке, но за свою небольшую историю она сумела преодолеть путь от простых смс-уведомлений об операциях по карте до – возможности управлять Вашей картой с мобильного путем отправки смс-запросов в банк. Теперь Ваш банк подстраивается под Ваш стиль жизни: он всегда с Вами – в Вашем мобильном телефоне, и Вы можете совершить платеж или перевод с Вашей карты в любое время, в любом месте и в любой ситуации!

не квалифицируется, так как услуга предоставляется совершенно бесплатно. Однако есть расширенная версия услуги, которая подразумевает онлайн информирование даже при малейшем изменении на счетах клиента. Для того чтобы перейти на этот тариф, необходимо отправить слово «Полный» на короткий мобильный номер 900. Отправка SMS квалифицируется согласно тарифному плану вашего сотового оператора, дополнительных снятий не произойдет. Для того чтобы пользоваться услугами мобильного банка не требуется интернет соединение, все операции проходят на серверах компании, а информирование происходит по каналу сотовой связи. Поэтому достаточно того, чтобы мобильный телефон принимал сотовый сигнал. Если у вас активирован полный пакет тарифного плана Мобильный банк, но вы не видите необходимость в нем, тогда можно вернуться на бесплатный тариф. Неизвестно почему они переключают вас с одного специалиста на другого неизвестно, но факт, что они не хотят отключать эту опцию, остается неопровержимым. Впрочем, после длительных расспросов удалось узнать, что достаточно отправить сообщение на номер 900 со словом Экономный и тариф автоматически смениться, о чем вам придет уведомление. С помощью услуги Мобильный банк, вы сможете оперативно заблокировать банковскую карту в случае кражи или потери. Такая возможность сохранит ваши средства и нервы. Вам не придется бежать сломя голову в отделение банки просить о блокировке, достаточно просто отправить SMS сообщение на короткий номер и ваши средства сразу изолируют. Если вы нашли карту, то разблокировать ее не получиться, необходим перевыпуск. Поэтому внимательно проверьте все места где могла быть карта перед ее блокировкой. Ожидание восстановления может затянуться на две недели, средства же можно использовать лишь через сервис Сбербанк Онлайн или обналичить в отделении банка придя с паспортом.

Безопасность операций, которые совершаются посредством Мобильного банка, находится на самом высоком уровне. В любой момент пользователи могут самостоятельно заблокировать свою карту, если появятся подозрения на мошенничество со счетом. Причем для разблокировки карты не потребуется ехать в банк – это можно сделать путем отправки SMS. Сегодня 

Мобильный банк от Сбербанка  представляет собой ярчайший пример внедрения новейших технологий в банковской сфере, отсюда и такое внимание к данной услуге. Уже многие клиенты оценили удобство, когда для распоряжения своими средствами на карте не нужно посещать отделение банка. Практически все операции можно совершить из дома, что определенно позволяет сэкономить время.

Со своей стороны, Сбербанк продолжает заботиться о времени и сохранности денег клиентов, поэтому старается все активнее внедрять современные системы банковского обслуживания онлайн. Например, за первую половину текущего года, уже несколько десятков тысяч пользователей подключились к услуге «Автоплатеж» ЖКХ, позволяющей оплачивать коммунальные услуги в автоматическом режиме.

Оценка статьи:

(

оценок, среднее:

из 5)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *